信陽(yáng)市平橋區(qū)肖店鄉(xiāng)創(chuàng)新農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)新模式破解農(nóng)村養(yǎng)老難題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上信陽(yáng)市平橋區(qū)肖店鄉(xiāng)創(chuàng)新農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)新模式破解農(nóng)村養(yǎng)老難題杜天翔 王恩愿平橋區(qū)肖店鄉(xiāng)以“高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃建設(shè)，高品味的配套設(shè)施”建設(shè)占地10畝的居家養(yǎng)老中心一座，并積極創(chuàng)新農(nóng)村居家養(yǎng)老新模式，破解農(nóng)村養(yǎng)老公共服務(wù)的難題，廣受社會(huì)各界關(guān)注，得到社會(huì)贊揚(yáng)。一是在“服務(wù)中心”建設(shè)風(fēng)格上突顯古樸典雅。采用廳院式部局，花園式設(shè)計(jì)，在建筑風(fēng)格上盡量回歸田園、古樸而不失典雅。長(zhǎng)廊寬闊，踏步平緩，配以木質(zhì)長(zhǎng)椅做扶欄；廳院四周有花圃環(huán)繞，植入花草及名貴觀賞林木；院內(nèi)空間寬闊，室內(nèi)采光效果好，充分體現(xiàn)“服務(wù)中心”建筑“以老人為本”的情懷，進(jìn)入院內(nèi)便有一種溫馨舒適的感覺(jué)。同時(shí)建筑所需材料均使

2、用環(huán)保節(jié)能材料，隔熱隔音效果好，保證老人住的安心。二是在“服務(wù)中心”選址上既便利又安靜。肖店鄉(xiāng)嚴(yán)格以“敬老、愛(ài)老、便老”為原則，在選址上注意“道路交通相對(duì)方便、周邊環(huán)境相對(duì)安靜，衛(wèi)生服務(wù)優(yōu)質(zhì)快捷”。把居家養(yǎng)老服務(wù)中心建在離肖店街不足一公里的齊營(yíng)村村部附近，前與鄉(xiāng)級(jí)公路相近，左鄰村級(jí)衛(wèi)生室。既方便交通、采購(gòu)和醫(yī)療等，又環(huán)境相對(duì)安靜，保證老人住的舒心。三是在“服務(wù)中心”配套設(shè)施上注重品味。該中心以高品味的配套設(shè)施，彰顯肖店鄉(xiāng)黨委、政府“尊老、敬老”的愛(ài)心。該服務(wù)中心設(shè)有休閑娛樂(lè)活動(dòng)中心，洗衣房、健身房、圖書(shū)閱覽室、餐廳、廚房，既有標(biāo)準(zhǔn)單間，又有兩人兩居一廳標(biāo)準(zhǔn)套間，四人兩居一廳標(biāo)準(zhǔn)套間。其中休閑娛

3、樂(lè)中心有麻將、棋牌等10余套；圖書(shū)閱覽室有各類(lèi)圖書(shū)1000多冊(cè)，各種期刊報(bào)紙10多種；每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間除配備有燃?xì)庠?、抽油煙機(jī)、電磁爐、衛(wèi)生間、實(shí)木衣柜、液晶電視、太陽(yáng)能設(shè)備及空調(diào)外，還在每個(gè)房間、大廳及走廊設(shè)有火警和應(yīng)急呼叫系統(tǒng)，以備老人應(yīng)急呼叫服務(wù)人員之需。為增強(qiáng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心生機(jī)和活力，肖店鄉(xiāng)積極探索農(nóng)村居家養(yǎng)老新模式，既要保證服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮居家服務(wù)中心職能，又要使居家養(yǎng)老服務(wù)中心得以可持續(xù)發(fā)展，破解居家養(yǎng)老公共服務(wù)的難題。肖店鄉(xiāng)通過(guò)中心的試運(yùn)行積極探索農(nóng)村新型居家養(yǎng)老服務(wù)新途徑，在服務(wù)上求創(chuàng)新重細(xì)節(jié)，創(chuàng)新出一種以居家養(yǎng)老中心為平臺(tái)，以社會(huì)服務(wù)為依托，可為老人提供上門(mén)服務(wù)、有償或無(wú)償集中

