公司市場(chǎng)部規(guī)章制度

1、公司市場(chǎng)部規(guī)章制度【篇一：市場(chǎng)部規(guī)章制度 全新 】市場(chǎng)部規(guī)章制度第一版初審：復(fù)審： 制訂日期：公布日期：目錄一、市場(chǎng)部崗位職責(zé)31 、市場(chǎng)部的工作范圍、主要職責(zé)32 、個(gè)人的崗位職責(zé)3二、市場(chǎng)部各工作流程41 、部門內(nèi)的工作流程52、與其他部門合作的流 3、對(duì)外工作流程7三、工作評(píng)價(jià)71 、績(jī)效考評(píng)表72 、工作評(píng)價(jià)7一、市場(chǎng)部崗位職責(zé)1 、市場(chǎng)部的工作范圍、主要職責(zé)市場(chǎng)部的最主要工作是經(jīng)營(yíng)品牌和公司自身的推廣、公關(guān)以及市場(chǎng) 占有率的提升等，最終表達(dá)在銷售量和售后進(jìn)廠臺(tái)次的提升。所以 市場(chǎng)部的目的是為銷售和售后工作效勞的，從這個(gè)根本點(diǎn)出發(fā)，我 們標(biāo)準(zhǔn)了市場(chǎng)部的主要工作范圍和職責(zé)：1 、媒體廣告

2、的發(fā)布及效果監(jiān)測(cè)2 、市場(chǎng)推廣活動(dòng)的開展3 、促銷物料及各種制作品管理4 、網(wǎng)站、論壇及其他網(wǎng)上平臺(tái)的維護(hù)管理5 、與廠家、交易市場(chǎng)等上下游關(guān)系的維護(hù)6 、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的收集整理和分析7 、公司經(jīng)營(yíng)狀況的分析建議2、個(gè)人的崗位職責(zé)a、市場(chǎng)經(jīng)理帶著市場(chǎng)部完成推廣品牌，包括所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品牌和本 4s 店的品牌， 增加本店的知名度和美譽(yù)度工作；促進(jìn)銷量提升和售后效勞進(jìn)廠臺(tái) 次提升；提供附加效勞，表達(dá)效勞優(yōu)勢(shì)。1 、制定并執(zhí)行廣揭發(fā)布方案2、制定并執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)方案3 、本店店頭布置4 、店頭活動(dòng)籌劃與執(zhí)行5、對(duì)發(fā)布的廣告及開展的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估，并進(jìn)行改進(jìn)6 、宣傳品設(shè)計(jì)制作7、配合廠家廣揭發(fā)布和

3、市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行8 、根據(jù)廠家政策爭(zhēng)取廣告支持費(fèi)用9、市場(chǎng)信息收集整理分析10 、設(shè)計(jì)并提供給顧客附加效勞內(nèi)容11 、作為公司對(duì)媒體的發(fā)言人b 、市場(chǎng)主管企宣1、制定區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)算，并合理控制預(yù)算花費(fèi)2 、執(zhí)行所代理品牌的促銷方案的實(shí)施管理3 、展廳促銷品及 pop 的設(shè)計(jì)及布置管理4、各種品牌活動(dòng)及車型推廣活動(dòng)的企劃和實(shí)施管理 5、報(bào)道資料企劃及投放管理6 、廣告的設(shè)計(jì)管理及媒體規(guī)劃7 、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理制定促銷方案8 、和相關(guān)部門共同參與促銷方案9 、監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)公關(guān)和市場(chǎng)活動(dòng)、廣告的反應(yīng)和效果10 、培訓(xùn)銷售職工，提高銷售人員的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，以順利展開 市場(chǎng)活動(dòng)及使用市場(chǎng)工具進(jìn)行工作11 、組織

