匯才天下恒安保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)人事外包服務(wù)項(xiàng)目方案課件

1、Human Resource Outsourcing Consulting1中國(guó) ，2022-3-7 版本號(hào) HC071101Human Resource Outsourcing Consulting2 版權(quán)聲明：本PPT文件及其所附加的全部或部分內(nèi)容，僅用于匯才天匯才天下下對(duì)恒安保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)恒安保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)提供的人事外包服務(wù)項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)行為或程序之用，資料提供者聲明對(duì)本資料所載內(nèi)容的真實(shí)性、權(quán)威性負(fù)責(zé)，并作為持有人授權(quán)接收本資料的單位或機(jī)構(gòu)在選定合作機(jī)構(gòu)過(guò)程中使用。但接受單位或機(jī)構(gòu)需承諾并承擔(dān)隱私保護(hù)責(zé)任，不得在未獲得資料所有者書面授權(quán)的情況下，以任何形式向其它機(jī)構(gòu)或個(gè)人轉(zhuǎn)移及改變用途；不得在

2、未獲得資料所有者書面授權(quán)的情況下，以任何形式向第三方透露（包括但不僅限于：傳遞、傳閱、復(fù)制等）。資料所有者在此以書面形式授權(quán)獲得本資料的單位或機(jī)構(gòu)，在建立合作關(guān)系時(shí)，繼續(xù)保存或銷毀本資料及其附件。接受本資料即表示認(rèn)同本聲明的全部?jī)?nèi)容，否則請(qǐng)退回至匯才天下公司。 Human Resource Outsourcing Consulting3外包行業(yè)發(fā)展外包行業(yè)發(fā)展DispatchStaffingRecruiting2003年年2004年年2005年年2006年年2007年年2008年年新勞動(dòng)合同法頒布Human Resource Outsourcing Consulting4人與組織管理技術(shù)的提升

3、人與組織管理技術(shù)的提升人事管理人事管理人力資源管理人力資源管理人力資本管理人力資本管理人力成本降低人=成本HR戰(zhàn)略合作伙伴內(nèi)部咨詢顧問(wèn)人力資源開發(fā)人=資源人力資本增值人=資本HR服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源部門老板人事部Human Resource Outsourcing Consulting5外包服務(wù)顛覆企業(yè)外包服務(wù)顛覆企業(yè)HRHR管理重心管理重心傳統(tǒng)HR工作結(jié)構(gòu)重心外包服務(wù)模式下的HR職能結(jié)構(gòu)分布組織管理（20%）戰(zhàn)略管理（10%）行政事務(wù)性工作（10%）組織管理（20%）戰(zhàn)略管理（70%）Human Resource Outsourcing Consulting612345 關(guān)于匯才天下關(guān)于匯才天下

4、關(guān)于我們我們的愿景我們的使命價(jià)值觀我們的優(yōu)勢(shì)優(yōu)質(zhì)客戶 方案目錄方案目錄目前現(xiàn)狀項(xiàng)目要求需求分析風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 項(xiàng)目需求分析項(xiàng)目需求分析 解決方案解決方案服務(wù)流程服務(wù)流程相關(guān)支持信息相關(guān)支持信息其它服務(wù)服務(wù)投訴聯(lián)系方式業(yè)務(wù)流程服務(wù)模型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)駐場(chǎng)客服我們的目標(biāo)設(shè)計(jì)思路人事代理保險(xiǎn)方案Human Resource Outsourcing Consulting7 第一部分關(guān)于匯才天下第一部分關(guān)于匯才天下關(guān)于我們我們的優(yōu)勢(shì)優(yōu)質(zhì)客戶 Human Resource Outsourcing Consulting8關(guān)于我們關(guān)于我們 匯才天下匯才天下是擁有中國(guó)政府頒發(fā)的勞務(wù)派遣許可證的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，致力于為客戶提供勞