4、入住服務(wù)以及老人集中娛樂(lè)服務(wù)相結(jié)合的農(nóng)村新型居家養(yǎng)老服務(wù)新模式，確保全鄉(xiāng)老人享受到“高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。一是為老人提供家政上門(mén)服務(wù)，形成服務(wù)中心、專(zhuān)職社會(huì)工作者和各村民組愛(ài)心志愿者相結(jié)合的為老人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。即鄉(xiāng)政府招聘社會(huì)工作者并在全鄉(xiāng)每個(gè)村民組選聘愛(ài)心志愿者。服務(wù)中心可根據(jù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)掌握全鄉(xiāng)老人的基本情況，并直接或間接提供相應(yīng)服務(wù)，主要是家庭保潔、維修等家政服務(wù)，洗衣、做飯、代購(gòu)等生活照料等服務(wù)；陪護(hù)、談心交流等精神慰藉服務(wù)；法律咨詢(xún)、老人維權(quán)等司法服務(wù)。同時(shí)要求工作人員做到，服務(wù)有記錄，服務(wù)對(duì)象有反饋，以便“服務(wù)中心”及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，提升服務(wù)水平。二是提供有償和無(wú)償兩種類(lèi)型的集中入住式服務(wù)。

5、對(duì)五保老人、計(jì)生家庭老人和軍烈屬，中心將定期輪流把他們接到居家養(yǎng)老服務(wù)中心進(jìn)行療養(yǎng)式暫住、享受，讓老人切實(shí)體驗(yàn)到黨和政府的關(guān)懷；對(duì)于社會(huì)空巢老人，可通過(guò)自身或家屬對(duì)中心提出申請(qǐng)，中心批準(zhǔn)后老人可享受日托式有償服務(wù)。根據(jù)當(dāng)?shù)厣顥l件，每位老人只需交900元/月，便可享受到五星級(jí)賓館式的全程服務(wù)。通過(guò)為部分老人提供有償服務(wù)，也在一定程度上緩解了中心部分運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用壓力，為“服務(wù)中心”可持續(xù)運(yùn)行提供了出路。三是把居家養(yǎng)老服務(wù)中心打造成全鄉(xiāng)老人的集中娛樂(lè)服務(wù)平臺(tái)。肖店鄉(xiāng)以居家養(yǎng)老服務(wù)中心的娛樂(lè)室、閱覽室為依托，為全鄉(xiāng)老人提供交流和娛樂(lè)的平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)老有所樂(lè)。全鄉(xiāng)老人既可以免費(fèi)到居家養(yǎng)老活動(dòng)中心活動(dòng)室自主

6、活動(dòng)，看電視、打牌、讀書(shū)、看報(bào)刊、雜志等，又可以定期享受或?qū)W習(xí)到說(shuō)評(píng)書(shū)、唱小調(diào)、捏泥塑、剪紙等老人喜愛(ài)的肖店鄉(xiāng)本地非物質(zhì)文化傳承內(nèi)容。老人們?cè)趭蕵?lè)室邊享受中心護(hù)理員的全程免費(fèi)服務(wù)，邊享受各種文娛大餐，促進(jìn)了老人們各睦共處，其樂(lè)融融。四是在服務(wù)細(xì)節(jié)上做工作，力促老人滿意社會(huì)放心。為了保證“服務(wù)中心”健康運(yùn)轉(zhuǎn)，成立了以黨委書(shū)記親自掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)督導(dǎo)民政所、勞保所、派出所等部門(mén)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為居家養(yǎng)老服務(wù)中心提供強(qiáng)有力的組織保障。組建了一支堅(jiān)持“情同親生、奉若父母、親情呵護(hù)，愛(ài)心相伴，為老服務(wù)、無(wú)怨無(wú)悔、恪守敬老之責(zé)，心懷愛(ài)老之事”的社會(huì)工作者和護(hù)理員隊(duì)伍。制定了包括居家養(yǎng)老中心人員工作職責(zé)、

7、工作制度、老人守則等，并建立完善居家養(yǎng)老個(gè)人健康檔案等，形成一整套完整的制度保障。安裝了一套應(yīng)急呼叫系統(tǒng)，系統(tǒng)終端按鈕遍布居家老家中心每個(gè)床位、每個(gè)大廳和走廊，以備老人應(yīng)急之需，切實(shí)保證服務(wù)質(zhì)量與效率；架設(shè)了一套視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)中心內(nèi)外進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，并與鄉(xiāng)社會(huì)事務(wù)管理辦公室和派出所的安保視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。一方面方便值班人員隨時(shí)掌握中心人老人動(dòng)態(tài)，另一方面有利于中心安全保衛(wèi)。目前，肖店鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù)中心努力探索為社會(huì)老人提供家政式上門(mén)服務(wù)、為符合條件的老人提供有償或無(wú)償?shù)募腥胱∈椒?wù)、和為全體老年人提供集中娛樂(lè)活動(dòng)服務(wù)相結(jié)合的新型農(nóng)村居家養(yǎng)老新模式。力求把中心打造成“品味高雅的精神家園、關(guān)系融洽的溫謦家園、舒適祥和的美麗家園”。該中心從2012年6月1