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文檔簡介

1、電腦自動重啟及不能正常啟動原因電腦自動重啟及不能正常啟動原因電腦自動重起及不能正常啟動原因電腦自行熱啟動的四種原因電腦的自行熱啟動非常令人頭痛,因?yàn)闆]來得及存盤,即將完成的設(shè)計(jì)也就前功盡棄,白忙活了。現(xiàn)將其發(fā)生的原因歸納如下:(1)可能是病毒的干擾,立刻用最新的殺毒軟件進(jìn)行殺毒。(2)可能是計(jì)算機(jī)電源的輸出電壓不穩(wěn)定,建議最好找專業(yè)人員測試一To如果是市電輸入不穩(wěn)定則可以考慮買一個(gè)穩(wěn)壓器進(jìn)行穩(wěn)壓后再輸入計(jì)算機(jī)。如果是電源故障(如電源內(nèi)部電容的軟擊穿造成短路而產(chǎn)生自保護(hù))的話,趕緊更換,以免造成更大的損失。(3)CPU散熱不良、溫度過高造成熱啟動,檢查風(fēng)扇轉(zhuǎn)動是否正常,應(yīng)該及時(shí)清潔風(fēng)扇并且使用質(zhì)

2、量好的潤滑油。(4)需要電源供電的外設(shè)太多(如光驅(qū)、USB設(shè)備等),運(yùn)行時(shí)的實(shí)際功率超過電源的額定功率,過載能力較差的電源自保而重啟,建議更換高品質(zhì)大功率電源。電腦不能正常啟動的判斷在諸多電腦故障中,無法正常啟動是最令用戶頭痛的事了。要想準(zhǔn)確地診斷電腦不啟動故障,首先要了解的起動過程,當(dāng)我們按下電源開關(guān)時(shí),電源就開始向主板和其它設(shè)備供電,此時(shí)電壓還沒有完全穩(wěn)定,主板控制芯片組會根據(jù)CMOS中的CPU主頻設(shè)置向CPU發(fā)出一個(gè)Reset(重置)信號,讓CPU初始化,電壓完全穩(wěn)定后,芯片組會撤去Reset信號,CPU馬上從地址FFFF0H處執(zhí)行一條跳轉(zhuǎn)指令,跳到系統(tǒng)BIOS中真正的啟動代碼處。系統(tǒng)B

3、IOS首先要做的事情就是進(jìn)行POST(PowerOnSelfTest,加電自檢)。POST的主要任務(wù)是檢測系統(tǒng)中的一些關(guān)鍵設(shè)備(電源、CPU芯片、BIOS芯片、定時(shí)器芯片、數(shù)據(jù)收發(fā)邏輯電路、DMA控制器、中斷控制器以及基本的64K內(nèi)存和內(nèi)存刷新電路等)是否存在和能否正常工作,如內(nèi)存和顯卡等。自檢通過后,系統(tǒng)BIOS將查找顯示卡的BIOS,由顯卡BIOS來完成顯示卡的初始化,顯示器開始有顯示,自此,系統(tǒng)就具備了最基本的運(yùn)行條件,可以對主板上的其它部分進(jìn)行診斷和測試,再發(fā)現(xiàn)故障時(shí),屏幕上會有提示,但一般不死機(jī),接著系統(tǒng)BIOS將檢測CPU的類型和工作頻率,然后開始測試主機(jī)所有的內(nèi)存容量,內(nèi)存測試通

