信管和電商專業(yè)教學(xué)管理

1、信管和電商專業(yè)教學(xué)管理                 作者：何斌 安娜 李澤瑩 溫鳳仙 摘要對(duì)廣東工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院“信息管理與信息系統(tǒng)”和“電子商務(wù)”專業(yè)大三、大四學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，獲得高年級(jí)學(xué)生對(duì)兩個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)水平的評(píng)價(jià)以及學(xué)生課外學(xué)習(xí)和實(shí)踐情況等綜合調(diào)查信息。通過對(duì)有效問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析，提出了促進(jìn)兩個(gè)專業(yè)建設(shè)的建議：在“教”的方面，要注重培養(yǎng)學(xué)生的核心能力，盡早開設(shè)專業(yè)課；在“學(xué)”的方面，要注重增加實(shí)踐教

2、學(xué)環(huán)節(jié)，多渠道引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。關(guān)鍵詞信息管理與信息系統(tǒng)；電子商務(wù)；培養(yǎng)目標(biāo)；課程設(shè)置；實(shí)踐能力“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)"。專業(yè)問卷調(diào)查與分析是教學(xué)建設(shè)和改革的基礎(chǔ)，它影響著專業(yè)教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)的深度和效果。2007年6月，筆者以廣東工業(yè)大學(xué)“信息管理與信息系統(tǒng)”（以下簡(jiǎn)稱“信管”）專業(yè)和“電子商務(wù)”（以下簡(jiǎn)稱“電商”）專業(yè)大三和大四本科生為調(diào)查對(duì)象，以專業(yè)教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)為目的，圍繞教學(xué)管理和專業(yè)建設(shè)等內(nèi)容，采用問卷調(diào)查方式，通過學(xué)生對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是否了解，對(duì)課程設(shè)置是否滿意，對(duì)教師授課及課程考核方式有何意見等問題的回收問卷的統(tǒng)計(jì)分析，獲得了促進(jìn)兩個(gè)專業(yè)教學(xué)管理和專業(yè)

3、建設(shè)的相關(guān)資料。此次調(diào)查對(duì)于培養(yǎng)“既懂經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，又懂信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高層次、跨學(xué)科復(fù)合型人才”1具有指導(dǎo)意義，對(duì)于“信管”、“電商”兩個(gè)專業(yè)的建設(shè)具有參考價(jià)值。一、問卷調(diào)查情況全國(guó)有近500所高校開設(shè)了“信管”和“電商”專業(yè)。在廣東工業(yè)大學(xué)，“信管”和“電商”兩個(gè)專業(yè)都隸屬于信息管理工程系，它們雖有專業(yè)差別，但在學(xué)科基礎(chǔ)、培養(yǎng)模式、教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置等方面具有相似性，所以筆者把它們放在一起進(jìn)行調(diào)查和分析。本次調(diào)查向信管和電商專業(yè)大三、大四學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷539份，回收有效問卷486份，回收率為902%。調(diào)查結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)意義，可代表大部分二類院校和部分一類院校類似專業(yè)的情況。樣本分布詳細(xì)情況如

4、表1所示。調(diào)查問卷共30題，內(nèi)容主要涉及四個(gè)方面：學(xué)生對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的清晰度；課程體系設(shè)置，包括專業(yè)課程設(shè)計(jì)順序、英語教學(xué)情況（含專業(yè)英語）、實(shí)驗(yàn)課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等內(nèi)容；教學(xué)及考核方式，著重從課堂教學(xué)方法和課程考核方式的角度搜集學(xué)生意見；學(xué)生課余學(xué)習(xí)情況，主要從課前預(yù)習(xí)、課后查看相關(guān)專業(yè)書籍、課下自習(xí)時(shí)間等方面進(jìn)行了調(diào)查。問卷設(shè)計(jì)以選擇題為主，被調(diào)查者只需對(duì)客觀選項(xiàng)做出選擇，在某些問題的改進(jìn)意見方面設(shè)計(jì)了主觀問題，被調(diào)查者以簡(jiǎn)短的文字作答。二、調(diào)查結(jié)果及分析1多數(shù)學(xué)生不了解本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，專業(yè)區(qū)分度不高在“是否了解所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)”一題中，有143人選擇了“很了解”，335人則表示對(duì)