5、務(wù)派遣、代理招聘、人事代理、勞動(dòng)法律法規(guī)咨詢、勞動(dòng)爭(zhēng)議代理、勞動(dòng)關(guān)系管理培訓(xùn)等服務(wù)。 匯才天下匯才天下專注于快消行業(yè)、服務(wù)性行業(yè)等的勞務(wù)派遣、人事代理服務(wù)。致力于為企業(yè)打造安全的、穩(wěn)定的、節(jié)省成本的良性的人力資源循環(huán)系統(tǒng)。通過(guò)有效的資源整合，建立了廣泛的人力供應(yīng)渠道、完善的培訓(xùn)基地和專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。在人員招聘培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系管理、駐場(chǎng)管理、工傷及勞資糾紛處理等方面具備了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。Human Resource Outsourcing Consulting9關(guān)于我們關(guān)于我們我們的愿景我們的愿景 成為人力資源外包業(yè)界最受尊敬的公司 向客戶提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù) 向員工提供有意義的工作和發(fā)展的機(jī)會(huì)

6、恪守承諾，成為業(yè)界最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 真誠(chéng)、敬業(yè)的為客戶創(chuàng)造價(jià)值 為民族振興貢獻(xiàn)力量我們的使命我們的使命我們的價(jià)值觀我們的價(jià)值觀Human Resource Outsourcing Consulting10政府派遣許可資質(zhì)政府派遣許可資質(zhì)Human Resource Outsourcing Consulting11我們的優(yōu)勢(shì)我們的優(yōu)勢(shì) 匯才天下外包服務(wù)的五大特色匯才天下外包服務(wù)的五大特色專專 家家 團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì)資資 源源 整整 合合反反 應(yīng)應(yīng) 快快 速速客客 戶戶 導(dǎo)導(dǎo) 向向貼貼 心心 服服 務(wù)務(wù)因?yàn)閷Ｗⅲ猿晒?。匯才天下專家團(tuán)隊(duì)匯集了派遣行業(yè)中最優(yōu)秀的精英，以專業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度執(zhí)行每一個(gè)項(xiàng)目。強(qiáng)大的

7、資源整合能力，使得我們能通過(guò)多樣化的渠道滿足客戶的招聘需求。通過(guò)堅(jiān)守共贏的合作模式，在我們與客戶、渠道、員工之間建立了一種長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。在今天競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的中國(guó)市場(chǎng)，反應(yīng)快速是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。成功的企業(yè)除了要有良好的執(zhí)行力，更要有應(yīng)對(duì)問(wèn)題的快速反應(yīng)能力。作為專注于派遣行業(yè)的我們，更是在發(fā)展中不斷發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)、顛覆，從眾多同行中脫穎而出。只有與客戶進(jìn)行有效溝通，充分了解人力需求和管理現(xiàn)狀，我們才提供最佳人力資源外包解決方案。我們始終從客戶的真實(shí)需求出發(fā)，向客戶提供最有效的增值服務(wù)。員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。匯才天下作為專業(yè)的第三方服務(wù)商，將協(xié)助客戶共同向員工提供貼心服務(wù)及幫助，增強(qiáng)員工的歸

8、屬感及滿意度。Human Resource Outsourcing Consulting12首席勞動(dòng)法顧問(wèn)：鐘永棣首席勞動(dòng)法顧問(wèn)：鐘永棣 先生先生 法學(xué)和管理學(xué)雙學(xué)士，通過(guò)國(guó)家律師資格考試，國(guó)家高級(jí)人力資源管理師，長(zhǎng)期擔(dān)任人力資源管理資格認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師，一直致力于勞務(wù)派遣行業(yè)的研究和管理。 曾任職于廣州市勞動(dòng)保障部門資深勞動(dòng)仲裁員。廣州人力資源管理協(xié)會(huì)、廣州勞動(dòng)學(xué)會(huì)、南方都市報(bào)招聘專欄、廣州創(chuàng)業(yè)勞動(dòng)者協(xié)作之家、易才集團(tuán)華南大區(qū)、廣州銳旗人力資源服務(wù)公司、柏明頓人力資源咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、共青團(tuán)廣州青年人才市場(chǎng)及十余家知名企業(yè)簽約勞動(dòng)法顧問(wèn)和高級(jí)講師，審結(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件近400宗；擁有300余宗勞動(dòng)爭(zhēng)議案