4、過之后,系統(tǒng)BIOS將開始檢測系統(tǒng)中安裝的一些標(biāo)準(zhǔn)硬件設(shè)備,這些設(shè)備包括:硬盤、CD-ROM.軟驅(qū)、串行接口和并行接口等連接的設(shè)備,大多數(shù)新版本的系統(tǒng)BIOS在這一過程中還要自動檢測和設(shè)置內(nèi)存的相關(guān)參數(shù)、硬盤參數(shù)和訪問模式等。標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備檢測完畢后,系統(tǒng)BIOS內(nèi)部的支持即插即用的代碼將開始檢測和配置系統(tǒng)中已安裝的即插即用設(shè)備。每找到一個(gè)設(shè)備之后,系統(tǒng)BIOS都會在屏幕上顯示出設(shè)備的名稱和型號等信息,同時(shí)為該設(shè)備分配中斷、DMA通道和I/O端口等資源。最后系統(tǒng)BIOS將更新ESCD(ExtendedSystemConfigurationData,擴(kuò)展系統(tǒng)配置數(shù)據(jù))。ESCD數(shù)據(jù)更新完畢后,系統(tǒng)BI

5、OS的啟動代碼將進(jìn)行它的最后一項(xiàng)工作,即根據(jù)用戶指定的啟動順序從軟盤、硬盤或光驅(qū)啟動。以從C盤啟動為例,系統(tǒng)BIOS將讀取并執(zhí)行硬盤上的主引導(dǎo)記錄,主引導(dǎo)記錄接著從分區(qū)表中找到第一個(gè)活動分區(qū),然后讀取并執(zhí)行這個(gè)活動分區(qū)的分區(qū)引導(dǎo)記錄,而分區(qū)引導(dǎo)記錄將負(fù)責(zé)讀取并執(zhí)行10.SYS,這是Windows最基本的系統(tǒng)文件。10.SYS首先要初始化一些重要的系統(tǒng)數(shù)據(jù),然后就顯示出我們熟悉的藍(lán)天白云,在這幅畫面之下,Windows將繼續(xù)進(jìn)行DOS部分和GUI(圖形用戶界面)部分的引導(dǎo)和初始化工作,一切順利結(jié)束,電腦正常啟動。了解電腦啟動的過程,故障就好判斷了,下面我們就根據(jù)故障現(xiàn)象開始診治了:現(xiàn)象一:系統(tǒng)完

6、全不能啟動,見不到電源指示燈亮,也聽不到冷卻風(fēng)扇的聲音。這時(shí),基本可以認(rèn)定是電源部分故障,檢查:電源線和插座是否有電、主板電源插頭是否連好,UPS是否正常供電,再確認(rèn)電源是否有故障,最簡單的就是替換法,但一般用戶家中不可能備有電源等備件,這時(shí)可以嘗試使用下面的方法(注意:要慎重):先把硬盤,CPU風(fēng)扇,或者CDROM連好,然后把ATX主板電源插頭用一根導(dǎo)線連接兩個(gè)插腳(把插頭的一側(cè)突起對著自己,上層插腳從左數(shù)第4個(gè)和下層插腳從右數(shù)第3個(gè),方向一定要正確),然后把ATX電源的開關(guān)打開,如果電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)動,說明電源正常,否則電源損壞。如果電源沒問題直接短接主板上電源開關(guān)的跳線,如果正常,說明機(jī)箱面板

7、的電源開關(guān)損壞?,F(xiàn)象二:電源指示燈亮,風(fēng)扇轉(zhuǎn),但沒有明顯的系統(tǒng)動作。這種情況如果出現(xiàn)在新組裝電腦上應(yīng)該首先檢查CPU是否插牢或更換CPU,而正在使用的電腦的CPU損壞的情況比較少見(人為損壞除外),損壞時(shí)一般多帶有焦糊味,如果剛剛升級了BIOS或者遭遇了CIH病毒攻擊,這要考慮BIOS損壞問題(BIOS莫名其妙的損壞也是有的),修復(fù)BIOS的方法很多雜志都介紹過就不重復(fù)了;確認(rèn)CPU和BIOS沒問題后,就要考慮CMOS設(shè)置問題,如果CPU主頻設(shè)置不正確也會出現(xiàn)這種故障,解決方法就是將CMOS信息清除,既要將CMOS放電,一般主板上都有一個(gè)CMOS放電的跳線,如果找不到這個(gè)跳線可以將CMOS電池

