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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上服務(wù)委托合同甲方: (以下簡稱甲方)乙方: (以下簡稱乙方)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),經(jīng)甲乙雙方在自愿、平等、友好、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將所屬辦公樓保潔服務(wù)工作委托給乙方負(fù)責(zé):第一章 委托管理事項第一條、 服務(wù)地址: 第二條、 保潔內(nèi)容:所有樓道、大廳、玻璃、門窗、樓梯扶手、衛(wèi)生間、大、中會議室,以及前后院的清掃。第二章 委托管理期限第三條、 委托管理期限: 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。第三章 雙方權(quán)利義務(wù)第四條、 甲方的權(quán)利義務(wù)一、 檢查監(jiān)督乙方保潔工作的實施及制度的執(zhí)行情況。二、 每月對保潔工作提出書面意見。三、 協(xié)調(diào)、處理甲乙雙方在協(xié)作期間所發(fā)生的事宜。四
2、、 甲方有義務(wù)在大強度保潔工作時給予人員、物力、財力的支持(如大雪后、暴雨、大風(fēng)、污水管道泡水等。)五、 將原有的保潔工具移交乙方,以使乙方能夠正常從事保潔管理工作,確保整體的環(huán)境衛(wèi)生。定期派代表與乙方進(jìn)行工作交流,及時的將幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和其他同志們的意見反饋給乙方,即便及時糾正;同時也要了解乙方的要求。六、 為乙方提供一間存放物品、更換衣服、臨時休息喝水的房間,辦公桌一張、椅子一把,一個電源。第五條、 乙方的權(quán)利義務(wù)一、 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制定保潔方案。二、 根據(jù)甲方的要求,對所屬保潔范圍,應(yīng)不折不扣的,保質(zhì)保量的完成任務(wù)。應(yīng)在上班前將門口、院內(nèi)、大廳保潔打掃工作完成。上午11:3
3、0分前將大廳日常保潔局部清潔。下午巡視所有保潔部位對不合格的地方進(jìn)行清掃保潔。三、 加強員工的服務(wù)意識教育,上班期間必須著工作服,佩戴胸卡。四、 本合同終止時,乙方必須向甲方移交所有的辦公用品。五、 定期與甲方交流,聽取甲方的意見和建議。六、 保潔人員的培訓(xùn)、管理、保險、勞動關(guān)系等方面由甲乙雙方負(fù)責(zé)。(保潔人員必須由甲方上保險額為50萬的意外傷害保險,且每年有體檢報告,包括心臟、血壓、肝病等,否則此合同無效。)第四章 保潔服務(wù)質(zhì)量第六條、 保潔管理工作目標(biāo)一、 人員全部經(jīng)甲方審核及認(rèn)可后方可上崗,保證工作期間責(zé)任事故為零。二、 在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,對甲方辦公樓的衛(wèi)生進(jìn)行綜合保潔合格率達(dá)到95%
4、以上。三、 樓道地面清潔率達(dá)到96%以上。四、 樓梯扶手潔凈率達(dá)到96%以上。五、 衛(wèi)生間保潔檢查合格率達(dá)到95%以上。六、 甲方對乙方衛(wèi)生環(huán)境綜合檢查滿意率要達(dá)到95%以上。七、 在甲方上級單位安排的衛(wèi)生檢查及政府對衛(wèi)生的要求標(biāo)準(zhǔn)檢查活動中合格率達(dá)到100%。第七條、序號服務(wù)項目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一大堂1、 日常要求保潔人員每天對地面拖數(shù)次,大堂內(nèi)的其他部位,如玻璃、柱面、墻面、臺面、椅子、欄桿、燈座等,要經(jīng)常清潔,保持光亮、明凈。2、 操作過程中,根據(jù)實際情況,適當(dāng)避讓甲方人員,對容易臟污的區(qū)域要重點拖擦,并增加次數(shù)。3、 遇大雪或下雨天,要在大堂進(jìn)出口處放置傘袋、踏墊、防濕地毯,要樹立“小
5、心防滑”的告示牌并增加拖擦次數(shù),以防人員滑跤及將雨水帶進(jìn)大樓。1、 保持地面大理石無腳印、無污漬、無煙蒂、無痰跡、無垃圾。2、 大堂內(nèi)的其他部位,如柱面,墻面、臺面、椅子、欄桿、燈座等,保持光亮、整潔、無灰塵。3、 玻璃大門無手印及灰塵、保持干凈、光亮、完好無損。4、 大堂內(nèi)不銹鋼煙缸,保持光亮,無煙灰跡、無痰跡。二各樓層1、 每日上班前對各樓層走廊,通道進(jìn)行全面清掃。2、 每周一至周五定時清掃,不少于10次循環(huán)拖地面,保持地面干凈。3、 用揩布擦灰,依次從左到右由上到下。4、 將扶手從上到下擦干凈,檔桿或玻璃當(dāng)面做到無灰塵、無手印。5、 墻面及消費器材,各種標(biāo)牌、表箱、燈具要定期擦拭、撣凈。
