計算機安裝與維護課程介紹

1、計算機安裝與維護技術(shù)課程介紹計算機安裝與維護技術(shù)開設(shè)于1994年，是計算機類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)的核心課程。課程團隊能緊跟計算機技術(shù)發(fā)展前沿，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要，及時調(diào)整課程定位，運用新的教學(xué)理念與思路設(shè)計課程，不斷完善教學(xué)模式、改革教學(xué)方法和教學(xué)手段，并積累了豐富的課程資源。課程目標(biāo)是學(xué)生通過計算機組裝、系統(tǒng)優(yōu)化和綜合性能的測評、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全、常見故障的檢測與排除四個項目教學(xué)，參與校內(nèi)維護服務(wù)、社團活動、技能競賽，到校外實訓(xùn)基地頂崗實習(xí)多種形式學(xué)習(xí)專業(yè)技能，在真實的環(huán)境中得到職業(yè)熏陶，促進職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，提高社會服務(wù)綜合能力。近三年來我院計算機類專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率達到97%以上，專業(yè)對

2、口率達到85%以上，反映出本課程教學(xué)取得了一定成效。一、 課特程色（5分鐘）（一）基于工作過程，整合課程內(nèi)容，實施項目教學(xué)根據(jù)職業(yè)崗位的工作過程，將課程內(nèi)容和教學(xué)過程整合為4個項目教學(xué)，每個項目教學(xué)對應(yīng)特定的工作任務(wù),每個項目教學(xué)對應(yīng)一種教學(xué)情境，圍繞行動過程完整性和學(xué)習(xí)過程實踐性進行設(shè)計，使學(xué)生通過視聽交流思考理解獲得知識，通過接觸實踐體驗感悟內(nèi)化獲得技能。使學(xué)生在每一個項目教學(xué)的情境中多次反復(fù)、螺旋式的推進而得到鞏固和提高。（二）教學(xué)方法、手段多樣化：采用一體化教學(xué)方式，將“教、學(xué)、做”緊密結(jié)合在一起，靈活運用行動導(dǎo)向、小組討論、總結(jié)匯報交流、技能比賽等多種教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提

3、高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。（三）建設(shè)課程教學(xué)服務(wù)平臺，促進學(xué)生技能提高與職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成課程組在教學(xué)活動過程中，還將學(xué)生分入計算機維護興趣小組或電腦愛好者協(xié)會，利用課余參與計算機實訓(xùn)中心的計算機維護、維修工作，同時為全校師生提供計算機維護和維修服務(wù)，全校近萬臺電腦維護就是學(xué)生學(xué)習(xí)技能與職業(yè)素養(yǎng)鍛煉的場所。服務(wù)活動能使“教、學(xué)、做、服務(wù)”更好地融合起來，提升了學(xué)生的實際工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，充分地體現(xiàn)了教學(xué)、服務(wù)、素質(zhì)、能力相互促進的教學(xué)理念。（四）校企合作，引入企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，開展職業(yè)技能訓(xùn)練依據(jù)計算機維護工程師崗位，制定符合職業(yè)崗位的課程標(biāo)準(zhǔn)。與企業(yè)合作，引入企業(yè)崗位能力標(biāo)準(zhǔn)，舉辦職業(yè)能力競賽。校企雙方

4、共同制定比賽規(guī)則，評分標(biāo)準(zhǔn)等，使學(xué)生切實感受到企業(yè)對人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，促進學(xué)生崗位技能的提升。二、 課程定位（8分鐘）（一）課程的性質(zhì)與作用本課程是計算機類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)的核心課程，課程主要培養(yǎng)學(xué)生在計算機組裝、系統(tǒng)優(yōu)化和綜合性能的測評、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全、常見故障的檢測和排除等方面的專業(yè)能力，通過課內(nèi)外的學(xué)習(xí)和實踐，提高學(xué)生的職業(yè)能力，受到職業(yè)環(huán)境與企業(yè)文化的熏陶，促進學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的形成，提高學(xué)生的社會服務(wù)綜合能力。學(xué)完本課程后，學(xué)生具有通用的職業(yè)能力，能夠直接進入IT生產(chǎn)和服務(wù)的一線崗位。本課程前導(dǎo)課程是計算機基礎(chǔ)、電工、電子基礎(chǔ)為學(xué)生學(xué)習(xí)本課程奠定了基礎(chǔ)；本課程的后續(xù)課程是計算機外部設(shè)

