保潔員服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、物業(yè)管理 數(shù)量：一項(xiàng)一、物業(yè)管理范圍： .基本狀況：占地面積8873平方米，建筑面積5641平方米，綠地面積約為1200平方米。.人員配備及費(fèi)用：衛(wèi)生保潔人員若干人（含現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）上早7點(diǎn)下17點(diǎn) 。參照本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)（本市現(xiàn)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)每月920元）及物業(yè)需求范圍，可按季度結(jié)算費(fèi)用（根據(jù)先前運(yùn)行情況，總?cè)藬?shù)不應(yīng)少于10人）。.服務(wù)范圍：1.衛(wèi)生間：蹲坑、坐便、小便池、紙簍、門(mén)、洗手池、窗臺(tái)、隔斷板、墻圍、地面、燈、龍頭、內(nèi)玻璃。2.洗漱間：池子、水龍頭、地面、墻圍、紙簍、燈、窗臺(tái)、內(nèi)玻璃、鏡面。3.樓梯間：樓梯間、地面、梯面、扶手、大門(mén)、燈、墻圍、滅火器。4.樓道間（含電梯間）：地面、燈

2、、垃圾桶、墻圍、門(mén)柜鏡子、地毯。5.大廳：地面、墻圍、柱面、垃圾箱、門(mén)柜鏡子、花盆、飾物、地毯。6.會(huì)議室、貴賓室、指揮室、調(diào)度室、職工之家、綜合辦公區(qū)、男、女更衣室：地面、地毯、門(mén)、窗臺(tái)、玻璃、桌椅、墻圍、燈。7.飲水機(jī)更換純凈水。8.負(fù)責(zé)院區(qū)內(nèi)草坪、樹(shù)木、灌叢的綠化養(yǎng)護(hù)，定期澆水、修剪、除草、打藥殺蟲(chóng)，保持整潔。9.為預(yù)防交叉感染，要求各保潔區(qū)域內(nèi)廁使用的墩布專色、專用，為嚴(yán)格區(qū)分，規(guī)定統(tǒng)一墩布標(biāo)記。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：.衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：1.蹲坑： 1.2.陶瓷表面無(wú)水銹，光潔如新，前擋板內(nèi)外無(wú)污跡。1.3.沖水把手無(wú)水點(diǎn)、污跡，水管連接處無(wú)污跡，不滲水。如有損壞及時(shí)報(bào)修。 1.4.蹲坑出現(xiàn)

3、堵塞現(xiàn)象，即時(shí)疏通，方法正確，操作熟練，經(jīng)常進(jìn)行消毒，無(wú)異味。2.座便：2.1.便桶蓋兩面無(wú)污跡，環(huán)軸處無(wú)污點(diǎn)，坐墊兩面無(wú)污跡。座便器蓋無(wú)人使用時(shí)，應(yīng)保持打開(kāi)狀態(tài)。2.2.陶瓷箱體上下面無(wú)污跡，水箱內(nèi)保持正常水位，部件完整，沖水節(jié)門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。2.3.便池內(nèi)四壁無(wú)污物，無(wú)水銹，出水孔處無(wú)沉淀物，無(wú)異味，經(jīng)常消毒（0.253%TD）。3.小便器：3.1.陶瓷便池內(nèi)無(wú)污跡，立面無(wú)水銹，進(jìn)行消毒。3.2.出水閥靈敏，表面無(wú)污跡，連接處無(wú)滲水現(xiàn)象，感應(yīng)式小便器應(yīng)表面光潔，有失靈現(xiàn)象及時(shí)報(bào)修，并做詳細(xì)記錄。3.3.便池內(nèi)過(guò)濾網(wǎng)隨時(shí)清潔，無(wú)堵塞現(xiàn)象，保持池內(nèi)除味球，防止異味。4.紙簍：內(nèi)、外無(wú)污跡，紙簍內(nèi)污