6、1、 地面保持清潔、光亮、無污跡、無水印、無腳印。2、 走道四角及踢腳板保持干凈,無垃圾。3、 煙灰缸保持清潔,無污痕。及時清理煙灰缸中的煙蒂。4、 樓內(nèi)垃圾筒放置整齊,四周無散積垃圾,無異味。5、 墻面及走道設(shè)施、門框、通風(fēng)口、燈管,保持干凈、整潔。6、 臺階保持清潔,無污物、垃圾;扶手清潔光亮無積灰。三衛(wèi)生間1、 用清潔劑清洗小便池,并噴上除臭劑。2、 按順序擦拭面盆、水龍頭、臺面、鏡面。3、 墻面要用清潔劑清潔。4、 地面用拖把拖干,保持地面干燥、干凈。5、 檢查皂液器、烘手器等設(shè)備的完好情況。6、 噴灑適量空氣清新劑,保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新,無異味。7、 檢查是否有遺漏處,不要遺忘清潔工
7、具。1、 衛(wèi)生潔具做到清潔、無水漬、無頭發(fā)、無異味。2、 墻面四角保持干凈、無蜘蛛網(wǎng)、地面無腳印、無雜物。3、 鏡子保持明凈,無灰塵、無污漬、無手印、無水漬。4、 金屬器具保持光亮,無浮塵、無水漬、無銹斑。5、 衛(wèi)生用品保證齊全,無破損。6、 保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新。四會議室1、 按順序擦拭窗臺、窗框、門扶手。2、 一次清潔墻面、護(hù)手板、踢腳線。3、 擦拭茶幾、桌子,用吸塵器吸去沙發(fā)上的塵土。4、 用吸塵器進(jìn)行地面、地毯吸塵。5、 噴灑適量的空氣清新劑。6、 檢查沙是否有遺漏處,收拾清潔工具,并關(guān)好門。1、 保持室內(nèi)的窗、窗臺、窗框干凈、整潔,無破損。2、 保持室內(nèi)墻面、天花板整潔、完好、無污漬
8、、無浮灰、無破損、無蜘蛛網(wǎng)。3、 保持地面、地毯整潔、完好,無垃圾、無污漬、無破洞。4、 保持室內(nèi)各種家具光潔,無灰塵,放置整潔。5、 保持室內(nèi)各種燈具清潔完好,無破損。6、 保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔、無積灰、無霉斑。7、 室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件放端正,清潔無損。8、 定時噴灑空氣清新劑,保持室內(nèi)空氣清新。五庭院1、 進(jìn)辦公樓的臺階清掃及拖擦。2、 辦公樓前到庭院衛(wèi)生。3、 綠地與綠地之間空地的清理。4、 大門里外的衛(wèi)生。5、 辦公樓后面的衛(wèi)生。對以上保潔部位,要做到每天清掃兩次,地面無紙屑、無煙頭。對墜落的樹葉要及時進(jìn)行清掃,保持清潔、干凈。冬季雨雪來臨,如遇雪天時,必須提前上班,配合甲方
9、人員清掃出上班進(jìn)辦公室的道路和庭院內(nèi)所有積雪。為確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹和執(zhí)行,將由公司質(zhì)檢派一名主管,實行嚴(yán)格的檢查制度。做到“四查”即:員工自查、甲方檢查、主管巡查、公司抽查。第五章 保潔服務(wù)費用的給付第八條、 年度保潔服務(wù)費用為:大寫: (小寫:¥ 元)服務(wù)費用: 元/年第九條、每半年結(jié)一次帳, 元/半年(以實際票據(jù)為準(zhǔn))。第十條、服務(wù)費用采用上付制以支票形式支付,乙方為甲方提供正式發(fā)票。第六章 違約責(zé)任第十一條、甲方違反本合同的約定,使乙方未能達(dá)到約定的保潔管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決;逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同。第十二條、乙方違反本合同的約定,未能達(dá)到約
10、定的目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期、改正,逾期未改正,甲方有權(quán)終止合同。第十三條、甲乙雙方,任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同,如果給對方造成經(jīng)濟損失,要支付違約金 萬元。第七章 附件第十四條、合同期滿后,乙方可優(yōu)先續(xù)訂本合同;在甲方委托所屬其它物業(yè)項目時,在同等條件下,乙方有優(yōu)先權(quán)。第十五條、雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第十六條、本合同壹式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。第十七條、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商解決。第十八條、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或請有關(guān)部門調(diào)解,如果協(xié)商或調(diào)解不成的,可向人民法院起訴。、第十九條、合同
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