9、件代理經(jīng)驗(yàn)。太古可口可樂 本田 馬士基 中集 TCL多媒體 夏新手機(jī) 松下電器 青島啤酒 麒麟啤酒 李錦記 特百惠 禾壽司連鎖 珠江投資 合生創(chuàng)展集團(tuán) 方圓地產(chǎn) 新世界地產(chǎn)集團(tuán) 城啟地產(chǎn)集團(tuán) 滿堂紅 萬(wàn)科 中海物業(yè)中遠(yuǎn)物流 中國(guó)海外 廣日物流等 Human Resource Outsourcing Consulting13我們服務(wù)過(guò)以下客戶我們服務(wù)過(guò)以下客戶Human Resource Outsourcing Consulting14 第二部分客戶項(xiàng)目需求分析第二部分客戶項(xiàng)目需求分析目前現(xiàn)狀項(xiàng)目要求Human Resource Outsourcing Consulting15Human Res

10、ource Outsourcing Consulting16 第三部分解決方案第三部分解決方案我們的目標(biāo)設(shè)計(jì)思路人事代理社保方案Human Resource Outsourcing Consulting17企業(yè)和員工需要怎么樣的人事代理服務(wù)？企業(yè)和員工需要怎么樣的人事代理服務(wù)？匯才天下專注于行業(yè)解決方案匯才天下專注于行業(yè)解決方案我們擁有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的人力供應(yīng)渠道我們擁有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的人力供應(yīng)渠道;我們擁有專業(yè)而極富熱誠(chéng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；我們擁有專業(yè)而極富熱誠(chéng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；我們擁有個(gè)性化的用工成本節(jié)省方案。我們擁有個(gè)性化的用工成本節(jié)省方案。按照企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完善和正規(guī)化勞動(dòng)用工手續(xù)，保證員工社會(huì)保險(xiǎn)、

11、公積金及時(shí)繳納，檔案合法保管，確保企業(yè)用工合法性和安全性。應(yīng)對(duì)中國(guó)法制的逐步完善和企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展，提供專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的外部人事服務(wù)，確保員工福利滿意度，有力預(yù)防和規(guī)避勞動(dòng)傭工風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)的企業(yè)正在面臨人工成本日益增高的挑戰(zhàn)，合理而有效的用工成本節(jié)省會(huì)是企業(yè)直接需求。穩(wěn)定的外包服務(wù)供應(yīng)商穩(wěn)定的外包服務(wù)供應(yīng)商專業(yè)的服務(wù)公司專業(yè)的服務(wù)公司合理而有效的用工成本節(jié)省合理而有效的用工成本節(jié)省Human Resource Outsourcing Consulting18方案設(shè)計(jì)思路方案設(shè)計(jì)思路 “ “綜合解決，側(cè)重平衡綜合解決，側(cè)重平衡” 完善勞動(dòng)用工手續(xù)，規(guī)避直接勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) 外包服務(wù)為企業(yè)設(shè)計(jì)有競(jìng)爭(zhēng)力的穩(wěn)定人

12、力資源系統(tǒng) 利用技術(shù)手段，合理降低社保成本 周密計(jì)劃，一次性解決歷史遺留問(wèn)題 重視員工職業(yè)發(fā)展，通過(guò)人性化設(shè)計(jì)保證員工滿意度 重視細(xì)節(jié)，確保項(xiàng)目執(zhí)行達(dá)到預(yù)期目的Human Resource Outsourcing Consulting192.規(guī)避勞規(guī)避勞動(dòng)用工關(guān)動(dòng)用工關(guān)系和風(fēng)險(xiǎn)系和風(fēng)險(xiǎn)1.分擔(dān)人分擔(dān)人力資源部力資源部門繁雜事門繁雜事務(wù)性工作務(wù)性工作人事代理服務(wù)有效人事代理服務(wù)有效滿足恆安保險(xiǎn)服務(wù)滿足恆安保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)現(xiàn)狀需求集團(tuán)現(xiàn)狀需求3.專業(yè)服專業(yè)服務(wù)及時(shí)把務(wù)及時(shí)把握政府相握政府相關(guān)政策關(guān)政策4.更好更貼更好更貼心的服務(wù)代心的服務(wù)代理人理人推薦方案：人事代理服務(wù)推薦方案：人事代理服務(wù)Human

