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文檔簡介
1、養(yǎng)老護理員年終總結(jié)格式20 xx年敬老院在黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全院職工的支持 下,按預(yù)計計劃完成了一年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年工作匯報 如下:一、加強自身建設(shè),不斷提高綜合素質(zhì) 通過認真深入開展踐行科學(xué)發(fā)展觀實踐活動,老人部干 部職工思想、行為等方面受到洗禮,理論和思想得到升華, 服 務(wù)意識增強。二、建立完善制度進行規(guī)范管理 在加大物資投入的同時,更加注重制度建設(shè),努力實現(xiàn) 人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本。 健全了管理人員崗位職責(zé)、值班制度,促使各項制度不斷健全完善;二是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。 堅持把提高服務(wù)人員的 思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。每周召開例會組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù) 知識,研
2、究布置本周工作,解決存在的問題。針對院內(nèi)供養(yǎng) 老人熱點、難點問題,經(jīng)常展開討論,商量對策,在學(xué)習(xí)探 討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,增強 責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅實基礎(chǔ)。三、優(yōu)服務(wù)全力營造溫馨和諧環(huán)境為改善五保老人生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,我們始終把 服務(wù)工作放在首位。一是加大對居住環(huán)境的改善力度。做好 環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,通過除“四害”和栽花種草,打整衛(wèi)生 死角,每周進行衛(wèi)生大掃除,院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美 化;二是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望,全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點,在食譜方面做到暈 素搭配,定期購買老人洗漱用品、定期理發(fā),對患有疾病的 老人,專門安
3、排人送飯菜,對生活不能自理的病危老人,不 厭其煩,精心伺候。每逢傳統(tǒng)佳節(jié),都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜 飯;為老人過生日等等。目的就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心,安享晚年;三是注重老人健康工作。配合醫(yī)務(wù)部建 立了老人健康檔案,詳細記錄老人的身體狀況、病史,親屬、聯(lián)系方式等基本情況。四、內(nèi)部管理正常有序,集中供養(yǎng)工作健康發(fā)展老人部目前住院老人有X人,平均年齡已達到X歲,年 紀有x歲,做好老人日常跟蹤服務(wù);本部門共有工作人員x人, 一年來,通過建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實,大 家都基本切實履行好崗位職責(zé),做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,值 班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況, 星期六、星
4、期日照常上班。團結(jié)干事、互相支持、形成合力 的事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前, 對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治, 得到及時的治療搶救, 使病人盡快得以恢復(fù)。對來訪人員進行登記制度、老人外出 報告和請假制度。 全面提高老人部整體行政效率和服務(wù)水平, 使工作做到日趨完善。五、致力形成尊老敬老氛圍 為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面,促進敬老 院健康發(fā)展,我們積極爭取, 努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。 在有關(guān)單位、部門的協(xié)助下,充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德,營造共助氛圍。20 xx年要各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下,我們嚴格要求自己, 認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)和工作,虛心學(xué)習(xí),
5、逐步提高 自身素質(zhì),現(xiàn)將20 xx年的主要工作總結(jié)如下:本著中華民族的尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心,我們 做的主要工作有:打掃家庭衛(wèi)生、買菜做飯、精神慰藉、讀 書看報、量血壓、測血糖、陪醫(yī)送藥、購物理發(fā)、洗衣服等, 接受了領(lǐng)導(dǎo)委托的居家養(yǎng)老服務(wù),我們深感榮幸,同時責(zé)任 感重大,牽掛更多!在50位服務(wù)對象中女性26人,男性24人,年齡86歲,最小57歲,其中服務(wù)人群里有輕度老年癡 呆,半身癱瘓,就這樣的一群弱勢群體讓我們放不下心,牽腸掛肚,尤其是刮起風(fēng)下雨,有的老人房屋漏水,積水,我 們都要及時把老人轉(zhuǎn)移到安全的地方,雨停了后清理房屋里 的污水。我們的工作長年的為老人有所為的工作著,發(fā)揮了 “雪
