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文檔簡介
1、 1廣州市公安局物證鑒定中心廣州市公安局物證鑒定中心機(jī)房精密空調(diào)設(shè)計(jì)方案機(jī)房精密空調(diào)設(shè)計(jì)方案 設(shè)計(jì)單位:電話:傳真:地址:E-mail: 2目 錄第一部分第一部分 公司介紹公司介紹.41 1、艾默生公司概況、艾默生公司概況 .4 42 2、力博特公司簡介、力博特公司簡介 .5 5第二部分第二部分 UPSUPS 電源部分電源部分 .61 1、upsups 方案設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì).6 61.21.2 UPSUPS 方案配置方案配置.6 61.31.3 電池容量計(jì)算電池容量計(jì)算.7 71.41.4 輸入輸出電纜配置輸入輸出電纜配置.8 82 2、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù) .8 83 3、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品特
2、點(diǎn) .10104 4、產(chǎn)品外觀圖、產(chǎn)品外觀圖 .1111第二部分第二部分 精密空調(diào)部分精密空調(diào)部分.121 1、工程概況及需求、工程概況及需求 .12121.11.1、精密空調(diào)設(shè)計(jì)及負(fù)荷計(jì)算、精密空調(diào)設(shè)計(jì)及負(fù)荷計(jì)算 .12121.21.2 、熱負(fù)荷分析:、熱負(fù)荷分析: .13131.31.3、實(shí)際工程熱符合估算方法、實(shí)際工程熱符合估算方法 .15151.41.4、本工程總熱負(fù)荷的計(jì)算、本工程總熱負(fù)荷的計(jì)算 .15151.51.5、空調(diào)擺放位置圖、空調(diào)擺放位置圖 .16161.61.6、空調(diào)送風(fēng)方式、空調(diào)送風(fēng)方式 .17172 2、空調(diào)系統(tǒng)介紹、空調(diào)系統(tǒng)介紹 .19192.12.1、Lieber
3、t.PEX+Liebert.PEX+風(fēng)冷系列空調(diào)描述風(fēng)冷系列空調(diào)描述 .19192.22.2、Liebert.PEX+Liebert.PEX+風(fēng)冷系列空調(diào)數(shù)據(jù)風(fēng)冷系列空調(diào)數(shù)據(jù) .22222.32.3、Liebert.PEX+Liebert.PEX+風(fēng)冷空調(diào)機(jī)組的特點(diǎn)風(fēng)冷空調(diào)機(jī)組的特點(diǎn) .23232.42.4、Liebert.PEX+Liebert.PEX+風(fēng)冷機(jī)組的設(shè)計(jì)風(fēng)冷機(jī)組的設(shè)計(jì) .24242.52.5、Liebert.PEX+Liebert.PEX+風(fēng)冷機(jī)組的節(jié)能設(shè)計(jì)風(fēng)冷機(jī)組的節(jié)能設(shè)計(jì) .28283 3、空調(diào)產(chǎn)品外觀圖、空調(diào)產(chǎn)品外觀圖 .2929第四部分:售后服務(wù)體系第四部分:售后服務(wù)體
4、系.301 1、服務(wù)總體介紹、服務(wù)總體介紹 .31312 2、培訓(xùn)體系、培訓(xùn)體系 .3636第五部分應(yīng)用案列第五部分應(yīng)用案列.371 1、廣東省內(nèi)部分空調(diào)用戶名單、廣東省內(nèi)部分空調(diào)用戶名單 .3737 3第一部分第一部分 公司介紹公司介紹1、艾默生公司概況艾默生電氣有 110 多年的歷史,總部設(shè)在美國圣路易斯,是全球最悠久的跨國電氣公司之一。經(jīng)營領(lǐng)域涉及網(wǎng)絡(luò)能源、過程控制、工業(yè)自動(dòng)化、空氣調(diào)節(jié)、家電和工具五大領(lǐng)域。公司業(yè)務(wù)遍布全球 150 多個(gè)國家,在世界各地?fù)碛?60 多個(gè)子公司和 12 萬多名員工。艾默生電氣 2001 財(cái)政年度銷售業(yè)績達(dá) 155 億美元,在 2001 年世界 500 強(qiáng)中
5、排名第 323 位,連續(xù) 5 年被工業(yè)周刊評(píng)為全球最佳管理 100 家企業(yè)之一。2002年再次被財(cái)富雜志評(píng)為美國最受尊敬的公司之一。在中國設(shè)有 31 個(gè)辦事處及 29個(gè)用戶服務(wù)中心。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源隸屬于艾默生電氣,擁有業(yè)界最寬、最完整的網(wǎng)絡(luò)能源產(chǎn)品線,擁有 Emerson Netwoek Power,Liebert,Astec,Asco,Dura-line 等國際著名品牌的網(wǎng)絡(luò)能源產(chǎn)品,擁有業(yè)界領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)能源技術(shù)、研發(fā)、產(chǎn)品制造及服務(wù)平臺(tái)。2001 財(cái)政年度網(wǎng)絡(luò)能源銷售額達(dá) 36 億美元,是全球唯一能夠提供最完整的網(wǎng)絡(luò)能源端到端一體化整體解決方案的供應(yīng)商。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司致力于將科技與應(yīng)
6、用工程技術(shù)完美結(jié)合,為客戶提供最有竟?fàn)幜Φ亩说蕉艘惑w化整體解決方案,致力于為客戶創(chuàng)建竟?fàn)巸?yōu)勢。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源產(chǎn)品涉及通信電源,印刷板板裝電源、客戶定制電源、UPS、機(jī)房空調(diào)、定外柜式機(jī)房、自動(dòng)切換開關(guān)、動(dòng)力網(wǎng)路保護(hù)器、蓄電池、精密配電柜、動(dòng)力環(huán)境監(jiān) 控系統(tǒng)、交流變頻調(diào)速器等領(lǐng)域,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司是中國通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)能源產(chǎn)品和解決方案的主流供應(yīng)商,2001 年在中國獲得的網(wǎng)絡(luò)能源訂單超過 30 億人民幣。 42、力博特公司簡介 LIEBERT(力博特)公司是由羅福.力博特在1965年創(chuàng)建于美國俄亥俄州的哥倫布市。他以敏銳的洞察力提出了滿足計(jì)算機(jī)房環(huán)境需求的完善解決辦法。根據(jù)這一總體設(shè)想去開發(fā)