4、對(duì)公關(guān)公司和廣告代理商進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)；公關(guān)1 、公司產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的對(duì)外公關(guān)宣傳2 、危機(jī)公關(guān)的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和及時(shí)解決3 、各種促銷以及公司活動(dòng)的媒體支援4 、媒體和記者日常關(guān)系維護(hù)工作5 、負(fù)責(zé)和代理品牌市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系維護(hù)工作6 、負(fù)責(zé)和各車友俱樂部負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系維護(hù)工作7 、負(fù)責(zé)和品牌聯(lián)合單位的負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系維護(hù)工作；調(diào)研1 、進(jìn)行本地區(qū)宏觀及微觀市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研2 、客戶、消費(fèi)者的情況的調(diào)研3 、對(duì)同一品牌競(jìng)爭(zhēng)店和競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品及經(jīng)銷店進(jìn)行調(diào)研，并制定 對(duì)策c 、市場(chǎng)專員1、制定適合本地市場(chǎng)的市場(chǎng)活動(dòng)方案，開掘當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)時(shí)機(jī)2 、推廣并執(zhí)行市場(chǎng)部所制定的市場(chǎng)落地活動(dòng)，并在活動(dòng)中協(xié)調(diào)各 部門

5、工作人員3 、與銷售參謀一起工作，開發(fā)區(qū)域內(nèi)品牌宣傳及曝光點(diǎn)店招， 戶外廣告，燈箱，平面媒體廣告等4、為公司廣告宣傳活動(dòng)提出有獨(dú)創(chuàng)性的戰(zhàn)略方案，參與媒體規(guī)劃5 、貯存并管理促銷材料6 、準(zhǔn)備促銷所需相關(guān)資料7 、每日信息分析及報(bào)告 (daily report)8 、收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料9 、報(bào)道資料的收集與撰寫10 、本地區(qū)市場(chǎng)環(huán)境數(shù)據(jù)的收集、分析工作11 、客戶、消費(fèi)者數(shù)據(jù)的收集、分析工作12 、競(jìng)爭(zhēng)店促銷活動(dòng)的收集，整理后提供給相關(guān)部門13 、競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品數(shù)據(jù)及促銷活動(dòng)的收集，整理后提供給相關(guān)部 門14 、開拓與重點(diǎn)區(qū)域、駕校、車友會(huì)和聯(lián)合品牌的聯(lián)絡(luò)工作15 、收集匯總

6、廠家市場(chǎng)政策d 、網(wǎng)絡(luò)專員1 、公司網(wǎng)站更新與維護(hù)管理工作2 、公司各部門電腦、辦公設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作并建立維護(hù)檔案3 、重要數(shù)據(jù)的維護(hù)及數(shù)據(jù)庫(kù)的備份工作4 、公司西訊系統(tǒng)的維護(hù)和月結(jié)工作5 、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息更新、收集和反應(yīng)等管理工作6 、建立、管理網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，為公司拓展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)7 、監(jiān)控百度競(jìng)價(jià)排名，并適時(shí)更新修改建議，提出提升公司網(wǎng)站 瀏覽量的方法二、市場(chǎng)部各工作流程1 、部門內(nèi)的工作流程1 、廣揭發(fā)布流程 媒體種類的選擇、廣告主題、投放時(shí)期、費(fèi)用預(yù)算。 廣告設(shè)計(jì)確認(rèn)、媒體洽談、簽訂合同。 投放、回收反應(yīng)、廣告存檔。如下列圖：【篇二：公司市場(chǎng)部管理制度】公司市理制度同濟(jì)室內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾工

7、程tongji interior design and decoration engineering co.,ltd.市場(chǎng)部管理制度一、 總那么為進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的 形象宣傳，提高銷售工作的效率，并加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理嚴(yán)肅紀(jì)律， 特制定本制度。所有的市場(chǎng)部職工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù) 開展工作。二、 市場(chǎng)部管理制度1. 市場(chǎng)部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。 堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場(chǎng)要效益，充分挖掘，發(fā) 揮個(gè)人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。2. 市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng) 規(guī)章

