保潔業(yè)務(wù)介紹

1、保潔業(yè)務(wù)介紹:各種開荒工程 店面清洗玻璃清洗 地毯清洗高空作業(yè) 石材養(yǎng)護(hù)、打蠟、結(jié)晶、翻新超市、醫(yī)院、機(jī)關(guān)大廈等長短期保潔清洗服務(wù)浴缸、浴盆翻新服務(wù)。物業(yè)業(yè)務(wù)介紹:保潔服務(wù) 保安服務(wù) 綠化養(yǎng)護(hù)食堂托管承包 維修服務(wù) 全方位物業(yè)管理托管園林設(shè)計(jì)建設(shè)、花卉租擺。經(jīng) 銷 介 紹：清潔劑 清潔用具 清潔機(jī)械等。新 增 項(xiàng) 目:托管各企事業(yè)單位臨時(shí)工勞動沈陽必勝榮物業(yè)管理有限公司是從事物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)公司。本公司為物業(yè)小區(qū)、商住樓宇、大專院校、工廠廠區(qū)內(nèi)、醫(yī)院等企事業(yè)單位的管理包括：保潔、綠化、保安、維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)為主營業(yè)務(wù)。利用國內(nèi)外先進(jìn)管理理念。以專業(yè)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀員工組成核心管理團(tuán)隊(duì)，

2、為廣大客戶（業(yè)主）提供高品質(zhì)管理及服務(wù)。業(yè)務(wù)介紹保潔服務(wù)項(xiàng)目：開荒工程 高樓清洗 店面清洗                     玻璃清洗 地毯清洗 地板、大理石打蠟                 石材結(jié)晶

3、、翻新物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：保潔服務(wù) 保安服務(wù) 食堂托管               園林設(shè)計(jì)及養(yǎng)護(hù)      花卉租擺業(yè)務(wù)               各種清潔劑、清潔用品及清潔機(jī)械等批發(fā)、零售人才招聘1.客服經(jīng)理數(shù)名,男女不限,溝通能力強(qiáng),有親和力,有保潔、綠化、食堂、維修

4、等管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。工資面議.2.保潔主管4名,男女不限,有兩年以上保潔管理經(jīng)驗(yàn),溝通、管理能力強(qiáng)，工資面議。外墻清潔人員兩名.要求:男性、身體健康,一年以上工作經(jīng)驗(yàn)、有相關(guān)證書者優(yōu)先、40歲以下.工資800-1500元市場部經(jīng)理一名，要求：溝通、策劃、親和力、組織能力強(qiáng)、有對外承攬項(xiàng)目客戶源，有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工資面議業(yè)務(wù)員數(shù)名，工資面議· 質(zhì)量方針：· 客戶滿意  自己滿意  社會滿意· 客戶滿意：· 充分識別客戶需求，有效控制每一個服務(wù)環(huán)節(jié)，擴(kuò)大市場分額，為客戶提供優(yōu)質(zhì)并超越其期望值的服務(wù)。· 自己滿意：

5、83; 我們工作標(biāo)準(zhǔn)的建立要高于客戶的要求；建立完善的考評體系和激勵機(jī)制調(diào)動員工的工作積極性，充分發(fā)揮員工的主動性和創(chuàng)新精神，急客戶之所急、想客戶之所想，以確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和符合性并達(dá)到規(guī)定的要求。· 社會滿意：· 通過提供符合國家法律、法規(guī)及環(huán)境要求的清潔服務(wù)獲得社會的認(rèn)同，力爭成為遼寧省物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌。· 質(zhì)量目標(biāo)：· 客戶滿意率90%· 客戶投訴回應(yīng)率100%，有效投訴4效不低于24小時(shí)。服務(wù)理念:以業(yè)主為中心,以業(yè)主的需求為導(dǎo)向.員工培訓(xùn)人均時(shí)間每月不低于12小時(shí).服務(wù)理念:以業(yè)主為中心,以業(yè)主的需求為導(dǎo)向. 經(jīng)營

6、理念企業(yè)信條創(chuàng)造安全、舒適、和諧的都市新生活，為社會進(jìn)步做貢獻(xiàn)。經(jīng)營理念我們發(fā)揚(yáng)現(xiàn)場第一主義，以客戶的滿意衡量我們的成功；我們尊重員工，發(fā)掘人才，為員工營造有意義的生活空間；我們以專業(yè)規(guī)范的管理和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的精神，以合理的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；我們創(chuàng)造和諧的人居環(huán)境，持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。企業(yè)形象信賴 合作 安心企業(yè)口號現(xiàn)場第一，客戶至上。積極思考，快速行動。用心呵護(hù)，使您無憂無慮。行動指南以客戶的需求為己任。站在業(yè)主的立場思考和行動。積極提案，快速行動。始終保持積極向上的心態(tài)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，誠實(shí)敬業(yè)。豪之英（中國）組織架構(gòu)培訓(xùn)體系有合格的員工，才有滿意的顧客   &#