7、新產(chǎn)品,生產(chǎn)出世界領(lǐng)先的環(huán)境控制、不間斷電源和監(jiān)控系統(tǒng)。1987年LIEBERT成為擁有數(shù)佰億美元資產(chǎn)的艾默生集團(tuán)的一員,以此為契機(jī),力博特公司獲得更大的成功,不斷擴(kuò)展全球市場。力博特(亞洲)有限公司成立于1987年,為北亞地區(qū)提供品質(zhì)優(yōu)良的環(huán)境保護(hù)設(shè)備。服務(wù)區(qū)域覆蓋香港、中國、臺(tái)灣、日本和韓國,總部設(shè)于香港,在中國共設(shè)九個(gè)辦事處,臺(tái)灣設(shè)兩個(gè)辦事處,韓國設(shè)一個(gè)辦事處,日本設(shè)兩個(gè)辦事處。目前LIEBERT在國內(nèi)設(shè)有九個(gè)工程部,并統(tǒng)一由香港工程部管理,設(shè)有各類工程師70多人。售后服務(wù)本著最快的原則,為廣大LIEBERT用戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)、全面的售后服務(wù)及技術(shù)支持。 5第二部分第二部分 UPSUPS
8、 電源部分電源部分1、ups 方案設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)按照招標(biāo)要求本系統(tǒng)主要為計(jì)算機(jī)中心、實(shí)驗(yàn)室、樓層信息化設(shè)備和多媒體會(huì)議室的智能化設(shè)備提供后備電源。UPS 的輸入供電由市電配電房引來的兩路市電,經(jīng)過 ATS切換開關(guān)后分配給UPS及市電配電設(shè)備。在配電房中,系統(tǒng)將UPS 系統(tǒng)的輸出分配給各個(gè)機(jī)房的分配電柜。系統(tǒng)具有技術(shù)性能強(qiáng)、可靠性高、操作性佳、易于維護(hù),便于管理的特點(diǎn)。本工程 UPS 招標(biāo)要求為包括 1 套 UPS 主機(jī)及多組電池組,容量為 200KVA,后備時(shí)間均為 60 分鐘,具有可擴(kuò)展性,配置可擴(kuò)展到 300KVA 的機(jī)架。 根據(jù)招標(biāo)要求,我公司推薦使用艾默生網(wǎng)絡(luò)能源公司所生產(chǎn)的模塊化 UP
9、S APM300 一套,初期配置 7 個(gè)模塊 210KVA,系統(tǒng)可根據(jù)用戶負(fù)載容量擴(kuò)容到 300KVA.采用臥龍電氣旗下燈塔 160 只 12V-120AH 10 年長壽命蓄電池,保證后備時(shí)間 60 分鐘。1.2 UPS 方案配置根據(jù)根據(jù)招標(biāo)要求,我們提供以下設(shè)備配置方案。招標(biāo)要求,我們提供以下設(shè)備配置方案。序號(hào)項(xiàng)目設(shè)備名稱型號(hào)、描述數(shù)量備注艾艾 UPSUPS 主機(jī)系統(tǒng)主機(jī)系統(tǒng)艾默生艾默生 APM300KVAAPM300KVA1 1模塊化設(shè)計(jì),每個(gè)模塊模塊化設(shè)計(jì),每個(gè)模塊30KVAM,30KVAM,配置配置 7 7 個(gè)模塊,總共個(gè)模塊,總共210KVA,210KVA,功率因數(shù)功率因數(shù) 1 1,
10、最大可擴(kuò),最大可擴(kuò)容到容到 300KVA.300KVA.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控卡網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控卡SNMPSNMP1 1網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控通信卡網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控通信卡蓄電池蓄電池?zé)羲羲?6-GFM-1206-GFM-12016016012V-120AH,1012V-120AH,10 年設(shè)計(jì)壽命,后年設(shè)計(jì)壽命,后備備 6060 分鐘,分鐘,電池開關(guān)電池開關(guān)正泰正泰 500A/3P500A/3P4 4含定制箱體含定制箱體 1 1UPSUPS 及及供配電供配電系統(tǒng)系統(tǒng)電池柜電池柜豐創(chuàng)豐創(chuàng) C-40C-404 4每個(gè)可裝每個(gè)可裝 4040 只只 12V-120AH12V-120AH 蓄蓄電池電池 6附件附件一批一批1 1包含主機(jī)底座,電池
11、柜底座,包含主機(jī)底座,電池柜底座,電池連接線纜。電池連接線纜。1.3 電池容量計(jì)算 放電恒功率計(jì)算公式:放電恒功率計(jì)算公式:W=(Pcos)W=(Pcos) / / (N6)(N6) 2V2V 單體電池放電截止電壓:單體電池放電截止電壓:1.75V1.75V; UPSUPS 輸出功率因數(shù)輸出功率因數(shù) coscos:0.90.9UPSUPS 逆變效率逆變效率 :0.960.96 電池電壓組電池電壓組 N:40N:40 200K200K UPSUPS 按照帶載按照帶載 7070(126KW)(126KW)單機(jī)單機(jī) 6060 分鐘后備時(shí)間,分鐘后備時(shí)間,計(jì)算過程:計(jì)算過程: W=(Pcos)W=(P
12、cos) / / (N6(N6) =200*0.7*1000*0.9/0.96*40*6=200*0.7*1000*0.9/0.96*40*6= = 546.8W546.8W即:系統(tǒng)需求的蓄電池放電總功率為:即:系統(tǒng)需求的蓄電池放電總功率為:546.8546.8 W W 查詢燈塔查詢燈塔 12V-120AH12V-120AH 蓄電池恒功率放電表:蓄電池恒功率放電表:放電終止電壓放電終止電壓 1.75V1.75V 功率為功率為 148.8W148.8W 7電池組數(shù)電池組數(shù) N=546.8/148.8=3.67N=546.8/148.8=3.67,取值整數(shù),取值整數(shù) 4 4,因此根據(jù)實(shí)際電池規(guī)格每
13、臺(tái)選,因此根據(jù)實(shí)際電池規(guī)格每臺(tái)選 4 4 組組12V120AH12V120AH 電池即可達(dá)到要求后備電池即可達(dá)到要求后備 1 1 小時(shí)小時(shí), ,共共 160160 只蓄電池。只蓄電池。1.4 輸入輸出電纜配置UPS 的功率電纜按照 35A/mm2 的電流密度進(jìn)行配置,同時(shí)電纜上的最大電壓降不大于 3V。UPS 電源系統(tǒng)的中線有旁路電源輸入中線、UPS 電源輸出中線,其截面積應(yīng)當(dāng)為相線電纜截面積的 1.51.7 倍。UPS 電源系統(tǒng)中有安全保護(hù)地線和防雷地線,其截面積應(yīng)當(dāng)為相線電纜截面積的 0.51.0 倍。但截面積不小于 6mm2。APM300 系列 210KVA UPS 電源的電流和線纜選擇
14、見表210kVA名稱電流(A)斷路器電纜(mm2)電池(三線或四線)360V 標(biāo)稱583630A185電池(三線或四線)480V 標(biāo)稱437500A150輸入(3P)331400A150輸出(3P)318400A150中 線185保護(hù)地線70APM300APM300 系列系列 UPSUPS 主路輸入為主路輸入為 3 3 相相+ +保護(hù)地,旁路輸入為保護(hù)地,旁路輸入為 3 3 相相+ +零線(中線)零線(中線)APM300APM300 輸出為輸出為 3 3 相相 5 5 線制,線制,3 3 相相+ +零線零線+ +保護(hù)線。保護(hù)線。 、2、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)型號(hào)APM300功率(kVA/kW)30,60