5、培養(yǎng)目標(biāo)“不太了解”，另外8人表示“不了解”。由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，高達(dá)706%的被調(diào)查者表示對(duì)本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不甚清楚甚至一無所知。在“如果可以重新選擇，你會(huì)選擇什么專業(yè)”這一主觀題中，超過半數(shù)的學(xué)生表示會(huì)選擇“計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)”、“網(wǎng)絡(luò)工程”、“工商管理”等專業(yè)。這說明雖然學(xué)校在不斷明確“信管”、“電商”專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，改進(jìn)課程體系的設(shè)置，但是仍然沒有完全把管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息管理等學(xué)科融進(jìn)“信管”和“電商”這兩個(gè)專業(yè)的建設(shè)中來。在有些方面只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的課程疊加，以至于讓學(xué)生有“論管理學(xué)知識(shí)不如工商管理專業(yè)，論IT技能不如計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)”的感覺。專業(yè)定位的不明確，不利于激發(fā)

6、學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，也不利于學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。2課程設(shè)置“前松后緊”，英語課程安排需改進(jìn)，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)較短從表2可以看出，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課的開課時(shí)間和設(shè)計(jì)順序欠合理。大一和大二兩學(xué)年安排較多的是基礎(chǔ)課，而專業(yè)課集中安排在大三兩個(gè)學(xué)期和大四上學(xué)期。從學(xué)生填寫的改進(jìn)意見可以看出，大一和大二的學(xué)生對(duì)“專業(yè)課”、“專業(yè)規(guī)劃”和“專業(yè)的就業(yè)前途”等問題十分關(guān)心，希望盡早接觸到專業(yè)課和專業(yè)老師。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為，在前兩年學(xué)習(xí)中課余時(shí)間相對(duì)較多，卻因沒有接觸到專業(yè)課以及相關(guān)老師，無法對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行自學(xué)。因此，很多同學(xué)虛度了不少時(shí)間，甚至養(yǎng)成了諸多不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，以至于當(dāng)大三和大四學(xué)習(xí)難度和強(qiáng)度增大后，難以

7、掌握驟然增多的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。超過半數(shù)的同學(xué)認(rèn)為，盡早在大二安排技術(shù)性強(qiáng)的專業(yè)課，既可以為進(jìn)一步自學(xué)打下基礎(chǔ)，也可以緩解大三、大四的學(xué)習(xí)壓力。在英語課程的安排方面，77.8%的同學(xué)認(rèn)為目前學(xué)校的課程設(shè)置是合理的。但在隨后的主觀題“應(yīng)如何改進(jìn)英語教學(xué)”中，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為應(yīng)在大學(xué)三年級(jí)開展英語聽說課程，彌補(bǔ)大三以后沒有英語課的缺陷，并提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力，以適應(yīng)社會(huì)的需要。關(guān)于專業(yè)英語課，有74.1%的學(xué)生表示雖然使用了雙語教學(xué)，但由于專業(yè)知識(shí)難度較大以及自身英語水平欠佳的原因，學(xué)習(xí)非常費(fèi)力，收效甚微。多數(shù)學(xué)生認(rèn)為應(yīng)在英語課程的教學(xué)中加大師生互動(dòng)環(huán)節(jié)。在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)方面，62.1%的學(xué)生表示實(shí)驗(yàn)教

8、學(xué)安排合理，收效很大。但同時(shí)，學(xué)生也要求增加實(shí)驗(yàn)課程學(xué)時(shí)，更新實(shí)驗(yàn)設(shè)備。在實(shí)習(xí)安排方面，89.7%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)太少。這充分反映了“信管”、“電商”專業(yè)學(xué)生對(duì)實(shí)踐的重視，也說明在學(xué)校擴(kuò)招的同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地的建設(shè)并沒有跟上。這種不足對(duì)于以培養(yǎng)應(yīng)用型高級(jí)人才為目標(biāo)的“信管”、“電商”兩個(gè)專業(yè)的建設(shè)是十分不利的。3學(xué)生不滿足于傳統(tǒng)教學(xué)模式，希望教師更注重學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)從表3中可以看出，學(xué)生對(duì)教師授課的要求已經(jīng)不僅僅限于知識(shí)的傳授，而是更加注重學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。與此相應(yīng)的是，學(xué)生更傾向于教師采取“邊講邊練”和“以實(shí)際操作為主”的教學(xué)方式，以及“實(shí)際技能考核”和“綜合能力考核