7、160;    員工是企業(yè)發(fā)展的動力源，所以我們始終致力于發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才、善用人才。我們不僅僅為員工提供完善的福利和薪金待遇，還為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，并提供培訓(xùn)，促使員工實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值。            我們定期派遣公司的骨干技術(shù)人員到日本本社進(jìn)行研修培訓(xùn)，同時(shí)在公司內(nèi)部設(shè)有配套齊全的培訓(xùn)中心和完善的培訓(xùn)流程體系，使員工得到系統(tǒng)教育，不斷提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，充分挖掘員工的主動性和創(chuàng)造性，締造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，追求卓越的品質(zhì)和一流的服務(wù)。公司

8、教育形式赴日強(qiáng)化培訓(xùn)服務(wù)理念講座、現(xiàn)場考察、培訓(xùn)中心模擬演示及訓(xùn)練物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)條例及各種相關(guān)法規(guī)學(xué)習(xí)公司經(jīng)營理念、目標(biāo)及公司相關(guān)制度學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)、客戶應(yīng)對方法和應(yīng)變能力的培訓(xùn)職業(yè)道德、禮貌禮節(jié)和軍體培訓(xùn)日常生活和健康管理座談前期建設(shè)階段物業(yè)顧問內(nèi)容把物業(yè)服務(wù)中積累的經(jīng)驗(yàn)提供給規(guī)劃設(shè)計(jì)參考，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。將節(jié)能方案融入設(shè)計(jì)規(guī)劃中，降低日后運(yùn)行成本。了解各類型客戶的使用需求，將其提供給設(shè)計(jì)方，有助于完善設(shè)計(jì)。對項(xiàng)目進(jìn)行一系列地段分析、景觀分析、環(huán)境分析提供物業(yè)建議。對項(xiàng)目的創(chuàng)意理念、空間設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)等提出物業(yè)顧問建議。對現(xiàn)場施工管理，有效進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤。為設(shè)備及建筑材料的選材提

9、供咨詢服務(wù)。熟悉政府相關(guān)政策，為設(shè)計(jì)施工提供有效建議。參與竣工驗(yàn)收、對隱蔽工程進(jìn)行拍照建立相關(guān)工程技術(shù)檔案。銜接日后施工單位維保業(yè)務(wù)。后期管理階段物業(yè)顧問內(nèi)容物業(yè)服務(wù)方案策劃。物業(yè)服務(wù)費(fèi)測算咨詢。制定管理規(guī)約、用戶手冊、二次裝修守則等物業(yè)服務(wù)相關(guān)文件。協(xié)助組建物業(yè)公司，提供全部培訓(xùn)顧問業(yè)務(wù)。建筑節(jié)能顧問業(yè)務(wù)。設(shè)備設(shè)施健康診斷業(yè)務(wù)。物業(yè)服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)。消防管理顧問業(yè)務(wù)。綜合物業(yè)服務(wù)設(shè)備設(shè)施管理說明Facilities maintenance introduction        為了保證大廈設(shè)備安全、順利地工作，

10、 有效地延長大廈設(shè)備設(shè)施的使用壽命， 降低大廈能源消耗，減少維修成本，我公司利用日本本公司的管理技術(shù)優(yōu)勢， 根據(jù)多年的國內(nèi)大廈管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立了一套科學(xué)的樓宇設(shè)備設(shè)施管理體系， 成功地運(yùn)用于商務(wù)、IT業(yè)、金融等各類型大廈的設(shè)備管理業(yè)務(wù)中， 并取得了非凡的業(yè)績。同時(shí)， 我公司還通過日本實(shí)地研修、現(xiàn)場管理培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的工程管理技術(shù)人員，經(jīng)過多年的管理實(shí)踐，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為今后的設(shè)備管理業(yè)務(wù)提供了有力的技術(shù)保障。         公司有一支強(qiáng)大的顧問技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對新接大廈首先由顧問技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)的分析，對所有管理的

11、對象進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類，建立詳細(xì)的設(shè)備管理數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)，并制訂最科學(xué)、最優(yōu)化的管理及運(yùn)行方案，為今后設(shè)備管理提供技術(shù)保證。另外，把日本先進(jìn)的節(jié)能管理技術(shù)用于大廈管理中，以降低大廈運(yùn)營管理成本。        在管理中對大廈設(shè)備設(shè)施進(jìn)行周期性的全面檢查、日常巡回檢查， 對設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性管理，通過檢查報(bào)告對設(shè)備進(jìn)行提前保養(yǎng)，對設(shè)備零部件進(jìn)行壽命跟蹤管理，科學(xué)合理地進(jìn)行更換， 以保障設(shè)備整體正常運(yùn)轉(zhuǎn)，延長設(shè)備使用壽命。設(shè)備設(shè)施管理說明Facilities maintenance introduction 設(shè)備設(shè)施運(yùn)