15、,90,120,150,180,210,240,270,300物理參數(shù)寬深高(mm)120011002000重量(kg)550kg輸入特性(整流器)額定輸入電壓380/400/415VAC,三相四線額定工作頻率50/60Hz 8輸入電壓范圍228V476V,20%25%滿載,25%40%線性降額,40%可帶70%負(fù)載輸入頻率范圍40Hz70Hz輸入功率因子滿載0.99,半載0.98輸入電流諧波(THDi)3%輸入功率緩啟動(dòng)功能有,5-30秒可設(shè)置直流特性充電器輸出穩(wěn)壓精度1%直流紋波低壓1%輸出特性(逆變器)逆變器輸出電壓380/400/415VAC,三相四線輸出功率因子1(kW=kVA)穩(wěn)態(tài)
16、1%典型值電壓穩(wěn)定性瞬態(tài)5典型值穩(wěn)態(tài)響應(yīng)時(shí)間20ms逆變器超載能力110%1小時(shí),125%10分鐘,150%1分鐘,150%200毫秒帶100%均衡負(fù)載時(shí)1相移轉(zhuǎn)性帶100不均衡負(fù)載時(shí)1100%線性負(fù)載1%總諧波含量THDv100%非線性負(fù)載3%旁路旁路輸入電壓380/400/415VAC,三相四線旁路電壓范圍默認(rèn)2015,40%、30%、10%10%、15%等其它范圍值可通過軟件設(shè)置旁路超載能力135%長期,170%1小時(shí),1000%100ms系統(tǒng)頻率50Hz/60Hz(可設(shè)置)市電同步跟蹤范圍2Hz(默認(rèn)值),0.5Hz3Hz每0.5Hz可調(diào)實(shí)測頻率精度(內(nèi)部時(shí)鐘)50Hz/60Hz0.0
17、2%系統(tǒng)效率50%以上時(shí)96%,25%以上時(shí)95%工作環(huán)境運(yùn)行溫度范圍040(詳見用戶手冊)存儲(chǔ)溫度2570(不含電池)相對濕度095%無凝露 9最大運(yùn)行高度海拔1000m,10002000m之間每增加100m,所帶負(fù)載減少1噪音(1m)5562dB,隨負(fù)載率調(diào)整保護(hù)等級(jí)IP20(內(nèi)置防塵濾網(wǎng))符合標(biāo)準(zhǔn)安規(guī):IEC60950-1,IEC62040-1-1/ AS 62040-1-1,電磁相容:IEC62040-2 / AS 62040-2/EN50091-2 CLASS A,設(shè)計(jì)與測試:IEC62040-3 / AS 62040-33、產(chǎn)品特點(diǎn)Adapt PM具有全新的技術(shù)特性:1、超級(jí)節(jié)能環(huán)
18、保:相對于業(yè)界其他廠家的模塊化UPS,可以為客戶帶來更加綠色節(jié)能的特性,如50%以上負(fù)載時(shí)效率96%,25%負(fù)載效率95%;輸入功率因數(shù)1,輸入諧波電流3%;2、超強(qiáng)帶載能力:輸出功率因數(shù)為1,帶超前及滯后功率因數(shù)負(fù)載均不降額;3、便于安裝:上下均可進(jìn)出線,無需進(jìn)線柜;4、便于維護(hù):全正面維護(hù),功率模塊可在2min內(nèi)維修更換;5、便于改造:并機(jī)系統(tǒng)可共用電池系統(tǒng),電池組采用12V30/32/36/40節(jié)設(shè)計(jì),設(shè)置靈活,便于舊系統(tǒng)改造時(shí)利用原有電池系統(tǒng),也可在單節(jié)電池故障時(shí)及時(shí)撤除且不影響UPS系統(tǒng)運(yùn)行。6、便于擴(kuò)容:在未來需要擴(kuò)容時(shí),可以直接將新模塊插入直接并聯(lián)即可,方便快捷,其新增加的容量可
19、為客戶的擴(kuò)容帶來更多的帶載量Adapt PM的特點(diǎn)主要包括:1、 UPS和電池系統(tǒng)都采用IT風(fēng)格的Rack機(jī)架,整齊美觀;2、 全球最高輸出功率因數(shù)的UPS,為13、 全球功率密度最高的UPS4、高過載能力,110% 1小時(shí);125%10分鐘;150%1分鐘 105、支持模塊分散式直接并聯(lián)及雙總線6、內(nèi)置全球最精巧的30kVA機(jī)架式UPS,重量35kg,高度3U,可在一個(gè)機(jī)架中并聯(lián)10臺(tái);7、內(nèi)置300kW旁路模塊;8、內(nèi)置主路輸入開關(guān)、旁路輸入開關(guān)、手動(dòng)維修旁路開關(guān)、輸出開關(guān);9、UPS供電采用動(dòng)態(tài)配置,UPS容量可隨用戶IT系統(tǒng)增加而變化。4、產(chǎn)品外觀圖、產(chǎn)品外觀圖 11第二部分第二部分
20、精密空調(diào)部分精密空調(diào)部分1、工程概況及需求、工程概況及需求現(xiàn)在了解到用戶場地情況如下:機(jī)房總面積共約機(jī)房總面積共約 130130 平方米,凈高約平方米,凈高約 4.54.5 米。本工程主機(jī)房區(qū)域采用精密空調(diào)機(jī)米。本工程主機(jī)房區(qū)域采用精密空調(diào)機(jī)調(diào)溫設(shè)計(jì),因此溫濕度環(huán)境根據(jù)調(diào)溫設(shè)計(jì),因此溫濕度環(huán)境根據(jù) A A 級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì);對于監(jiān)控室、級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì);對于監(jiān)控室、UPSUPS 配電室、電池室、值配電室、電池室、值班室等區(qū)域,選用柜式或掛墻式分體空調(diào)機(jī)。班室等區(qū)域,選用柜式或掛墻式分體空調(diào)機(jī)。機(jī)房平面圖如下: 121.11.1、精密空調(diào)設(shè)計(jì)及負(fù)荷計(jì)算、精密空調(diào)設(shè)計(jì)及負(fù)荷計(jì)算(一)機(jī)房設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)中心機(jī)房屬
21、于大型重要的計(jì)算機(jī)中心。機(jī)房內(nèi)有嚴(yán)格的溫、濕度要求,機(jī)房內(nèi)按國標(biāo) GB2887-89計(jì)算機(jī)場地安全要求的規(guī)定配置空調(diào)設(shè)備:級(jí)別級(jí)別項(xiàng)目項(xiàng)目 A A 級(jí)級(jí) B B 級(jí)級(jí)溫度535 535相對濕度40%-70% 20%-80%溫度變化率5/h并不得結(jié)露10/h并不得結(jié)露同時(shí),主機(jī)房區(qū)的噪聲聲壓級(jí)小于 68 分貝主機(jī)房內(nèi)要維持正壓,與室外壓差大于 9.8 帕送風(fēng)速度不小于 3 米/秒在表態(tài)條件下,主機(jī)房內(nèi)大于 0.5 微米的塵埃不大于 18000 粒/升為使機(jī)房能達(dá)到上述要求,應(yīng)采用精密空調(diào)機(jī)組才能滿足要求。(二)、精確總熱負(fù)荷的計(jì)算按照空調(diào)設(shè)計(jì)中負(fù)荷計(jì)算的要求,精確空調(diào)負(fù)荷的確定方法如下:機(jī)房主要