8、制度。3. 施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)，市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守 合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)部人員不得利 用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)，否那么將追究其經(jīng)濟(jì) 及法律責(zé)任。4. 市場(chǎng)部人員須定期進(jìn)行一次書面總結(jié)，將業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化 建議上報(bào)公司，并交市場(chǎng)部主管人員存檔。5. 業(yè)務(wù)人員如有外出每日應(yīng) 1-2 次與公司保持聯(lián)系，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。6. 每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況，以便 保證產(chǎn)品工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公 司存檔，并及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況及屏幕要求等反應(yīng)給公司及有關(guān)施工人 員。7. 打 時(shí)要使用普通話，用語(yǔ)禮貌、

9、得體。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途， 不得撥打信息臺(tái)等無(wú)聊 。8. 業(yè)務(wù)人員如要辭職，須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告，將本 人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市 場(chǎng)部主管人員簽字方可離開公司。否那么作為離職處理，公司將保存 追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。9. 業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作。10. 完成公司或部門交辦的其他工作。三、市場(chǎng)部工作制度1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售策略的制定、實(shí)施以及市場(chǎng)開拓。2. 市場(chǎng)信息、行為的及時(shí)收集與反應(yīng)。3. 新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的策略制定。4. 各類工程的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項(xiàng)回收。5. 不斷收集客戶的需求信息，建立完善的

10、客戶資料管理體系；維護(hù) 客戶對(duì)公司產(chǎn)品和效勞的滿意度和忠誠(chéng)度。6. 為商務(wù)引薦符合公司開展規(guī)劃的代理產(chǎn)品。7. 及時(shí)進(jìn)行款項(xiàng)回收工作，并按期提交回收?qǐng)?bào)告；承當(dāng)因工作失誤 而造成的回款不及時(shí)的責(zé)任。8. 完成公司下達(dá)的考核指標(biāo)。四、市場(chǎng)部崗位職責(zé)1 、 市場(chǎng)總監(jiān)a 、全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷規(guī)劃與管理。b、參與制定公司銷售預(yù)算，并依此主持制定相關(guān)的銷售方案和銷 售政策，并落實(shí)銷售方案。c、負(fù)責(zé)公司向系統(tǒng)集成商、應(yīng)用開發(fā)商和渠道代理商的合作伙伴 網(wǎng)絡(luò)的建立和管理。d、在大客戶的銷售工作中為銷售人員提供上層支持。e 、 根據(jù)客戶反應(yīng)，分析市場(chǎng)需求，為公司產(chǎn)品提供改進(jìn)建議。2 、 銷售主管a 、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)與

11、管理，銷售預(yù)算。b 、編制各種銷售方案、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。c、 重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作，負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研 機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò)，提出市場(chǎng)研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。d 、 重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或效勞的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、 發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并評(píng)估廣告效 果、提出改進(jìn)建議。 e 、 不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷技 巧，收集和剖析案例并與公司比擬，對(duì)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào) 整，提出有價(jià)值的建議，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。f、 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核，在市場(chǎng)部對(duì)業(yè)務(wù)員和地區(qū) 進(jìn)行重新分配。g、 負(fù)責(zé)對(duì)公司商標(biāo)和品牌的管理，

12、主持或會(huì)同其他部門處理假冒 商品問(wèn)題。 h 、 負(fù)責(zé)對(duì)重大工程和招標(biāo)工程的具體方案籌劃，爭(zhēng)取 最大中標(biāo)可能。 i 、 完成市場(chǎng)總監(jiān)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。3、 市場(chǎng)與客戶主管a、市場(chǎng)開發(fā)決策、客戶關(guān)系管理 b 、制定年、月度傳播策略方案，審核、撰寫相關(guān)新聞稿件和深度稿， 工程總結(jié)報(bào)告等。c 、品牌策略及上市方案、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗浴 、 廣告表現(xiàn)及媒介投放分析。e、監(jiān)控實(shí)施質(zhì)量，及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化，提出解決方案， 向客戶提供專業(yè)化的解決方案。f、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓 展。g、維系客戶，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度以及方向，籌劃組織實(shí)施各類促 銷及公關(guān)事件及執(zhí)行