8、取下來,放電時(shí)間不要低于5分鐘,然后將跳線恢復(fù)原狀或重新安裝好電池即可;如果CPU、BIOS和CMOS都沒問題還要考慮電源問題:PC機(jī)電源有一個(gè)特殊的輸出信號,稱為POWERGOOD(PG)信號,如果PG信號的低電平持續(xù)時(shí)間不夠或沒有低電平時(shí)間,PC機(jī)將無法啟動。如果PG信號一直為低電平,則PC機(jī)系統(tǒng)始終處于復(fù)位狀態(tài)。這時(shí)PC機(jī)也出現(xiàn)黑屏、無聲響等死機(jī)現(xiàn)象。但這需要專業(yè)的維修工具外加一些維修經(jīng)驗(yàn),因此,建議采用替換法;電源沒有問題就要檢查是否有短路,確保主板表面不和金屬(特別是機(jī)箱的安裝固定點(diǎn))接觸。把主板和電源拿出機(jī)箱,放在絕緣體表面,如果能啟動,說明主板有短路現(xiàn)象;如果還是不能啟動則要考慮

9、主板問題,主板故障較為復(fù)雜,可以使用替換法確認(rèn),然后更換主板?,F(xiàn)象三:電源指示燈亮,系統(tǒng)能啟動,但系統(tǒng)在初始化時(shí)停住了,而且可以聽到嗽叭的鳴叫聲(沒有視頻):根據(jù)峰鳴代碼可以判斷出故障的部位。AwardBIOSl短聲:說明系統(tǒng)正常啟動。表明機(jī)器沒有問題。2短聲:說明CMOS設(shè)置錯(cuò)誤,重新設(shè)置不正確選項(xiàng)。1長1短:說明內(nèi)存或主板出錯(cuò),換一個(gè)內(nèi)存條試試。1長2短:說明顯示器或顯示卡存在錯(cuò)誤。檢查顯卡和顯示器插頭等部位是否接觸良好或用替換法確定顯卡和顯示器是否損壞。1長3短:說明鍵盤控制器錯(cuò)誤,應(yīng)檢查主板。1長9短:說明主板FlashRAM、EPROM錯(cuò)誤或BIOS損壞,更換FlashRAMo重復(fù)短

10、響:說明主板電源有問題。不間斷的長聲:說明系統(tǒng)檢測到內(nèi)存條有問題,重新安裝內(nèi)存條或更換新內(nèi)存條重試。AMIBI0S1短:說明內(nèi)存刷新失敗。更換內(nèi)存條。2短:說明內(nèi)存ECC較驗(yàn)錯(cuò)誤。在CMOS中將內(nèi)存ECC校驗(yàn)的選項(xiàng)設(shè)為Disabled或更換內(nèi)存。5/18電腦自動重啟及不能正常啟動原因3短:說明系統(tǒng)基本內(nèi)存檢查失敗。換內(nèi)存。4短:說明系統(tǒng)時(shí)鐘出錯(cuò)。更換芯片或CMOS電池。5短:說明CPU出現(xiàn)錯(cuò)誤。檢查CPU是否插好。6短:說明鍵盤控制器錯(cuò)誤。應(yīng)檢查主板。7短:說明系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)誤,不能切換到保護(hù)模式。8短:說明顯示內(nèi)存錯(cuò)誤。顯示內(nèi)存有問題,更換顯卡試試。9短:說明BIOS芯片檢驗(yàn)和錯(cuò)誤。1長3短:

11、說明內(nèi)存錯(cuò)誤。內(nèi)存損壞,更換。1長8短:說明顯示測試錯(cuò)誤。顯示器數(shù)據(jù)線沒插好或顯示卡沒插牢?,F(xiàn)象四:系統(tǒng)能啟動,有視頻,出現(xiàn)故障提示,這時(shí)可以根據(jù)提示來判斷故障部位。下面就是一些常見的故障提示的判斷:一、提示"CMOSBatteryStateLow”原因:CMOS參數(shù)丟失,有時(shí)可以啟動,使用一段時(shí)間后死機(jī),這種現(xiàn)象大多是CMOS供電不足引起的。對于不同的CMOS供電方式,采取不同的措施:1 .焊接式電池:用電烙鐵重新焊上一顆新電池即可;2 .鈕扣式電池:直接更換;3 .芯片式:更換此芯片,最好采用相同型號芯片替換。如果更換電池后時(shí)間不長又出現(xiàn)同樣現(xiàn)象的話,很可能是主板漏電,可檢查主板

