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1、新經(jīng)濟(jì)人力資源管理創(chuàng)新及方向分析【摘要】在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,企業(yè)的人力資源管理一定要跟進(jìn)步伐、與時(shí)俱進(jìn)、始終保證自己能夠在發(fā)展進(jìn)程中贏得更優(yōu)秀人才資源,確保人才資源發(fā)揮其應(yīng)有作用價(jià)值。為此企業(yè)必須全面體現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新性,明確自身人力資源管理發(fā)展方向,這也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。在本文中將著重解讀新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展的必要性與相關(guān)思路,并以銀行企業(yè)為例分析他們新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展方向與路徑?!娟P(guān)鍵詞】企業(yè)人力資源管理;新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;必要性;思路;創(chuàng)新路徑;方向在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速且完全易于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式,它所體現(xiàn)的是一種
2、信息技術(shù)革命與商業(yè)全球化發(fā)展進(jìn)程,它非常鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新,并希望企業(yè)能夠基于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景努力提升自身吸引力,首先做好人力資源管理創(chuàng)新優(yōu)化工作,建立健全且完善的人力資源管理體系。一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的必要性分析在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)綜合發(fā)展前景已經(jīng)發(fā)生變化,企業(yè)必須在各個(gè)層面上實(shí)現(xiàn)自我調(diào)整優(yōu)化才能做到與時(shí)俱進(jìn),令自己始終處于長(zhǎng)久健康可持續(xù)發(fā)展的正確道路上。而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,企業(yè)對(duì)人力資源的現(xiàn)實(shí)需求也越來(lái)越嚴(yán)格,例如企業(yè)自身就需要不斷創(chuàng)新優(yōu)化管理技術(shù),希望基于新理念、新技術(shù)將人力資源管理價(jià)值發(fā)揮到極致,培養(yǎng)企業(yè)知識(shí)型、復(fù)合型員工,做好人力資源管理的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,令企業(yè)與人力資源共同發(fā)
3、展,達(dá)成雙贏局面。為了迎合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展形勢(shì),企業(yè)人力資源管理還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)人本理念,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作積極性,滿足員工需求,綜合提升人力資源管理的創(chuàng)新優(yōu)化成果,體現(xiàn)企業(yè)正確且良好的人才價(jià)值觀念。二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的基本思路在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新需要明確以下3點(diǎn)基本工作思路,下文將作出一一解析,為企業(yè)人力資源管理良性發(fā)展創(chuàng)造有利前提條件。(一)樹立企業(yè)人才管理人本理念。“以人為本”是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展中企業(yè)所必須遵循的基本原則,它就遵循了21世紀(jì)人才資源最為寶貴的基本原則,強(qiáng)調(diào)從基礎(chǔ)理念層面實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)人才資源管理的不斷強(qiáng)化,從意識(shí)到行為上確保人力資源管理優(yōu)化過(guò)程有條
