人力資源部績效考核指標梳理與匯總

1、員工自然次數(shù)%出人力資源部績效考核指標梳理一、績效指標梳理思路第一步建立部門戰(zhàn)略指標；第二步建立部門功能性指標第三步細分功能指標，1、考核指標提取，根據(jù)工作工程制定考核指標；定量、定性指標分類。2、部門主要管理績效指標梳理二、招聘方案完成率 培訓方案完成率 員工任職資格達標率 關鍵人才流失率 流動率 人力本錢總額控制率 員工滿意度 人事檔案歸檔完整率三、崗位指標梳理1、部門戰(zhàn)略性指標部門負責人考核指標提工作考核指企業(yè)人力資源戰(zhàn)略開展規(guī)劃的質進行企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管人力資源制度的有效1人力資源制度管招聘方案完成 2招聘管培訓方案完成3培訓管工資獎金計算錯誤人 4薪酬福利管考核組織

2、工作完成的及時績效管5人力資源事務管員工自然流動率、關鍵人才流失6員工流動管員工滿意員工關系管 7部門費用預算達成部門費用控本錢與費用管人力本錢總額控制人力本錢管部門協(xié)作滿意部門直接工作銜部門協(xié)定量指標考核內容 權 序號 可量化工程重考核指標 指標說明實際招聘到崗的人數(shù)100% 1招聘管理%招聘方案完成率方案招聘人數(shù)實際完成的培訓工程次數(shù)100% 2培訓管理 培訓方案完成率 %方案培訓的工程現(xiàn)工資、獎金計算錯誤的人次薪酬管理工資獎金計算錯誤人次3考核公司員工穩(wěn)定性和人員代謝情況員工自然流動率% 4員工流動管理檢測公司關鍵人才的流失情況%關鍵人才流失率部門費用預算達成率部門預算費用5本錢費用管理

3、實際人力本錢 100% %人力本錢總額控制率方案人力本錢定性指標定性考核工程 考核內容 權重人力資源戰(zhàn)略開展規(guī)%是否符合企業(yè)總體開展戰(zhàn)略 6 劃制定的質量%制度的有效性7 制度的完善性與執(zhí)行效果考 核組織工作完成的% 8 當期未按規(guī)定完成考核組織工作而延期的天數(shù)及時性% 員工滿意度員工對公司人力資源管理工作的綜合滿意程度 9%部門協(xié)作滿意度10公司其他職能部門對該部門所提供的支持和效勞的滿意程度2、綜合管理性指標考核指標提取工作項人力資源部經理考核指標規(guī)章制度的制疋及監(jiān)督執(zhí)仃人力資源規(guī)章制度管理各項人力資源管理制度的全面性與可行性招聘管理招聘組織實施與評 估培訓管理培訓組織實施員工 績效管理績

4、效管理績效考核組織實施招聘方案完成率Lt L員工結構比例招聘費用預算達成率培訓方案完成率培訓費用預算達成率員工績效方案的按時完成率考核組織工作完成的及時性工資管理薪酬福利管理福利管理人力本錢員工保險、福利計算過失次數(shù)滿意度調查員工滿意度部門協(xié)作滿意度員工關系管理員工自然流動率人員流動管理關鍵人才流失率序號可量化工程定量指標考核內容招聘方案完成率考核指標指標說明 實際招聘到崗的人數(shù)100%方案招聘人數(shù)1 1招聘管理員工結構比例招聘費用預算達成率各層次員工的比例分配狀況實際招聘費用100%2培訓方案完成率培訓管理培訓費用預算達成率招聘預算費用實際完成的培訓工程次數(shù)100%方案培訓的工程次數(shù)實際培訓

