體驗經(jīng)濟時代的旅游景區(qū)管理模式論文

1、體驗經(jīng)濟時代的旅游景區(qū)管理模式論文    導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于體驗經(jīng)濟時代的旅游景區(qū)管理模式的優(yōu)秀論文范文,對正在寫有關(guān)于旅游景區(qū)論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用,論文片段：    摘要：旅游景區(qū)的發(fā)展需要重視游客的旅游體驗。游客的旅游體驗是旅游景區(qū)存活的基礎(chǔ)，同時也是推動國內(nèi)旅游業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。本篇文章在分析了當(dāng)前國內(nèi)旅游景區(qū)發(fā)展目前狀況之后，提出注重游客旅游體驗是旅游景區(qū)存活的關(guān)鍵，并在此基礎(chǔ)上對體驗經(jīng)濟時代下，旅游景區(qū)的管理模式進行探討和分析，以供相關(guān)人員參考。關(guān)鍵詞：體驗經(jīng)濟時代 旅游體驗 旅游

2、景區(qū) 管理 可持續(xù)發(fā)展重視游客的體驗享受是旅游業(yè)招攬客戶，并保證客戶不流失的重要手段，同時也是決定旅游景區(qū)經(jīng)營成敗，推動旅游業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。鑒于旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，所以相關(guān)企業(yè)在對旅游景區(qū)進行管理時，既要考慮景區(qū)是否能給游客創(chuàng)造快樂體驗，又要保護好景區(qū)所在地的自然資源和生態(tài)環(huán)境。也就是說，體驗經(jīng)濟時代的旅游景區(qū)管理需要滿足環(huán)境、人文和資源三者間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。一、國內(nèi)旅游景區(qū)發(fā)展目前狀況就目前來說，國內(nèi)旅游行業(yè)的整體發(fā)展情況有些欠佳。據(jù)調(diào)查報道，由于受到國內(nèi)旅游主題公園倒閉的影響，我國旅游業(yè)損失已經(jīng)高達3000多億元。由此來看，旅游景區(qū)在旅游業(yè)發(fā)展中所占據(jù)的位置是極為重要的，甚至可

3、以說，旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。相關(guān)旅游企業(yè)所進行的一切活動都是以取悅游客，獲取盈利為目的，以對旅游景區(qū)資源的利用為基礎(chǔ)的。旅游景區(qū)管理是推動旅游業(yè)發(fā)展的主要手段。截止目前，我國國內(nèi)旅游景區(qū)大約有150002000處，這一統(tǒng)計數(shù)據(jù)只限于市級和省級以上的旅游景區(qū)，并不包括縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級旅游景區(qū)。在現(xiàn)有的旅游景區(qū)中，主要可分為四種類型，即自然類、人文類、主題公園類和社會類。其中，自然類旅游景區(qū)主要是指自然界自身形成并存在的景色，比如美麗的山川、河流、湖泊等；人文類旅游景區(qū)則主要是指一些認為修建的，具有文化藝術(shù)的建筑，比如故宮、頤和園等；主題公園類旅游景區(qū)的代表有西游記宮、錦繡中華等；最后，社會類旅

4、游景區(qū)則主要是指一些具有獨特性質(zhì)的旅游，如工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)觀光、林業(yè)觀賞和采摘等。二、旅游景區(qū)管理模式面對變更對于旅游業(yè)來說，其主要目的是利用自身資源，帶領(lǐng)游客四處游玩，使游客能夠在對風(fēng)景名勝、文化古鎮(zhèn)等相關(guān)旅游景區(qū)的游覽和參觀中享受到快樂，并獲得精神上的愉悅和放松。從這一點來看，旅游業(yè)發(fā)展的主要手段有兩種：一是對資源的充分利用，二是服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量的保障。前者對資源的利用，實際是指對旅游景區(qū)的利用，中華上下五千年歷史中所形成和遺留下來的文化古跡，國外的風(fēng)景名勝以及新近修建的各大美麗風(fēng)景點，都應(yīng)該是各大旅游企業(yè)用來吸引游客的重要手段。后者的服務(wù)質(zhì)量則重在強調(diào)游客的體驗享受，要知道，現(xiàn)代人之所以