13、 Resource Outsourcing Consulting20代理人代理人A代理人代理人B合伙人合伙人代理人代理人C代理人代理人D代理人代理人E匯才天下匯才天下服務(wù)流程：恆安保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)專人收集投保人資料和款項(xiàng)，員工資料統(tǒng)一于每服務(wù)流程：恆安保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)專人收集投保人資料和款項(xiàng)，員工資料統(tǒng)一于每 月月5號(hào)遞交匯才天下，款項(xiàng)于號(hào)遞交匯才天下，款項(xiàng)于3日內(nèi)到賬，匯才天下負(fù)責(zé)繳納。日內(nèi)到賬，匯才天下負(fù)責(zé)繳納。Human Resource Outsourcing Consulting21Human Resource Outsourcing Consulting22方案一：服務(wù)內(nèi)容與報(bào)價(jià)方案一：服

14、務(wù)內(nèi)容與報(bào)價(jià)項(xiàng)目類別項(xiàng)目類別項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目報(bào)價(jià)項(xiàng)目報(bào)價(jià)社會(huì)保險(xiǎn)等方案1.按照政府規(guī)定，提供社會(huì)保險(xiǎn)繳納方案2.在匯才天下社保大戶中繳納 人事代理包服務(wù)內(nèi)容社會(huì)保險(xiǎn)繳納服務(wù)檔案保管服務(wù)戶口辦理駐場(chǎng)客服服務(wù)1.社保的增減員/日常繳納 2.社會(huì)保險(xiǎn)的的申報(bào)/領(lǐng)取3.社會(huì)保險(xiǎn)的提取/轉(zhuǎn)出服務(wù)4.社會(huì)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移接受 1.接收和保管檔案 2.接轉(zhuǎn)黨團(tuán)、工會(huì)組織關(guān)系3.依據(jù)檔案開具相關(guān)證明1.應(yīng)屆畢業(yè)生接收，廣州市戶口辦理2.非應(yīng)屆畢業(yè)生的人才引進(jìn)戶口辦理 1.服務(wù)人數(shù)在500人以上，可派駐場(chǎng)客服1名2.服務(wù)人數(shù)在1000人以上，可派駐場(chǎng)客服2名Human Resource Outsourcing C

15、onsulting23方案二：服務(wù)內(nèi)容與報(bào)價(jià)方案二：服務(wù)內(nèi)容與報(bào)價(jià)項(xiàng)目類別項(xiàng)目類別項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目報(bào)價(jià)項(xiàng)目報(bào)價(jià)社會(huì)保險(xiǎn)和公積金 等方案按照政府規(guī)定，提供社會(huì)保險(xiǎn)和公積金繳納方案。 人事代理服務(wù)內(nèi)容社會(huì)保險(xiǎn)繳納服務(wù)公積金繳納服務(wù)檔案保管服務(wù)戶口辦理駐場(chǎng)客服服務(wù)1.社保的增減員/日常繳納 2.社會(huì)保險(xiǎn)的的申報(bào)/領(lǐng)取3.社保的提取/轉(zhuǎn)出服務(wù) 1.接收和保管檔案 2.接轉(zhuǎn)黨團(tuán)、工會(huì)組織關(guān)系3.依據(jù)檔案開具相關(guān)證明1.應(yīng)屆畢業(yè)生接收，廣州市戶口辦理2.非應(yīng)屆畢業(yè)生的人才引進(jìn)戶口辦理 1.服務(wù)人數(shù)在500人以上，派駐場(chǎng)客服1名2.服務(wù)人數(shù)在1000人以上，派駐場(chǎng)客服2名1.公積金的增減員/日常繳納 2

16、.公積金的的申報(bào)/領(lǐng)取3.公積金的提取/轉(zhuǎn)出 Human Resource Outsourcing Consulting24 方案三：匯才天下代理招聘服務(wù)建議方案方案三：匯才天下代理招聘服務(wù)建議方案龐大的信息資源支持龐大的信息資源支持豐富的人力資源尋訪網(wǎng)絡(luò)豐富的人力資源尋訪網(wǎng)絡(luò)資深的面試專家資深的面試專家出色的招聘顧問(wèn)出色的招聘顧問(wèn)科學(xué)、完善的工作流程科學(xué)、完善的工作流程主要服務(wù)領(lǐng)域：主要服務(wù)領(lǐng)域：生產(chǎn)制造業(yè)、商業(yè)連鎖業(yè)、IT、電子、通訊業(yè)、FMCG、服務(wù)業(yè)(房地產(chǎn)、服飾、廣告)、金融投資、醫(yī)藥化工等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。主要尋訪職位：主要尋訪職位： 銷售職位、客服職位、技術(shù)支持、財(cái)務(wù)、人力資源、市場(chǎng)