12、行管理及維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施及土建設(shè)施管理 制冷及空調(diào)設(shè)備管理 給排水系統(tǒng)管理 強(qiáng)電系統(tǒng)管理 消防設(shè)備設(shè)施管理 網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施管理  建筑物節(jié)能管理設(shè)備節(jié)能運(yùn)行設(shè)計(jì)及管理 定期提出節(jié)能分析報(bào)告 制訂節(jié)能改造方案  緊急事件應(yīng)對管理緊急停電對策 大廈火災(zāi)緊急對策 大廈漏水緊急對策 大廈停水緊急對策 大廈設(shè)備故障緊急對策   建筑物設(shè)備設(shè)施健康診斷年度大廈設(shè)備設(shè)施健康診斷 (提交診斷報(bào)告書)大廈特殊設(shè)備年度維保及診斷  建筑物內(nèi)裝修管理大廈內(nèi)裝修管理 退租后原狀恢復(fù)管理及監(jiān)督   政府相關(guān)檢查、繳費(fèi)管理辦理建筑物環(huán)保排

13、污相關(guān)業(yè)務(wù)辦理年度消防設(shè)備檢查 建筑物變電設(shè)備實(shí)驗(yàn)檢測 辦理相關(guān)設(shè)備年檢業(yè)務(wù) 辦理其它相關(guān)行政業(yè)務(wù)綜合事務(wù)說明       我們始終以熱忱的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)精湛的事務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，積極為廣大客戶提供咨詢建議和提案，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)行政事務(wù)，充分發(fā)揮系統(tǒng)化事務(wù)管理體制，滿足客戶日趨多元化服務(wù)需求。綜合事務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容 前期物業(yè)策劃· 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測算· 制訂物業(yè)服務(wù)公約 · 制訂樓宇使用指南 · 制訂物業(yè)服務(wù)方案 · 建立客戶對應(yīng)體

14、系 · 樓宇租售顧問業(yè)務(wù) · 策劃實(shí)施樓宇標(biāo)識系統(tǒng)  客戶服務(wù)業(yè)務(wù)· 客戶入退住業(yè)務(wù)辦理· 房屋交接驗(yàn)收業(yè)務(wù) · 處理客戶日常投訴業(yè)務(wù) · 建立客戶緊急聯(lián)絡(luò)體系 · 客戶二次裝修管理   公共事務(wù)管理· 物業(yè)服務(wù)許可證辦理 · 市政部門相關(guān)業(yè)務(wù)辦理 · 前臺接待服務(wù) · 電信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理 · 公益活動組織 

15、3; 組織定期消防演習(xí)· 建立客戶緊急聯(lián)絡(luò)體系 · 客戶二次裝修管理   其它業(yè)務(wù)· 物業(yè)服務(wù)相關(guān)法律業(yè)務(wù) · 物業(yè)服務(wù)相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù) · 商業(yè)用房經(jīng)營管理· 建立客戶緊急聯(lián)絡(luò)體系環(huán)境保護(hù)說明        公司擁有一支經(jīng)過嚴(yán)格專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的保潔隊(duì)伍,采用最先進(jìn)的清潔設(shè)備和卓有成效的保潔技術(shù)，使低成本、高品質(zhì)的服務(wù)成為可能。公司采用日本本社先進(jìn)成熟的保潔管理模式，針對不

16、同保潔對象的特點(diǎn)， 由技術(shù)顧問團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)最合理、最優(yōu)化的環(huán)境保潔方案，以ISO9001:2000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)， 構(gòu)筑保潔作業(yè)要領(lǐng)，質(zhì)量管理基準(zhǔn)的業(yè)務(wù)體系，使建筑物及周圍環(huán)境 達(dá)到最佳的清潔標(biāo)準(zhǔn)， 同時(shí)有效地延長了建筑物的使用壽命，為客戶提供舒適、健康、優(yōu)美的工作生活環(huán)境。        公司倡導(dǎo)以人為本，與自然和諧的理念，以高品質(zhì)、禮貌、安全的服 務(wù)來滿足客戶的需求。環(huán)境保潔業(yè)務(wù)內(nèi)容 日常保潔業(yè)務(wù)· 公共區(qū)域的地面,、衛(wèi)生間、門窗及附屬設(shè)施的日常保潔。· 客戶室

17、內(nèi)垃圾回收及必要的清潔。· 周圍環(huán)境及建筑物外圍附屬設(shè)施的日常保潔。    定期清掃業(yè)務(wù)· 客戶區(qū)域、公共區(qū)域的地毯、PVC、理石等石材地面清洗。 · 石材地面打蠟、結(jié)晶面、防滑面處理。 · 建筑物玻璃定期清潔。   特別清掃業(yè)務(wù)· 客戶區(qū)域和公共區(qū)域燈具、空調(diào)送回風(fēng)口、消防設(shè)備、照明燈管，窗簾等清潔業(yè)務(wù)。 · 室外照明設(shè)施、看板、不銹鋼飾品等金屬設(shè)施清潔。 · 建筑物排污管道、化糞池等設(shè)施清潔。 

