經(jīng)銷商能力輔導員使用手冊

1、能力門戶經(jīng)銷商能力教練用戶指南輸出需要輸入目錄1歡迎來到您的能力空間41.1管理區(qū)51.2幫助52建立經(jīng)銷商簡檔63管理員工信息73.1添加員工73.2選擇員工的經(jīng)理83.3移動員工84管理員工能力簡檔94.1分配工作角色94.2刪除工作角色，更改工作角色“當前/非當前”94.3實現(xiàn)能力115注冊和管理注冊125.1注冊員工125.2查看和取消當前注冊136報告146.1報告活動141 歡迎來到您的能力空間您可以使用能力門戶管理您所在的企業(yè)的能力和能力發(fā)展。它可以幫助您很容易地訪問有關(guān)能力、課程、注冊、簡歷等等的信息，并生成報告所有這些工作都可通過統(tǒng)一的門戶完成。作為一名能力教練，您不僅擁有作

2、為員工全部使用權(quán)限，還擁有很多管理員功能的權(quán)限。在此能力教練用戶指南中，將詳細說明您僅作為能力教練所能使用的各項功能。您還有權(quán)使用一些經(jīng)理擁有的功能。在您登錄到能力門戶時，您將看到一個與員工主頁相似的頁面，但有一點不同。在底部的左側(cè)有一個新的菜單項。通過它可以進入管理區(qū)。注：站點標題隨地區(qū)/市場的不同而不同。上面所示的例子是澳大利亞和新西蘭的站點。1.1 管理區(qū)管理區(qū)僅供擁有管理員角色的用戶使用，包括能力教練和產(chǎn)品線經(jīng)理。能力教練的功能是廣泛的，并可以用于以下目的： 員工 查看，添加、編輯和撤銷 選擇和取消選擇角色（系統(tǒng)中的角色，即員工，經(jīng)理等） 選擇經(jīng)理 移動（在經(jīng)銷商能力教練的部門之間）

3、查看、選擇和編輯能力簡檔，包括工作角色 查看注冊和已完成的所參加的活動 查看簡歷（僅員工設置為“公布”的簡歷）。 查看和編輯業(yè)務單位簡檔 注冊 注冊、移動和取消 報告出勤情況 查看、打印和導出報告 活動 能力簡檔 能力要素 業(yè)務單位簡檔 簡歷 評估統(tǒng)計。請注意內(nèi)容（鍵入的文字等）只能由員工和直接經(jīng)理查看 員工1.2 幫助在大部分頁面中都可以使用幫助。單擊Help（幫助）可以查看幫助內(nèi)容。幫助可以根據(jù)當前的內(nèi)容，提供當前頁面的幫助信息。當頁面變化時，幫助文本也相應改變。2 建立經(jīng)銷商簡檔建立的經(jīng)銷商能力簡檔是基于企業(yè)需要，并且設定能力發(fā)展的目標。輸入一份簡檔可以有助于您了解您所在的經(jīng)銷商的完成率

4、即理想與實際的比較。要創(chuàng)建經(jīng)銷商簡檔，輸入Job Allocation Form（工作分配表）中由部門經(jīng)理決定的結(jié)果。參考經(jīng)銷商產(chǎn)品線經(jīng)理用戶指南中有關(guān)建立簡檔計算模型和工作分配表的更多信息。1. 在Administration（管理）菜單中，單擊Profile for dealerships（經(jīng)銷商簡檔）。2. 選擇Category and Subcategory（類別和子類別）3. 選擇job role（工作角色）4. 輸入Job Allocation Form（工作分配表）中的amount of employees（員工數(shù)量）。5. 單擊 OK（確定）。6. 單擊Yes（是），保存所輸入

5、的信息。7. 選擇Return to Profile for dealership（返回到經(jīng)銷商簡檔），輸入下一個工作角色。8. 重復步驟 2 步驟 7，直到完成全部有效工作角色的當前數(shù)字輸入。3 管理員工信息您可以在管理區(qū)中管理經(jīng)銷商的員工信息。3.1 添加員工作為能力教練，您可以輸入和編輯關(guān)于員工的基本信息。您可以按照以下步驟添加員工。1. 在Administration（管理）菜單中，單擊Employees（員工）。2. 單擊 Add（添加）。3. 當添加一名新的員工時，可以輸入以下信息。必填字段用紅色星號標記。選擇Department（部門）。在 First name（名）中輸入文字。

