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文檔簡介

1、新媒體運(yùn)營職業(yè)規(guī)劃一、崗位職責(zé)1、官方網(wǎng)站維護(hù);2、新媒體賬號(hào)維護(hù),共計(jì) 6 個(gè):1)新浪微博;2)大魚號(hào);3)搜狐號(hào);4)今日頭條;5)百度 - 百家號(hào);6)騰訊 - 企鵝號(hào)。3、以上網(wǎng)站及新媒體維護(hù)內(nèi)容主要包含:1)更新軟文,每個(gè)賬號(hào)一周 3 篇,文章目前沿同公司微信公眾 號(hào)內(nèi)所發(fā)篇目;2)根據(jù)舉辦的活動(dòng),確定 banner 風(fēng)格及內(nèi)容后,實(shí)時(shí)更新。二、工作總結(jié)接手新媒體運(yùn)營工作至今共計(jì) 9 個(gè)工作日,主要工作是統(tǒng)計(jì)當(dāng)前 幾個(gè)新媒體賬號(hào)運(yùn)營數(shù)據(jù)、 發(fā)文要求及規(guī)格。 并保持一定規(guī)律性按兩 天一篇的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及開展活動(dòng)熱點(diǎn)保守發(fā)送文章。三、下一步工作計(jì)劃因本人一直對(duì)新媒體方向很感興趣, 在工作總

2、也有一些思路與想 法,所以申請(qǐng)轉(zhuǎn)到了新媒體運(yùn)營崗位, 今后我將深入研究文案和策劃 專業(yè)工作,積極創(chuàng)新學(xué)習(xí), 做一個(gè)營銷企劃綜合型人才。同時(shí)結(jié)合目前公司新媒體的運(yùn)營情況,下一步工作我想從以下幾個(gè)方面開展:1、運(yùn)營完整的生命周期流程為:拉新T活躍T留存T營收T病毒式營銷下一步要打破固態(tài)思維, 拒絕在新媒體及微信公眾號(hào)中持續(xù)發(fā)送 抄襲來的雞湯、 學(xué)科知識(shí)類文章, 而是舉出實(shí)際生活及學(xué)習(xí)中的案例 或校區(qū)發(fā)生的小而美的故事, 加以包裝進(jìn)行宣傳拉新, 就算沒有原創(chuàng) 能力,起碼也要做到偽原創(chuàng),神似而型不似,在線上或線下保持一定 的活躍度來博人眼球, 再通過優(yōu)惠活動(dòng)及相關(guān)政策留存受眾群體的心, 達(dá)到一定的營收

3、效果。2、差異化與其狹路相逢勇者勝, 我倒認(rèn)為另辟蹊徑不失為一種更好的方法。 競方院校在做的文案及活動(dòng), 我們可以不追風(fēng), 但是可以借鑒好的方 面,取其精華去其糟粕。 但是新媒體及微信公眾號(hào)所發(fā)布的內(nèi)容一定 要拉開差異,比如同一時(shí)期,學(xué)而思發(fā)雞湯,我們就發(fā)搞笑,他們發(fā) 學(xué)習(xí),我們發(fā)健康類,諸如此類。就是要讓我們的受眾群體知道的比 別人多,而且是在我們優(yōu)邦學(xué)看到的。3、研究用戶心理通過到線下調(diào)研自家校區(qū)及競方校區(qū)的情況, 做出一定的數(shù)據(jù)分 析,根據(jù)數(shù)據(jù)情況,針對(duì)性發(fā)布新聞。隨著傳播方式的改變, 用戶心理也發(fā)生了大變化, 受眾不僅僅滿 足于消費(fèi)信息,還想要又快又多、有趣有用、閱讀體驗(yàn)好的內(nèi)容。1)

4、又快又多。因?yàn)橛脩粝胫赖谋葎e人要多2)有趣有用。就像前段時(shí)間網(wǎng)上流行的一句話:好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一。3)閱讀體驗(yàn)。在這個(gè)眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我們要學(xué)會(huì)幫用戶節(jié)省時(shí) 間,否則他們的注意力容易被競爭對(duì)手奪走。整個(gè)公眾號(hào)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入下半場, 我們不僅要寫得好, 還要照顧 用戶的閱讀體驗(yàn),讓他們看得爽。4、用數(shù)據(jù)評(píng)估效果 在工作中及時(shí)總結(jié)匯總各個(gè)媒體運(yùn)營情況,認(rèn)真梳理包括閱讀、 推薦、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏等相關(guān)數(shù)據(jù),一方面分析評(píng)估推送內(nèi)容效果、另一 方面分析評(píng)估推送平臺(tái)的效果。 結(jié)合目標(biāo)群體的喜好讓新媒體運(yùn)營無 論是提升公司品牌形象和知名度還是落地到招生轉(zhuǎn)化方向都能做出 貢獻(xiàn)。四、對(duì)公司及部門建議

5、1、因前品牌運(yùn)營中心經(jīng)理離職后,未變更新媒體及設(shè)計(jì)下載素 材的網(wǎng)站密碼, 后期存在一定安全隱患, 故提出申請(qǐng)將所有賬號(hào)的密 碼,包含:平面設(shè)計(jì)下載素材及所有新媒體的網(wǎng)站密碼進(jìn)行變更;建 議 12月 18 日-12 月 25 日變更完畢;2、打破傳統(tǒng)觀念,新增微信服務(wù)號(hào)功能,增加品牌辨識(shí)度,從 而做好引流及曝光;3、賬號(hào)在飽和推送的同時(shí)與用戶的閱讀量呈兩極分化的趨勢, 要解決這個(gè)問題,要先搞明白:1)我是誰?(公司、產(chǎn)品的定位)2)我要做什么?(宣傳訴求)3)我想對(duì)誰說?(搞清楚用戶群)4)他們想要什么?(用戶需求)5)我有什么?(檢視自我資源)6)我該怎么做?(合理利用現(xiàn)有資源,以滿足用戶大部分需求 為目的改造產(chǎn)品吸引用戶。 )7)他們還想要什么?(換位思考,

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