4、不紊,真正將人力資源置于企業(yè)發(fā)展核心地位。與此同時(shí),企業(yè)也要敢于追求高水平人才,建立人才輸出輸入的良性流動(dòng)循環(huán)體系。在人本管理過(guò)程中,企業(yè)還必須結(jié)合具體行動(dòng)為人力資源管理體系內(nèi)部打造良好人際關(guān)系,使得企業(yè)上層機(jī)構(gòu)能夠與基層人力資源相互融合,建立相對(duì)親密、信任與寬容的管理氛圍,領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)把握所有員工的基本工作生活需求與身心狀況,切實(shí)關(guān)心、解決員工所面臨的各種不利問題,建立與員工之間的信任和幫助體系。(二)合理化柔性管理機(jī)制。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,柔性管理應(yīng)該成為企業(yè)人力資源管理重要手段,它是為了相對(duì)理想的體現(xiàn)人力資源管理作用價(jià)值,在柔性管理中也形成企業(yè)內(nèi)部上下良好的工作生活氛圍。從企業(yè)柔性管理機(jī)制的基本
5、特征來(lái)看,它也是遵循人本管理理念的,首先它強(qiáng)調(diào)內(nèi)在驅(qū)動(dòng),不依靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力監(jiān)管、影響、壓制下級(jí)員工,而是強(qiáng)調(diào)為員工建立自由發(fā)展空間,鼓勵(lì)他們的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造精神。再一點(diǎn)是快速適應(yīng)性,企業(yè)當(dāng)然希望員工能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境變化,順利融入到企業(yè)工作氛圍中,與領(lǐng)導(dǎo)員工打成一片。不過(guò)企業(yè)本身的內(nèi)外部環(huán)境復(fù)雜多變,所以企業(yè)在人才管理過(guò)程中應(yīng)該具備一定的不確定因素預(yù)測(cè)能力,能夠做到在恰當(dāng)時(shí)機(jī)及時(shí)準(zhǔn)確的判斷預(yù)測(cè)人力資源環(huán)境危機(jī)問題,積極做好人力資源充足與技術(shù)資源更新優(yōu)化工作,保證企業(yè)始終獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。(三)協(xié)同企業(yè)及人力資源共同發(fā)展。企業(yè)在人力資源管理工作中要嘗試建立協(xié)同關(guān)系,即
6、協(xié)同企業(yè)與人才全面同步發(fā)展,這一點(diǎn)是符合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展常態(tài)的。在共同發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)與人才之間都能發(fā)現(xiàn)并指正彼此缺陷問題,做到快速發(fā)現(xiàn)快速解決。同時(shí)企業(yè)也希望通過(guò)這種協(xié)同策略規(guī)避企業(yè)人才資源的過(guò)度流失,例如可為企業(yè)員工構(gòu)建個(gè)性化的職業(yè)崗位生涯規(guī)劃,或者圍繞企業(yè)員工未來(lái)發(fā)展理想建立“協(xié)同發(fā)展生活會(huì)”,積極討論自身在企業(yè)中的工作、生活與學(xué)習(xí)情況,讓員工在企業(yè)中找到一種家的歸屬感?;谏鲜鲆c(diǎn)就能夠刺激企業(yè)人才與企業(yè)共同發(fā)展,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。綜上所述,從理論層面來(lái)講企業(yè)為了發(fā)展優(yōu)化自身人力資源管理體系必須要堅(jiān)持人本理念、強(qiáng)調(diào)柔性管理與協(xié)同管理機(jī)制。而從實(shí)踐層面來(lái)講,企業(yè)還應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)
7、,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展要求背景下做到更多,特別是注重把握人力資源管理工作諸多細(xì)節(jié)內(nèi)容,積極發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代銀行企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)新及發(fā)展方向優(yōu)化路徑分析(一)銀行企業(yè)的人力資源管理工作基本特征。銀行是知識(shí)密集型企業(yè),現(xiàn)代商業(yè)銀行中人力資源所為銀行帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)不容小覷,所以說(shuō)人力資源管理工作就是銀行企業(yè)的命脈。為了合理把握這一寶貴資源,企業(yè)銀行必須懂得如何管理和配置資源內(nèi)容,希望探尋和培養(yǎng)更多具有靈活思維、能夠適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的、同時(shí)具有活躍思維意識(shí)的優(yōu)秀人才,為銀行企業(yè)發(fā)展帶來(lái)無(wú)限生機(jī)。具體來(lái)講,本文認(rèn)為銀行人力資源管理具有兩點(diǎn)特征。其一,銀行的人力資源管理效率評(píng)價(jià)存在一定