6、在 Last name（姓）中輸入文字。在Sign-in name（登錄名）中輸入文字。登錄名必須是唯一的系統(tǒng)將拒絕重復使用的名字。在Password（密碼）中輸入文字。密碼區(qū)分大小寫。在Confirm new password（確認新密碼）中輸入文字。應與密碼字段相同。E-mail address（電子郵件地址）中應輸入有效的電子郵件地址。從下拉式列表中選擇Birth date（出生日期）。在Job title（職務名稱）中輸入文字。從下拉式列表中選擇Employment date（雇傭日期）。選擇Gender（性別）。員工地址包括Address line 1（地址行 1）、Address

7、line 2（地址行 2）、Zip code（郵政編碼）和City（城市）。全部需要輸入文字。在 Comments（注釋）中輸入文字。從列表中選擇Country（國別）。選擇Language（語言）。Active（活躍）這一選項控制著員工是否活躍。Change password at next sign-in（在下次登錄時更改密碼）Role（角色）有不同的選項，能夠啟用功能和賦予訪問更多信息的權(quán)限。有以下角色：能力教練課程管理員產(chǎn)品一線經(jīng)理員工4. 單擊 OK（確定），保存這名員工。5. 注！在您添加員工后，應為他們分配經(jīng)理，參見 3.2。3.2 選擇員工的經(jīng)理您可以按照以下步驟選擇經(jīng)理。如果

8、需要某些功能按照預想工作，需要有一名員工經(jīng)理。經(jīng)理應能查看有關(guān)向他們匯報的員工的重要信息。對于注冊，可能需要經(jīng)理批準請求。1. 在Administration（管理）菜單中，單擊Employees（員工）。2. 單擊Select manager（選擇經(jīng)理）。3. 選擇經(jīng)理的department（部門）。4. 選擇manager（經(jīng)理）。（只列出所選部門中的擁有經(jīng)理角色的員工。）5. 選擇員工所屬的department（部門）。6. 您可以通過使用“搜索員工”功能限制員工的數(shù)量。7. 單擊 OK（確定）。8. 在員工列表中，選擇應擁有新經(jīng)理的員工。9. 單擊Select manager for

9、checked rows（為已復選的行選擇經(jīng)理）。10. 檢查所作選擇，然后單擊yes（是）確認。11. 單擊return（返回）退出3.3 移動員工您可以按照以下步驟在部門之間移動員工。1. 在Administration（管理）菜單中，單擊Employees（員工）。2. 單擊Move（移動）。3. 選擇員工應移動至的department（部門）。4. 選擇員工應移出的department（部門）。5. 單擊 OK（確定）。6. 在員工列表中，選擇應移動的員工。7. 單擊Move checked rows（移動已復選的行）。8. 檢查所作選擇，然后單擊yes（是）確認。9. 員工移動完成。

10、注！在移動員工后，檢查/選擇員工的經(jīng)理，參見 3.2。4 管理員工能力簡檔員工可能有一個或幾個工作角色，而其中每一個都與該工作角色所需的能力要素聯(lián)系在一起。工作角色可能是“當前”或“非當前”的： “當前” = 員工現(xiàn)在擁有的工作角色。 “非當前” = 以前擁有的或者計劃在未來擁有的工作角色。4.1 分配工作角色員工的工作角色由他們的直接經(jīng)理決定。經(jīng)理必須向您提供這一信息（即Job Allocation Form（工作分配表），以便您進入系統(tǒng)。1. 在Administration（管理）菜單中，單擊Find Employees（查找員工）。2. 根據(jù)需要，通過如下選擇，限制搜索范圍：3. * D

11、epartment（部門），員工所屬的部門。4. * 按First name（名）、Last name（姓）或Sign-in name（登錄名）查找員工。5. 不需要鍵入全名。6. * 員工當前擁有的Job role（工作角色）或Roles（角色）。7. 如果選擇Include inactive（包括非活躍），可以查找到非活躍員工。8. 單擊OK（確定），將顯示出一個員工列表。9. 如有必要，單擊或使用底部的導航選擇器，查找員工。10. 單擊相關(guān)的員工的Job roles（工作角色）圖標。11. 單擊Assign job role（分配工作角色）12. 從列表中選擇Category（類別）和

12、Subcategory（子類別）。13. 從列表中選擇Job role（工作角色）。14. 注！“當前工作角色”預先設定為“是”，如果需要并根據(jù)需要，取消框中的勾選。15. 單擊 OK（確定）。4.2 刪除工作角色，更改工作角色“當前/非當前”要刪除一個工作角色，請按照如上所述的步驟 1 步驟 4，然后：1. 勾選要刪除的工作角色。2. 單擊Delete checked rows（刪除已復選的行）。3. 單擊OK（確定），確認刪除動作。要將一個工作角色在“當前”和“非當前”之間更改，請按照如上所述的步驟 1 步驟 4，然后：1. 在“Current”（當前）列中，單擊Yes/No（是/否），進