22、熱量的來源:設(shè)備負(fù)荷(計(jì)算機(jī)及機(jī)柜熱負(fù)荷);機(jī)房照明負(fù)荷;建筑維護(hù)結(jié)構(gòu)負(fù)荷;補(bǔ)充的新風(fēng)負(fù)荷; 13人員的散熱負(fù)荷等;其他。 1.21.2 、熱負(fù)荷分析、熱負(fù)荷分析:(1) 計(jì)算機(jī)設(shè)備熱負(fù)荷:Q1=860*P*1*2*3(Kcal/h)Q1:計(jì)算機(jī)設(shè)備熱負(fù)荷P:機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備總功耗1:同時(shí)使用系數(shù)2:利用系數(shù)3:負(fù)荷工作均勻系數(shù)通常,1、2、3取 0.60.8 之間,本設(shè)計(jì)考慮容量變化要求較小,取值為 0.6。(2) 照明設(shè)備熱負(fù)荷:Q2=C*P (Kcal/h)P:照明設(shè)備標(biāo)定輸出功率C:每輸出 1W 放熱量 Kcal/hw(白熾燈 0.86 口光燈 1)根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算站場地技術(shù)要求要求,機(jī)
23、房照度應(yīng)大于 2001x,其功耗大約為 20W/M2以后的計(jì)算中,照明功耗將以 20 W/M2為依據(jù)計(jì)算。(3) 人體熱負(fù)荷Q3=P*N (Kcal/h)N:機(jī)房常有人員數(shù)量P:人體發(fā)熱量,輕體力工作人員熱負(fù)荷顯熱與潛熱之和,在室溫為 21和 24時(shí)均為 102Kcal。(4) 圍護(hù)結(jié)構(gòu)傳導(dǎo)熱Q4=K*F*(t1-t2) (Kcal/h)K:轉(zhuǎn)護(hù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)熱系統(tǒng)普通混凝土為 1.41.5F:轉(zhuǎn)護(hù)結(jié)構(gòu)面積 14t1:機(jī)房內(nèi)內(nèi)溫度t2:機(jī)房外的計(jì)算溫度在以后的計(jì)算中,t1- t2定為 10計(jì)算。屋頂與地板根據(jù)修正系數(shù) 0.4 計(jì)算。(5) 新風(fēng)熱負(fù)荷計(jì)算較為復(fù)雜,在此方案中,我們以空調(diào)本身的設(shè)備余量來
24、平衡,不另外計(jì)算。(6) 其他熱負(fù)荷除上述熱負(fù)荷外,在工作中使用的示波器、電烙鐵、吸塵器等也將成為熱負(fù)荷,由于這些設(shè)備功耗小,只粗略根據(jù)其輸入功率與熱功當(dāng)量之積計(jì)算。Q5=860*P1.31.3、實(shí)際工程熱符合估算方法、實(shí)際工程熱符合估算方法在實(shí)際工程方案設(shè)計(jì)中由于建筑物機(jī)構(gòu)的復(fù)雜性,通常根據(jù)下表來選擇機(jī)房單位面積的冷量需求,然后根據(jù)總面積計(jì)算出冷量需求。機(jī) 房參 數(shù)電信交換機(jī)房、移動(dòng)基站350-500W / m2傳輸機(jī)房250-350 W / m2IDC 數(shù)據(jù)中心 600-800W / m2計(jì)算機(jī)機(jī)房、控制中心350-500W / m2精密加工車間300-350W / m2標(biāo)準(zhǔn)檢測室、校準(zhǔn)中
25、心 250-300W / m2UPS 和電池室、動(dòng)力機(jī)房300-350W / m2醫(yī)院檢測室、生化培養(yǎng)室200-250W / m2檢測室、煙草倉庫150-200W / m2 151.41.4、本工程總熱負(fù)荷的計(jì)算、本工程總熱負(fù)荷的計(jì)算本機(jī)房主要的熱負(fù)荷來源于設(shè)備的發(fā)熱量及維護(hù)結(jié)構(gòu)的熱負(fù)荷。因此,我們要了解主設(shè)備的數(shù)量及用電情況以確定精密空調(diào)的容量及配置。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),除主要的設(shè)備熱負(fù)荷之外的其他負(fù)荷,如機(jī)房照明負(fù)荷、建筑維護(hù)結(jié)構(gòu)負(fù)荷、補(bǔ)充的新風(fēng)負(fù)荷、人員的散熱負(fù)荷等,如不具備精確計(jì)算的條件,也可根據(jù)機(jī)房的面積按經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行測算。由于用戶前期設(shè)備負(fù)載較少,可依據(jù)經(jīng)驗(yàn)采用面積估算法計(jì)算機(jī)房熱負(fù)荷,按照
26、計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范按照 350 W / m2 計(jì)算。Q1Q1 = = 130*0.35=45.5KW130*0.35=45.5KW因此我們推薦使用 2 臺(tái)艾默生 PEX-E 節(jié)能型空調(diào) P1050DA 下送風(fēng)精密空調(diào), 單臺(tái)總冷量 50.6KW,2 臺(tái)主機(jī)組成 1+1 備份輪循工作,以保障備用機(jī)房設(shè)備安全工作環(huán)境。 161.51.5、空調(diào)擺放位置圖、空調(diào)擺放位置圖1.61.6、空調(diào)送風(fēng)方式、空調(diào)送風(fēng)方式地板下送風(fēng)的冷熱風(fēng)通道如下圖所示: 17 一、室內(nèi)機(jī)組安裝:此方案中,精密空調(diào)建議采用地板下送風(fēng)方式,并在機(jī)架間采用開孔地板,改善送風(fēng)、回風(fēng)通道。二、空調(diào)室內(nèi)室外機(jī)位置建議(1)室內(nèi)機(jī)安裝建議基
27、本要求:A、房間整體通風(fēng)順暢,送風(fēng)、回風(fēng)無障礙。B、安裝位置綜合考慮,結(jié)合上下水、液管、汽管連接。C、采用地板下送風(fēng)天花上回風(fēng)方式。(2)空調(diào)安裝示意圖如現(xiàn)場無特殊要求,當(dāng)室外機(jī)高于室內(nèi)機(jī)時(shí),建議垂直最大距離為 20 米;當(dāng)室外機(jī)低于室內(nèi)機(jī)時(shí),建議垂直最大距離為 5 米;建議管道總長不超過 100 米。 18活動(dòng)地板加濕器進(jìn)水冷凝水排水 地 板室內(nèi)機(jī)組存油彎室外機(jī)組U型回油彎型回油彎U室外機(jī)高于室內(nèi)機(jī)的安裝示意圖(3)室外機(jī)組的安裝方式MAXMAX 20m20m活動(dòng)地板加濕器進(jìn)水冷凝水排水 地 板室內(nèi)機(jī)組室外機(jī)組室外機(jī)低于室內(nèi)機(jī)的安裝示意圖 19氣流氣流氣流氣流直立式安裝橫放式安裝注:安裝方式
28、的稱呼是以風(fēng)機(jī)的軸流風(fēng)向確定,不是設(shè)備的安裝形式,本次配置冷凝器在需要垂直安裝時(shí),需要在施工中對冷凝器出口管進(jìn)行調(diào)整。2、空調(diào)系統(tǒng)介紹、空調(diào)系統(tǒng)介紹 2.12.1、Liebert.PEX-ELiebert.PEX-E 風(fēng)冷系列空調(diào)描述風(fēng)冷系列空調(diào)描述Liebert.PEX-E 節(jié)能系列機(jī)房空調(diào)高效高端精密空調(diào)系統(tǒng)描述:Liebert.PEX-ELiebert.PEX-E 機(jī)組是基于艾默生全球研發(fā)與設(shè)計(jì)平臺(tái)的高端機(jī)組,針對機(jī)組是基于艾默生全球研發(fā)與設(shè)計(jì)平臺(tái)的高端機(jī)組,針對全球銷售,全球同步上市全球銷售,全球同步上市Liebert.PEX-E 節(jié)能系列機(jī)組通過國家節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證高可靠性、高靈活性、全