12、上的二極管或電容是否損壞,也可以跳線使用外接電池,不過這些都需要有一定的硬件維修基礎(chǔ)才能完成。6/18電腦自動重啟及不能正常啟動原因二、提示"CMOSChecksumFailure”CMOS中的BIOS檢驗(yàn)和讀出錯(cuò);提示"CMOSSystemOptionNotSet”,CMOS系統(tǒng)未設(shè)置;提示"CMOSDisplayTypeMismatch”,CMOS中顯示類型的設(shè)置與實(shí)測不一致;提示"CMOSMemorySizeMismatch”,主板上的主存儲器與CMOS中設(shè)置的不一樣;提示"CMOSTime&DateNotSet”,CMOS中的時(shí)

13、間和日期沒有設(shè)置。這些都需要對CMOS重新設(shè)置。三、提示"KeyboardlnterfaceError”后死機(jī)原因:主板上鍵盤接口不能使用,拔下鍵盤,重新插入后又能正常啟動系統(tǒng),使用一段時(shí)間后鍵盤無反應(yīng),這種現(xiàn)象主要是多次拔插鍵盤引起主板鍵盤接口松動,拆下主板用電烙鐵重新焊接好即可;也可能是帶電拔插鍵盤,引起主板上一個(gè)保險(xiǎn)電阻斷了(在主板上標(biāo)記為Fn的東西),換上一個(gè)1歐姆/0.5瓦的電阻即可。四、自檢過程中斷在xxxKCache處這表示主板上Cache損壞,可以在CMOS設(shè)置中將"ExternalCache”項(xiàng)設(shè)為"Disable”故障即可排除。同理,在自檢主板

14、部件時(shí)出現(xiàn)中斷,則可以認(rèn)為該部件損壞,解決方法一般可以在CMOS中將其屏蔽,如果不能屏蔽該部件最好更換主板。五、提示"FDDControllerFailure”BIOS不能與軟盤驅(qū)動器交換信息;提示"HDDControllerFailure”,BIOS不能與硬盤驅(qū)動器交換信息。應(yīng)檢查FDD(HDD)控制卡及電纜。六、提示"8042GateA20Error”8042芯片壞;提示"DMAError”,DMA控制器壞。這種故障需要更換。七、提示"DisplaytchNotProper”7/18電腦自動重啟及不能正常啟動原因主板上的顯示模式跳線設(shè)置錯(cuò)誤

15、,重新跳線。八、提示“KeyboardisLock.Unlockit”鍵盤被鎖住,打開鎖后重新引導(dǎo)系統(tǒng)。九、IDE接口設(shè)備檢測信息為:"DetectingPrimary(或Secondary)Master(或Slave).None”表示該IDE接口都沒有找到硬盤,如果該IDE口確實(shí)接有硬盤的話,則說明硬盤沒接上或硬盤有故障,可以從以下幾方面檢查:1、硬盤電源線和數(shù)據(jù)線是否接觸不良,或換一根線試試;2、CMOS設(shè)置有無錯(cuò)誤,進(jìn)入CMOS將"PrimaryMaster”、"PrimarySlave"、"SecondaryMaster”三項(xiàng)的的&qu

