洛基亞手機市場調查報告

1、2021/4/11策劃人員：主策劃（劉鵬 (29)盧杰副策劃:梁建 廖成剛 廖廣玉 劉大厚 劉來榮 劉盼建 劉蓉羅晶 江西外語外貿職業(yè)學院江西外語外貿職業(yè)學院 班級：班級：工商06班 時期：時期：2011年11月21日2021/4/12、簡介：、簡介： 諾基亞是全球領先的移動終端制造商，引領移動通信的發(fā)展。諾基亞致力于創(chuàng)建一個安全互聯(lián)的世界，將先進的技術和個性化服務融于一體，幫助人們與它們息息相關的人和事緊密相聯(lián) 。超過12億人每天通過諾基亞手機、先進的智能電話、高性能型的移動電腦等諾基亞終端彼此相聯(lián)。中國是諾基亞全球最大的市場，并在研發(fā)和生產方面扮演日益重要的角色。在中國，諾基亞專注于不斷提

2、升本地用戶的溝通體驗，并幫助他們創(chuàng)建嶄新的方式。諾基亞還以青少年教育與發(fā)展以及環(huán)境保護為切入點，積極發(fā)起和參與各種長期的可持續(xù)性公益項目，致力于成為中國最優(yōu)秀的企業(yè)公民之一。 2021/4/13、競爭對手：、競爭對手： 諾基亞手機在中國市場的主要競爭對手是三星、索尼、愛立信等中端品牌手機，僅是相對于內陸市場。在國外，諾基亞的競爭對手主要是iPhone、黑莓等品牌。我們在對比之后發(fā)現(xiàn)，國內市場的手機品牌大多以價格取勝，由于消費水平的限制，消費者第一考慮的還是價格問題。所以，像三星、索尼等牌子的手機都是以價格低廉、造型美觀獲得優(yōu)勢。據消息稱，諾基亞手機價格全線下調，沖擊競爭對手。諾基亞價格的下調會

3、損害以中檔或以特色手機為重點的索尼、愛立信等手機廠商。這種中檔手機通常以配置很好的照相機和播放器吸引人們，但缺少其他方面的操作系統(tǒng)。由此會發(fā)現(xiàn)諾基亞的競爭對手的優(yōu)勢正慢慢減弱。 2021/4/14、優(yōu)勢及劣勢：、優(yōu)勢及劣勢： 1、優(yōu)勢：、優(yōu)勢：諾基亞是全球第一大手機品牌，質量是公認的優(yōu)秀，品種齊全，價格相對低廉；菜單簡單，易于操作，避免人們學習操作手冊使用手機的麻煩；諾基亞以“科技以人為本”，致力于個性化的觀念，受到人們的喜愛。2021/4/152、劣勢：、劣勢：音質和畫面分辨的不夠清新； 市場上各式各款的手機已層出不窮，如三星、摩托羅拉、步步高等十幾款品牌。 2021/4/16 諾基亞手機市

4、場調查問卷諾基亞手機市場調查問卷您好！ 我們是江西外語外貿職業(yè)學院11級工商系六班的在校大學生，為了更好的了解廣大群眾對手機消費的需求，更好的為大家服務，我們特地展開了此次調查活動。希望您在百忙之中抽出一點寶貴的時間，協(xié)助我們完成以下這份調查問卷，謝謝您的合作！1.您最喜歡的手機品牌是？( )A. 諾基亞 B. iPhone C.步步高 D.其他2.您喜歡的手機款式？（ ） A. 直板 B. 滑蓋 C. 翻蓋 D. 旋轉3.您最喜歡的手機功能是？（ ） A. 帶MP3，MP4功能 B. 帶數碼相機功能 C. GPRS D. 其他4.若購買手機,您認為合適的價位是多少? ( )A. 1000元以

5、下 B. 1000-1500元 C. 1500-2000元 D. 2000元以上5.您對手機的要求比較注重什么？（ ）A. 功能 B.外觀款式 C.品牌 D.其他6.您對手機的了解渠道是什么？（ ）A. 電視 、廣告、宣傳單 B.網絡 C. 朋友之間的互相交流 D. 其他7.若您更換過手機，您更換手機的原因主要是什么？（ ）A. 手機壞了 B. 有新功能 C. 消費能力提高 D. 外觀好、款式新8.您對諾基亞手機的意見或建議：（這項希望您能再加上自己的觀點）( )A. 價格要便宜 B. 外型要改進 C. 售后服務改進 D. 質量要提高您的觀點 -謝謝您的參與，祝您有愉快的一天！2021/4/1