29、壽命成本高可靠性、高靈活性、全壽命成本 20應(yīng)用范圍:中、大型交換機(jī)房和移動(dòng)機(jī)房中、大型交換機(jī)房和移動(dòng)機(jī)房計(jì)算機(jī)房和數(shù)據(jù)中心(計(jì)算機(jī)房和數(shù)據(jù)中心(IDC)高科技環(huán)境及實(shí)驗(yàn)室高科技環(huán)境及實(shí)驗(yàn)室UPS 和電池室和電池室 優(yōu)點(diǎn)與特點(diǎn):1、高可靠性、高靈活性、全壽命低成本、高可靠性、高靈活性、全壽命低成本2、可拆卸搬運(yùn)的結(jié)構(gòu),、可拆卸搬運(yùn)的結(jié)構(gòu),100%全正面維護(hù),節(jié)省機(jī)房占地空間全正面維護(hù),節(jié)省機(jī)房占地空間3、艾默生、艾默生 Copeland 高效渦旋式壓縮機(jī),適合環(huán)保制冷劑高效渦旋式壓縮機(jī),適合環(huán)保制冷劑4、可選可選 EC 風(fēng)機(jī),轉(zhuǎn)速根據(jù)房間負(fù)荷可調(diào)風(fēng)機(jī),轉(zhuǎn)速根據(jù)房間負(fù)荷可調(diào)5、大面積、大面積 V
30、 型蒸發(fā)器,分配器及噴嘴精密設(shè)計(jì),確保節(jié)能型蒸發(fā)器,分配器及噴嘴精密設(shè)計(jì),確保節(jié)能6、獨(dú)特的高效遠(yuǎn)紅外加濕系統(tǒng),加濕速度快,適應(yīng)惡劣水質(zhì),低維護(hù)量、獨(dú)特的高效遠(yuǎn)紅外加濕系統(tǒng),加濕速度快,適應(yīng)惡劣水質(zhì),低維護(hù)量7、超大屏幕全中文圖形顯示屏、超大屏幕全中文圖形顯示屏8、iCOM 強(qiáng)大的聯(lián)控與通訊功能強(qiáng)大的聯(lián)控與通訊功能9、全新的風(fēng)冷全調(diào)速冷凝器,噪聲低;、全新的風(fēng)冷全調(diào)速冷凝器,噪聲低; 高適應(yīng)性:多項(xiàng)節(jié)能設(shè)計(jì)多項(xiàng)節(jié)能設(shè)計(jì)多種送風(fēng)方式,滿足不同氣流組織需求多種送風(fēng)方式,滿足不同氣流組織需求多種監(jiān)控方式多種監(jiān)控方式風(fēng)冷冷凝器提供適合不同溫度環(huán)境(包括低溫啟動(dòng))的配置風(fēng)冷冷凝器提供適合不同溫度環(huán)境(包
31、括低溫啟動(dòng))的配置風(fēng)冷方式提供超遠(yuǎn)安裝距離和超高落差的方案風(fēng)冷方式提供超遠(yuǎn)安裝距離和超高落差的方案艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司 創(chuàng)悅達(dá)科技發(fā)展有限公司 212.22.2、Liebert.PEX+Liebert.PEX+風(fēng)冷空調(diào)機(jī)組的特點(diǎn)風(fēng)冷空調(diào)機(jī)組的特點(diǎn)高可靠性、高節(jié)能性、全壽命低成本同等制冷量條件下,占地面積最小。側(cè)面及背面不需要維護(hù)空間,前面只需要600mm 維護(hù)空間可拆卸后搬運(yùn),保證重新組裝與整機(jī)無差別,適合特殊場地搬運(yùn)(如利用小電梯或狹小通道)艾默生 Copeland 高效渦旋式壓縮機(jī),直接適合環(huán)保制冷劑(R407C)大面積V型蒸發(fā)器,確保節(jié)能獨(dú)特的高效遠(yuǎn)紅外加濕系統(tǒng),
32、加濕速度快,適應(yīng)惡劣水質(zhì),低維護(hù)量全中文圖形顯示屏iCOM強(qiáng)大的群控與通訊功能艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司 創(chuàng)悅達(dá)科技發(fā)展有限公司 222.32.3、Liebert.PEX-ELiebert.PEX-E 機(jī)組的設(shè)計(jì)機(jī)組的設(shè)計(jì)Liebert.PEX-E 風(fēng)冷系統(tǒng)的室內(nèi)機(jī)由壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、加熱器、風(fēng)機(jī)、控制器、遠(yuǎn)紅外加濕器、熱力膨脹閥、視液鏡、干燥過濾器等主要部件組成。水冷系列還包括高效板式換熱器、電動(dòng)球閥。室內(nèi)側(cè)制冷系統(tǒng)和水系統(tǒng)中可能涉及維護(hù)、更換的器件全部采用易拆卸的 Rotalock 連接方式,使維護(hù)更方便。PEX 風(fēng)冷機(jī)組整機(jī)性能體現(xiàn)了高可靠性、高靈活性、高節(jié)能率、全壽命低
33、成本。PEX 可靠性充分體現(xiàn)在:iCOM 智能控制系統(tǒng);Copeland 渦旋壓縮機(jī);遠(yuǎn)紅外加濕系統(tǒng);全調(diào)速低噪聲冷凝器等PEX 高靈活性、高節(jié)能率充分體現(xiàn)在:iCOM 智能控制系統(tǒng);遠(yuǎn)紅外加濕系統(tǒng);全調(diào)速低噪聲冷凝器;占地面積?。豢刹鹦栋徇\(yùn),全正面維護(hù);可直接應(yīng)用環(huán)保制冷劑等PEX 全壽命成本充分體現(xiàn)在:iCOM 智能控制系統(tǒng);Copeland 渦旋壓縮機(jī);V 型蒸發(fā)器;精確蒸發(fā)器分配器噴嘴設(shè)計(jì);遠(yuǎn)紅外加濕系統(tǒng);全調(diào)速低噪聲冷凝器等采用真正的模塊化設(shè)計(jì)思路。生產(chǎn)的單制冷回路和雙制冷回路 PEX 系列精密空調(diào),可以提供單機(jī)的制冷量為 20KW 至 100KW,并可組合在一起。即能滿足現(xiàn)階段的使
34、用,又能適應(yīng)未來發(fā)展的需求,具有非常廣泛的應(yīng)用范圍。它采用了先進(jìn)的微處理器控制技術(shù),完全滿足機(jī)房對環(huán)境的精密控制要求。并且機(jī)組控制器可完成各機(jī)組間的定時(shí)切換及故障切換,同時(shí)便于空調(diào)系統(tǒng)的集中管理。PEX 機(jī)組標(biāo)配加濕系統(tǒng)為遠(yuǎn)紅外加濕器。應(yīng)用高能效比的谷輪(Copeland,艾默生子公司,世界上最大的渦旋式壓縮機(jī)生產(chǎn)廠)公司渦旋式( SCROLL )壓縮機(jī)。渦旋壓縮機(jī)的活動(dòng)部件的減少使機(jī)組的噪聲及震動(dòng)降低很多;壓縮機(jī)的壓縮過程連續(xù)、平穩(wěn);壓縮機(jī)的排氣過程旋轉(zhuǎn)角度超過 540 度;在吸氣及壓縮過程中沒有熱量交換;在壓縮過程中制冷劑氣流方向沒有改變;減少了氣流損失;渦旋式壓縮機(jī)無需高、低壓閥門;減少