18、3; 風(fēng)道、空調(diào)過濾網(wǎng)、建筑物設(shè)備等清掃。 · 廚房設(shè)備設(shè)施清掃。   外墻清掃業(yè)務(wù)· 建筑物玻璃、石材、金屬板材等外墻的清洗業(yè)務(wù)。安全警備說明       公司全面導(dǎo)入日本本社樓宇安全管理模式， 由公司專業(yè)安全顧問團(tuán)隊(duì)對樓宇防災(zāi)、防范管理進(jìn)行全方位策劃評估， 制訂嚴(yán)謹(jǐn)、周密的安全管理方案， 由訓(xùn)練有素的專業(yè)安全管理員負(fù)責(zé)實(shí)施， 對管理的物業(yè)進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡查。同時(shí)有效地利用先進(jìn)的電子監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行24小時(shí)全天候監(jiān)控管理，以確保管理的物業(yè)及周邊的安全。同

19、時(shí)，我們還倡導(dǎo)親情化、人性化的軟式服務(wù)理念并組織教育實(shí)施， 為客戶創(chuàng)造一個更安全、更放心的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。        根據(jù)多年的消防安全管理經(jīng)驗(yàn)及國家的消防法律法規(guī)體系，我公司在消防管理上形成了獨(dú)到的、系統(tǒng)的管理體系，能更安全地為企業(yè)提供消防顧問及咨詢業(yè)務(wù)，以確保企業(yè)火災(zāi)零責(zé)任。        另外， 根據(jù)本公司特有的日本企業(yè)文化，我公司開辟了有特色的禮儀警備崗， 為提升企業(yè)形象， 傾力提供服務(wù)。安全警備業(yè)務(wù)內(nèi)容 建筑物安全管理服務(wù)·

20、 內(nèi)部及外圍日常巡查· 出入口及特殊場所立哨· 消防監(jiān)控中心24H監(jiān)控   停車場安全管理· 地上和地下停車場誘導(dǎo)指揮及安全管理· 停車場防盜安全及消防巡查管理控   消防安全管理· 日常消防管理· 組織消防演習(xí)及消防教育 臨時(shí)警備派遣· 展覽會、大型會議、各種活動的秩序維持警備派遣· 私人保安、禮儀警備派遣   24H緊急應(yīng)對體系  &

21、#160;    豪之英物業(yè)24H緊急聯(lián)絡(luò)中心是專門為所管理現(xiàn)場發(fā)生緊急事態(tài)時(shí)成立的。應(yīng)急小組具備科學(xué)判斷分析、迅速反應(yīng)、果斷行動的應(yīng)變能力，切實(shí)有效的降低和避免因突發(fā)事件給客戶帶來的損失。園林綠化      公司具有專業(yè)景觀技術(shù)人員，可以對小區(qū)、建筑物公共部位、室內(nèi)等景觀綠化進(jìn)行專業(yè)養(yǎng)護(hù)及指導(dǎo)服務(wù)， 同時(shí)也為建筑物提供花草租擺服務(wù)。一流的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍、一流的管理技術(shù)能力， 會為您帶來一個綠色的空間。 園林綠化業(yè)務(wù)內(nèi)容內(nèi)容園藝宏觀規(guī)化綠化方案設(shè)計(jì)綠色植物室內(nèi)租擺業(yè)務(wù)草皮與植物日常綠化養(yǎng)護(hù)管理花草

22、、樹木的銷售鮮花配送物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)流程          以下是我公司物業(yè)服務(wù)基本流程，客戶可以按照以下業(yè)務(wù)流程和我們建立業(yè)務(wù)聯(lián)系、業(yè)務(wù)洽談、管理監(jiān)督，使雙方能建立快速的溝通渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的文化融合，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 · 物業(yè)服務(wù)意向達(dá)成, 協(xié)助客戶實(shí)地考察及資信調(diào)查 · 管理樓盤實(shí)地勘查· 達(dá)成參與物業(yè)招標(biāo)意向· 制訂物業(yè)綜合管理計(jì)劃· 制訂安全管理計(jì)劃· 制訂設(shè)

23、備管理計(jì)劃· 制訂環(huán)境維護(hù)管理計(jì)劃· 制訂其他委托業(yè)務(wù)計(jì)劃 · 提出物業(yè)服務(wù)報(bào)價(jià)· 規(guī)劃階段顧問介入· 設(shè)計(jì)階段顧問介入· 施工階段顧問介入· 竣工驗(yàn)收· 組建物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)· 由公司物業(yè)專家團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)規(guī)劃、制訂計(jì)劃、實(shí)施人員培訓(xùn)· 整理相關(guān)檔案資料并分類保存· 做好物業(yè)進(jìn)入前所有準(zhǔn)備· 整體保潔荒掃實(shí)施· 客戶拜訪, 為客戶提

