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文檔簡介

1、營銷經(jīng)理的營銷崗位職責(zé)一、營銷經(jīng)理職責(zé)制定區(qū)域市場發(fā)展戰(zhàn)略 1、制定市場調(diào)查規(guī)劃,確定調(diào)查目的、項(xiàng)目、方針、計劃,公正合理地利用情報并上升為決策。 2、確定現(xiàn)有商品的銷貨重點(diǎn),開發(fā)新市場,改善商品的外觀、包裝,調(diào)整售價,擴(kuò)大銷售渠道,并考慮改變現(xiàn)有政策對市場產(chǎn)生的影響。 3、確定新產(chǎn)品的銷售重點(diǎn),根據(jù)業(yè)務(wù)員的市場調(diào)查,分析顧客與市場,了解本企業(yè)產(chǎn)品的競爭力、銷售政策、價格策略,確立廣告宣傳預(yù)算,對業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)。 4、確定銷售渠道策略:選擇性銷售政策、密集性銷售政策、專賣性銷售政策。另外,還要考慮渠道本身的成本、分布以及是否能夠開拓市場等因素。 5、確定銷售價格策略,除正常的定價外,銷

2、售價格的管理還有兩個方面: (1)防止低價銷售,引導(dǎo)實(shí)施非競爭價格; (2)折扣政策,其一是還本方式,以一定比率或累進(jìn)比率退還一部分金額,其二是減價方式,以一定比率或累進(jìn)比率扣除一部分金額。 6、確定廣告宣傳策略,首先,經(jīng)理應(yīng)該熟悉企業(yè)整體營銷計劃并將廣告宣傳納入其中;其次,確定廣告的目的:使顧客產(chǎn)生心理作用,引發(fā)其潛在欲望,從而采取購買行動,打開企業(yè)知名度,通過銷售促進(jìn),誘發(fā)顧客新的需求。 二、擬定銷售計劃,并加強(qiáng)對計劃的實(shí)施營銷經(jīng)理職責(zé)控制工作 1、核準(zhǔn)市場營銷經(jīng)理職責(zé)容量并根據(jù)市場容量確定任務(wù)分配量; 2、擬定的銷售計劃要符合企業(yè)整體經(jīng)營計劃,依據(jù)生產(chǎn)能力、進(jìn)貨能力、設(shè)備能力,落實(shí)每個人

3、的工作計劃,符合公司整體利益并擬定利潤計劃; 3、制定相關(guān)銷售計劃表; 4、抓住銷售計劃管理的重點(diǎn),檢查生產(chǎn)、資金、商品、銷售計劃是否合理,分析商品類別,評價銷售業(yè)績。 三、營銷經(jīng)理職責(zé)抓住管理業(yè)務(wù)員的重點(diǎn) 評價業(yè)務(wù)員營銷經(jīng)理職責(zé)銷售工作是否積極,有以下幾個指標(biāo): 1、銷售額及訂貨量是否增加; 2、新客戶開發(fā)及老客戶拜訪情況如何; 3、公司盈利產(chǎn)品的銷售是否增加; 4、失去的客戶能否挽回; 5、貨款回收是否及時; 6、銷售方式能否配合公司的計劃; 7、銷售情報的匯報是否屬實(shí); 8、是否努力控制、節(jié)約促銷費(fèi)用; 9、對于經(jīng)銷商的指導(dǎo)是否適當(dāng)。 四、營銷經(jīng)理職責(zé)學(xué)會開會 1、業(yè)務(wù)早會。 (1)先確

4、定每天固定開會的時間,分組開會; (2)先將公司指示向業(yè)務(wù)員傳達(dá),介紹銷售成績和貨款回收情況; (3)介紹市場狀況及顧客; (4)通報重點(diǎn)產(chǎn)品及新產(chǎn)品營銷經(jīng)理職責(zé)的銷售; (5)業(yè)務(wù)員匯報與公司有關(guān)的銷售情況; (6)養(yǎng)成開短會和及時處理問題的習(xí)慣。 2、業(yè)務(wù)會議。 (1)會議內(nèi)容 傳達(dá)銷售計劃及預(yù)定表; 銷貨任務(wù)的分配與調(diào)整; 傳達(dá)銷售情況; 檢查銷售完成情況及貨款回收情況; 推銷技巧的教育訓(xùn)練。 (2)會議次數(shù)和時間 一個月兩次業(yè)務(wù)會議,一次是計劃的擬定及情報聯(lián)絡(luò),另一次是銷量業(yè)績的檢查及教育訓(xùn)練; 時間以每次24小時為宜; 會前準(zhǔn)備好會議資料,減少口頭空讀資料的時間,最好先將印好的資料分

5、發(fā)給參加會議人員,再召開會議; 開會時,須以統(tǒng)計數(shù)字為依據(jù)。數(shù)字是決策的基礎(chǔ),是分配調(diào)整銷售任務(wù)的基礎(chǔ)。 五、加強(qiáng)對經(jīng)銷商的營銷經(jīng)理職責(zé)指導(dǎo) 1、提供市場營銷經(jīng)理職責(zé)情況以引導(dǎo)正確的銷貨活動,排除進(jìn)貨上的浪費(fèi),幫助加強(qiáng)對新產(chǎn)品的銷售。 2、提供同行業(yè)的情況,并幫助采取適當(dāng)?shù)慕?jīng)營對策。 3、加強(qiáng)對產(chǎn)品陳列的指導(dǎo),增強(qiáng)產(chǎn)品的展示效果。 4、對經(jīng)銷商及其人員加強(qiáng)銷售技術(shù)訓(xùn)練。 5、指導(dǎo)經(jīng)銷商不要做價格的競爭者,而要在提供服務(wù)、接待上下功夫。 6、指導(dǎo)科學(xué)存貨,加強(qiáng)對商品的管理。 7、指導(dǎo)經(jīng)銷商做好廣告管理活動。 六、做好貨款回收營銷經(jīng)理職責(zé)管理 1、除客戶的營業(yè)額、貨款回收賬簿外,要求業(yè)務(wù)員必須制作一個貨款回收分析表。 2、不能僅依據(jù)訂貨單收取貨款,否則銷售額和貨款的回收就會失去聯(lián)系。可以制作一卡片并標(biāo)明銷售額、累計存貨以及貨款回收情況。 3、規(guī)定交易的信用限度并依據(jù)付款情況重新制

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