35、了閥門損失,防止產(chǎn)生液擊;啟動(dòng)電流低。采用了“V 型”蒸發(fā)器盤管,采用了帶內(nèi)螺紋的銅管及沖縫型翅艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司 創(chuàng)悅達(dá)科技發(fā)展有限公司 23片,比采用傳統(tǒng)式盤管的機(jī)組有更高的傳熱效率。采用“V 型”結(jié)構(gòu)盤管可使制冷系統(tǒng)的循環(huán)與制冷負(fù)荷相匹配,并且通過盤管表面的氣流更加平穩(wěn),最大限度的降低機(jī)組噪聲。高效低維護(hù)量的遠(yuǎn)紅外加濕器:加濕速度快,適應(yīng)惡劣水質(zhì),低維護(hù)量。加濕器不銹鋼水盤,高強(qiáng)度的石英燈,微電腦絕對濕度邏輯控制,5 至 6 秒鐘內(nèi)即可將潔凈的蒸汽微粒加入空氣中。石英燈提供的輻射能,使水份在純凈狀態(tài)蒸發(fā),不含雜物。遠(yuǎn)紅外加濕器備有自動(dòng)供水系統(tǒng),它大大減少了清理維
36、護(hù)工作。這個(gè)系統(tǒng)有一個(gè)調(diào)整的過量供水器以防止礦物質(zhì)沉淀,在水壓為 34.5 至 1034 千帕之間,可適當(dāng)?shù)卣{(diào)節(jié)流量。控制閥還設(shè)有一個(gè)Y 型的松緊螺旋扣,內(nèi)置水過濾網(wǎng)。遠(yuǎn)紅外加濕對水質(zhì)無要求,運(yùn)行成本低,加濕量大,維護(hù)量少。當(dāng)加濕水盤內(nèi)達(dá)到高水位標(biāo)準(zhǔn)時(shí),水位探測器將傳達(dá)報(bào)警信號(hào),石英燈和加水閥門都關(guān)閉保護(hù)。運(yùn)行成本低(免除電極加濕式需頻繁維護(hù)和更換加濕罐的問題) ??蛇x EC 風(fēng)機(jī):EC 技術(shù)為電子整流技術(shù),目的是將交流電輸入轉(zhuǎn)化為直流電從而驅(qū)動(dòng)直流電機(jī),以達(dá)到更好的節(jié)能、調(diào)速的目的,跟傳統(tǒng)的直流電機(jī)相比無轉(zhuǎn)向刷,效率和可靠性都大幅提高。EC 技術(shù)(或者說 EC 電機(jī))做成外轉(zhuǎn)子電機(jī),就可以把
37、電機(jī)置于風(fēng)輪內(nèi),減小傳動(dòng)損失,更好散熱;EC 外轉(zhuǎn)子電機(jī)配合離心風(fēng)扇(通常使用后傾葉片) ,可以達(dá)到更高的送風(fēng)效率。EC FAN= EC 技術(shù)+直流外轉(zhuǎn)子電機(jī)+風(fēng)扇(可以不同形式)EC 風(fēng)機(jī)具有效率高、節(jié)能、節(jié)省空間、低噪音等特點(diǎn);EC 風(fēng)機(jī)機(jī)組在結(jié)構(gòu)上精心設(shè)計(jì),下送風(fēng)機(jī)組可采用“下沉式”設(shè)計(jì),將風(fēng)機(jī)單元降到地板以下送風(fēng),進(jìn)一步提高送風(fēng)效率。 PEX 系統(tǒng)的微處理控制器采用全中文藍(lán)色背光液晶 LCD 顯示屏顯示,一般情況下顯示室內(nèi)當(dāng)前的溫度和濕度,溫濕度設(shè)定值,設(shè)備輸出百分比圖(風(fēng)機(jī)、壓縮機(jī)、制冷、制熱、除濕、加濕等)及報(bào)警情況。用戶還可以從顯示屏的主菜單上進(jìn)入瀏覽各設(shè)定點(diǎn)、事件記錄、圖形數(shù)據(jù)
38、、傳感器數(shù)據(jù),報(bào)警設(shè)置等更詳細(xì)的信息。用戶艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司 創(chuàng)悅達(dá)科技發(fā)展有限公司 24界面操作簡潔,多級(jí)密碼保護(hù),能有效防止非法操作。控制器具有掉電自恢復(fù)功能,以及高/低電壓保護(hù)。通過菜單操作可以準(zhǔn)確了解各主要部件運(yùn)行時(shí)間。專家級(jí)故障診斷系統(tǒng),可以自動(dòng)顯示當(dāng)前故障內(nèi)容,方便維護(hù)人員進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。可存儲(chǔ)400 條歷史事件記錄,可以記錄 MESSAGE(消息) ,WARNING(警告) , ALARM(報(bào)警)三種事件。配置 RS485 接口,通信協(xié)議采用信息產(chǎn)業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議。友好的用戶操作菜單界面可以使操作人員很方便的對系統(tǒng)和報(bào)警狀態(tài)進(jìn)行查詢及消聲,機(jī)組的控制器具有
39、聲、光信息報(bào)警,標(biāo)準(zhǔn)報(bào)警信息包括:高溫報(bào)警、低溫報(bào)警、高濕報(bào)警、低濕報(bào)警、系統(tǒng)高壓報(bào)警、系統(tǒng)低壓報(bào)警、濾網(wǎng)堵報(bào)警、風(fēng)量丟失報(bào)警、其他用戶自定義報(bào)警等。機(jī)組信息可以通過 PC 機(jī)監(jiān)控。iCOM 控制器強(qiáng)大的 Teamwork 群控功能。PEX 的每個(gè)模塊都有獨(dú)立的 iCOM 控制器,并且可以根據(jù)現(xiàn)場情況,將各模塊聯(lián)動(dòng)與群控,同一區(qū)域可以將 32 套機(jī)組進(jìn)行 Teamwork 方式統(tǒng)一控制管理。實(shí)現(xiàn)的 Teamwork 群控功能包括:1、備份:備份自動(dòng)切換功能,當(dāng)群組中機(jī)組發(fā)生故障時(shí),備份機(jī)組自動(dòng)投入運(yùn)行,提高空調(diào)系統(tǒng)的可靠性; 2、輪巡:定時(shí)切換備份機(jī)組 ;3、層疊:根據(jù)機(jī)房內(nèi)熱負(fù)荷的變化自動(dòng)控
40、制機(jī)組中空調(diào)機(jī)的運(yùn)行數(shù)量;達(dá)到節(jié)能的目的 4、避免競爭運(yùn)行:避免同一機(jī)房內(nèi)多臺(tái)空調(diào)機(jī)同時(shí)運(yùn)行在相反的運(yùn)行狀態(tài)(制冷/加熱、加濕/除濕) ,達(dá)到節(jié)能的目的 采用高效全調(diào)速冷凝器,噪聲水平業(yè)界最低。其機(jī)組框架由不銹鋼連接件與船用等級(jí)耐腐蝕鋁材組成;一體式風(fēng)機(jī)組合采用獨(dú)特減震設(shè)計(jì);維護(hù)要求極低的風(fēng)扇電機(jī)適用于各種氣候條件;單/雙制冷回路設(shè)計(jì);(室外冷凝器)適用于各種惡劣氣候條件;可選擇水平/垂直兩種方式進(jìn)行(冷凝器)安裝。標(biāo)配漏水檢測器,先進(jìn)的漏水檢測系統(tǒng)可以向機(jī)組或一個(gè)獨(dú)立的監(jiān)控系統(tǒng)提供聲光報(bào)警信息。當(dāng)漏水告警啟動(dòng)時(shí),將自動(dòng)關(guān)閉加濕系統(tǒng)。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司 創(chuàng)悅達(dá)科技發(fā)展