5、備的使用與維護、系統(tǒng)集成。本課程與前導(dǎo)課程、后續(xù)課程銜接得當(dāng)。（二）課程設(shè)計的理念與思路本課程設(shè)計理念是打破傳統(tǒng)的以知識體系教授課程的方式，以學(xué)生將要從事的“計算機調(diào)試工”和“計算機維護工程師”崗位的工作過程為導(dǎo)向，以崗位所需的知識和技能為目標(biāo)，引入崗位標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)技術(shù)人員聯(lián)合課程設(shè)計和開發(fā)，既能保證職業(yè)崗位所需的職業(yè)技能，又保證知識的相對完整性；既滿足學(xué)生畢業(yè)即上崗的就業(yè)需求，又滿足學(xué)生今后持續(xù)發(fā)展的需要。2.課程設(shè)計思路把IT企業(yè)管理人員、技術(shù)人員請進來，對職業(yè)崗位和典型工作任務(wù)進行分析，參照職業(yè)崗位和典型工作任務(wù)確定行動領(lǐng)域，歸納形成學(xué)習(xí)領(lǐng)域，由學(xué)習(xí)領(lǐng)域分解出14個學(xué)習(xí)主體單元，以工作過

6、程完整性構(gòu)建新的課程體系。經(jīng)過探討，確定該課程面向的崗位為“計算機調(diào)試工”和“計算機維護工程師”，面對的典型工作任務(wù)有5個，即：計算機硬件系統(tǒng)的組裝、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的安裝、系統(tǒng)優(yōu)化和系統(tǒng)綜合性能的測評、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全處理和微機常見故障的檢測和檢修，并整合成4個學(xué)習(xí)領(lǐng)域，即計算機組裝、系統(tǒng)優(yōu)化和綜合性能的測評、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全、常見故障的檢測和排除。三、 教學(xué)團隊 （4分鐘）為了更好地為學(xué)生提供服務(wù)，提高教學(xué)效果，我們一直非常注重教學(xué)團隊的建設(shè)，團隊結(jié)構(gòu)合理，專業(yè)技術(shù)過硬，教育教學(xué)成果顯著。2008年計算機應(yīng)用技術(shù)教學(xué)團隊獲得院級優(yōu)秀教學(xué)團隊。團隊老中青配合得當(dāng)，以老帶青，有助于為青年教師的成

7、長；團隊中 47.1%的教師是研究生學(xué)歷；為了更好地適應(yīng)高職教育職業(yè)性、實踐性的要求，多數(shù)教師考取了各種資格證，雙師型教師在整個團隊中達到了76%；在團隊中有來自企業(yè)一線的技術(shù)、管理人才，占團隊人數(shù)的47.1%，形成了一支專兼職教師團隊。我是本課程的課程負責(zé)人，1983年起就從事計算機專業(yè)課程的教學(xué)，有過三年在企業(yè)開發(fā)應(yīng)用軟件的經(jīng)歷，長期從事電子設(shè)備、計算機硬件的維護維修工作，是本院本課程最早的開課者，教學(xué)與實踐經(jīng)驗豐富，在我的帶領(lǐng)下，團隊成員勇于開拓創(chuàng)新，銳意進取，積極學(xué)習(xí)先進的教學(xué)理念和方法，并運用于實際教學(xué)，收到了良好的教學(xué)效果，受到學(xué)生的一致好評；同時，團隊成員還非常注重自己科研水平的

