小企業(yè)管理基礎(chǔ)模擬試題及答案

1、第三部分：小企業(yè)管理 基礎(chǔ)模擬試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每小題 2分，共20分） 1狹義的競爭優(yōu)勢就是小企業(yè)的（D ）。A.核心競爭力B .比較優(yōu)勢C .內(nèi)部管理優(yōu)勢D .市場優(yōu)勢2 小企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務(wù)的時(shí)候，在除 成本之外的其他方面與眾不同，采用“別具一格” 的競爭戰(zhàn)略，以獲得競爭優(yōu)勢，這是被小企業(yè)普遍采用的戰(zhàn)略，即（A ）。A.差異化戰(zhàn)略B .創(chuàng)新戰(zhàn)略C.低成本戰(zhàn)略D .市場細(xì)分戰(zhàn)略3 以下哪種經(jīng)營方式不屬于小企業(yè)通常采用的方 式？（ D ）A.專業(yè)化經(jīng)營 B 。特許經(jīng)營C 利基經(jīng)營 D 壟斷式經(jīng)營4.我國會計(jì)制度規(guī)定的利潤表采用(A )結(jié)構(gòu)。A. 多步式 B .扌報(bào)告式C 。賬

2、戶式 D.并列式5.根據(jù)小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),流動比率在(C )疋最佳的。A . 0。 5 B .1C . 2D.36.對于香水和昂貴的奢侈品來說，應(yīng)采用(C )技巧。A.心理定價(jià) B .品質(zhì)定價(jià)C .威望定價(jià) D .激勵(lì)定價(jià)7. CRM是指以下哪種電子商務(wù)活動？（ A ）A.客戶關(guān)系管理B .企業(yè)資源計(jì)劃C 供應(yīng)鏈管理 D 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷8。小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具是 （A ）。A.面試 B 。工作情景模擬C 能力測試 D 品行鑒定9 小企業(yè)管理者給員工升職、頒發(fā)獎金，這種激 勵(lì)方法屬于（B ）。A.組織激勵(lì) B 。外在激勵(lì)C .榮譽(yù)激勵(lì)D .內(nèi)在激勵(lì)10.小企業(yè)進(jìn)入成熟階段后，為保持處于產(chǎn)

3、業(yè)的主 導(dǎo)地位，而不被別的企業(yè)擠出，通常選擇的創(chuàng)新戰(zhàn) 略是（C ）。A.品牌戰(zhàn)略 B .聯(lián)合戰(zhàn)略C .產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略 D .穩(wěn)定性戰(zhàn)略二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分。多選或少選均不得分）1. 對小企業(yè)競爭優(yōu)勢的認(rèn)識，許多企業(yè)家存在一些誤區(qū)，如（BCE ）.A .模仿競爭對手而獲得的競爭優(yōu)勢是短暫的B 。小企業(yè)與大企業(yè)根本不可能在同一起跑線 上競爭C 。對于小企業(yè)而言，好的商業(yè)機(jī)會已經(jīng)消失 了D .小企業(yè)應(yīng)選擇適合自身發(fā)展的行業(yè)E .小企業(yè)應(yīng)選擇成長迅速的行業(yè)2 .小企業(yè)專門化戰(zhàn)略也叫專一經(jīng)營戰(zhàn)略.主要包括如下幾種（ABCD ）A.產(chǎn)品專門化B.消費(fèi)群體專門化C。經(jīng)營特色專門化D .地理區(qū)域?qū)?/p>

4、門化E.售后服務(wù)專門化3.下列屬于適合小企業(yè)生存發(fā)展的分散型部門是（BC ）。A .紡織品 B .副食品C .石化 D .鋼鐵E .汽車制造業(yè)4 .小企業(yè)人才戰(zhàn)略開發(fā)的指導(dǎo)思想是： （ABCDE ）。A 。適用性 B 。實(shí)用性C .有序性 D .連續(xù)性與穩(wěn)定性E .綜合性5.資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是 （ABD ）。A .資產(chǎn) B .所有者權(quán)益C .利潤 D .負(fù)債E .流動資金6 .小企業(yè)籌集外部資金，采用負(fù)債融資還是權(quán)益融資,主要受（ABD ）幾個(gè)問題的制約A.籌資風(fēng)險(xiǎn) B.潛在獲利能力C.償債能力D.表決控制權(quán)E.償債期限7 .小企業(yè)的資產(chǎn)管理能力分析包括 （ACD ）。A .流動資產(chǎn)管理能

