鷹潭女性內(nèi)衣項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書范文

1、泓域咨詢/鷹潭女性內(nèi)衣項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書鷹潭女性內(nèi)衣項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書xx集團(tuán)有限公司報(bào)告說明根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資5666.09萬元，其中：建設(shè)投資4273.32萬元，占項(xiàng)目總投資的75.42%；建設(shè)期利息52.74萬元，占項(xiàng)目總投資的0.93%；流動(dòng)資金1340.03萬元，占項(xiàng)目總投資的23.65%。項(xiàng)目正常運(yùn)營每年?duì)I業(yè)收入11200.00萬元，綜合總成本費(fèi)用8515.74萬元，凈利潤1967.01萬元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率27.28%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值3916.29萬元，全部投資回收期5.08年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力，其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。內(nèi)衣衣物是指緊貼皮膚穿著或襯于外衣以下穿

2、著的貼身服飾，分為男性內(nèi)衣、女性內(nèi)衣和兒童內(nèi)衣。其中，女性內(nèi)衣所包含的具體衣物種類有文胸、保暖內(nèi)衣、內(nèi)褲、泳裝、家居服、襪子等，其中文胸作為最主要的細(xì)分品類，2020年占比在50%左右，本報(bào)告中所述的女性內(nèi)衣為狹義概念，即僅包含女性內(nèi)衣中的文胸產(chǎn)品。女性內(nèi)衣產(chǎn)品按照承托方式可劃分為有鋼圈、軟鋼圈和無鋼圈，按照尺碼顆粒度可劃分為傳統(tǒng)尺碼、通杯尺碼和無尺碼。隨著新生代內(nèi)衣消費(fèi)者對(duì)健康、舒適、美觀的需求增長以及線上購物渠道的不斷發(fā)展，舒適度更高的無鋼圈品類和購買決策鏈更短的通杯尺碼、無尺碼品類近年增長迅速，bralette、睡眠內(nèi)衣等成為新興趨勢品類。與此同時(shí)，女性對(duì)功能性和尺碼貼合度的需求依然存在

3、，多樣化的內(nèi)衣品類將滿足消費(fèi)者在不同場景、不同階段的消費(fèi)需求。本報(bào)告為模板參考范文，不作為投資建議，僅供參考。報(bào)告產(chǎn)業(yè)背景、市場分析、技術(shù)方案、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容基于公開信息；項(xiàng)目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟(jì)效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報(bào)告可用于學(xué)習(xí)交流或模板參考應(yīng)用。目錄第一章 緒論9一、 項(xiàng)目定位及建設(shè)理由9二、 項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì)9三、 項(xiàng)目承辦單位9四、 項(xiàng)目建設(shè)選址11五、 項(xiàng)目生產(chǎn)規(guī)模11六、 建筑物建設(shè)規(guī)模11七、 項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成11八、 資金籌措方案12九、 項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)12十、 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃13十一、 項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)13主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表13第二章 公司基本

4、情況16一、 公司基本信息16二、 公司簡介16三、 公司競爭優(yōu)勢17四、 公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)19公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)19公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)19五、 核心人員介紹20六、 經(jīng)營宗旨21七、 公司發(fā)展規(guī)劃21第三章 項(xiàng)目背景分析24一、 中國女性內(nèi)衣行業(yè)競爭格局24二、 規(guī)模效應(yīng)25三、 加快試驗(yàn)區(qū)建設(shè)25四、 更加突出新老并進(jìn)，打造更具競爭力的工業(yè)強(qiáng)市26第四章 行業(yè)、市場分析29一、 內(nèi)衣概念范圍及產(chǎn)品分類29二、 中國女性內(nèi)衣行業(yè)集中度29三、 中國女性內(nèi)衣傳統(tǒng)及新興玩家優(yōu)勢30四、 新興女性內(nèi)衣玩家的崛起30五、 傳統(tǒng)女性內(nèi)衣玩家的轉(zhuǎn)型升級(jí)31第五章 創(chuàng)新發(fā)展32一、 企業(yè)技術(shù)研

5、發(fā)分析32二、 項(xiàng)目技術(shù)工藝分析34三、 質(zhì)量管理36四、 創(chuàng)新發(fā)展總結(jié)37第六章 發(fā)展規(guī)劃38一、 公司發(fā)展規(guī)劃38二、 保障措施39第七章 運(yùn)營模式42一、 公司經(jīng)營宗旨42二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé)42三、 各部門職責(zé)及權(quán)限43四、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度46第八章 SWOT分析50一、 優(yōu)勢分析（S）50二、 劣勢分析（W）52三、 機(jī)會(huì)分析（O）52四、 威脅分析（T）53第九章 法人治理結(jié)構(gòu)61一、 股東權(quán)利及義務(wù)61二、 董事68三、 高級(jí)管理人員72四、 監(jiān)事75第十章 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃77一、 項(xiàng)目進(jìn)度安排77項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表77二、 項(xiàng)目實(shí)施保障措施78第十一章 建筑工程可行性分析