17、、管理培訓(xùn)生等多種中低端、高端職位及專業(yè)技術(shù)崗位的批量招聘。Human Resource Outsourcing Consulting25代理招聘正常服務(wù)報(bào)價(jià)代理招聘正常服務(wù)報(bào)價(jià)服務(wù)類別收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)保質(zhì)期推薦期推薦人數(shù)首付款一類職位一類職位總監(jiān)級(jí)別總監(jiān)級(jí)別3 3個(gè)月月薪個(gè)月月薪3 3個(gè)月個(gè)月5-105-10個(gè)工作日個(gè)工作日3-53-5人人服務(wù)費(fèi)服務(wù)費(fèi)* *30%30%二類職位二類職位經(jīng)理級(jí)別經(jīng)理級(jí)別2 2個(gè)月月薪個(gè)月月薪2 2個(gè)月個(gè)月3-73-7個(gè)工作日個(gè)工作日3-53-5人人服務(wù)費(fèi)服務(wù)費(fèi)* *20%20%三類職位三類職位普通員工普通員工1 1個(gè)月月薪個(gè)月月薪1 1個(gè)月個(gè)月2-52-5個(gè)工作日

18、個(gè)工作日根據(jù)批量招聘根據(jù)批量招聘人數(shù)確定人數(shù)確定服務(wù)費(fèi)服務(wù)費(fèi)* *10%10%服務(wù)類別收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)保質(zhì)期推薦期推薦人數(shù)首付款一類職位一類職位總監(jiān)級(jí)別總監(jiān)級(jí)別1 1個(gè)月月薪個(gè)月月薪1 1個(gè)月個(gè)月5-105-10個(gè)工作日個(gè)工作日3-53-5人人無(wú)無(wú)二類職位二類職位經(jīng)理級(jí)別經(jīng)理級(jí)別3-73-7個(gè)工作日個(gè)工作日3-53-5人人三類職位三類職位普通員工普通員工2-52-5個(gè)工作日個(gè)工作日根據(jù)批量招聘根據(jù)批量招聘人數(shù)確定人數(shù)確定代理招聘優(yōu)惠服務(wù)報(bào)價(jià)代理招聘優(yōu)惠服務(wù)報(bào)價(jià)Human Resource Outsourcing Consulting26 方案四：廣州戶口辦理?xiàng)l件方案四：廣州戶口辦理?xiàng)l件一、人才引進(jìn)

19、辦理廣州戶口的條件：一、人才引進(jìn)辦理廣州戶口的條件：（一）具有普通高等教育本科或以上學(xué)歷并獲學(xué)士（學(xué)士）以上學(xué)位，年齡在35周歲以下（二）普通高等教育大專以上學(xué)歷畢業(yè)并具有中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格或執(zhí)業(yè)資格，年齡35周歲以下（三）具有副高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格或高級(jí)技師職業(yè)資格，年齡在40周歲以下（四）具有中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格、執(zhí)業(yè)資格的碩士研究生學(xué)歷，年齡在40周歲以下（五）夫妻雙方中一方有碩士以上學(xué)歷，另一方有大專以上學(xué)歷，可以調(diào)動(dòng)不符合1、2條件的一方。特別說(shuō)明:有小孩隨遷的,母親必須符合上述條件,小孩遷入不需繳納任何費(fèi)用.具有普通高等教育本科以上學(xué)歷、學(xué)士以上學(xué)位的應(yīng)屆高校畢業(yè)生，或簽訂了暫緩就業(yè)協(xié)議、尚

20、在協(xié)議期限內(nèi)的往屆畢業(yè)生，未婚。Human Resource Outsourcing Consulting27第四部分服務(wù)流程第四部分服務(wù)流程業(yè)務(wù)流程服務(wù)模型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)駐場(chǎng)客服Human Resource Outsourcing Consulting28我們的業(yè)務(wù)流程我們的業(yè)務(wù)流程匯才天下匯才天下-始終站在客戶的角度上提供最佳人力資源外包解決方案始終站在客戶的角度上提供最佳人力資源外包解決方案匯才天下的流程將根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，確保適用于每一位客戶的獨(dú)特需求：n 范圍n 分析深度更新方案并確定最終實(shí)施方案更新方案并確定最終實(shí)施方案制定進(jìn)度計(jì)劃制定進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)估及反饋評(píng)

