保潔工作規(guī)范

1、保潔工作規(guī)范1.0 目的規(guī)范日常清潔作業(yè)，使清潔工作有據(jù)可依；保證管理處轄區(qū)范圍內(nèi)環(huán)境潔凈。2.0 范圍 適用于管理處轄區(qū)范圍內(nèi)公共環(huán)境的清潔。3.0 定義/參考3.1 管理處工作規(guī)范4.0 職責(zé)4.1 保潔員按各自崗位工作要求負(fù)責(zé)實施日常清潔工作。4.2 管理員負(fù)責(zé)對清潔工作進行作業(yè)指導(dǎo)、日常巡查。4.3 保潔員負(fù)責(zé)大廈外圍及樓層的消殺工作。4.4保潔員負(fù)責(zé)保潔區(qū)域的綠化澆水。4.5 管理處主管每周不定期對清潔工作進行檢查。5.0 內(nèi)容5.1 地面清潔 每天對地面保潔，及時清掃地面紙屑、果皮、煙頭、積水等。 要求達到地面無雜物、垃圾、積水，道路干凈、無雜草，衛(wèi)生桶周圍目視干凈。 每月一次清掃

2、車庫管網(wǎng)、天花板的灰塵，蜘蛛網(wǎng)等。5.2 大堂及樓層清潔 每日將樓層垃圾清運后，對大堂進行推塵。 每日對大堂內(nèi)公共設(shè)施進行擦抹。 每周對墻面上設(shè)施和防火門進行擦洗。 定期清掃梯道。 及時對各樓層內(nèi)立式煙灰筒進行清潔，保持潔凈。 要求達到大堂通道干凈，無污跡，有光澤；樓梯臺階面干凈，無雜物、污漬。 對梯道內(nèi)占道堆放的垃圾雜物及時清理必要時報告管理處處理。 每月至少清掃一次屋面、雨棚上的垃圾雜物。 每月至少擦洗一次梯道口的防盜門。5.3 電梯清潔 每日對電梯轎廂、廳門進行清潔處理，保持潔凈。 要求達到目視電梯轎廂地面無砂粒、無雜物、無灰塵。5.4 各個部位清洗 每天清倒垃圾,垃圾桶目視干凈。 公共

3、廣場定期沖洗。5.5 洗手間的清潔 早上、下午上班前，對洗手間清潔一遍。 清潔標(biāo)準(zhǔn)要求達到眼看地面、墻壁干凈，便器潔凈，室內(nèi)無異味。 使用化學(xué)清潔劑時應(yīng)特別留意，避免損壞地面、設(shè)備及人員。5.6 不銹鋼設(shè)施與噴水池的清潔 用干毛巾抹凈不銹鋼表面。 置少許不銹鋼清潔劑原液于毛巾上，對不銹鋼表面進行均勻、全面的拭抹。 清潔電梯廳門內(nèi)外不銹鋼表面時應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外，上不銹鋼清潔劑時 要適量。 要求達到目視表面無污漬，無銹跡，光澤明亮。 每日收集一次噴水池內(nèi)的雜物。 定期刷洗噴水池，并更換池水。5.7 玻璃（幕墻）的清潔 用玻璃刮刀鏟除玻璃（幕墻）上的污跡。 將毛巾放入兌有清潔劑的清水中，保留

4、毛巾中水分少許，對玻璃（幕墻）進行清洗，擦拭時用力要均勻。 清洗完畢后，用玻璃刮刀均勻刮除玻璃上的水分，并同時用毛巾抹干凈刀上的水分。 當(dāng)刮干凈玻璃（幕墻）上的水分后，再用干毛巾將玻璃（幕墻）邊角上的水抹干。 在刮鍍膜玻璃時注意操作，防止刮刀刮花玻璃。 要求達到目視干凈，無污跡。5.8 消殺工作 按規(guī)定定期對所轄小區(qū)/大廈及周邊環(huán)境進行對蚊蠅、老鼠、蟑螂等害蟲的消殺工作 ，并將活動記錄下。 放置消殺藥劑時應(yīng)提前通知業(yè)主藥劑的投放時間，投放區(qū)域，并提醒業(yè)主注意看管好小孩，避免直接接觸，允許的情況下應(yīng)在放置地點做好警示標(biāo)志。5.9 綠化保潔 室外綠化清除草地內(nèi)石塊、紙屑、垃圾等雜物，維護草地的整潔衛(wèi)生，每周兩次。室內(nèi)盆栽清洗植物葉面及套桶、底碟，保持植物整潔衛(wèi)生，每月二次。5.10 清潔工作日檢5.10.1 保潔員根據(jù)“每日清潔操作細則要求”（見附錄）完成日常保潔工作，由管理員進行巡視檢查，確定保潔員按質(zhì)按量完成保潔工作，并記錄于巡檢日報表中；5.10.2管理員發(fā)現(xiàn)工作不合格，應(yīng)發(fā)出衛(wèi)生保潔返工單，責(zé)令保潔員重新清潔打掃，檢查合格后在衛(wèi)生保潔返工單上簽名確認(rèn)。5.11 清潔工作周檢5.11.1管理處主管每周應(yīng)對管理區(qū)域衛(wèi)生工作進行檢查，并將檢查結(jié)果及整改意見記錄于巡檢日報表。5.11.2 檢查完畢，由管理員負(fù)責(zé)將檢查情況