演講要滿足聽眾的情感需求【新】.doc

1、演講要滿足聽眾的情感需求心理學(xué)家馬斯洛發(fā)現(xiàn)所有人都有5個等級的需要，從最初級到最高級分別為：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要（就是人們瞬間產(chǎn)生的短暫的成就感，在那一刻你會認(rèn)為自己絕對正確）。因此你在進行演講時就要在心里始終提醒自己注意聽眾的這些需求，從而引導(dǎo)他們關(guān)注你的演講。下面是25條在任何情況下都不過時的商人成功法則，從中你可以清晰地看到馬斯洛的需 求層次論所涉及到的每一項內(nèi)容。參照這25條成功法則，看自己是否在演講中做到將這些情感需求考慮在內(nèi)：1. 賺錢； 2. 省錢； 3. 節(jié)約時間； 4. 省力； 5. 獲得舒適； 6. 改善健康； 7. 擺脫痛苦； 8. 成為時

2、尚； 9. 吸引異性； 10. 獲得贊賞； 11. 保持財富； 12. 增加快樂； 還沒對我徹底失去興趣前重新掌握演講的主動。成功商人的25個訣竅 演講者站在臺上就是商人，你的商品就使你的信息，你要做的就是將它們推銷給你的聽眾。你的聽眾或許能夠暫時被你吸引，但要想長久地保持這種狀態(tài)卻并非易事，因為他們的注意力會不斷發(fā)生變化。因此在演講中你必須始終記得我們前面所反復(fù)強調(diào)的你要洞悉聽眾的情感和心理，只有抓住他們的心理，你的演講才能始終引人入勝。你所列舉的每一個事例，都應(yīng)考慮聽眾的心理需要盡量與他們的切身利益聯(lián)系起來。心理學(xué)家馬斯洛發(fā)現(xiàn)所有人都有5個等級的需要，從最初級到最高級分別為：生理需要、安全

3、需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要（就是人們瞬間產(chǎn)生的短暫的成就感，在那一刻你會認(rèn)為自己絕對正確）。因此你在進行演講時就要在心里始終提醒自己注意聽眾的這些需求，從而引導(dǎo)他們關(guān)注你的演講。下面是25條在任何情況下都不過時的商人成功法則，從中你可以清晰地看到馬斯洛的需求層次論所涉及到的每一項內(nèi)容。參照這25條成功法則，看自己是否在演講中做到將這些情感需求考慮在內(nèi)：1. 賺錢； 2. 省錢； 3. 節(jié)約時間； 4. 省力； 5. 獲得舒適； 6. 改善健康； 7. 擺脫痛苦； 8. 成為時尚； 9. 吸引異性； 10. 獲得贊賞； 11. 保持財富； 12. 增加快樂； 13. 滿足好奇； 14

4、. 保護家庭； 15. 獨具風(fēng)格； 16. 滿足個人愛好； 17. 超越他人； 18. 擁有美好； 19. 避免批評； 20. 遠離麻煩； 21. 把握機遇； 22. 堅守獨立； 23. 維護信譽； 24. 支配生活； 25. 永遠安全。了解你的聽眾 你正在努力地吸引你的聽眾，那么他們是誰呢？大體說來，他們對你說來有需求、有目的、有困難、注意力還不易集中。那么他們的需求、目的和困難又是什么呢？這些將在本書后面的章節(jié)中以提問的方式來對聽眾進行分析p 研究。成為聽眾的一員 一位準(zhǔn)備充分的講話者不僅要考慮到聽眾關(guān)心的問題，而且事先在大腦中就已經(jīng)勾勒出一幅輪廓：現(xiàn)場會出現(xiàn)哪些可能發(fā)生的情況影響講話的進

5、行，一些聽眾可能會事先對講話者的話題或信譽作出一種預(yù)期。但是你不要主觀地以為你的聽眾對你講話中的材料了如指掌；比如許多出生在20世紀(jì)80年代的年輕人很可能根本就不清楚朝鮮戰(zhàn)爭和越南戰(zhàn)爭、美國總統(tǒng)肯尼迪的遇刺案等等。你最好的準(zhǔn)備就是：既不要過分高估聽眾的實力，也不能對講話材料的統(tǒng)領(lǐng)性過分自信。如果你一旦在講話過程中遇到了聽眾的突然發(fā)問，你就要做好準(zhǔn)備將材料的每一處重要細(xì)節(jié)包括前因、后果、過渡及結(jié)論一一向聽眾解答。專家計劃：告訴聽眾他們會有哪些收益 1. 首先提高你的嗓音。向觀眾列明3項為什么他們應(yīng)該聽你的講話的理由；在列舉原因的同時告訴他們你將使他們獲益。2. 假設(shè)你是一名吉普車推銷員。將一張單子分為兩欄。前面的一欄為商品，后面的一欄為性能。列出4種商品，每種商品至少要有一種獨特的性能。聽眾背景分析p ：需要提前了解的信息 1. 聽眾的主要需求、問題和關(guān)注的焦點：2. 課題知識和詞匯水平：3. 與講話者之間的角色關(guān)系：4. 教育水平：5. 年齡：6. 性別及男女比例：7. 民族：8. 職業(yè)：9. 聽眾數(shù)量：10. 會議有無特殊目的或意義？ 11. 宗教信仰：12. 政治背景：13. 演說背景：14.