4、紙應(yīng)保持在2/3之內(nèi)清凈，不能外溢。5.門(mén)：門(mén)框、門(mén)沿、門(mén)鎖無(wú)污跡、無(wú)塵土。門(mén)面無(wú)腳印，無(wú)淤積物，流水順暢。6.洗手盆：內(nèi)壁無(wú)污物，無(wú)淤積物，流水順暢。7.窗臺(tái)：窗臺(tái)無(wú)塵土，無(wú)污跡。8.隔斷板：無(wú)灰塵，無(wú)污跡。9.圍墻：無(wú)污跡、無(wú)腳印，沿面無(wú)灰塵。10.燈：定期擦拭，無(wú)污跡。有不照明現(xiàn)象及時(shí)報(bào)修。11.龍頭：無(wú)污跡，無(wú)手印。12.內(nèi)玻璃：無(wú)灰塵，無(wú)油印、光潔明亮，若有破損是報(bào)修并做記錄。13.地面：無(wú)紙屑（無(wú)腳?。潦煤髴?yīng)無(wú)水綹，無(wú)污漬。*14.衛(wèi)生間：廁所使用墩布是綠色標(biāo)記。.洗漱間標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：1.池子、水龍頭、洗手盆要做到：無(wú)黃跡、無(wú)銹跡、無(wú)皂沫、無(wú)發(fā)屑、地漏里外無(wú)死角、無(wú)污物。2.地面要

5、求：無(wú)水痕、無(wú)塵土、無(wú)死角（墻與地夾角位置），無(wú)水綹、無(wú)雜物。3.圍墻、窗臺(tái)、鏡面、內(nèi)玻璃要求：無(wú)手印、無(wú)腳印、鏡面、玻璃無(wú)水印、無(wú)塵土。4.紙簍及時(shí)傾倒，無(wú)污物外溢，外部清潔無(wú)污跡。5.洗漱間使用墩布是淺蘭色標(biāo)記。.樓梯間、電梯間標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：1.面要求：無(wú)水痕、無(wú)無(wú)塵、無(wú)死角、無(wú)水綹，無(wú)雜物。2.梯面要求：梯面防滑槽內(nèi)不得有土，無(wú)水痕、無(wú)雜物。3.扶手、門(mén)、墻圍、滅火器周邊要求：無(wú)塵土、無(wú)污跡、無(wú)痰跡、無(wú)死角。.樓道部位標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：1.地面：帶料（清潔劑）每日用專用墩布清掃托擦地面最少兩次。2.垃圾桶：每日傾倒一次，更換污袋，遇有嘔吐及時(shí)更換，隨時(shí)保持垃圾桶內(nèi)外清潔。3.墻圍：清潔無(wú)塵、無(wú)痕跡（

6、按日、周安排考核）。4.門(mén)窗：所有公共區(qū)域門(mén)窗易污部位應(yīng)無(wú)灰塵（可按日、周安排考核）。.前廳、綜合辦公區(qū)、會(huì)議室、指揮室、調(diào)度室、職工之家、男女更衣室等公共部位標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：前廳崗位是窗口崗位，保潔工作人員應(yīng)衣著整齊（統(tǒng)一著裝）按時(shí)定點(diǎn)進(jìn)崗、離崗，并隨時(shí)巡視保潔。1.地面：按常規(guī)保潔每日帶料（清潔劑），清掃拖擦地面最少兩次，巡回保潔地面無(wú)紙、無(wú)遺物、無(wú)痰跡、無(wú)污跡、無(wú)水綹。2.墻圍、柱面：按日或周保潔考核，清潔無(wú)塵。3.垃圾箱：每日傾倒一次（遇到嘔吐物）及時(shí)更換污物袋，隨時(shí)保持污物桶內(nèi)外清潔。4.廳內(nèi)桌椅地面：每日常規(guī)保潔無(wú)灰塵、無(wú)污跡，每日最少清掃擦拭二次。5.各飲水機(jī)更換純凈水，保持清潔衛(wèi)生，空桶集中地點(diǎn)存放。6.廳內(nèi)玻璃、門(mén)窗及條件允許可擦拭的外玻璃，每日干凈無(wú)塵（可按日、周安排檢查）。（有關(guān)擦玻璃衛(wèi)生高空作業(yè)另議）7.廳內(nèi)地毯一周做一次全面的清洗衛(wèi)生。樓梯間、樓道間、前廳統(tǒng)一使用奶白色標(biāo)記墩布。8.院區(qū)路面保持清掃整潔，電動(dòng)門(mén)定期擦拭除塵，保持整潔，軌道潤(rùn)滑。9.夏季要有除蚊蠅措施，防止滋生，傳播疾病。10.逢節(jié)假日、公休日前，公共區(qū)域進(jìn)行一次全面的清潔衛(wèi)生。根據(jù)工作需要，如需聘用保安崗位人員，甲方與乙方另行協(xié)商，所聘保安員人數(shù)及費(fèi)用，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本物業(yè)管理需求按規(guī)定進(jìn)行政府