加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療效勞行為近年來，在衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我院堅持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，并開展了“三好一滿意工作，以誠信效勞為宗旨，以創(chuàng)立文明行業(yè)為目標(biāo)，不斷深化醫(yī)院醫(yī)風(fēng)建設(shè)。特別是今年以來，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐的一項重要工作，不斷加大了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度，取得了明顯效果。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有效運行機(jī)制。我院把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的一項根底工作，把它列為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項重要內(nèi)容。堅持“管行業(yè)，必須管行風(fēng)誰主管誰負(fù)責(zé)的原那么，由一名總支成員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)，科室主任和護(hù)士長為責(zé)任人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)兩級管理

2、，院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的責(zé)任制，并納入目標(biāo)管理，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。并把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列入考核醫(yī)院創(chuàng)立等級的一項重要內(nèi)容，切實抓好。二、堅持思想教育常抓不懈。一是為人民健康效勞的宗旨教育，更新觀念，變被動效勞為主動效勞，不斷提高效勞水平；二是大力開展職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)素質(zhì)為根底的“四大教育，加大宣傳力度；三是開展以?職業(yè)醫(yī)師法?、?藥品管理法?等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的法制教育；四是結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)特點，有針對性的開展警示教育；通過常抓不懈的思想教育工作，弘揚(yáng)正氣，提高了醫(yī)療衛(wèi)生人員的思想政治覺悟，促進(jìn)了隊伍素質(zhì)的提高。三、全面開展民主評議行風(fēng)工作。一是聘請社會

3、監(jiān)督員，對醫(yī)院進(jìn)行督察；二是在社會上廣泛征求意見，開展行風(fēng)醫(yī)院會即監(jiān)督員明察暗訪活動。通過行風(fēng)評議同時進(jìn)行自查自糾和整改；促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，效勞質(zhì)量和管理水平的提高。四、狠抓群眾反映的“熱點問題。一是堅持不懈的對亂收費，多收費，開方提成、藥品回扣等進(jìn)行長期治理，有效的遏制了醫(yī)院行業(yè)的不正之風(fēng)；二是抓窗口，著力解決醫(yī)療效勞中生、冷、硬、拖等不良現(xiàn)象，是患者看病更方便、更滿意；三十抓效勞質(zhì)量，從提高醫(yī)療技術(shù)水平，加強(qiáng)責(zé)任心入手，樹立病人至上的理念，最大限度地方便病人；四是抓藥品質(zhì)量及價格，要求藥品集中招標(biāo)品種，網(wǎng)上購藥統(tǒng)采等方式，降低本錢讓利患者，讓老百姓真正得到了實惠。五、狠抓制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建

4、設(shè)。醫(yī)院制定了醫(yī)院原封建設(shè)規(guī)章制度和監(jiān)督制度、鼓勵機(jī)制。建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，作為評優(yōu)、評先進(jìn)的條件。對在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中出現(xiàn)問題的科室和個人，按照有關(guān)規(guī)定予以處分。醫(yī)院實行了醫(yī)療費用清單制，藥品價格公示制，效勞承諾制等一些列規(guī)章制度。根本實現(xiàn)了醫(yī)療效勞制度化，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。六、抓監(jiān)督管理，醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督小組，定期召開座談會，分析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況，及時解決有關(guān)問題；開展“三對照、三檢查的活動即：對照規(guī)章制度，檢查存在問題；對照崗位職責(zé)，檢查醫(yī)療質(zhì)量；對照“病人第一檢查效勞態(tài)度。二是在社會上聘請的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，隨時聽取意見和建議；三是設(shè)立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報箱，舉報 。四是開展無記名問卷調(diào)查進(jìn)行滿意度評測，把效勞態(tài)度效勞質(zhì)量，醫(yī)療技術(shù)水平等內(nèi)容呈現(xiàn)在問卷之中，發(fā)現(xiàn)問題和建議及時整改，使病人對醫(yī)院的滿意度不斷增強(qiáng)。通過堅持不懈的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療效勞行為，特別是今年以來，到達(dá)了