21、估及反饋Human Resource Outsourcing Consulting29我們的業(yè)務(wù)流程我們的業(yè)務(wù)流程匯才天下匯才天下-始終站在客戶的角度上提供最佳人力資源外包解決方案始終站在客戶的角度上提供最佳人力資源外包解決方案提出需求需求確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施財(cái)務(wù)核算付費(fèi)反饋評(píng)估客戶客戶顧問(wèn)提案確立法律咨詢風(fēng)險(xiǎn)防范建議合同審核法律爭(zhēng)議處理勞務(wù)基地合作院校政府部門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工見面會(huì)合同簽訂員工關(guān)系代發(fā)工資代繳社保LCS=Legal Consultant SystemEIS=Employee Information System匯才天下?lián)碛袑I(yè)的一站式匯才天下?lián)碛袑I(yè)的一站式解決方案，能夠滿足客戶各解決方

22、案，能夠滿足客戶各層面的外包的需求層面的外包的需求LCS項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目執(zhí)行EIS完整的完整的“一站式一站式”解決方案解決方案銷售銷售內(nèi)部支持系統(tǒng)內(nèi)部支持系統(tǒng)法務(wù)部門法務(wù)部門招聘招聘/培訓(xùn)培訓(xùn)客服部門客服部門Human Resource Outsourcing Consulting30服務(wù)模型服務(wù)模型全程上門服務(wù)合理配置人員流程清晰及時(shí)準(zhǔn)確充分溝通保證效率監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)事前管理解決實(shí)際問(wèn)題實(shí)現(xiàn)外包效果Human Resource Outsourcing Consulting31項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與客戶合作方式項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與客戶合作方式客戶招聘客戶招聘/ /培訓(xùn)部門培訓(xùn)部門客戶外包項(xiàng)目負(fù)責(zé)人客戶外包項(xiàng)目負(fù)責(zé)人派遣員工派

23、遣員工項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理駐場(chǎng)客服駐場(chǎng)客服招聘培訓(xùn)專家招聘培訓(xùn)專家總部客服總部客服法律專家法律專家項(xiàng)目業(yè)主團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目業(yè)主團(tuán)隊(duì)分團(tuán)隊(duì)分團(tuán)隊(duì)1 1分團(tuán)隊(duì)分團(tuán)隊(duì)2 2分團(tuán)隊(duì)分團(tuán)隊(duì)3 3客服團(tuán)隊(duì)客服團(tuán)隊(duì)Human Resource Outsourcing Consulting32項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)服務(wù)的人員配置項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)服務(wù)的人員配置 人事外包項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理 1名 人事外包項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理 1名 駐場(chǎng)客服 以實(shí)際服務(wù)工作量確定人數(shù) 負(fù)責(zé)： 解決方案制訂 商務(wù)談判 合同簽訂 資源的調(diào)配 關(guān)系的協(xié)調(diào) 負(fù)責(zé)： 項(xiàng)目執(zhí)行的確認(rèn)溝 通項(xiàng)目的管理 突發(fā)事件處理 服務(wù)質(zhì)量評(píng)估 疑難問(wèn)題咨詢 負(fù)責(zé)： 員工入職手續(xù)辦理 員工勞動(dòng)關(guān)系管理 社保

24、繳納 員工資料收集 用退工手續(xù) 員工日常管理Human Resource Outsourcing Consulting33駐場(chǎng)客服配置條件駐場(chǎng)客服配置條件1、派遣員工在500500人以上，提供1名駐場(chǎng)客服服務(wù)；2、派遣員工在10001000人以上，提供2名駐場(chǎng)客服服務(wù)；3、派遣員工在20002000人以上，提供3名駐場(chǎng)客服服務(wù)；4、派遣員工如在300人以下，企業(yè)需駐場(chǎng)客服服務(wù)，按需支付2000元/月 的客服人工成本，提供一名駐場(chǎng)客服服務(wù)； 5、企業(yè)需為駐場(chǎng)客服提供辦公環(huán)境和辦公用品；6、企業(yè)需為駐場(chǎng)客服提供住宿和飲食，可根據(jù)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)收取費(fèi)用。 Human Resource Outsourcing Consulting34社保統(tǒng)計(jì)報(bào)表社保統(tǒng)計(jì)報(bào)