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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年影響力讀書心得體會3篇 影響力這本書的是美國人,羅伯特.B.西奧迪尼,分別敘述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱。下面是帶來的影響力讀書的心得體會,僅供參考。 影響力讀書心得體會一: 認(rèn)清自己的需求,通過自己的思索和分析,辨明真正值得自己爭取的東西,善用自己的良知和責(zé)任感,避開不自覺地被一個(gè)預(yù)謀用施恩的手段來讓你達(dá)到服從目的的人利用,做出違反自己原則的事。適當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人,在人際交往中能嫻熟利用其中的技巧為自己服務(wù),以激發(fā)人的無限潛能。 書中講了六個(gè)影響別人的武器:互惠、承諾和全都、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點(diǎn),而且這種弱點(diǎn)通常不

2、被我們察覺的。 1、互惠原理?!暗嗡鳎?dāng)涌泉相報(bào)”。與人共苦才能同甘,或許付出了不肯定有回報(bào),但不付出就肯定沒回報(bào)。一般說來,社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,人們往往都會極力避開這份沉重的心理負(fù)擔(dān),這就導(dǎo)致這樣一種狀況,有時(shí)不公正的交換我們也是情愿接受的()。在互惠原理的影響下,人們很輕易地就會答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)肯定會拒絕的懇求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的懇求的一種方式。 2、承諾與全都原理。表里如一,言行全都是一種良好的美德,假如是朝秦暮楚,常常失信于人,將很難在社會立足。一個(gè)人一旦做出了打算,或選擇了某種立場和觀點(diǎn),就會面對來自內(nèi)心和外部的

3、壓力,迫使我們找到各種理由,使做出的言行與它保持全都。 3、社會認(rèn)同原理。許多時(shí)候人們的推斷不是依照理性思索所作出的,而是從社會大眾的普遍選擇動身,做一個(gè)可能不太合理,卻滿意了自身追求社會認(rèn)同感的選擇。在生活中,人們進(jìn)行是非推斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么做,參照別人的行為來打算我們要實(shí)行的行為。一般來說,當(dāng)缺乏信念時(shí)或當(dāng)形勢不很明朗時(shí),當(dāng)不確定性占上風(fēng)時(shí),人們最有可能參照別人的行為。 影響力 4、喜好原理。理性上,個(gè)人喜好因素與人的推斷決策并無關(guān)系,可是人是有感情的,感情會不行避開地使人的推斷產(chǎn)生偏移。假如一個(gè)生疏人自稱熟悉自己的伴侶或和自己有類似的經(jīng)受和愛好,就會因有許多共同話題而和他快速熟

4、識起來,從而使他輕易達(dá)到自己的目的。 5、權(quán)威原理。有些報(bào)道,為了讓公眾接受其表達(dá)的觀點(diǎn)或立場,往往會引用“專家觀點(diǎn)”,強(qiáng)調(diào)表達(dá)觀點(diǎn)的人的頭銜,這是因?yàn)?,即使是具有?dú)立思索力量的成年人,也會下意識地接受“權(quán)威”的觀點(diǎn),為了聽從權(quán)威而做出違反自己意志的事情。 6、短缺原理。物以稀為貴。當(dāng)某種東西變得短缺,必需通過競爭才有可能得到時(shí),人們想得到它的愿望會更劇烈。在信息爆炸的時(shí)代,選擇的成本日益昂揚(yáng),我們習(xí)慣于借助外力,卻失去了自己的推斷。這個(gè)世界有太多未知的事物,我們信任權(quán)威,信任伴侶,信任大眾的選擇,信任物稀則貴,借鑒他人或以往的閱歷,能為自己帶來很大的便利。但正是這種依靠別人做決策的思維習(xí)慣和

5、心態(tài),使人們在許多時(shí)刻不自覺地卷入了別人設(shè)計(jì)的影響力漩渦,所以最重要的是我們應(yīng)當(dāng)思索著生活。 影響力讀書心得體會二: 當(dāng)時(shí)看介紹時(shí)說,影響力這本書是財(cái)寶雜志鼎力推舉的75本商業(yè)必讀書之一,還說是風(fēng)靡全球20多年,不過我看一般,廢話過多,這也許就是外國人的寫作方式吧!呵呵,或許是我的水平不到,還觀賞不了! 書中主要講的是怎樣能對他人有更強(qiáng)的影響力!主要談到了幾個(gè)方面:知覺對比、互惠、承諾和全都、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,七個(gè)方面。 知覺對比原理 人總是依據(jù)之前發(fā)生的事情作為參照物,來比較推斷現(xiàn)在的事情!最簡潔的例子:服裝店里,銷售員總會先拿出昂貴的東西,再拿出廉價(jià)的東西,這樣會讓人感覺東西更廉