24、供相關(guān)樓宇使用說明· 全部設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)· 二次裝修管理 · 完善實(shí)施ISO:9000質(zhì)量認(rèn)證體系· 監(jiān)督物業(yè)服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施· 在物業(yè)服務(wù)中實(shí)施4S體系· 緊急事件對應(yīng)訓(xùn)練 · 日?？蛻敉对V對應(yīng)· 禮儀禮貌教育· 安全衛(wèi)生教育· 定期提出物業(yè)日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)· 提出物業(yè)年度設(shè)備健康診斷報(bào)告· 提出能源分析月報(bào)· 提出員工培訓(xùn)、安全報(bào)告

25、3; 定期參加業(yè)主例會, 落實(shí)業(yè)主的意見、指示、要求· 對入住客戶定期走訪, 及時(shí)處理客戶的投訴和意見關(guān)于房地產(chǎn)市場研究及顧問        我公司一直致力于房地產(chǎn)市場的調(diào)查研究，在為客戶提供顧問咨詢服務(wù)中我們的研究及調(diào)查報(bào)告為客戶的決策提供了有力的支持，幫助客戶做出了明智的選擇，同時(shí)也為我們贏得了顯著的聲譽(yù)。        我們的團(tuán)隊(duì)專門提供評估、規(guī)劃咨詢、調(diào)研、辦公選址和營銷等方面的專業(yè)服務(wù)。 

26、0;       我們?yōu)樽赓U和銷售市場的重要開發(fā)商定期提供最新的市場信息。我們追蹤所有物業(yè)領(lǐng)域的租金和價(jià)格走勢，可讓客戶廣泛、明晰地了解中國房地產(chǎn)市場的發(fā)展。         我們?yōu)槟切┫Ｍu估目前和將來租樓費(fèi)用的客戶進(jìn)行物業(yè)入住成本分析。通過與每個客戶的溝通，我們可以確定所有關(guān)鍵信息，充分掌握客戶未來的租樓需要和選址標(biāo)準(zhǔn)以測算出不同方案所帶來的入住成本。        

27、60;我們定期制作大連地產(chǎn)市場演示文稿，幫助決策者制訂出有效的租賃、購買或開發(fā)策略。我們也提供根據(jù)客戶要求而編制的市場調(diào)研報(bào)告和可行性研究，以滿足特殊的客戶需求。         我們愿意通過我們的努力來預(yù)測、響應(yīng)客戶的需求，為其提供最合適的策略和解決方案。房地產(chǎn)市場研究及顧問業(yè)務(wù)內(nèi)容提供房地產(chǎn)市場相關(guān)分析報(bào)告提供房地產(chǎn)租賃營銷調(diào)查分析報(bào)告提供房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)咨詢物業(yè)入住成本分析提供租樓和辦公選址報(bào)告其它相關(guān)業(yè)務(wù)物業(yè)顧問      我公司依托日本樓宇管

28、理的技術(shù)優(yōu)勢， 在長期的物業(yè)服務(wù)實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并能將先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)用于樓宇建設(shè)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工及管理中，會給樓宇前期建設(shè)及后期管理帶來巨大的利益。      我公司目前在管的項(xiàng)目有商務(wù)樓宇、IT業(yè)專用樓宇、金融業(yè)辦公樓、 住宅小區(qū)等各種業(yè)態(tài)，對于不同客戶群的使用要求有著深刻的了解，尤其 了解因規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等考慮不足而給樓宇日后的管理和使用帶來的 不便，以及給今后營銷帶來的不利影響。為了優(yōu)化設(shè)計(jì)、彌補(bǔ)不足我們 將物業(yè)經(jīng)驗(yàn)提前用于項(xiàng)目中，為項(xiàng)目提供全方位的物業(yè)解決方案。     &#

29、160; 目前我們已經(jīng)成功地為近20個不同業(yè)態(tài)的建筑物提供了物業(yè)前期顧 問服務(wù)，受到投資方高度評價(jià)。 前期建設(shè)階段物業(yè)顧問內(nèi)容把物業(yè)服務(wù)中積累的經(jīng)驗(yàn)提供給規(guī)劃設(shè)計(jì)參考，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。將節(jié)能方案融入設(shè)計(jì)規(guī)劃中，降低日后運(yùn)行成本。了解各類型客戶的使用需求，將其提供給設(shè)計(jì)方，有助于完善設(shè)計(jì)。對項(xiàng)目進(jìn)行一系列地段分析、景觀分析、環(huán)境分析提供物業(yè)建議。對項(xiàng)目的創(chuàng)意理念、空間設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)等提出物業(yè)顧問建議。對現(xiàn)場施工管理，有效進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤。為設(shè)備及建筑材料的選材提供咨詢服務(wù)。熟悉政府相關(guān)政策，為設(shè)計(jì)施工提供有效建議。參與竣工驗(yàn)收、對隱蔽工程進(jìn)行拍照建立相關(guān)工程技術(shù)檔案。銜接日后施工單位維保業(yè)務(wù)