41、有限公司 252.42.4、Liebert.PEX-ELiebert.PEX-E 機(jī)組的節(jié)能設(shè)計(jì)機(jī)組的節(jié)能設(shè)計(jì)1高能效壓縮機(jī),確保機(jī)組高能效比:采用了世界最大的工業(yè)級(jí)別壓縮機(jī)制造商谷輪公司(艾默生子公司)生產(chǎn)的高效渦旋式壓縮機(jī),能效比高。渦旋壓縮機(jī)的活動(dòng)部件的減少使機(jī)組的噪聲及震動(dòng)降低很多;壓縮機(jī)的壓縮過程連續(xù)、平穩(wěn);壓縮機(jī)的排氣過程旋轉(zhuǎn)角度超過 540 度;在吸氣及壓縮過程中沒有熱量交換;在壓縮過程中制冷劑氣流方向沒有改變;減少了氣流損失;渦旋式壓縮機(jī)無需高、低壓閥門;減少了閥門損失,防止產(chǎn)生液擊;啟動(dòng)電流低。 2高效風(fēng)機(jī)系統(tǒng)室內(nèi)風(fēng)機(jī)為最匹配效率設(shè)計(jì),保障風(fēng)機(jī)工作在最佳狀態(tài),達(dá)到節(jié)能目的。自
42、張力調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)保障傳動(dòng)機(jī)構(gòu)高效穩(wěn)定工作??蛇x的高效 EC 風(fēng)機(jī)具有效率高、節(jié)能、可調(diào)速等優(yōu)點(diǎn),比傳統(tǒng)風(fēng)機(jī)節(jié)能 20%,并可以根據(jù)制冷量需求調(diào)整轉(zhuǎn)速,降低低負(fù)載下的能耗;PEX 機(jī)組在結(jié)構(gòu)上精心設(shè)計(jì),下送風(fēng)機(jī)組采用“下沉式”設(shè)計(jì),將風(fēng)機(jī)單元降到地板以下送風(fēng),進(jìn)一步提高送風(fēng)效率 20%。3“V”型雙面蒸發(fā)器結(jié)構(gòu),確保高換熱效率:提高了換熱面積,保證了換熱效率高,不用加大風(fēng)機(jī)功率彌補(bǔ)換熱面積不足,同時(shí)機(jī)組運(yùn)行匹配優(yōu)越。 4快速除濕功能保證除濕工況的節(jié)能:配有專門除濕電磁閥,當(dāng)除濕只用雙面蒸發(fā)器的其中一面,電磁閥保證只用其 2/3 面積進(jìn)行除濕,達(dá)到了快速和節(jié)能的除濕效果,避免了過度除濕從而增加再熱設(shè)計(jì)
43、,達(dá)到節(jié)能目的。5減少再熱器設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)節(jié)能:因具備快速除濕設(shè)計(jì),因此只需要設(shè)計(jì)一級(jí)再熱器即可以滿足再熱要求,減少了因除濕引起的再熱工作時(shí)間,從而實(shí)現(xiàn)節(jié)能。6高效遠(yuǎn)紅外加濕器與絕對濕度控制節(jié)能:高效遠(yuǎn)紅外加濕器 5 至 6 秒鐘內(nèi)即可將潔凈的蒸汽微粒加入空氣中,加濕效率高。絕對濕度控制方式是按空氣中的水分含量控制濕度,不會(huì)因溫度波動(dòng)引起的相對濕度波動(dòng),造成機(jī)組不必要的加濕或除濕動(dòng)作。一般機(jī)房的溫度波動(dòng)是正常的,如果采用相艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司 創(chuàng)悅達(dá)科技發(fā)展有限公司 26對濕度控制濕度,則在機(jī)房溫度降低時(shí)相對濕度升高,引起機(jī)組的除濕運(yùn)行,造成不必要的能耗;反之溫度升高時(shí)相對
44、濕度會(huì)減小,引起不必要的加濕運(yùn)行。7室外全調(diào)速風(fēng)扇:保障室外風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速與室內(nèi)機(jī)組要求的散熱量時(shí)時(shí)匹配,達(dá)到節(jié)能目的??蛇x的 MC 微通道室外冷凝器采用高效微通道散熱技術(shù),散熱效率高,風(fēng)阻小,可以降低壓縮機(jī)和風(fēng)機(jī)能耗,并減少 20-40%的制冷劑沖注,節(jié)能環(huán)保。8iCOM 控制器強(qiáng)大的聯(lián)動(dòng)與群控功能,通過 Teamwork 方式統(tǒng)一控制管理,實(shí)現(xiàn)機(jī)房環(huán)境的節(jié)能控制。3、空調(diào)產(chǎn)品外觀圖、空調(diào)產(chǎn)品外觀圖 艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司 27第四部分:售后服務(wù)體系第四部分:售后服務(wù)體系艾默生公司深圳用戶服務(wù)中心深圳市南山區(qū)科技園,廣東用戶服務(wù)中心位于廣州環(huán)市東路 368 號(hào)花園大廈,可以及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,解決問題。
45、對于產(chǎn)品自然故障免費(fèi)維修,人為故障或保修外故障(如雷擊等非產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的故障)以成本價(jià)有償維修。維修方式為現(xiàn)場上門維修,凡是保修范圍內(nèi)的故障或保修范圍外的有償維修均上門服務(wù)。1合同簽訂后按時(shí)將設(shè)備運(yùn)達(dá)用戶現(xiàn)場,并由雙方人員共同開箱驗(yàn)視,保證貨物原裝、全新、無損傷,如開箱損壞無法安裝調(diào)試,我方免費(fèi)退換;2開箱檢驗(yàn)合格后立即組織安裝,3-4 日內(nèi)完成安裝、調(diào)測工作;3設(shè)備開通后,由雙方技術(shù)人員共同驗(yàn)收;4保修:保修期自設(shè)備開通之日起計(jì)算,保修期 1 年;5響應(yīng)時(shí)間:半小時(shí)響應(yīng), 市內(nèi) 4 小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,24 小時(shí)內(nèi)排除故障,主機(jī)維修方式為更換新備件;6保外維修:只收取更換的備件成本費(fèi)用,響應(yīng)時(shí)
46、間同 5;7巡檢:保修期內(nèi),本公司向用戶提供每年一次的標(biāo)準(zhǔn)巡檢服務(wù);-使用環(huán)境及電力環(huán)境 -UPS 主機(jī)除塵 -放電實(shí)驗(yàn) -UPS 參數(shù)校正 -更換老化或損壞的電力線 -電池維護(hù)8培訓(xùn)及技術(shù)支持:免費(fèi)現(xiàn)場培訓(xùn)用戶方工程師; 培訓(xùn)內(nèi)容包括:UPS 各部分基本原理及工作方式UPS 的日常操作:設(shè)備的開關(guān)機(jī)及相關(guān)操作程序UPS 的各種狀態(tài)顯示意義日常維修保養(yǎng)及簡單故障排除辦法艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司 28監(jiān)控軟件的使用操作等蓄電池維護(hù)保養(yǎng)用戶方工程師出現(xiàn)人員變動(dòng)時(shí),提供免費(fèi)再培訓(xùn)9艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司在總部和生產(chǎn)中心就在深圳,可及時(shí)提供備件更換;1、服務(wù)總體介紹1.1 艾默生服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 艾默生網(wǎng)絡(luò)能源