6、價(jià);相反,假如店員先讓顧客看廉價(jià)的東西,再讓顧客看貴的東西,會使昂貴的東西顯得更貴!這也是為什么房地產(chǎn)銷售員總是先帶顧客去看幾套不甚合意的房子(墊底貨,公司壓根就沒準(zhǔn)備賣),再給顧客看他們真正想賣的房子,這時(shí)顧客會“眼睛一亮”! 互惠原理 所謂互惠原理,第一層意思是,先賜予他人恩惠,再索求回報(bào);第二層,也更為有效的,是自己領(lǐng)先讓步,從而讓對方覺得有義務(wù)也作出讓步! 第一層:當(dāng)我們接受了別人賜予的好處時(shí),我們就會有虧欠感,想要回報(bào)對方!最典型常見的就是人情債!林登·約翰遜剛當(dāng)上總統(tǒng)時(shí),他提出的議題在國會里總是能輕輕松松就通過,連照理來說應(yīng)當(dāng)劇烈反對這些議案的議員們也投了贊成票!政治學(xué)家

7、們仔細(xì)討論后發(fā)覺,與其說是約翰遜長袖善舞,不如說是他常年在眾議院和參議院摸爬滾打,幫了其他議員的許多忙!當(dāng)上總統(tǒng)后,議員們紛紛償還從前欠下的人情債! 給我們的啟示是:熱心助人!許多時(shí)間,搬開別人腳下的絆腳石就是為自己鋪路!助人就是助己! 第二層意思,互惠式讓步!就是“拒絕-后撤”手法:先提出較大的要求,遭到拒絕后再提出較小的要求(其實(shí)這個(gè)較小的要求才是真正想要的)。這讓對方看起來顯得是一種讓步! 真正有天分的談判員會把最初的立場稍作夸張,夠他討價(jià)還價(jià)、來上一連串的小小讓步;而對方會認(rèn)為既然人家都讓步了,自己也應(yīng)當(dāng)讓讓步,于是,就服從了你的要求。而這個(gè)結(jié)果就是談判員真正想要的結(jié)果! “拒絕-后撤

8、”手法不僅僅能刺激受試者答應(yīng)懇求,還能激勵(lì)他們切身實(shí)踐承諾!因?yàn)槭茉囌哂X得是自己讓對手轉(zhuǎn)變辦法、作出讓步的,自己要對最終的協(xié)議負(fù)責(zé),對最終的結(jié)果也最滿足! 承諾和全都 承諾和全都原理認(rèn)為,一旦做出了一個(gè)選擇或?qū)嵭辛四撤N立場,我們就會感受到來自內(nèi)心和外部的壓力,這種壓力會迫使我們的言行與它保持全都。在這種壓力下,我們也會找出一大堆新的理由來證明自己的打算是正確的! 另外,四周人認(rèn)為我們是什么樣的人,會促使我們朝著這個(gè)方面努力!人們會努力把自己的形象調(diào)整的和四周人口中說的全都! 社會認(rèn)同 社會認(rèn)同原理認(rèn)為,在推斷什么是正確選擇的時(shí)候,我們往往會觀看四周人群的選擇,認(rèn)為做該選擇的人越多,就越證明白該

9、選擇的正確性!尤其是我們自己不確定、狀況不明朗、意外性太大的狀況下,我們更有可能覺得別人的行為是正確的! 其實(shí),在局面模糊不清的時(shí)候,人人都傾向于觀看別人在做什么,他們也在查找社會證據(jù)!他們會更傾向于仿照跟自己相像的人的做法!所以,商家在做銷售時(shí),不需要說服客戶認(rèn)可自家產(chǎn)品有多好,只需要告知客戶有多少多少人已經(jīng)購買了這個(gè)產(chǎn)品;慈善捐款時(shí)會不斷播出已經(jīng)認(rèn)捐的觀眾名單,給人一種印象:“看,全部人都要捐錢了,這確定是一件正確的事,應(yīng)當(dāng)做”! 正如有人所說:“95%的人都愛仿照別人,只有5%的人能首先發(fā)起行動,所以,要想把人說服,我們供應(yīng)任何證據(jù)的效果都比不上別人的行動” 喜好 喜好原理認(rèn)為,我們大多

10、數(shù)人總是更簡單答應(yīng)自己熟悉和寵愛的人所提出的要求。 讓人喜愛的幾個(gè)理由:外表魅力相像性(我們會下意識地向跟自己相像的人作出正面反應(yīng))恭維接觸與合作。最終一方面值得深探討,其實(shí)我們自己對某種東西的態(tài)度是受了從前接觸它次數(shù)多少的影響,我們總是偏好自己接觸過的東西,只是我們沒有意識到!就像許多選民在投票站只是因?yàn)楹蜻x人的名字看著眼熟,就作出了選擇! 啟示:在做營銷和管理時(shí),想方法盡量多跟客戶溝通接觸幾次,盡量多次地重復(fù)宣揚(yáng)理念,漸漸地,對方就會漸漸接受! 權(quán)威 試驗(yàn)證明,人們傾向于聽從權(quán)威而放棄獨(dú)立思索! 人們都嚴(yán)峻低估了權(quán)威的影響力,頭銜、衣著、代表身份地位象征的汽車等等,都會讓人感覺對方是權(quán)威!