30、。后期管理階段物業(yè)顧問內(nèi)容物業(yè)服務(wù)方案策劃。物業(yè)服務(wù)費(fèi)測算咨詢。制定管理規(guī)約、用戶手冊、二次裝修守則等物業(yè)服務(wù)相關(guān)文件。協(xié)助組建物業(yè)公司，提供全部培訓(xùn)顧問業(yè)務(wù)。建筑節(jié)能顧問業(yè)務(wù)。設(shè)備設(shè)施健康診斷業(yè)務(wù)。物業(yè)服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)。消防管理顧問業(yè)務(wù)。地產(chǎn)營銷策劃及業(yè)務(wù)內(nèi)容        聚集業(yè)界精英的豪之英(中國)一直在為寫字樓投資商、發(fā)展商、需求客戶提供市場研究、產(chǎn)品定位、推廣策劃、市場營銷等全面的專業(yè)服務(wù)，目前商業(yè)樓宇部為客戶提供的咨詢服務(wù)范圍包括：為投資客戶搜尋寫字樓投資地塊和投資機(jī)會、提供投資分析、促成寫字樓項(xiàng)目前期

31、大宗交易；為寫字樓開發(fā)商提供專案市場調(diào)研、項(xiàng)目可行性研究、市場定位研究；為寫字樓發(fā)展商擔(dān)當(dāng)銷售推廣顧問、提供銷售知識培訓(xùn)、編制全程推廣策劃方案并即時(shí)跟進(jìn)支持；為國內(nèi)外企業(yè)提供個性化地產(chǎn)顧問服務(wù)、辦公物業(yè)遴選、置業(yè)方案定制；為社會各界提供寫字樓市場動態(tài)資訊。        此外，我們更擁有超過十年的寫字樓市場租售經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供一系列招租的服務(wù)包括： 為發(fā)展商和業(yè)主提供二手物業(yè)招租或出售服務(wù)，針對物業(yè)特質(zhì)以及需求篩選客戶，并全程跟進(jìn)協(xié)助談判，審核合同并代辦相關(guān)手續(xù)；為發(fā)展商和業(yè)主提供獨(dú)家租賃和銷售代理服務(wù)，針對物業(yè)特

32、質(zhì)組建專門的駐場銷售隊(duì)伍，并委派資深策劃師全程跟盤提供策劃支持；為投資客戶提供全面、專業(yè)的投資置業(yè)顧問咨詢、投資分析、談判、審核合同的全程服務(wù)；為國內(nèi)外企業(yè)客戶提供專業(yè)辦公選址顧問服務(wù)，結(jié)合客戶需求，推薦項(xiàng)目并協(xié)助談判、審核合同，協(xié)助客戶選擇理想的辦公場所；為國內(nèi)外企業(yè)客戶提供專業(yè)辦公物業(yè)續(xù)租服務(wù)，結(jié)合客戶需求及市場情況，為客戶續(xù)租爭取理想的續(xù)租條件；為國內(nèi)外企業(yè)客戶高層管理人員提供公寓物業(yè)顧問咨詢服務(wù)；為服務(wù)客戶每月提供專業(yè)市場分析、精品項(xiàng)目點(diǎn)評、最新的地產(chǎn)資訊。房地產(chǎn)租售代理房屋租售代理即指豪之英物業(yè)為了滿足客戶存量房屋的出租、出售或置換需要，接受客戶委托，為客戶對外發(fā)布房屋出租、出售或置

33、換信息并且尋找求租方、購買方或置換方，撮合雙方成產(chǎn)的有償服務(wù)行為；或者為了滿足客戶對房屋的求租、求購需要，為客戶對外發(fā)布房屋求租、求購信息并且尋找滿足客戶需求的房屋，撮合雙方成交的有償服務(wù)行為。 租售代理業(yè)務(wù)流程大廈設(shè)備設(shè)施健康診斷評估 如果建筑物設(shè)備管理運(yùn)營成本逐年提高，故障率增加，或者不能滿足客戶使用需求，那么就應(yīng)該對大廈設(shè)備進(jìn)行健康診斷。豪之英(中國)利用日本的先進(jìn)樓宇診斷技術(shù)，從日本引進(jìn)超聲波檢測技術(shù)，管道窺鏡等設(shè)備，將會為您的樓宇設(shè)施進(jìn)行全面的健康診斷，并提出診斷報(bào)告和建議，以延長建筑物使用壽命，實(shí)現(xiàn)增值保值的目的。設(shè)備診斷業(yè)務(wù)內(nèi)容電氣系統(tǒng)診斷空調(diào)系統(tǒng)診斷消防系統(tǒng)診斷給排水