8、提高，取得豐碩的科研成果。四、 課程教學(xué)內(nèi)容（8分鐘）為了更合理地選取和組織教學(xué)內(nèi)容，請企業(yè)工程師一起研究、探討、選擇在實際工作中最能涵蓋“計算機調(diào)試工”和“計算機維護工程師”崗位所需知識、技能，根據(jù)崗位的工作過程進行行動領(lǐng)域分析，并轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，設(shè)計相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境，然后針對每一個學(xué)習(xí)情境設(shè)計相應(yīng)的主題單元。這些學(xué)習(xí)情境由淺入深，由易到難，構(gòu)成一個循序漸進、螺旋推進，構(gòu)成了完整的課程體系。本課程內(nèi)容共分為4個學(xué)習(xí)情境，分別是計算機的組裝、系統(tǒng)優(yōu)化和綜合性能的測評、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全、常見故障的檢測和排除。每個學(xué)習(xí)情境都按照資訊-決策-計劃-實施-檢查-評估的順序開展教學(xué)。這里以學(xué)習(xí)情境1“計算機

9、的組裝”為例說明課程內(nèi)容是如何組織實施的。首先，模擬IT公司環(huán)境，學(xué)生按照分組分別扮演銷售員和客戶的角色，銷售員與客戶進行交流，獲取客戶對購買電腦的要求的資訊；接著，以小組為單位，根據(jù)資訊做出決策，即：制定客戶需求方案；然后，學(xué)生以小組為單位分析方案，寫出組裝流程，準(zhǔn)備所需的配件和工具，為項目實施做好計劃；接下來，是最重要實施部分，學(xué)生按照計劃流程表選取配件并組裝、規(guī)劃硬盤、安裝系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件；實施完成后，學(xué)生相互檢查其成果，教師對每組學(xué)生的成果進行檢查；最后，師生共同對檢查的情況進行總結(jié)、評價。五、 教學(xué)方法與手段（6分鐘）（一）教學(xué)方法為了更好地提高教學(xué)效果，我們采用一體化教學(xué)方式，將

10、“教、學(xué)、做”緊密結(jié)合在一起，靈活應(yīng)用行動導(dǎo)向、小組討論、總結(jié)匯報交流、技能比賽等多種教學(xué)形式。具體要求表現(xiàn)有1.項目載體，行動導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方法：把課程內(nèi)容分為四個教學(xué)項目，每個教學(xué)項目對應(yīng)一個具體的學(xué)習(xí)情境，以學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)為中心，以任務(wù)的進程推進教學(xué)實施，完成課程的教學(xué)目標(biāo)。2.角色扮演教學(xué)法：改變以前的“教師為主體，知識系統(tǒng)性為目標(biāo)”的教學(xué)模式，課程以“計算機調(diào)試工”和“計算機維護工程師”典型的職業(yè)崗位確定工作情境，模擬真實的工作環(huán)境，以學(xué)生角色扮演的形式實施教學(xué)，學(xué)生處身其中，為了解決工作過程出現(xiàn)的問題，主動尋求知識，在教師的引導(dǎo)下，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體的積極性

11、，更好地促成學(xué)生工作態(tài)度、職業(yè)道德、協(xié)作精神等職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。3.案例教學(xué)法：本課程案例教學(xué)的創(chuàng)新之處是；一方面教師通過典型的案例授課，另一方面是學(xué)生收集案例，學(xué)生在參與校內(nèi)維護服務(wù)、社團活動、技能競賽，到校外實訓(xùn)基地頂崗實習(xí)過程中有收集案例的任務(wù)，回到課堂交流，營造開放、民主、活躍的學(xué)習(xí)氛圍，將課堂變成一個超越單向信息傳遞的場所，形成分享知識、分享經(jīng)驗、分享智慧、分享快樂的平臺。在這樣的平臺上，為學(xué)生在練中產(chǎn)生興趣，在練中迸發(fā)學(xué)習(xí)激情，在練中獲得自信，大大增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，使學(xué)生能夠積極思考、討論在故障案例中遇到的各種問題，主動制定出故障解決方案，收到了很好的教學(xué)效果。（二）教學(xué)手段本