5、力分析B .償債能力分析C .固定資產(chǎn)管理能力分析D .總資產(chǎn)管理能力分析E .利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)分析8，一般來說，（ACD ）的情況下，顧客對價(jià)格的敏感程度較咼。A.產(chǎn)品屬非基本需求B.可替代程度低C.支出額相對大D.對價(jià)格認(rèn)同度較低E.生活必需品9 .在產(chǎn)品生命周期的不同階段，企業(yè)應(yīng)采取不同 的產(chǎn)品策略。產(chǎn)品導(dǎo)入期，企業(yè)應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)?（ACDE ），盡可能縮短導(dǎo)入期，減少虧損。A.定價(jià)策略B.降價(jià)策略C 促銷策略D分銷策略E .廣告策略10.供應(yīng)鏈中流動的資源有(ABE )。A.物流 B .信息流C 。需求流D .客戶流E .資金流三、判斷正誤并改正(下列各題有對有錯(cuò)，對的打 ",錯(cuò)的

6、打x并改正。每小題 3分，共15 分)1。小企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定，就一成不變。(X )改正：小企業(yè)的經(jīng)營理念不是一成不變的，而是 不斷發(fā)展變化的。2。小企業(yè)的員工都應(yīng)該是多面手，能夠掌握多種 技能。(V )3。競爭定價(jià)法是一種主動競爭的定價(jià)方法，競爭定價(jià)高于競爭對手的定價(jià)。(X )改正：競爭定價(jià)法是一種主動競爭的定價(jià)方法，競 爭定價(jià)可以高于、等于或低于競爭對手的定價(jià)。4。選擇信用策略時(shí)，對于同樣的信用條件，老年顧客比中青年顧客風(fēng)險(xiǎn)小。(X )改正：選擇信用策略時(shí)，對于同樣的信用條件，老 年顧客比中青年顧客風(fēng)險(xiǎn)大。5。 電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)營銷。( V )四、簡答題(每小題 10分，共30分)1

7、.試分析影響小企業(yè)的微觀環(huán)境因素。小企業(yè)的微觀環(huán)境是指小企業(yè)賴以生存和發(fā) 展的具體環(huán)境，微觀環(huán)境的情況對小企業(yè)的生存與 發(fā)展有著最直接的影響。通常包括四個(gè)方面的因素：(1) 消費(fèi)者。消費(fèi)者的民族、宗教、教育程度、 個(gè)人偏好、生活方式等等都會影響他對小企業(yè)產(chǎn)品 或服務(wù)的需求情況。(2) 供應(yīng)者。供應(yīng)者是小企業(yè)的上游企業(yè)，它 所提供的各種要素資源的質(zhì)量、價(jià)格及供應(yīng)者所提 供的服務(wù)都對小企業(yè)的競爭力有重要影響。(3) 競爭者。競爭者是小企業(yè)在市場競爭中的 “敵人”。密切注意競爭對手的動向，分析其長處和短處，了解其分類和分布情況，可以使小企業(yè)知 己知彼、揚(yáng)長避短在激烈的市場競爭中取勝。(4) 聯(lián)盟者。

8、小企業(yè)在市場競爭中的聯(lián)盟者， 是能夠加強(qiáng)小企業(yè)實(shí)力的企業(yè)。由于小企業(yè)普遍具 有規(guī)模小、資本和技術(shù)構(gòu)成低、實(shí)力弱、經(jīng)營形式 靈活多樣等特點(diǎn)因此不同小企業(yè)間的聯(lián)盟可以 取長補(bǔ)短、互幫互助，應(yīng)對激烈的市場競爭。小企 業(yè)在選擇聯(lián)盟者時(shí)一定要注意與自己企業(yè)的互補(bǔ)性。2 什么是利基市場？小企業(yè)選擇利基市場的 特點(diǎn)是什么？利基市場是指這樣一種細(xì)分市場：市場空白一 該市場被別的企業(yè)所忽略，或者該市場存在沒有 被滿足的需求，在該市場上開展?fàn)I銷活動預(yù)期會為 企業(yè)帶來客觀的經(jīng)濟(jì)利益并樹立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。小企業(yè)選擇的利基市場必須具有下列特點(diǎn)：(1) 具有明確的或潛在的市場需求。(2) 該市場必須是空白的或被競爭對手所