34、系統(tǒng)診斷建筑物診斷世界辦公室一站式服務(wù)同一個世界，同一個辦公室 One World，One Office 我們是ITOBPO服務(wù)供應(yīng)商的大管家正如全球暢銷書世界是平的所指出，"外包業(yè)務(wù)是世界平坦化的顯著特征"。目前國際服務(wù)外包異軍突起，發(fā)達(dá)國家跨國公司的經(jīng)營管理日趨專業(yè)化，紛紛把后勤辦公、顧客服務(wù)、商務(wù)業(yè)務(wù)、研究開發(fā)、咨詢分析等業(yè)務(wù)外包給新興發(fā)展中國家，使之漸成新一輪國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移熱點(diǎn)。隨著更多的跨國公司把中國作為服務(wù)外包的重要承接地，中國正逐步成為名副其實(shí)的"世界辦公室"。搶灘中國的世界一流的跨國企業(yè)，不僅需要世界一流的辦公室，更需要世界級一流的物業(yè)服務(wù)

35、。豪之英（中國）高瞻遠(yuǎn)矚，早在五年前就開創(chuàng)了"世界辦公室"一站式服務(wù)項(xiàng)目，陸續(xù)為GE、accenture、IBM、SAP、ORACLE、Fidelity等30多家世界500強(qiáng)企業(yè)，提供如辦公室選址、租賃代理服務(wù)、客戶內(nèi)部裝修管理服務(wù)、郵件管理服務(wù)、綜合物業(yè)服務(wù)、辦公室搬遷等一系列配套服務(wù)。我們的一站式服務(wù)不僅使客戶大幅度降低成本，更讓他們完全從日常繁瑣的邊緣工作中解放出來，能夠?qū)Ｗ⒂诤诵臉I(yè)務(wù)。"一站式"服務(wù)開創(chuàng)五年來，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了客戶廣泛的信賴與支持。豪之英（中國）為滿足跨國企業(yè)對中國外包基地投資環(huán)境的高品質(zhì)需求，而竭盡全力。 我們服務(wù)項(xiàng)目我

36、們?yōu)檫M(jìn)駐中國的世界500強(qiáng)企業(yè)提供專業(yè)的物業(yè)解決方案  辦公室選址及租賃代理服務(wù)我們在長期的管理實(shí)踐中積累了豐富的物業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對外包服務(wù)及軟件開發(fā)企業(yè)的物業(yè)需求有著深刻的了解。同時(shí)，我公司在全國各主要城市設(shè)有營銷網(wǎng)絡(luò)和分公司，時(shí)刻跟蹤當(dāng)?shù)氐膶懽謽鞘袌?，了解各地區(qū)、不同寫字樓的設(shè)計(jì)及建筑特點(diǎn)、租售及物業(yè)狀況。相信憑借本公司的專業(yè)資源，一定會為貴公司在中國的發(fā)展提供最好的地產(chǎn)咨詢服務(wù)。 客戶內(nèi)部裝修顧問服務(wù) IT業(yè)辦公區(qū)域的二次裝修除了對硬件設(shè)施的技術(shù)要求外、還對企業(yè)文化、管理成本、裝修質(zhì)量等有嚴(yán)格要求，豪之英(中國)作為世界500強(qiáng)企業(yè)的專業(yè)服務(wù)公司，愿意為您提供二次

37、裝修的綜合解決方案，從招標(biāo)代理、裝修設(shè)計(jì)審核、施工監(jiān)理到竣工驗(yàn)收提供一攬子代理服務(wù)。  辦公家具、OA設(shè)備租賃服務(wù)我們?yōu)槟峁┺k公家具和OA設(shè)備的租賃業(yè)務(wù)，同時(shí)，我們具有優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)、更換等租后一條龍服務(wù)，完全解除您的后顧之憂。  客戶專用部綜合服務(wù)    郵件服務(wù)業(yè)務(wù)豪之英(中國)是國內(nèi)率先為世界500強(qiáng)企業(yè)提供郵件管理業(yè)務(wù)的先行者，郵件管理需要高素質(zhì)的服務(wù)人員才能勝任,要求能電腦操作熟練、具備一定的英語溝通能力、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 、和一定的公案寫作能力。除此之外，我們能夠始終保證客戶信息安全并建立應(yīng)急反應(yīng)程序，確保郵

38、件收發(fā)準(zhǔn)確率達(dá)到100% 。 多年的服務(wù)我們始終保持0失誤率和0投訴率，贏得了客戶廣泛贊揚(yáng)和信任。    室內(nèi)設(shè)施及OA設(shè)備管理  樓宇的設(shè)備設(shè)施是“世界辦公室”的核心，豪之英的設(shè)備專家為您的設(shè)施建立數(shù)據(jù)庫管理體系，制訂完善的管理措施，由專業(yè)技術(shù)人員時(shí)刻貼心監(jiān)護(hù)，提供可靠保證，使您的工作順暢進(jìn)行。供電系統(tǒng)及UPS日常維護(hù) 消防設(shè)備日常維護(hù)機(jī)房空調(diào)設(shè)備日常維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)    安全業(yè)務(wù)IT行業(yè)首要重視的就是信息安全，我們?yōu)椤笆澜甾k公室”的每位員工提供安全的服務(wù)，為每件進(jìn)出物品提供安全管理保障，讓您的工作環(huán)