5、越來越喜歡旅游，其大部分理由是為了緩解工作壓力。因此，旅游企業(yè)，或者說旅行社要嚴格把握住這一點，從為游客提供舒暢、順心的旅游體驗入手，結(jié)合旅游景區(qū)的實際情況，來為游客量身打造一次愉快的旅游。下面對體驗經(jīng)濟時代下旅游景區(qū)管理模式的變更方向作詳細論述。（一）旅游景區(qū)的存活需注重游客體驗在對國內(nèi)旅游主題公園的相繼倒閉理由進行分析的過程中，不難發(fā)現(xiàn)忽視游客的旅游體驗是導(dǎo)致相關(guān)旅游景區(qū)倒閉，或者經(jīng)營不佳的主要理由。對于旅游業(yè)來說，旅游景區(qū)是為其提供發(fā)展源泉的大山，游客通過對景區(qū)的游覽而產(chǎn)生舒暢、愉快的旅游體驗；反過來，旅游景區(qū)的存在價值由游客來體現(xiàn)，如果沒有了游客，那么旅游景區(qū)的存在價值也將降低為零。所

6、以我們說，旅游景區(qū)的存活權(quán)利掌握在游客手里，并以游客的愉快旅游體驗作其存活與發(fā)展的基礎(chǔ)。（二）注重資源的綜合與均衡利用旅游景區(qū)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展需要重視景區(qū)資源的均衡利用與管理保護。首先，景區(qū)現(xiàn)有的一切資源都是在先前過度開發(fā)下幸存下來的，稀少烏有，所以必須對其進行保護。以Gunn為代表的空間與資源主導(dǎo)的旅游景區(qū)開發(fā)理論，其核心概念是分區(qū)（Zoning），他將旅游景區(qū)分為吸引物、景區(qū)路網(wǎng)、社區(qū)與交通干線。另外，除了要保護景區(qū)現(xiàn)有資源，堅持資源保護觀點之外，還要立足于可持續(xù)發(fā)展觀，在滿足現(xiàn)有旅游者與地方社區(qū)居民需求的同時，保護與增強未來的發(fā)展機會。三、體驗經(jīng)濟時代旅游景區(qū)的管理模式（一）總體管理與制約

7、旅游景區(qū)的管理要堅持長期規(guī)劃、總體制約的政策，這是一個需要從游客到景區(qū)再到政府的全程空間管理，想要做到這一點具體可從以下幾個方面入手：（1）政府方面。政府要給予大力的支持，要大力度支持和鼓勵公眾參與規(guī)劃，并制定相關(guān)的旅游行業(yè)務(wù)規(guī)范，嚴格監(jiān)管企業(yè)開發(fā)行為；（2）游客方面。通過景區(qū)及政府多方面宣傳對游客進行教育及溝通，培養(yǎng)負責(zé)任的旅游者；（3）政策方面。在政策上，可以是推行“天然林保護”、“退耕還林”、“以糧代賑”等保護政策，做好景區(qū)環(huán)境保護。（二）項目配置堅持差異性、特色性和參與性原則我國各區(qū)域的旅游景區(qū)相似度極大，各景區(qū)在規(guī)劃建設(shè)過程中過多借鑒其他景區(qū)的特點，缺乏轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新，因此導(dǎo)致旅游者缺乏

8、新奇特的旅游體驗。因此體驗經(jīng)濟時代，要求旅游景區(qū)建設(shè)規(guī)劃中充分體現(xiàn)差異性、特色性和參與性。差異性是為了充分體現(xiàn)景區(qū)區(qū)別于其他景區(qū)的新鮮感。具體做法和要求有：首先要求景區(qū)產(chǎn)品要有特色，具有唯一性，即獨特性；其次景區(qū)產(chǎn)品要具有第一的特征；最后要給顧客多種選擇。特色性要求景區(qū)要有鮮明的主題，供游客某種獨特的旅游體驗，讓游客對景區(qū)有地方感，旅游項目與其他任何項目一樣，都會衰老，所以維持獨特性及新鮮感的根本是項目持續(xù)創(chuàng)新。參與性即重視游客的旅途體驗。在旅游管理中，游客不僅是被管理的主要對象，還是旅游體驗的主體，想要獲得更優(yōu)質(zhì)的景區(qū)管理效果，就必須重視游客的旅游體驗，重視游客對產(chǎn)品設(shè)計的參與性。在實際執(zhí)行時，可由游客來參與產(chǎn)品的設(shè)計，或者是提倡議，或者是自己組裝，為游客提供真正需要的個性化產(chǎn)品。四、結(jié)束語綜上所述，體驗經(jīng)濟時代的旅游景區(qū)管理所強調(diào)的重點是“注重游客的旅游體驗”，它要求景區(qū)在實際管理中以游客為主體，在充分考慮了游客的情感需要之后，再采取多方面有