11、 我們一般更情愿聽從那些看似公正的專家權(quán)威。但是當(dāng)心:服從專業(yè)人士常常會使用一些策略,例如:間或說些有違自己利益的話,暴露自己的一些小缺點(diǎn),來讓我們感覺他們真誠牢靠! 稀缺 人們對失去某種東西的恐驚好像要比對獲得某種東西的渴望,更能激發(fā)人們的行動力!換句話說,人們更可怕失去某種東西!企業(yè)管理者更重視潛在的損失!(啟示:做宣揚(yáng)要更側(cè)重于不行動的話,會損失什么) 每當(dāng)有東西獵取起來比以前更加困難,我們擁有它的自由受到了限制,我們就會更加地想要得到它了!比如,某類信息遭到禁止后,我們會更想得到這些信息,而且對這些信息變得更能接受也更包涵了;羅密歐與朱麗葉因?yàn)榧易逯圃斐鰜淼恼系K,使得他們的愛情快速升溫

12、,進(jìn)展到離不開的程度(俗語說的,你越不想讓他干啥,他越是想干啥,逆反心理) 較之于一貫短缺,人們更珍視新近變得短缺的東西!就像各國的革命,最簡單起義的,不是那些傳統(tǒng)上始終深受壓迫的底層人們(這些人已經(jīng)把自己的貧困潦倒看成自然了),而是曾經(jīng)生活的很美妙,現(xiàn)在失去了的人! 影響力讀書心得體會三: 羅伯特·西奧迪尼的影響力,這本書我是在我們班導(dǎo)師的建議下讀完的,就像我們老師說的,這是我們高校生都應(yīng)當(dāng)讀一讀的一本好書,它不但可以讓我們熟悉到人的心理對人的強(qiáng)大支配作用,也可以讓我們明白,假如想在將來勝利地走下去,就應(yīng)當(dāng)學(xué)好把握好心理,既包括自己的心理,也包括別人的心理。 在這本書里,主要講了六

13、條基本的心理學(xué)原理:互惠、承諾和全都、社會認(rèn)可。喜好、權(quán)威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當(dāng)代社會氛圍下人們所體現(xiàn)的行為方式,具有極大的說服力,使人讀了之后受益匪淺,給人一種一點(diǎn)驚醒夢中人的感覺。其中,我對這本書里邊的互惠、權(quán)威和短缺這三條基本心理學(xué)原理的印象比較深刻。 第一條是互惠原則。以前高中的時(shí)候我們學(xué)過“雙贏”原則,也就是合作的雙方都能夠從中受益。我們處在一個(gè)合作的世界之中,每個(gè)人都有自己的利益,假如只是自私地索取對自己有利的,而不懂賜予別人一些回報(bào)的話,那樣這種人注定被世界淘汰掉。因?yàn)闆]人會情愿長時(shí)間地被你索取而沒有任何回報(bào)。所以,想要我們自己能夠長期獲得利益,那就必需先學(xué)會賜予。而

14、從另外一個(gè)角度上看,假如你先賜予了對方一些利益,那樣對方在你提出你自己的利益要求的時(shí)候就無法輕易拒絕,這樣雙方都能從中獲益,從而達(dá)到雙贏,這樣,你的利益才會無限延長下去。 第二條是權(quán)威原則。在日常生活中,大多數(shù)人對權(quán)威的聽從都是盲目的。權(quán)威雖說有肯定的道理,但是我們作為一個(gè)有著自己思想的人,應(yīng)當(dāng)要理智地推斷這些所謂的權(quán)威是否可信,不應(yīng)盲目地聽從。我們也不能因?yàn)闄?quán)威而做一些不理智的事,不管什么時(shí)候,我們都應(yīng)當(dāng)要保留自己的原則。不行以被權(quán)威左右。而且,有些時(shí)候,那些權(quán)威也會是因?yàn)槟承┨囟ǖ哪康亩挥脕砻曰笪覀兊乃枷搿?第三條是短缺原則。信任大家都有被促銷的閱歷,許多促銷人員總喜愛用這樣的方式去為他們的產(chǎn)品促銷:這類產(chǎn)品特別好賣,就只剩這么幾件了,還好你來得早,不然就沒有了。這些話語大家應(yīng)當(dāng)很熟識,但是,當(dāng)我們自己真的身處其中的時(shí)候,我們往往忘了這只是一種促銷的方式。因?yàn)槁犃诉@些話之后,我們會產(chǎn)生一種焦急的心理,擔(dān)憂我們所要買的商品會立刻被買走等等,然后很快就掏錢購買了那件商品

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