13、方案。五、市場(chǎng)部職工守那么1 、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。2 、著裝、談吐、儀表要得體大方。3、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4 、要有團(tuán)隊(duì)精神，主倡職工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。5、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。6 、不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。7、要以誠(chéng)待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。8、對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把 任何個(gè)人感情帶到工作中。9、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場(chǎng)。10 、要熟悉市場(chǎng)、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。11、對(duì)客戶要用普通話流利的講出裝修施工過(guò)程。12 、尊重客戶合理化建議。13 、對(duì)有意

14、向的客戶要多講解，多了解客戶的需求，直到客戶滿意14 、接單后要積極配合設(shè)計(jì)師做圖、預(yù)算、施工。15 、做好施工完畢后的保修效勞工作。16 、對(duì)待客戶要熱情、真誠(chéng)，要讓客戶信賴、滿意。17 、積極開展市場(chǎng)調(diào)研，分析目標(biāo)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)?！酒菏袌?chǎng)部管理規(guī)章制度】市場(chǎng)部管理規(guī)章制度為了更好地樹立公司的形象，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，以及 加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的有效管理，特制訂以下管理規(guī)定。本規(guī)章制度自 2022 年 10 月 1 日?qǐng)?zhí)行。第一章 出勤制度第二章 市場(chǎng)部經(jīng)理工作職責(zé)第二章 業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例第三章 業(yè)務(wù)員日常行為標(biāo)準(zhǔn)第四章 業(yè)務(wù)操作行為標(biāo)準(zhǔn)第一章 出勤制度一、全體業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真遵守作息時(shí)

15、間，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、 早退。二、因公，因私不能上班的，實(shí)行書面請(qǐng)假制度。2. 特殊情況來(lái)不及書面請(qǐng)假，不能上班的，應(yīng)向上級(jí)報(bào)告，并事后 補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。3. 辦公室應(yīng)加強(qiáng)考勤管理，全體工作人員要認(rèn)真履行書面請(qǐng)假制度， 請(qǐng)假手續(xù)交辦公室留查。4. 假設(shè)因?yàn)楫?dāng)天早上外出開展業(yè)務(wù)工作，早上不能打卡考勤應(yīng)提前 向主管報(bào)告情況，并征得主管同意。第二章 市場(chǎng)部經(jīng)理工作職責(zé)1 、了解掌握轄區(qū)內(nèi)樓市動(dòng)態(tài)及區(qū)域變遷、價(jià)格波動(dòng)等相關(guān)信息，了 解樓盤交 付情況。2 、及時(shí)發(fā)解同行信息及營(yíng)銷活動(dòng)具體成效，并及時(shí)上報(bào)。3、培養(yǎng)和帶著業(yè)務(wù)員開發(fā)業(yè)務(wù)，定期和不定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)， 提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)技能。4 、每天整理

16、客戶資源，對(duì)業(yè)務(wù)員遇到的困難要及時(shí)給予幫助。5 、每三天檢查業(yè)務(wù)員的?客戶洽談序事記錄?了解客戶跟蹤情況， 對(duì)不及時(shí)跟蹤的要馬上予以糾正。6 、每天做?市場(chǎng)部經(jīng)理日?qǐng)?bào)表?并上報(bào)。7 、參與公司的營(yíng)銷籌劃，參與公司的展會(huì)、宣傳、企劃等。8 、完成公司制定的年、季、月、周、日各階段業(yè)績(jī)產(chǎn)值目標(biāo)。9 、通過(guò)展會(huì)、活動(dòng)、小區(qū)、 等營(yíng)銷渠道進(jìn)行客戶開發(fā)。10 、建立完善的客戶資料管理體系。11 、協(xié)助設(shè)計(jì)部做好客戶跟蹤工作。12 、配合工程部做好客戶維護(hù)及回訪工作。13 、維護(hù)公司在業(yè)內(nèi)、客戶中的良好信譽(yù)和口碑。14 、嚴(yán)守公司的機(jī)密及客戶信息第三章 業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例業(yè)務(wù)員是公司的生命，為充分調(diào)動(dòng)公司業(yè)務(wù)