9、”的考核方式。這說明多數(shù)學(xué)生認(rèn)為純理論課教學(xué)是解決不了實(shí)踐能力問題的，也無法培養(yǎng)出應(yīng)用型的“信管”、“電商”人才，必須加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。另外，關(guān)于“上課不能專心聽講的原因”，多數(shù)同學(xué)都表示主要是因?yàn)榻處熃虒W(xué)過程中方法單一，一味地將體系化的知識(shí)傳授給學(xué)生，極大影響學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。這說明，單純向?qū)W生灌輸知識(shí)是很難有吸引力的，甚至?xí)饘W(xué)生的厭煩情緒，教師授課方式需要多樣化。4學(xué)生課余學(xué)習(xí)時(shí)間較少，自學(xué)能力不強(qiáng)關(guān)于學(xué)生課余學(xué)習(xí)時(shí)間的問題，統(tǒng)計(jì)樣本顯示，349位被調(diào)查者表示自己從不對(duì)課程進(jìn)行預(yù)習(xí)，約占樣本總數(shù)的71.8%；344位被調(diào)查者表示課后“幾乎沒有看過”或“只是偶爾看看”專業(yè)相關(guān)書籍，約

10、占樣本總數(shù)的70.8%；有419位被調(diào)查者表示自己“很少”或“從不”早讀，約占樣本總數(shù)的86.2%；有328位被調(diào)查者表示不能保證每天半小時(shí)的英語學(xué)習(xí)時(shí)間，約占樣本總數(shù)的67.5%。由此可見，學(xué)生雖然有學(xué)習(xí)專業(yè)課程的意愿，但是很少為其花費(fèi)課余時(shí)間；雖然認(rèn)識(shí)到了英語學(xué)習(xí)的重要性，卻極少早讀或保證每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語。要想推動(dòng)“信管”、“電商”專業(yè)的建設(shè)，提高學(xué)生課余學(xué)習(xí)積極性是十分迫切的工作。三、對(duì)專業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)建議 1明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，注重核心能力的培養(yǎng)，加大專業(yè)宣傳力度在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)上，“信管”專業(yè)不同于計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，其研究的對(duì)象是“組織”及“計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)”，雖然也強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)技術(shù)，但更

11、強(qiáng)調(diào)信息的組織與管理。計(jì)算機(jī)技術(shù)只是工具，畢業(yè)生的就業(yè)目標(biāo)是系統(tǒng)分析員，而不是程序設(shè)計(jì)員。因而不必過分強(qiáng)調(diào)編程能力，而應(yīng)該加強(qiáng)信息組織與管理以及系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的訓(xùn)練2?！半娚獭睂I(yè)應(yīng)以計(jì)算機(jī)作為工具，以商務(wù)為目的，旨在培養(yǎng)利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)交易的人才3。在核心能力培養(yǎng)方面，可以根據(jù)IS2002強(qiáng)調(diào)的相關(guān)內(nèi)容，將信息技術(shù)、分析批判思維、商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、人際溝通能力與團(tuán)隊(duì)精神、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的商務(wù)開發(fā)能力這五種能力確立為“信管”、“電商”專業(yè)的核心能力，著力培養(yǎng)。只有明確了培養(yǎng)目標(biāo)和核心能力，才有利于培養(yǎng)“既懂計(jì)算機(jī)技能又懂經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)的金鑲玉型復(fù)合人才”，才能夠突出綜合性專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。在明

12、確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的同時(shí)，學(xué)校還要向?qū)W生和用人單位大力宣傳這兩個(gè)專業(yè)。不能僅局限于入學(xué)時(shí)的一兩次專業(yè)介紹、專業(yè)導(dǎo)論，而是要將專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)貫穿于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，可以通過專業(yè)課教師課堂講解、與高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生座談等形式，使學(xué)生深刻理解專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，從而在今后的學(xué)習(xí)中更有針對(duì)性。而學(xué)校在向用人單位宣傳時(shí)，也應(yīng)使其了解這兩個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及定位，旨在提高專業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度和拓寬學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)渠道。2完善課程設(shè)置，提早開設(shè)專業(yè)課，增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是靠課程體系的整合和設(shè)計(jì)來支撐的，課程體系直接反映了人才培養(yǎng)的方向。針對(duì)筆者學(xué)校的辦學(xué)實(shí)踐，筆者認(rèn)為在課程設(shè)置方面應(yīng)注意如下三點(diǎn)：（1）重視基礎(chǔ)課教學(xué)的同