16、ot;TYPE"都設(shè)置成"Aut?!?;3、替換法確認(rèn)硬盤本身有故障。十、IDE接口設(shè)備檢測信息下面顯示"Floppydisk(s)fail(40)”出錯(cuò)信息表示CMOS所指定的軟盤驅(qū)動器有問題。判斷和解決的方法與硬盤相似。現(xiàn)象五:系統(tǒng)不能引導(dǎo)。這種故障一般都不是嚴(yán)重問題,只是系統(tǒng)在找到的用于引導(dǎo)的驅(qū)動器中找不到引導(dǎo)文件,比如:BIOS的引導(dǎo)驅(qū)動器設(shè)置中將軟驅(qū)排在了硬盤驅(qū)動的前面,而軟驅(qū)中又放有沒有引導(dǎo)系統(tǒng)的軟盤或者BIOS的引導(dǎo)驅(qū)動器設(shè)置中將光驅(qū)排在了硬盤驅(qū)動的前面,而光驅(qū)中又放有沒有引導(dǎo)系統(tǒng)的光盤,這個(gè)都很簡單,將光盤或軟盤取出就可以了,實(shí)際應(yīng)用中遇到“Disk

17、BootFailure,InsertSystemDiskAndPress8/18電腦自動重啟及不能正常啟動原因Enter”的提示,多數(shù)都是這個(gè)原因。如果是硬盤不能引導(dǎo)的話一般有兩種情況:一種是硬盤數(shù)據(jù)線沒有插好,另一種就是硬盤數(shù)據(jù)損壞。前者一般多會出現(xiàn)硬盤容量檢測不正確和引導(dǎo)時(shí)出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象;后者則是干脆找不到引導(dǎo)文件或提示文件損壞。前者只需重新連接好數(shù)據(jù)線即可;后者則需要用win98的啟動軟盤或啟動光盤啟動,根據(jù)實(shí)際情況來定:一、提示“Invalidpartitiontable”或NotFoundanyactivepartitioninHDDDiskBootFailure,InsertSys

18、temDiskAndPressEnter,這說明找不到硬盤活動分區(qū),需要對硬盤重新分區(qū)。二、提示"Missoperationsyste”,說明硬盤活動分區(qū)需要重新格式化(formate:/s)。三、提示"InvalidsystemdiskReplacethedisk,andthenpressanykey”或顯示"StartingWindows98”時(shí)出現(xiàn)死機(jī),說明硬盤上的系統(tǒng)文件丟失了或損壞,使用"sysc:”,命令傳遞系統(tǒng)文件給c盤,再將Command,com拷貝給c盤?,F(xiàn)象六:硬盤可以引導(dǎo),但Windows不能正常啟動,也不能進(jìn)入安全模式。這種情況表

19、明Windows98出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,首先,用殺毒軟件查殺病毒,看是不是病毒造成的,如果沒有發(fā)現(xiàn)病毒可以用以下方法試一試。一、直接將接口卡與各個(gè)外設(shè)都撥去,再插回去,并調(diào)整接口卡上的設(shè)置(如果可以的話)來檢查是否是硬件沖突造成,開機(jī)看看是否可正常進(jìn)入Windowso二、檢查CMOS中的設(shè)置是否有不正確的地方,若不清楚,可選擇LoadBiosDefault項(xiàng)目,然后重開機(jī),開機(jī)看是否可正常進(jìn)入Windows。三、在啟動時(shí)按下F8鍵,一般會出現(xiàn)6個(gè)選項(xiàng)(如果安裝了D0S6.22則出現(xiàn)7個(gè)選項(xiàng))選擇第4項(xiàng)"step-by-stepconfirmation”進(jìn)入單步運(yùn)行方式,按照出現(xiàn)死機(jī)的命

20、令選擇處理方法:9/18電腦自動重啟及不能正常啟動原因1、執(zhí)行"Processthesystemregistry”計(jì)算機(jī)就死機(jī),說明是注冊表故障,那么可以重新啟動按F8鍵,選第4項(xiàng)后,只在Devices:windowshimem.sys這一項(xiàng)上按"Y”,其余的按后,在DOS提示符下輸入Scanreg/fix修復(fù)注冊表或者是scanreg/restore恢復(fù)到以前系統(tǒng)自動備份的注冊表后,再重新啟動即可。2、在出現(xiàn)"Createastartuplogfile(BOOTTLOG.TXT)Enter=Y,Esc=N*時(shí),選擇丫建立Bootlog.txt這個(gè)文件,可以檢查啟