13、行更改。4.3 實現(xiàn)能力每個工作角色與該工作角色所需的能力要素聯(lián)系在一起。一旦經(jīng)理核實員工具有能力，您可以更新實現(xiàn)情況。1. 在Administration（管理）菜單中，單擊Find Employees（查找員工）。2. 根據(jù)需要，通過如下選擇，限制搜索范圍：3. * Department（部門），員工所屬的部門。4. * 按First name（名）、Last name（姓）或Sign-in name（登錄名）查找員工。5. 不需要鍵入全名。6. * 員工當前擁有的Job role（工作角色）或Roles（角色）。7. 如果選擇Include inactive（包括非活躍），可以查找到非活

14、躍員工。8. 單擊OK（確定），將顯示出一個員工列表。9. 如有必要，單擊或使用底部的導航選擇器，查找員工。10. 單擊最后一列中相關(guān)的員工的Job roles（工作角色）圖標。11. 單擊工作角色列中的相應的job role（工作角色），或選擇/單擊Update competencies for the employees all job roles（更新該員工全部工作角色的能力）。12. 根據(jù)需要，單擊（“勾選”）能力。13. 每個能力要素都可以單獨勾選。還可以通過單擊Select（選擇），在更高級別，按照單位和/或地區(qū)勾選。14. 單擊表底部的OK（確定）。注！有些能力要素是幾個工作角色

15、共同的。只要一種能力要素被選擇（“勾選”），這個人的全部相關(guān)工作角色都將相應更新。5 注冊和管理注冊員工的能力發(fā)展是參加相應的課程。作為能力教練，您控制所有這一類活動的注冊、預約。員工的經(jīng)理則須批準注冊。5.1 注冊員工您可以很容易地將員工注冊到已有的課程中。當注冊時，首先選擇活動，然后選擇一名員工或幾名員工。1. 在Administration（管理）菜單中，單擊Enrolments（注冊）。2. 單擊category name（類別名稱），選擇活動類別。如果單擊Simple search（簡單搜索），可以查找滿足關(guān)鍵詞和/或活動 ID 的搜索標準的全部活動。如果單擊Advanced sea

16、rch（高級搜索），可以查找滿足關(guān)鍵詞、地點、類別、提供者、起始日期、結(jié)束日期和類型的搜索標準的全部活動。3. 在課程列表中，單擊Course name（課程名稱），了解有關(guān)課程的更多信息。4. 單擊注冊員工列中的Enroll （注冊）。5. 在課程列表中，單機Enroll 注冊要學習的課程。（課程也許會再待定清單里）6. 會議列表中詳細說明了地點和起始日期。7. 在會議列表中，單擊Enroll （注冊）選擇所需的會議。請注意有些會議可能在預約列表中。8. 要選擇您希望注冊的員工，使用搜索標準，然后單擊OK（確定）。對于全部員工的列表，保持頁面的默認狀態(tài)。9. 將顯示一個員工列表。利用復選框，

17、選擇您希望注冊的員工。如果沒有滿足必要條件，將顯示一條警告消息單擊警告消息，了解更多信息。10. 可以在Comment（注釋）欄中輸入注釋，例如采購訂單號。11. 單擊Enroll checked rows（注冊已復選的行）。12. 檢查確認頁。如果全部正確，單擊Yes（是），將顯示一條確認消息。如果有不正確的地方，單擊No（否），返回到員工選擇頁面。5.2 查看和取消當前注冊您可以查看和取消員工的注冊：13. 在Administration（管理）菜單中，單擊Find Employees（查找員工）。14. 選擇查找您希望查看的員工的標準。15. 單擊Courses（課程），將顯示一個員工活

18、動注冊信息的列表。可以看到右側(cè)的狀態(tài)。如果將鼠標指針移動到符號上，可以看到一條解釋信息。16. 如果沒有滿足任何必要條件，將顯示這些信息。可以單擊Lacks Prerequisites（缺少必要條件），查看具體內(nèi)容。17. 如果您希望取消一個注冊，只需單擊注冊信息右側(cè)的Delete（刪除）。6 報告能力門戶中的報告功能可以幫助您改善計劃，執(zhí)行和檢查與能力相關(guān)的信息和活動。6.1 報告活動您可以生成幾份滿足不同的企業(yè)需要的不同類型的報告，如： 員工已完成了什么活動 活動成本是多少 未來活動成本是多少 誰參加了一項特定的活動，以及什么時間 按活動提供者查看活動要生成一份報告：18. 在Management（經(jīng)理管理）菜單中，單擊Reports（報告）。19. 選擇您需要的report（報告）。20. 輸入selection crit