12、課程教學(xué)針對不同的學(xué)習(xí)情境和不同的工作任務(wù)，采取了靈活多樣的教學(xué)方法，注重教學(xué)手段的合理運用，力求在最大程度上優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)效果。實際教學(xué)過程中，我們靈活運用多媒體教學(xué)手段，運用圖片、PPT、動畫、現(xiàn)場操作錄像，解決教學(xué)的難點問題。并依托學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)與信息中心，通過建設(shè)課程網(wǎng)站，完善擴充各種教學(xué)資源，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交流等平臺，為師生、生生更廣泛地交流和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供便利。六、 實訓(xùn)條件（4分鐘）（一）校內(nèi)實訓(xùn)條件本課程具有良好實踐、實訓(xùn)環(huán)境，設(shè)施能夠滿足課程教學(xué)要求。我校計算機類實訓(xùn)基地是計算機應(yīng)用與軟件技術(shù)國家職業(yè)教育實訓(xùn)基地， 2002年通過普通高校教學(xué)實驗條件合格實驗室評估，

13、2004年被國家教育部、財政部等六部委確定為“計算機應(yīng)用與軟件技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地”，2005年被國家教育部、財政部認(rèn)定為國家職業(yè)教育實訓(xùn)基地，2006年被廣西教育廳認(rèn)定為自治區(qū)級示范性高等職業(yè)教育實訓(xùn)基地。計算機應(yīng)用與軟件技術(shù)國家職業(yè)教育實訓(xùn)基地目前設(shè)備總值1110多萬元，擁有計算機800多臺，各類組裝用電腦100多臺套，服務(wù)器30多臺，交換機和路由器200多臺套，打印機、復(fù)印機等外部設(shè)備60多臺套，各類計算機配件齊全。實訓(xùn)基地已建設(shè)有：計算機網(wǎng)絡(luò)工程室、計算機網(wǎng)絡(luò)安全室、軟件開發(fā)與測試室、計算機組裝與外設(shè)實訓(xùn)室、圖形圖像處理實訓(xùn)室、網(wǎng)站開發(fā)與設(shè)計實訓(xùn)室、綜合布線實訓(xùn)室、網(wǎng)

14、絡(luò)系統(tǒng)管理實訓(xùn)室、學(xué)生創(chuàng)新中心等一批技術(shù)設(shè)備先進、有較好職業(yè)氛圍的專業(yè)實訓(xùn)室20個；2個生產(chǎn)性的技術(shù)服務(wù)中心（甘蔗信息技術(shù)服務(wù)中心、廣西農(nóng)墾農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量溯源技術(shù)服務(wù)中心）。各實訓(xùn)室都組建了局域網(wǎng)并以1000M帶寬接入校園網(wǎng)，安裝相關(guān)應(yīng)用軟件平臺和多媒體教學(xué)軟件。（二）校外實訓(xùn)條件我院的計算機類專業(yè)十分注重校外實訓(xùn)基地的建設(shè)，長期與南寧得實科技有限公司、南寧賽吉科技有限公司、廣州力富視頻科技有限公司、廣西頂佳計算機信息有限公司等多家IT企業(yè)合作辦學(xué)，共建實訓(xùn)基地，很好地滿足學(xué)生校外項目實訓(xùn)、頂崗實訓(xùn)的要求。七、 教學(xué)效果（5分鐘）（一） 校外專家的評價中國計算機學(xué)會教育專業(yè)委員會委員、全國高等院校計算機基礎(chǔ)教育研究會常務(wù)理事、江南大學(xué)教授張基溫認(rèn)為本課程定位準(zhǔn)確，體現(xiàn)了東盟和北部灣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人才市場需求的方向，符合高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域職業(yè)崗位（群）的任職要求；課程組成員以“工作過程導(dǎo)向”為指導(dǎo)理念，將教學(xué)內(nèi)容按照實際工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)進行整合、序化，科學(xué)地把學(xué)習(xí)性工作任務(wù)分為4個項目，在教學(xué)過程中，以此4個項目為依托，采用任務(wù)驅(qū)動、分組討論、啟發(fā)引導(dǎo)等教學(xué)方法極大地提高了教與學(xué)的效果。最后，張教授認(rèn)為該課程的建設(shè)在高職層次同類課程中有較明顯的先進性和示范性，值得推廣。 （二） 校內(nèi)督導(dǎo)的