21、動過程中各個(gè)系統(tǒng)文件裝載的情況。如果在裝載某一個(gè).vxd文件時(shí)死機(jī),可以到其它計(jì)算機(jī)上復(fù)制該.vxd文件拷貝過來。3、如果是一啟動就出現(xiàn)“現(xiàn)在可以安全地關(guān)閉計(jì)算機(jī)了。一般是因?yàn)閃indows的System目錄的vmm32.vxd被損壞,可以到其它計(jì)算機(jī)上重新復(fù)制一個(gè)過來。4、一啟動就出現(xiàn)藍(lán)屏并顯示"VFATDevcielnitializationFaild",表示調(diào)用Windows目錄下的dblbuff.sys和ifshlp.sys文件出了問題,可以在config.sys文件中手工加入如:“devicewindowsdblbuff.sys"和"devic

22、ehigh=c:windowsifshlp.sys*,如果還是不行,則表明這兩個(gè)文件己損壞,可以到其他計(jì)算機(jī)上新復(fù)制過來一份。四、使用文本編輯程序?qū)sdos.sys文件中的LOGO參數(shù)設(shè)置為"0”,關(guān)閉后再開機(jī)時(shí),看看是否可進(jìn)入Windows,若還是不行,則只能重新安裝Windows系統(tǒng)了。在重裝Windows時(shí),建議先采用覆蓋原來的Windows的方法,這樣做的好處是:如果故障能夠排除,原來的許多應(yīng)用程序就不用再安裝了;如果覆蓋式安裝不能解決問題,再采用硬盤格式化之后安裝Windows的方法。10/ 18現(xiàn)象七:Windows無法啟動,但能進(jìn)入安全模式。這種故障一般問題不大,修復(fù)

23、的幾率較高。具體可以參照下面的幾種方法去做:一、在安裝新設(shè)備后不能正常啟動,進(jìn)入安全模式后,在“控制面板"-"系統(tǒng)"中選擇“設(shè)備管理器”選項(xiàng)卡,在列出的所有設(shè)備中查找前有一個(gè)感嘆號沖突的設(shè)備,如果有的話,打開這個(gè)設(shè)備的“屬性",查看"資源"選項(xiàng)卡,看看這個(gè)設(shè)備與其它設(shè)備的中斷沖突,然后取消“自動設(shè)置”復(fù)選框,單擊“更改設(shè)置”按鈕,選擇一個(gè)沒有使用的中斷號即可。如果還不行,則可以在設(shè)備屬性中選擇"常規(guī)”選項(xiàng)卡,選中“在此硬件配置文件中禁用“復(fù)選框,如果能正常啟動成功,證明這個(gè)硬件的驅(qū)動程序可能有問題,可以在設(shè)備管理器中將它刪除

24、后重裝驅(qū)動程序。二、安裝了啟動時(shí)自動運(yùn)行軟的后不能正常啟動,可以將其卸載,待系統(tǒng)可以正常啟動后,嘗試重新安裝。順便說一句,安裝系統(tǒng)啟動時(shí)自動運(yùn)行的軟件不要與其它軟件在同一次啟動中安裝可以減少此類故障。三、電腦啟動時(shí)自動運(yùn)行的文件出現(xiàn)故障造成Windows不能正常啟動,或者前一種情況軟件無法卸載(包括不能完全卸載)的,可以到下面的地方找到并將其刪除:1、"開始"菜單內(nèi)的"程序”文件夾中的“啟動"文件夾內(nèi)。2、Config.sys與Autoexec.bat中,若有則在該行前面加上"rem"不讓它運(yùn)行。通常防病毒程序都會在這兩個(gè)文件中加入要執(zhí)行的程序。3、Window目錄下的甲in.ini中Windows段

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