岑溪智慧城市公眾調(diào)研

1、岑溪智慧城市公眾調(diào)研尊敬的先生們/女士們： 您好，在城鎮(zhèn)化進程日益加快的趨勢下，為增強岑溪市的綜合競爭力，提升市民幸福感，推動智慧城市建設(shè)，展開“岑溪智慧城市調(diào)研”。請您如實填寫以下問題，您提供的所有信息都將被視為機密內(nèi)容，僅供內(nèi)部研究參考，感謝您支持我們的工作,完成此份調(diào)查問卷!一、智慧服務(wù)（選擇題）1. 請問，在此之前，您對岑溪市的智慧城市建設(shè)了解么？ A第一次知道B不太了解C經(jīng)常聽到D比較了解E非常了解2. 請問，您平常主要通過何種渠道了解岑溪市的城市規(guī)劃建設(shè)信息？A網(wǎng)絡(luò)B電視C報刊D親人朋友E工作需要F其他途徑G從不關(guān)心3. 請問，您使用網(wǎng)絡(luò)的主要目的是？A休閑娛樂B新聞資訊C工作學習

2、D生活服務(wù)（水電繳費、銀行卡辦理等）E政務(wù)辦理（政府相關(guān)各類申請）F醫(yī)療健康G交通出行H購物4. 請問，您認為現(xiàn)行的交通類APP（如導航類、打車類等）是否給您的生活帶來了便利？A沒有影響，從來不用B可有可無，不常使用C較為便利，解決了一部分問題D十分便利，不可或缺5. 請問，您所居住的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（行政村）是否開通了社保自助辦理點？A是B否6. 請問，依據(jù)您在求職階段獲得就業(yè)服務(wù)信息的主要渠道是？A求職招聘網(wǎng)站B手機APPC招聘會D相關(guān)機構(gòu)邀約E其他7. 請問，您日常獲取城市服務(wù)（如醫(yī)院掛號、預約驗車、天氣查詢等等）的主要方式是？A在線辦理B前往辦事大廳辦理8. 請問在以下移動互聯(lián)網(wǎng)城市

3、服務(wù)中，您在岑溪本地體驗過哪些？（多選）A生活繳費（包含水、電、燃氣繳費等）B醫(yī)院預約掛號C機動車罰款繳納D客運交通購票E景區(qū)購票F社保查詢G公積金查詢H出入境業(yè)務(wù)I婚姻業(yè)務(wù)預約J生育證件業(yè)務(wù)K機動車及駕駛?cè)俗C件業(yè)務(wù)L環(huán)保問題舉報9. 請問，您對于日常使用的無線/移動上網(wǎng)服務(wù)的滿意度為何？(最低1分到最高5分)12345不知道/沒意見產(chǎn)品/服務(wù)價格網(wǎng)絡(luò)速度連接穩(wěn)定性服務(wù)申裝便利性服務(wù)人員的專業(yè)水平10. 請問，您對本市公共場所的免費無線網(wǎng)絡(luò)體驗，相對去年如何（可多選）？A更容易連入B速度更快C覆蓋更廣D沒有變化E比去年差F沒用過，不知道11. 請問，您平時就診的醫(yī)院，是否提供電子病例、網(wǎng)上掛號

4、、在線問診等智慧醫(yī)療服務(wù)？A不提供B提供部分服務(wù)C全面實現(xiàn)智慧化醫(yī)療12. 請問，您對醫(yī)院提供的這些智慧化醫(yī)療服務(wù)體驗如何？A很不滿意，不僅對就醫(yī)流程沒有改善，反而讓就醫(yī)變得困難B不滿意，沒有簡化就醫(yī)流程C一般，沒有感覺D滿意，就醫(yī)流程有所簡化E非常滿意，使就醫(yī)變得十分方便，大大降低就醫(yī)難度13. 請問，在日常的各種支付行為中，您更傾向于使用以下哪種方式支付？A現(xiàn)金B(yǎng)銀行卡C手機支付14. 請問，您平時都在何種情境下以手機支付（如微信、支付寶等）代替現(xiàn)金或銀行卡支付？（可多選）A超市購物B餐廳就餐C市場買菜D打車出行E網(wǎng)絡(luò)購物F支付停車費用G支付醫(yī)療費用H清繳水電氣費用15. 請問，在城市服務(wù)

5、智慧化進程中，您最大的疑惑/擔憂是什么？A個人信息泄露B生活成本提高C不能適應(yīng)新的生活模式D相應(yīng)工程建設(shè)為生活帶來不便E其他16. 針對當?shù)匾韵赂黜椫笜?，請您依?jù)自己的滿意度進行打分？（由1-5，最低1分表示非常不滿意，最高5分表示非常滿意）12345不知道/沒意見水電氣自助服務(wù)交通出行服務(wù)醫(yī)療健康服務(wù)社會保障服務(wù)文化教育服務(wù)社區(qū)生活服務(wù)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量城市公共安全政府公共服務(wù)17. 請問，整體而言，您對于本市的生活便利程度整體評價如何？A非常不滿意B不滿意C一般D非常滿意二、基本信息(填空題）1. 年齡：l 12-19歲l 20-24歲l 25-29歲l 30-34歲l 35-39歲l 40-49歲l 50-59歲l 60歲以上2. 性別：l 男l(wèi) 女3. 請問您的教育程度：l 初中或以下l 高中/職l 本科/專科l 碩士及以上l 其他4. 請問，您的婚姻狀況：l 未婚l 已婚l 其他5. 請問，您目前的工作型態(tài)類型：l 白領(lǐng)、上班族l 公司管理人員l 藍領(lǐng)工作l 學生l 老板/自營業(yè)者l 軍公教l 公務(wù)員l 自由職業(yè)l 專業(yè)技術(shù)人員l 退休人員l 工程師l 待業(yè)l 家庭主婦l 其他6.