39、境 更安全、舒適。業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：所有辦公區(qū)域24H不間斷巡回消防及監(jiān)控24H不間斷值班門禁系統(tǒng)管理    會務(wù)業(yè)務(wù)我們?yōu)槟峁┩鶃碣e客接待、商務(wù)、會議服務(wù)、住宿安排、休閑推薦等一條龍星級化的服務(wù)，使您無憂無慮。服務(wù)內(nèi)容包括： 商務(wù)接待、會議服務(wù)、專職翻譯酒店及機(jī)票代理旅行接待與購物代理    環(huán)境業(yè)務(wù)創(chuàng)造清潔、舒適的工作及生活環(huán)境一直豪之英(中國)致力追求的目標(biāo)，專業(yè)的室內(nèi)保潔業(yè)務(wù)包括：日常及特殊清潔空氣質(zhì)量監(jiān)測消毒殺蟲綠色植物租賃    提供倉庫儲存服務(wù)提供倉庫選址、庫內(nèi)環(huán)

40、境安全、清潔保證，對庫存物品進(jìn)行儲備、領(lǐng)用管理，滿足客戶多樣需求。 辦公室搬遷服務(wù)我們?yōu)槭澜?00強(qiáng)企業(yè)提供一流的物流服務(wù)，幫助企業(yè)完成辦公室內(nèi)、外部的搬家業(yè)務(wù)。專業(yè)人員、專用汽車、專用設(shè)施，為您提供安全、快捷的搬家業(yè)務(wù)。室內(nèi)打包、物品分類裝箱、做室內(nèi)物流通道保護(hù)，我們將以專業(yè)的服務(wù)，為您的物件流通帶來可靠的保障。 防災(zāi)教育及消防演習(xí)為強(qiáng)化災(zāi)難預(yù)防意識，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，豪之英（中國）為世界500強(qiáng)企業(yè)提供緊急事件應(yīng)對訓(xùn)練業(yè)務(wù)，并模擬火災(zāi)組織消防演習(xí)訓(xùn)練。 疫情預(yù)防業(yè)務(wù)SARS預(yù)防飲用水衛(wèi)生預(yù)防禽流感預(yù)防空調(diào)軍團(tuán)菌預(yù)防鼠疫預(yù)防白蟻預(yù)防 

41、   24小時(shí)應(yīng)急系統(tǒng)本豪之英物業(yè)24小時(shí)緊急聯(lián)絡(luò)中心是專門為所管理現(xiàn)場發(fā)生緊急事態(tài)時(shí)成立的, 應(yīng)急小組具備科學(xué)的判斷分析、 迅速反應(yīng)、果斷行動的應(yīng)變能力,切實(shí)有效的降低和避免因突發(fā)事件給客戶帶來的損失。如何選擇優(yōu)秀的物業(yè)公司何謂優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)公司· 是否具備超前的管理理念？ · 是否具備先進(jìn)的管理模式？ · 公司品牌(國際化、知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度)如何？ · 公司的企業(yè)形象如何？ · 公司是否具有社會責(zé)任感、影響力如何？ · 公司的社會公共關(guān)

42、系是否良好？ · 公司管理業(yè)績?nèi)绾危?· 公司客戶的知名度？ · 公司是否具有良好的誠信度？ · 公司的管理是否受到客戶的認(rèn)可和贊譽(yù)？ · 公司的財(cái)務(wù)資信是否良好？ · 是否有一只優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)？ · 是否有專業(yè)化的技術(shù)隊(duì)伍？ · 是否取得ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證？ · 公司是否具備良好人力資源儲備？ · 公司對員工的培訓(xùn)體制是否完善？ · 公司員工有凝聚力、歸屬感？

43、83; 公司是否有24小時(shí)處理緊急事件能力？ · 公司物資儲備、應(yīng)急物資儲備是否充足？ · 實(shí)地考察管理項(xiàng)目的現(xiàn)場，是否管理良好？ · 管理檔案、資料是否完善？ · 考察管理標(biāo)準(zhǔn)、流程、記錄是否清細(xì)明確？ · 考察管理干部是否具有高水平業(yè)務(wù)能力？ · 是否具有和使用節(jié)能技術(shù)，為項(xiàng)目降低管理成本？ · 設(shè)備完好率是否在99%以上？ · 災(zāi)害對應(yīng)準(zhǔn)備是否完善？ · 是否定期組織客戶進(jìn)行消防演習(xí)訓(xùn)練？ · 是否發(fā)生物品丟失、人身傷害事件？ · 安全措施是否完善、得當(dāng)？ · 員工形象精神面貌是否良好？ · 是否經(jīng)常受到客戶投訴？ · 客戶問題處理時(shí)間是否太長？ · 能否及時(shí)為業(yè)