6、中送炭”的服務(wù)精神,一年的服務(wù)質(zhì)量滿意度達90%以上,有的老人還把我們當(dāng)閨女一樣看待。20 xx年全年中我們總服務(wù)時間4546個小時,比計劃時間 多出82個小時, 總次數(shù)1932次, 在20 xx年里我們將一如既 往的認真深入的開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,不斷擴大居家養(yǎng)老 服務(wù),使我們的服務(wù)對象持續(xù)增加并向整個美蘭區(qū)擴展。20 xx年在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣, 心中感慨萬千,我們盡職盡責(zé),工作上領(lǐng)導(dǎo)給了我們很大支 持,使我們在工作崗位上也取得了一些成績,這個離不開領(lǐng) 導(dǎo)和同事們的支持和幫助。20 xx年我們將不負大家的重望, 加強業(yè)務(wù)上的知識,不斷的提高業(yè)務(wù)水平,完善自身素質(zhì), 力爭
7、20 xx年工作中再上新臺階!敬老院工作總結(jié)20 xx年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委、 區(qū)民政局、xx鎮(zhèn)政府和 社會各界的關(guān)心支持下,認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng) 方針、政策和上級部門對集中養(yǎng)老工作的指示精神,以創(chuàng)建 省一級敬老院為動力,以服務(wù)五保老人為重點,以服務(wù)優(yōu)質(zhì) 化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為 標(biāo)準(zhǔn),不斷努力改革創(chuàng)新。xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人,5名自費老人(其 中五保戶xx鎮(zhèn)五保:40人;靈山鎮(zhèn)五保:4人;演豐鎮(zhèn)五保:3人;大致坡鎮(zhèn)五保:6人;新埠島:1人;自理:29人;半護理 人數(shù)17人;全護理人數(shù)8人)。配備管理服務(wù)護理人員6人。 我們本著堅持“以人為本
8、,服務(wù)社會,一切為了老人,一切 方便老人,一切服務(wù)老人”的工作理念,全院上下,團結(jié)一 心,不斷加大投入,完善各類功能設(shè)施;強化管理和服務(wù),使 入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提 升,繼續(xù)扎實做好了20 xx年的各項工作。一、20 xx年我們主要是完善敬老院設(shè)施設(shè)備:1、裝修舊敬老院房間設(shè)立加強監(jiān)控區(qū)建設(shè)(主要收治老年癡呆癥, 需要獨居的老人),現(xiàn)收養(yǎng)了1位老年癡呆癥五保 老人、殘疾1人2、為庭院架設(shè)路燈(10盞),現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌二、引進社會志愿者募捐與企業(yè)贊助1、繼續(xù)與海南醫(yī)學(xué)院國際護理學(xué)院合作,護理學(xué)院學(xué)生定時定點的為五保老人獻愛心。2、引進海南省紅十字會“天來泉”助
9、老基金會資金贊助 志愿者服務(wù)活動,讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。20 xx年 基金會贊助了7000元的物資。3、20 xx年我們還引進臺灣慈濟基金會為老人捐贈大米、油、衣服總價值約10500元;xx共青團自愿者與海南省電視臺 聯(lián)合捐贈糖果、 餅干、與食用油等一批食品總價值約9900元, 并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;聯(lián) 合海南桑樂太陽能公司捐贈防寒大衣60件總價值約6000元;xx區(qū)區(qū)長林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈5000元現(xiàn)金 等一批社會志愿者向敬老院捐贈物資約2000元等。合計20 xx年xx鎮(zhèn)敬老院社會捐贈物資與現(xiàn)金總計約34400元?,F(xiàn)所有 物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)
10、放給五保老人與殘疾、孤兒。4、20 xx年我們送走了5位老人并為他們在做臨終看護。5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟, 利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與 地瓜與青菜, 這些種植全部補充老人伙食(一年下來種植估值 約1500元)三、工作中我們始終以人為本,xx鎮(zhèn)敬老院雖然是以集 中供養(yǎng)為原則但是為了老人的一切我們還是對個別需要關(guān)懷 的老人開啟了小灶與病號飯。針對工作人員方面我們主要做 以下管理:1、對于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派 輪崗的原則,就近招聘降低運營成本,通過公寓嚴格的培訓(xùn) 與學(xué)習(xí)上崗。2、護士與主班護理員均由??谖稍瓌t, 為了保證100%的護理質(zhì)量,作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗,
11、護士 也由公寓護士輪崗。3、所有員工我們都由“??谝瑣u之家老年公寓”定時培 訓(xùn),年培訓(xùn)不低于12小時。并且每人每年必須到公寓參加公 寓年度或季度護理技能競賽一次。4、參照“椰島之家”的考核標(biāo)準(zhǔn)對所有員工進行了月度 考核。四、為了更好的管理與幫助五保老人,我們提倡五保老 人相互關(guān)懷相互幫助,相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度,嚴格執(zhí) 行出入管理制度確保院內(nèi)公共財產(chǎn)與個人財產(chǎn)的安全。 對于 敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通,并及時聽取老人 的意思做到集思廣益。五、對于20 xx年的整體管理思維方面我們計劃如下:1、傳承20 xx的管理模式,繼續(xù)完善管理方案,積極進 取,向全省模范敬老院的目標(biāo)前進。2、積極引進愛心企業(yè)與人士捐贈以改善老人的居住與生 活環(huán)境??傊?,在今后的工作中,我們將繼續(xù)嚴格
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