中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的員工培訓(xùn)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的員工培訓(xùn)伴隨著綜合國(guó)力以及人民生活水平的不斷提高，銀行金融業(yè)發(fā)展迅速，社會(huì)各界對(duì)銀行金融服務(wù)的需求也呈現(xiàn)日益增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論是金融產(chǎn)品創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)、金融企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)、管理方法和能力的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。培訓(xùn)是企業(yè)生存發(fā)展的需要，現(xiàn)代企業(yè)越發(fā)注重發(fā)揮員工培訓(xùn)的重要作用，并把員工培訓(xùn)作為人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面予以考慮。關(guān)鍵字：農(nóng)行概況 培訓(xùn)問(wèn)題 對(duì)策中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司，簡(jiǎn)稱農(nóng)行，中華人民共和國(guó)國(guó)有股份制銀行，為傳統(tǒng)四大國(guó)有商業(yè)銀行之一，最早于1951年將原來(lái)中華民國(guó)的中國(guó)農(nóng)民銀行和合作銀行合并為農(nóng)業(yè)合作銀行，1

2、952年這個(gè)銀行被并入中國(guó)人民銀行，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行自己將農(nóng)業(yè)合作銀行看做自己的前身之一。如今的農(nóng)行已經(jīng)發(fā)展成為一家城鄉(xiāng)并舉，聯(lián)通國(guó)際的大型商業(yè)銀行。農(nóng)業(yè)銀行秉承“誠(chéng)信立業(yè)、穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“客戶至上、始終如一”的服務(wù)理念，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，依托龐大的分支機(jī)構(gòu)和電子化網(wǎng)絡(luò)，向最廣大客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。培訓(xùn)作為提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的重要手段，同業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越受到重視。但是，從我國(guó)商業(yè)銀行基層行來(lái)看，員工培訓(xùn)工作中存在一些問(wèn)題，一定程度影響了培訓(xùn)實(shí)際效果發(fā)揮。需要從加強(qiáng)規(guī)劃，完善培訓(xùn)考核體系，健全內(nèi)容體系，理順培訓(xùn)主體體系，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，拓寬培訓(xùn)渠道等

3、方面著手，提高基層行員工培訓(xùn)工作水平。培訓(xùn)中存在的問(wèn)題1沒(méi)有識(shí)別誰(shuí)是核心員工。人們?cè)谡劶昂诵膯T工時(shí)，通常將農(nóng)業(yè)銀行高層管理者和技術(shù)人員理所當(dāng)然的視為核心員工。甚至有的農(nóng)業(yè)銀行在一段時(shí)間只重視營(yíng)銷人員，或者又過(guò)多的關(guān)注于管理人員，認(rèn)為他們是農(nóng)業(yè)銀行的核心員工，視他們?yōu)檗r(nóng)業(yè)銀行利益的來(lái)源。2培訓(xùn)沒(méi)有計(jì)劃。許多農(nóng)業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)沒(méi)有根據(jù)核心員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃來(lái)制定有利于他們發(fā)展的培訓(xùn)計(jì)劃，也沒(méi)有專門的培訓(xùn)管理制度，同時(shí)還缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)范和培訓(xùn)指導(dǎo)教材。從核心員工的角度來(lái)看其培訓(xùn)行為是斷斷續(xù)續(xù)的，沒(méi)有一定的體系3培訓(xùn)安排不合理。一是工學(xué)矛盾較突出。對(duì)培訓(xùn)安排的選擇，員工希望能有更多機(jī)會(huì)參加上

4、級(jí)行的集中培訓(xùn)，但由于工作量大、時(shí)間緊張、員工輪休等因素，一線I臨柜人員往往無(wú)法參加時(shí)間稍長(zhǎng)的脫產(chǎn)培訓(xùn)，中層干部以及業(yè)務(wù)骨干也往往因工作原因無(wú)法參加脫崗培訓(xùn)。此外，培訓(xùn)往往只能占用休息時(shí)間開(kāi)展，員工普遍感到疲倦：二是培訓(xùn)機(jī)會(huì)不均等。一線員工有時(shí)一周要參加3至5次的各類培訓(xùn)，疲于應(yīng)付，視培訓(xùn)為負(fù)擔(dān)。但二線員工如辦公室人員，則非常少接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有的員工甚至連續(xù)多年未參加過(guò)培訓(xùn)。4培訓(xùn)方法單調(diào)?，F(xiàn)在的農(nóng)業(yè)銀行一提到對(duì)核心員工的培訓(xùn)，不是野外的拓展訓(xùn)練就是采用最簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué)，沒(méi)有重點(diǎn)和針對(duì)性。究其原因是培訓(xùn)組織者缺乏有關(guān)培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)，就造成了時(shí)下流行什么方式就采用什么方式。5培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯

5、發(fā)展相脫節(jié)。有很多農(nóng)業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作做得很不錯(cuò)核心員工能力也得到相應(yīng)的提高但是農(nóng)業(yè)銀行沒(méi)有為這些核心員工制定好職業(yè)生涯規(guī)劃，并沒(méi)有將培訓(xùn)激勵(lì)貫穿于核心員工的整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展。培訓(xùn)使核心員工的能力得到了進(jìn)一步的提升。但卻沒(méi)有用武之地，這樣反而加快了核心員工的流失。6培訓(xùn)效果的評(píng)估不足。目前大多農(nóng)業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)的評(píng)估僅停留在反應(yīng)層次、學(xué)習(xí)層次這二個(gè)層面上。從核心員工所具有的素質(zhì)來(lái)看，僅有前兩個(gè)層面的考核是不夠的，這對(duì)核心員工多多少少缺了點(diǎn)挑戰(zhàn)。當(dāng)然很多農(nóng)業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)覺(jué)得后面的行為層次和結(jié)果層次很難做，即使做了也很難量化，收益和成本相去甚遠(yuǎn)。因此很少關(guān)注到培訓(xùn)后的跟進(jìn)管理這樣使得花了很

6、多錢的培訓(xùn)并不能得到預(yù)期的效果。解決培訓(xùn)問(wèn)題中的對(duì)策1識(shí)別真正的核心員工。在培訓(xùn)還未開(kāi)始之前，首先應(yīng)進(jìn)行核心員工盤點(diǎn)，根據(jù)銀行目前所處的階段和未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，結(jié)合核心員工的定義及其特征來(lái)判斷出哪些員工對(duì)商業(yè)銀行的未來(lái)發(fā)展起著戰(zhàn)略性的作用，并且他們?cè)谏虡I(yè)銀行未來(lái)發(fā)展中是不可或缺的。同時(shí)，還要能及時(shí)根據(jù)環(huán)境的變化發(fā)現(xiàn)和調(diào)整潛在的核心員工。2有效挖掘培訓(xùn)需求，健全基層行培訓(xùn)內(nèi)容體系。基層行培訓(xùn)的有效性在很大程度上取決于培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容的針對(duì)性與前瞻性。上級(jí)行應(yīng)有專人對(duì)基層行培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查研究，作出整體安排，然后對(duì)基層行培訓(xùn)提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。3建立完善的培訓(xùn)體系。商業(yè)銀行不僅要樹(shù)立起培訓(xùn)是一種投資的

7、新理念，而且在實(shí)際工作中要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)體系建設(shè)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)該重視從日常工作開(kāi)始，在商業(yè)銀行內(nèi)形成一套系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制。通過(guò)系統(tǒng)的思考給核心員工提供持續(xù)的人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)，滿足其不斷學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)的需要，提升核心員工的人力資本價(jià)值。同時(shí)應(yīng)將培訓(xùn)納入管理系統(tǒng)，將培訓(xùn)與績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制和員工的職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，從而滿足核心員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和自我發(fā)展的需要。4創(chuàng)新培訓(xùn)方法，拓寬培訓(xùn)渠道。要立足貼身式、開(kāi)放式、獨(dú)立式、輪換式、度假式的“五式培訓(xùn)法”，并通過(guò)有效組合創(chuàng)新，變“大而全”為“小而精”，立足于業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，針對(duì)各層級(jí)員工的培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)，一方面有效利用班前、班中、班后的時(shí)間，針對(duì)工

8、作中出現(xiàn)的問(wèn)題，改灌輸式為事例研討式、案例分析式、先進(jìn)示范式、重點(diǎn)講評(píng)式等，鼓勵(lì)員工相互探討，各抒己見(jiàn)，共同進(jìn)步，走出一提起培訓(xùn)工作，即要求場(chǎng)地、講師等條件的誤區(qū)，將培訓(xùn)工作融入日常工作實(shí)踐中，進(jìn)一步貼合工作實(shí)際，突出快速靈活的特點(diǎn)，加強(qiáng)培訓(xùn)的時(shí)效性，使培訓(xùn)工作有的放矢。另一方面采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，多為員工提供擴(kuò)寬視野的機(jī)會(huì)。立員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，鼓勵(lì)引導(dǎo)員工自主學(xué)習(xí)、自我完善。6強(qiáng)化激勵(lì)與約束，完善基層行培訓(xùn)考核體系。規(guī)范、科學(xué)的考核是看不見(jiàn)的手，將把基層行的培訓(xùn)推上有序、有效的發(fā)展軌道。上級(jí)行應(yīng)重視對(duì)基層行培訓(xùn)的考核，在考核指標(biāo)、權(quán)重、方式和結(jié)果運(yùn)用等方面作出積極有效的探索。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈， 培訓(xùn)激勵(lì)是吸引人才和留住人才的重要法寶。員工的培訓(xùn)問(wèn)題的解決對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行保持競(jìng)爭(zhēng)力有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義.目前，我國(guó)的