8、復(fù)雜性,就人力資源管理效率本身而言,圍繞它所設(shè)計(jì)的變量衡量標(biāo)準(zhǔn)有5個(gè),銀行在人力資源管理過(guò)程中必須客觀反映自身管理內(nèi)容與成果對(duì)于企業(yè)組織效益的影響性,看其是否能為企業(yè)創(chuàng)造貢獻(xiàn)。但客觀講,銀行企業(yè)在人力資源業(yè)績(jī)管理與評(píng)價(jià)過(guò)程中存在諸多復(fù)雜性元素,所以銀行本身的人力資源管理效率評(píng)價(jià)是存在一定變數(shù)的。其二,銀行本身的薪酬體系管理也相對(duì)復(fù)雜,它主要根據(jù)銀行人才的基本技能、工作職位等等內(nèi)容來(lái)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),所以它的企業(yè)人力資源職位價(jià)值就決定了它的人力資源管理靈活度。整體來(lái)說(shuō),銀行的薪酬確定方面需要基于較為復(fù)雜的管理方式來(lái)加以輔助支撐。(二)銀行企業(yè)的的人力資源管理創(chuàng)新路徑。銀行在人力資源管理戰(zhàn)略優(yōu)化方面需
9、要結(jié)合多方面加以考量,例如可將人力資源管理與銀行實(shí)際發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái),強(qiáng)調(diào)圍繞銀行的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃制定相應(yīng)的人力資源管理辦法,創(chuàng)新管理路徑?;诖耍挛木椭饕岢鰞牲c(diǎn):首先,要建立“學(xué)習(xí)型”銀行企業(yè)。所謂“學(xué)習(xí)型”銀行企業(yè)的關(guān)鍵就在于圍繞人力資源管理與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展基本觀念,結(jié)合銀行本身是發(fā)展?fàn)顩r建立全新的人力資本投資體系。在管理工作中特別重視對(duì)人力資源的投資(大于物質(zhì)投資)。同時(shí),銀行還應(yīng)該建立基于自身發(fā)展需要的人力資源質(zhì)量管理平臺(tái),在明確銀行員工現(xiàn)實(shí)需要的基礎(chǔ)上優(yōu)化人才培育過(guò)程,保證人力資源管理成本投資有效到位,也能間接提高企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)率。在“學(xué)習(xí)型”銀行建設(shè)方面,還應(yīng)該結(jié)合員工的培
10、訓(xùn)評(píng)價(jià)過(guò)程、結(jié)果來(lái)獲得更多反饋信息,了解企業(yè)員工在平時(shí)發(fā)展過(guò)程中需要什么?例如可結(jié)合問卷調(diào)查展開分析,提出“您在培訓(xùn)過(guò)程中覺得最受益的學(xué)習(xí)內(nèi)容是什么?”、“您覺得哪些培訓(xùn)內(nèi)容能運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作中?”、“您對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容還有什么建議?”等等問題。通過(guò)問卷信息反饋,銀行也能了解自身在構(gòu)建“學(xué)習(xí)型”人力資源管理機(jī)制方面的不足之處,并加以改進(jìn)。其次,要全面強(qiáng)化薪酬管理制度,這也是銀行企業(yè)人力資源管理中的重要一環(huán)。一定要基于良好薪酬制度做好人才截留工作,保證企業(yè)內(nèi)部始終都有高水平人才配置。目前的某些大型商業(yè)銀行是擁有“整體薪酬回報(bào)”(Totalewards)制度的,銀行企業(yè)會(huì)為員工提供激勵(lì)性薪酬制度,并從員工
11、群體中收集激勵(lì)素材,持續(xù)性優(yōu)化員工的薪酬、福利待遇水平,并量化這些指標(biāo)構(gòu)建員工工作能力與薪酬福利待遇互動(dòng)平衡關(guān)系。整體來(lái)說(shuō),這種“整體薪酬回報(bào)”制度就希望從本質(zhì)上優(yōu)化員工的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)薪酬與典型間接財(cái)務(wù)薪酬內(nèi)容,基于心理學(xué)層面(馬斯洛需求層次理論)滿足企業(yè)員工的實(shí)際薪酬與福利待遇需求,尊重員工的一切需要,這也迎合了當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下銀行企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新需求,為銀行企業(yè)未來(lái)人才資源管理的優(yōu)化建設(shè)創(chuàng)造了前提基礎(chǔ),也提高了員工的工作積極性。四、總結(jié)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,未來(lái)的企業(yè)必然會(huì)走“員工即客戶:的發(fā)展路線,例如在現(xiàn)代商業(yè)銀行企業(yè)中,基于“員工即客戶”的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)就相當(dāng)明顯,它從某種層面上滿足了銀行企業(yè)員工的現(xiàn)實(shí)工作及發(fā)展需求,也實(shí)現(xiàn)了銀行企業(yè)的企業(yè)與員工之間價(jià)值共創(chuàng)與價(jià)值共享過(guò)程
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