5、費用100%培訓費用預算3績效管理員工績效方案的按時完成率及時完成的業(yè)績方案數(shù)量 100%應完成的業(yè)績方案總數(shù)4人力本錢新酬管理有效人力本錢控制岡位定新分析員工保險、福利計算過失次數(shù)員工保險、福利計算出現(xiàn)過失的次數(shù)5員工自然流動率員工流動考察 鍵人才流失率餐公司人員穩(wěn)定性和人員代謝情況檢測公司關鍵人才的流失情況管理關10%5%5%10%5%10%10%5%5%10%定性指標定性考核工程考核內容權重10% 6各項制度的全面性與可行性各項管理制度中出現(xiàn)遺漏或失誤的情況考核組織工作完成的及時性5% 7 當期未完成考核組織工作而延誤的天數(shù)員工滿意度 5%員工對公司人力資源管理工作的綜合滿意程度8公司其

6、他職能部門對該部門所提供的支持和效勞的滿意程度5%9部門協(xié)作滿意度3、招聘類指標考核指標提取工作項工作職責局部考核指標根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務開展需 求，協(xié)調、統(tǒng)計各部門的招聘 需求，招聘方案的招聘方案制定的及時性編制年度人員招聘方案制定1利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告、尋求招聘機構與完善性應聘比招聘費用預算達成率招聘本錢招聘方案完成率招聘實施 2執(zhí)行招聘、甄選、面試、選擇、錄用工作招聘空缺的平均時間入職手續(xù)辦理的及時性和準確性部門滿意度評價3建立后備人才選拔方案和 人才儲藏機制招聘效果評撰寫 招聘效果評估報告和錄用人員 適用性分析報告估選拔方案與儲藏方案錄用成功比定量指標考核內容權序號可量化工程1招

7、聘信息發(fā)布效果考核指標指標說明重5%應聘人數(shù)100% 應聘比2 3招聘方案完成情況錄用人員評估方案招聘人數(shù) 實際招聘到崗的人數(shù) 100%招聘方案完成率25%方案招聘人數(shù)年度所有空缺職位招聘的平均時間招聘空缺的平均時間錄用成功人數(shù)100%錄15用成功比%5%4招聘費用與成本控制錄用人數(shù)實際招聘費用100%招聘費用預算達成率10%招聘預算費用招聘本錢預算控制超標10%定性指標權疋性考核工程考核內容重方案的編制在規(guī)定的時間內完成5%招聘方案訂制的及時性與完善性5 6上級審核發(fā)現(xiàn)所制定的方案中重要內容的缺失項數(shù)5%入職手續(xù)辦理的及時性和準確性新員工入職時按照規(guī)疋辦理相關手續(xù)的及時性和準確性10%部門對

8、新進人員滿意度評價用人部門對新進人員的滿意度評價10%4、薪酬類指標考核指標提取工作項工作職責細分考核指標薪酬調查員工滿意度1 了解企業(yè)內部員工對目前薪酬狀況的滿意程度組織相關人員了解當?shù)卣w薪酬水平與同行業(yè)市場2考核組織實施異議處理薪酬分析報告提交及時性平均薪酬水平，為公司制定合理的薪酬， 并撰寫薪酬調查報告根據(jù)企業(yè)開展要求和考核指標體系，組織相關人員1考核表設計的完整性 編制考核表根據(jù)制定的績效方案、職位說明書組織公司各 部門、2考核組織工作完成的及時性各員工實施績效考核考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準確性3統(tǒng)計匯總考核結果 績效考核申訴處理及時率受理考核申 訴，并提出處理方案根據(jù)公司薪酬方案和員工日?？?/p>

9、勤，組織編制員工1 工資獎金計算錯誤人次工資表，以保證員工工資的按時發(fā)放據(jù)績效考核的統(tǒng)計結果、崗位變 動以及職位的升遷，2調薪準確性與合理性按照公司薪酬管理制度及時調整員工的薪資日常薪酬管理3核算與繳納企業(yè) 員工社會保險，并對員 工其他福利工程進行管 理員工保險、福利計算過失次數(shù)4考勤、休假等管理 制度的完善與管理協(xié) 助人力資源部經理不斷 完善公司的鼓勵機制， 并5 提出合理化建議合理化建議采納數(shù)量薪酬總額控制執(zhí)行薪酬預算，合理控制薪酬費用薪酬總量預算安排達成率1定量指標序號可量化工程考核指標考核內容指標說明權重1 2員工考核申訴處理薪酬總額控制績效考核申訴處理及時率及時處理的績效考核申訴10