6、7一、調查目的：一、調查目的：1、通過市場調研，了解目前諾基亞手機的競爭狀況和特征；2、通過市場調研，了解諾基亞手機的競爭對手的美譽度，從而了解諾基亞與其他品牌手機之間相比的優(yōu)勢和劣勢；3、通過市場調研，了解消費者對諾基亞手機的滿意以及不滿之處；4、通過市場調研，了解消費者對諾基亞手機的意見和看法等。二、調查方式：二、調查方式：1、網絡搜索（搜索必要的二手資料） 2、問卷調查（定點訪問，攔截訪問）3、網絡調查（獲取相關更多信息）4、小組討論（收集經驗，看法） 2021/4/18三、調查對象：三、調查對象：廣大群眾 四、調查日期：四、調查日期：2011年11月至12月五、五、調查區(qū)域：調查區(qū)域：

7、1、問卷調查：八一廣場2、網絡調查：各位網友及親朋好友六、調查實施：六、調查實施：1、小組成員分工合作，選定適當的時間，以及人流量比較大的幾個點，對廣大群體進行問卷形式的攔截調查。（共100份問卷）2、在網上發(fā)放網絡問卷，對各位網友及親朋好友進行調查（共收回30份）3、對調查所得到的資料以及數據進行統(tǒng)計、分析，并進行綜合處理。 2021/4/19七、問卷調查結果分析：七、問卷調查結果分析：調查方式： 網絡30% 問卷100%手機品牌： 諾基亞37% iPhone 20% 步步高23% 其他20% 喜歡的款式：直板52% 滑蓋18% 翻蓋20% 旋轉10%接受手機價格：1000元以下10% 10

8、00-1500元58% 15002000元22% 2000元以上10%更換手機原因：原有手機遺失、故障或不好用62% 對新手機感到好奇23% 吸引他人注意力8% 受廣告或他人影響7%選購考慮因素： 功能39% 價位13% 品牌30% 流行18%手機了解渠道： 電視、廣告、宣傳單67% 網絡15% 朋友之間的互相交流13% 其他5% 2021/4/110八、調查總結：八、調查總結：經過幾天的緊張的調查研究及收集資料，我們終于完成了這份調查報告。這次思想道德修養(yǎng)與法律基礎課給了我們一個實戰(zhàn)的機會，使我們對這門課程的學習有了一個更清醒的認識，每次老師上課給我們灌輸知識時我們都聽的很認真，但這不代表我

9、們就學的很精通。其實思想道德修養(yǎng)與法律基礎課并非是我們想象的那么容易，一切數據都需要我們親自調查，需要我們反復研究，需要我們不斷的討論，才能得出真實的結果。在討論和調查的過程中，我們遇到了不少的問題。記得剛開始商量著做諾基亞手機的市場調研時，十個人就有兩個人不同意，但最終選擇要做這份調研的同學打動了本不同意做的同學。在討論涉及哪些問題來調研時意見很難統(tǒng)一，但當時我們是經過兩天的討論決定弄這些既簡單又能要我們想要的結果的問題。還有當我們十人一大早一同前往八一廣場時，看坐在那聊天和看風景的人很多，還沒開始向他們調查時我們心里都在想這么都的人還怕完成不了嗎？于是我們十人平分了這100張問卷。我是個不

10、怎么愛與人交流的人，記得一開始我沒勇氣向別人調查，等過了幾分鐘之后，看著其他九位同學都在不斷的向人發(fā)向人調查著，我終于開始行動了，我們忙了整整一個上午，最終完成了。在向別人做調查中，很多的人都不理睬我們，覺得我們是傳銷的是做兼職的，看到我們走進他們面前就把頭一轉或是不友好的說沒時間，一開始我們都挺灰心的，覺得這太困難可就是在我們將要放棄問坐在那的人時，好心的人出現(xiàn)了，主動問我們是做什么的，能否幫上忙之類的話。我們很開心，因為他的出現(xiàn)給我們帶來了信心和完成的希望。剛開始沒人搭理的時候，覺得這的人怎么那么不友善，又不會占用很長時間，為什么就不能互相幫幫忙。雖然這次的調研我們很辛苦但很開心也挺值得的。覺得這是一次對