9、忽略 的。(3) 需求必須足夠大，以保證小企業(yè)從中經(jīng)營 可以獲利。(4) 小企業(yè)所掌握的資源必須能與該市場的需 求相適應(yīng)，保證小企業(yè)可以及時(shí)、有效的為其潛在 顧客提供滿意的商品或服務(wù)。3 。小企業(yè)籌集資金應(yīng)遵循什么原則？(1) 最佳資本結(jié)構(gòu)原則。資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)各項(xiàng)長期資金的構(gòu)成和比 例關(guān)系，由長期債務(wù)資本和權(quán)益資本構(gòu)成。 最佳資本結(jié)構(gòu)原則就是指小企業(yè)在籌集資金時(shí)，要 全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān) 系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制 融資的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)不同的資金需要量與融資政策， 結(jié)合各種渠道和約束條件、風(fēng)險(xiǎn)程度，力求以最小 資本成本獲取最大的投資收益。(2) 合理性原

10、則。合理性原則是指籌集資金要以企業(yè)的實(shí)際需 要為標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該有個(gè)限度，而不是越多越好。資金 不足，固然會限制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展資金過 剩也會帶來負(fù)面影響。因此，企業(yè)在籌集資金之前 必須首先確定自己的資金需要量，然后再確定資金 的籌集量。五、論述題(15分)試述小企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢與劣勢。小企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢；(1) 小企業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性創(chuàng)新。小企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營靈活、決策簡練果斷、富 于創(chuàng)新精神，易于涉足新的領(lǐng)域和率先采用新的理 念以及有效組織、管理方式，相對于大企業(yè)創(chuàng)新， 小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性特點(diǎn)尤為突出。(2) 小企業(yè)創(chuàng)新更注重實(shí)效。小企業(yè)創(chuàng)新活動更多地接近市場和直接面向 消費(fèi)者，因而從各方面都體現(xiàn)

11、出務(wù)實(shí)性。在創(chuàng)新來 源、創(chuàng)新方式、創(chuàng)新過程，以及創(chuàng)新成果等各個(gè)方 面，小企業(yè)創(chuàng)新都表現(xiàn)為注重實(shí)效性。(3) 小企業(yè)創(chuàng)新有較好的組織保障。 小企業(yè)組織變動的靈活性為其技術(shù)創(chuàng)新提供 了體制上的保證，也為克鼴自身實(shí)力弱的缺陷集 中有限的人力、物力，高效地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)薪，迅速 提高競爭力提供了組織、制度保障。(4) 業(yè)主支持是小企業(yè)創(chuàng)新的重要保證。 小企業(yè)往往是業(yè)主制、合伙制或者準(zhǔn)公司制企 業(yè)。業(yè)主作為一個(gè)企業(yè)的主要經(jīng)營者與管理者是企 業(yè)的靈魂，其思維方式與素質(zhì)高低對該企業(yè)的經(jīng)營 管理活動有著重要影響，從而對該全業(yè)的創(chuàng)新能力 也發(fā)揮著很大的作用。(5) 政府扶助是小企業(yè)的創(chuàng)新支持。 隨著各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對

12、小企業(yè)茌經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的 作用的認(rèn)識越來越清晰，政府和社會也越來越多地 對小企業(yè)創(chuàng)新給予支持和認(rèn)可。小企業(yè)的創(chuàng)新劣勢：(1) 信息不暢。信息流通不暢，技術(shù)搜索成本較高是中小企業(yè) 創(chuàng)新的首要障礙，特別在那些基礎(chǔ)設(shè)施比較落后的 國家和地區(qū)，這一問題表現(xiàn)得尤為突出。這里的信 息不僅包括產(chǎn)品的供求信息，還包括技術(shù)信息、管 理信息等。(2) 資金不足。 大量的調(diào)研資料顯示，資金不足是中小企業(yè)創(chuàng) 新的最大障礙，這既包括企業(yè)自身實(shí)力較弱，用于 創(chuàng)新的資金有限 t 也包括通過市場融資非常困難， 政府的支持力度不夠等。(3) 人才缺乏。 由于大多數(shù)小企業(yè)的工資和福利待遇較低，缺 乏對人才的吸引力，引進(jìn)人才、留注人才和培養(yǎng)