47、有限公司建立了兩級(jí)服務(wù)體系,即公司總部和一線服務(wù)機(jī)構(gòu),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。在各個(gè)省會(huì)城市和直轄市建立了 29 個(gè)客戶服務(wù)中心,另外建立了四個(gè)通信服務(wù)站,并發(fā)展了多個(gè)經(jīng)艾默生公司考核、授權(quán)的服務(wù)聯(lián)保中心,使服務(wù)本地化,更加貼近客戶,及時(shí)響應(yīng)客戶需求。廣東地區(qū)因?yàn)槠涮厥獾牡匚?,形成了更加完善的服?wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶的售后服務(wù)提供了更加完備的保障。除了建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之外,艾默生還建立了深圳總部中央備件庫到全國 29 個(gè)服務(wù)中心備件中心的兩級(jí)備件支持平臺(tái),給維修工作的及時(shí)性提供了堅(jiān)實(shí)的保障。廣州備件庫為全國最大備件庫,各類產(chǎn)品的一般應(yīng)急備品備件都有庫存。庫存金額逾 1500 萬元。另艾默生總部中央配件庫在
48、深圳長年庫存?zhèn)浼?500 萬元。深圳總部 , 在寶安區(qū)艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司工業(yè)園建有大型整機(jī)及備件倉庫;全國分布 29 個(gè)服務(wù)中心,均建有常用備品備件的倉儲(chǔ),可完全滿足日常維修的需要;國內(nèi) 3 個(gè)培訓(xùn)展示中心(深圳華為基地、南山科技園總部、工業(yè)園);2 個(gè)全國獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)能源一體化解決方案展示車; 400 名專職技術(shù)工程師,全部大專以上學(xué)歷,90本科以上學(xué)歷,平均工作經(jīng)驗(yàn) 4.5 年;其中廣辦共有專職服務(wù)人員 43 人。52 部專職服務(wù)車輛,724 小時(shí)響應(yīng)緊急服務(wù)需求,其中廣辦車輛有 3 部所有精密空調(diào)均由艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司工程師提供全面技術(shù)服務(wù);艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司 29深圳總部備件
49、倉庫設(shè)在深圳市寶安區(qū): 地址: 深圳福永鎮(zhèn)塘尾艾默生工業(yè)園艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司四樓,面積 1000m2 聯(lián)系電話圳備件倉庫設(shè)在深圳市南山區(qū): 地址:深圳市南山區(qū)科技園科技大廈 6 樓,面積 80 m2 聯(lián)系人:湯君(貨管) 聯(lián)系電話手機(jī)都成都長沙長沙西安西安廣州廣州南京南京上海上海北京北京滾動(dòng)備件滾動(dòng)備件計(jì)劃計(jì)劃中央備中央備件庫件庫備件供應(yīng)備件供應(yīng)鏈鏈條碼管理系統(tǒng)條碼管理系統(tǒng)硬件維修工段硬件維修工段查詢模塊查詢模塊計(jì)劃管理模塊計(jì)劃管理模塊29個(gè)區(qū)域備件中心心心統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)客戶信息客戶信息設(shè)備信息設(shè)備信息庫存信
50、息庫存信息維修記錄維修記錄外購件信息外購件信息 圖. 服務(wù)流程1.2 艾默生廣東地區(qū)服務(wù)人員及組織架構(gòu) 廣東地區(qū)因?yàn)槠涮厥獾牡匚?,形成了更加完善的服?wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶的售后服務(wù)提供了更加完備的保障。廣東地區(qū)總共配備精密空調(diào)服務(wù)人員廣東區(qū)域售后服務(wù)人員組織結(jié)構(gòu)圖如下:艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司 30深圳總部, 在寶安區(qū)艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司工業(yè)園建有大型整機(jī)及備件倉庫;全國分布 29 個(gè)服務(wù)中心,均建有常用備品備件的倉儲(chǔ),可完全滿足日常維修的需要;國內(nèi) 3 個(gè)培訓(xùn)展示中心(深圳華為基地、南山科技園總部、工業(yè)園);2 個(gè)全國獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)能源一體化解決方案展示車;400 名專職技術(shù)工程師,全部大專以上學(xué)歷,9
51、0本科以上學(xué)歷,平均工作經(jīng)驗(yàn) 4.5 年;其中廣辦共有專職服務(wù)人員近 50 人。52 部專職服務(wù)車輛,724 小時(shí)響應(yīng)緊急服務(wù)需求,其中廣辦專職服務(wù)車艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司 31輛有 3 部精密空調(diào)均由艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司工程師提供全面技術(shù)服務(wù);艾默生在廣東地區(qū)有廣州和深圳兩個(gè)維修中心:深圳維修中心:地址:深圳市南山區(qū)科技園科技大廈 6 樓,面積 80 m2聯(lián)系人:萬年華、尤欣聯(lián)系電話手機(jī)13510067350廣州維修中心:地址:廣州市建設(shè)三馬路 5 號(hào)廣服大廈 2 樓,面積 400m2聯(lián)系人:張西峰、袁志軍聯(lián)系電話:020-83873
52、537 手機(jī)133023023051.3 服務(wù)監(jiān)督體系為了更好地服務(wù)于用戶,接受廣大用戶的監(jiān)督,我司了建立“三級(jí)”投訴體系,設(shè)立投訴電話,加強(qiáng)用戶監(jiān)督,自下向上依次為:艾默生各地用戶服務(wù)中心 哈爾/學(xué)//文原0351-822
53、2590張傳/家建/和浩君保// 艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司 3213336006682合毅/奕/p>
54、昆建叢志3229曾文/張小/魯木/ 5881298喬英州09318441796張振/轉(zhuǎn) 8
55、081秦興/西/ 2108877盧漢/昭啟年京通信州通信
56、祖南通信國陽通信張司客戶服務(wù)新安 13902484606800 服務(wù)熱線80086010101深圳公司總裁辦公室艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司 33對于技術(shù)服務(wù)中出現(xiàn)的問題用戶可直接向辦事處用戶服務(wù)中心處投訴,由辦事處用戶服務(wù)中心即時(shí)處理并將結(jié)果及時(shí)告知用戶,用戶對處理結(jié)果不滿可直接向公司客戶服務(wù)處、公司總裁辦投訴。2、培訓(xùn)體系為從根本上解決用戶的后顧之憂,投標(biāo)方建立了完善的用戶培訓(xùn)體系,設(shè)有大量專兼職的用戶培
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