13、時(shí)，提早開設(shè)專業(yè)課。針對(duì)課程安排“前松后緊”的情況，學(xué)校在抓緊基礎(chǔ)課教學(xué)的同時(shí)，可以考慮將一些對(duì)理論基礎(chǔ)要求不高的專業(yè)課安排在大一和大二開設(shè)，既可以使學(xué)生提早接觸專業(yè)課，了解專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，為今后的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)，又可以減輕學(xué)生大三和大四時(shí)的學(xué)習(xí)壓力。（2）整合課程設(shè)置，形成特色鮮明的核心課程體系。在信管、電商兩個(gè)專業(yè)的課程設(shè)置方面，雖然計(jì)算機(jī)課程比重較大，但始終沒有形成一個(gè)特色鮮明的核心課程體系。不少學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)管理知識(shí)只了解一點(diǎn)皮毛，計(jì)算機(jī)技術(shù)也學(xué)得不扎實(shí)，面對(duì)就業(yè)的壓力心里很是焦慮。對(duì)此，筆者認(rèn)為應(yīng)參照清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)等“信管”、“電商”專業(yè)實(shí)力較強(qiáng)的高校，改革兩個(gè)專業(yè)的課

14、程設(shè)置，應(yīng)將信息組織與檢索、信息管理學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、信息系統(tǒng)安全、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)挖掘、決策理論與方法等課程作為“信管”專業(yè)的核心專業(yè)課，著重培養(yǎng)學(xué)生從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施管理和評(píng)價(jià)的能力4。而電商專業(yè)應(yīng)該全面開設(shè)和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)課程，偏重于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和應(yīng)用，以形成自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。（3）加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地建設(shè)，重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)校不但要從思想上重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，還要不斷地建立健全信管實(shí)驗(yàn)室和電商實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為基礎(chǔ)平臺(tái)，以專業(yè)軟件為載體，以科學(xué)組織的案例、數(shù)據(jù)、圖表和知識(shí)系統(tǒng)為實(shí)驗(yàn)教學(xué)材料，構(gòu)建功能齊全的專業(yè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)，并根

15、據(jù)專業(yè)的發(fā)展不斷更新實(shí)驗(yàn)硬件及軟件設(shè)備。在做好各專業(yè)課的課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的同時(shí)，可以通過購(gòu)買或自行研制網(wǎng)絡(luò)模擬軟件，建成網(wǎng)上模擬實(shí)驗(yàn)室，如“電子商務(wù)”、“供應(yīng)鏈管理”等課程均可通過網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)驗(yàn)來提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解能力和自身的實(shí)踐能力5?！靶Ｍ鈱?shí)習(xí)基地不足，實(shí)習(xí)次數(shù)較少”一直是制約“信管”、“電商”專業(yè)發(fā)展的瓶頸。由于逐年擴(kuò)招，學(xué)校安排學(xué)生實(shí)習(xí)的難度加大，大部分學(xué)生在綜合設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)均是自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，其中不少學(xué)生難以找到專業(yè)對(duì)口的單位，實(shí)習(xí)效果不佳。鑒于此，學(xué)校可以加大校企聯(lián)合力度，與專業(yè)相關(guān)的企業(yè)建立合作關(guān)系，使企業(yè)成為學(xué)生的實(shí)習(xí)基地。在實(shí)習(xí)基地的真實(shí)環(huán)境中，學(xué)生可以學(xué)到很多在理論教學(xué)中學(xué)

16、不到的知識(shí)，有利于加深對(duì)課堂理論知識(shí)的理解。這種方式，既可以利用企業(yè)資源加強(qiáng)高校的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，也可以利用高校的人才和科研優(yōu)勢(shì)為企業(yè)提供多種服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了校企資源的有效整合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。3改革教師授課方式，提高師資水平要打破“教師唱獨(dú)角戲”的教學(xué)方式，把教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體作用有機(jī)結(jié)合起來，大力提倡啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)、案例教學(xué)、研究性教學(xué)等模式。在課堂教學(xué)的過程中，教師可以綜合運(yùn)用上述幾種方法。4采用多渠道引導(dǎo)的方式，激發(fā)學(xué)生課余學(xué)習(xí)積極性針對(duì)“學(xué)生課下學(xué)習(xí)時(shí)間較短”這一問題，可以開展課堂引導(dǎo)、學(xué)生自評(píng)自省、系列講座、座談等活動(dòng)，使學(xué)生意識(shí)到課余學(xué)習(xí)的重要性和必要性，從而激發(fā)學(xué)生對(duì)英語和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。參考文獻(xiàn)?陳國(guó)青，陳禹.中國(guó)高等院校信