10、0%考核申訴總數(shù)15%薪酬總量預算安排達成率當年人工總本錢實際發(fā)生金額100%15%人工總本錢預算 10%出現(xiàn)工資、獎金計算錯誤的人次工資獎金計算錯誤次數(shù) 員工日常薪酬福利3管理員工保險福利計算過失次數(shù) 4 提出合理化建議合理化建議采納數(shù)量出現(xiàn)員工保險、福利計算過失的次數(shù)10%5%定性指標疋性考核工程考核內容權重5考核表設計的完善性 主要考核內容 在員工績效考核表中缺失的情況考核組織工作完成的及時性當期未按規(guī)定完成考核組織工作而延遲的天數(shù)6考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準確性當期考核統(tǒng)計工作中出現(xiàn)過失的次數(shù)7薪酬分析報告提交的及時性8當期未按規(guī)定完成薪酬分析報告的次數(shù)及延遲天數(shù)9員工滿意度調查評價情況員工滿意

11、度10%10%10%5%10%培訓類指標、5.考核指標提取工作項工作職責細分考核指標擬定培訓方案方進行培訓需求的調查、分析，1案并組織實施2按時組織實施培訓，確保培訓工作順利完成培訓組織和實施 3 輔導公司員工完成員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓方案完成率培訓參與率員工職業(yè)生涯規(guī)劃完成率培訓費用的預算與控制4培訓效果跟蹤與評估 監(jiān)控培訓過程，評估培訓效果，組 織培訓考核1 根據(jù)公司的業(yè)務需求組織員工進行外部培訓 員工外派培訓管理以滿足 企業(yè)與外部培訓單位建立良好的聯(lián)系， 2 培訓預算達成率人均培訓本錢培訓考核達標率外部合作單位滿意度外部培訓的需要序可量化號1定量指標權培訓本錢與費用考核內容2培訓組織與實施

12、工程考核指標 指標說明實際培訓費用重100%培訓費用預算達成率培訓預算費用人均培訓本錢10% 10%實際完成的培訓工程(次數(shù))培訓方案完成率方案培訓的工程(次數(shù))實際參加培訓的員工數(shù)100% 20%培訓參與率規(guī)定應參加培訓的總人數(shù)100% 15%培訓考核達標人數(shù)100% 15%培訓考核與評估培訓考核達標率 34員工職業(yè)生涯規(guī)劃完員工職業(yè)生涯規(guī)培訓的總人數(shù)10%通過該指標考核人力資源部門對員工職業(yè)通道的成率劃設置，使員工能力的提高與企業(yè) 開展相一致定性指標5疋性考核工程培訓效果評估報告的編制評估報告編制的及時性及其質量考核內容權重5%6滿意度評價領導對培訓效果的滿意度評價5%受訓學員對培訓效果的

13、滿意度評價5%7外部合作單位滿意度外部培訓單位合作情況滿意度評價5%關系操作類指標、6.考核指標提取工作項工作職責細分考核指標公司人事事物管理培組織并協(xié)調各部門進行招聘、(1)領導滿意度 訓和績效考核等工作入職、離職手續(xù)辦理的及時性與標準性包括負責員工管理的相關工作，(2)員工變動后的職位描述更新及時率入職、離職、轉正等流程的執(zhí)行考核統(tǒng)計的準確性辦理各項社會保險手續(xù)的及時性與準 確性3為公司員工辦理各項社會保險員工滿意度4日常員工關系管理各類人事資料的管理人事檔案的歸檔率員工人事信息管理與員工檔案維護序定量指標考核內容權量化工程號重 指標說明考核指標1及時更新的職位描述 100%職位描述更新及時率尤其異動后公司職位管理10%應更新的職位描述的總數(shù)2人事檔案的歸檔率公司人