17、人員的積極性，特制定本條件，具體如下：一、試用期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l件1 新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需攜帶身份證原件，畢業(yè)證原件，1 張身份證復(fù)印件， 1 張畢業(yè)證復(fù)印件， 1 張個(gè)人簡(jiǎn)歷。2. 業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)，每個(gè)業(yè)務(wù)員需通 過(guò)根本培訓(xùn)方可正式上崗。3. 為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取底薪+提成的工資發(fā)放制度，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。4.、新業(yè)務(wù)員試用期一般為 3 個(gè)月，公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員 的責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力以及對(duì)公司的奉獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。 由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用期 3 個(gè)月后仍不能通過(guò)業(yè)務(wù)考核的做自動(dòng)離 職處理。對(duì)責(zé)

18、任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬條件第四章 業(yè)務(wù)員日常行為標(biāo)準(zhǔn)一、在公司內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)指揮。二、必須建立晚會(huì)制度，宣布當(dāng)日各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)，包括小區(qū)情況、拜訪客戶數(shù)，成交客戶數(shù)等，需提出疑問(wèn)、建議及市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 反應(yīng)，以供大家討論。促進(jìn)工作更好的開展。同時(shí)，要安排次日工 作內(nèi)容并作好準(zhǔn)備。三、每天下午 16： 30 分準(zhǔn)時(shí)開晚會(huì)，特殊情況不能到場(chǎng)應(yīng)向上級(jí)報(bào)告。并在 16 ：30 分前報(bào)告當(dāng)天的業(yè)務(wù)開展情況，小區(qū)情況、拜訪 客戶數(shù)、成交客戶數(shù)等。四、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退。下班時(shí)間到后，必 須整理好物品，放好椅子后下班。五、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許串崗聊

19、天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩, 不得阻礙其他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀 與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書報(bào)雜志。六、 工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性，接非業(yè)務(wù)性 時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間七、必須履行對(duì)公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將 公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無(wú)關(guān)的， 不該打聽不該傳播的事項(xiàng)。八、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到 批準(zhǔn)。九、與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得 進(jìn)行各類娛樂活動(dòng)。十、個(gè)人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。 假設(shè)出現(xiàn)故障須及時(shí)向上級(jí)申報(bào)。十一、無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。十

20、二、客人來(lái)訪原那么上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員 不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。十三、公司職工間及對(duì)公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語(yǔ)，不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。十四、職工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原那么。男職員著裝要清 潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不 濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。十五、隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑 煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。十六、除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外，不允許飲食、吸煙十七、節(jié)約用水、用電、辦公用品。平安用電，保護(hù)燈管、插座、 開關(guān)等電路設(shè)施。不準(zhǔn)私自撤除、搬移和亂拉線路。假設(shè)有損壞， 須通知物業(yè)處進(jìn)行更換、修理。 十八、必須遵守用電規(guī)那么下班前 關(guān)閉電腦、清理煙缸、切斷電源十九、所有設(shè)備、器具等必須保持可正常平安運(yùn)作狀態(tài)。二十、發(fā)生傳染病立即報(bào)告第五章 市場(chǎng)部業(yè)務(wù)操作行為標(biāo)準(zhǔn)為提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)管理，防微杜漸，特制訂公司業(yè)務(wù)人員 業(yè)務(wù)操作行為標(biāo)準(zhǔn)。一、工作方案性為提高工作的主觀能動(dòng)性和方案性，每天自行填寫?市場(chǎng)部 x 月份 日工作方案表?，合理安排好第二天工作，并接受監(jiān)督和檢查。二、客戶的跟單和交接1 、新進(jìn)的和設(shè)