6、79一、 項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)總體要求79二、 建設(shè)方案79三、 建筑工程建設(shè)指標(biāo)83建筑工程投資一覽表83第十二章 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估85一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析85二、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策87第十三章 產(chǎn)品規(guī)劃與建設(shè)內(nèi)容89一、 建設(shè)規(guī)模及主要建設(shè)內(nèi)容89二、 產(chǎn)品規(guī)劃方案及生產(chǎn)綱領(lǐng)89產(chǎn)品規(guī)劃方案一覽表89第十四章 投資方案分析91一、 投資估算的依據(jù)和說明91二、 建設(shè)投資估算92建設(shè)投資估算表94三、 建設(shè)期利息94建設(shè)期利息估算表94四、 流動(dòng)資金96流動(dòng)資金估算表96五、 總投資97總投資及構(gòu)成一覽表97六、 資金籌措與投資計(jì)劃98項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表99第十五章 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)100一、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)

7、財(cái)務(wù)測算100營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表100綜合總成本費(fèi)用估算表101固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表102無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表103利潤及利潤分配表105二、 項(xiàng)目盈利能力分析105項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表107三、 償債能力分析108借款還本付息計(jì)劃表109第十六章 項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)說明111第十七章 附表113建設(shè)投資估算表113建設(shè)期利息估算表113固定資產(chǎn)投資估算表114流動(dòng)資金估算表115總投資及構(gòu)成一覽表116項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表117營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表118綜合總成本費(fèi)用估算表119固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表120無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表121利潤及利潤分配表

8、121項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表122第一章 緒論一、 項(xiàng)目定位及建設(shè)理由內(nèi)衣行業(yè)新品類的爆發(fā)帶動(dòng)對(duì)應(yīng)技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用，前文提及的縫合環(huán)節(jié)中Ubras帶動(dòng)了點(diǎn)狀膠膜的推廣，而在生產(chǎn)流程上，運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣催化了一體成型內(nèi)衣生產(chǎn)技術(shù)的持續(xù)應(yīng)用。這是一種起源于上世紀(jì)80年代的技術(shù)，隨著1984年意大利勝歌公司申請(qǐng)無縫內(nèi)衣針織機(jī)專利和1988年前后意大利圣東尼公司不斷的技術(shù)開發(fā)，該技術(shù)逐漸應(yīng)用于內(nèi)衣生產(chǎn)。通過將繁復(fù)的制作工藝簡化，降低了對(duì)工人專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的依賴程度，生產(chǎn)流程自動(dòng)化水平提升，主要應(yīng)用于襪子、內(nèi)褲及運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣等平面產(chǎn)品。目前生產(chǎn)廠商以采購國外制造機(jī)器為主，全國無縫一體機(jī)保有量約4-5萬臺(tái)，其中健盛、棒杰

9、、維珍妮等頭部廠商僅分別擁有數(shù)百臺(tái)，競爭格局較為分散。二、 項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì)（一）項(xiàng)目名稱鷹潭女性內(nèi)衣項(xiàng)目（二）項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)本項(xiàng)目屬于技術(shù)改造項(xiàng)目三、 項(xiàng)目承辦單位（一）項(xiàng)目承辦單位名稱xx集團(tuán)有限公司（二）項(xiàng)目聯(lián)系人侯xx（三）項(xiàng)目建設(shè)單位概況公司在發(fā)展中始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為源動(dòng)力，不斷投入巨資引入先進(jìn)研發(fā)設(shè)備，更新思想觀念，依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢，不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度，以實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營和品牌發(fā)展。本公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司堅(jiān)持“責(zé)任+愛心”的服務(wù)理念，將誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)作為企業(yè)立世之本，在

10、服務(wù)社會(huì)、方便大眾中贏得信譽(yù)、贏得市場。“滿足社會(huì)和業(yè)主的需要，是我們不懈的追求”的企業(yè)觀念，面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車道的良好機(jī)遇，正以高昂的熱情投身于建設(shè)宏偉大業(yè)。公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)?！钡脑瓌t，加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，推動(dòng)智慧集群建設(shè)，帶動(dòng)形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、信息化基礎(chǔ)好、引導(dǎo)帶動(dòng)作用大的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群對(duì)外合作交流，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對(duì)外產(chǎn)能合作中的載體作用。通過建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機(jī)制，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，營造和諧發(fā)展環(huán)境。公司全面推行“政府、市場、投資、消費(fèi)、經(jīng)營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略，以高度的社會(huì)責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號(hào)召，融入各級(jí)城市的建

11、設(shè)與發(fā)展，在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界，對(duì)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 四、 項(xiàng)目建設(shè)選址本期項(xiàng)目選址位于xx（以最終選址方案為準(zhǔn)），占地面積約11.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備，非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。五、 項(xiàng)目生產(chǎn)規(guī)模項(xiàng)目建成后，形成年產(chǎn)xxx萬件女性內(nèi)衣的生產(chǎn)能力。六、 建筑物建設(shè)規(guī)模本期項(xiàng)目建筑面積13157.77，其中：生產(chǎn)工程7414.21，倉儲(chǔ)工程3068.64，行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施1413.72，公共工程1261.20。七、 項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成（一）項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)

12、資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資5666.09萬元，其中：建設(shè)投資4273.32萬元，占項(xiàng)目總投資的75.42%；建設(shè)期利息52.74萬元，占項(xiàng)目總投資的0.93%；流動(dòng)資金1340.03萬元，占項(xiàng)目總投資的23.65%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資4273.32萬元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用3576.69萬元，工程建設(shè)其他費(fèi)用557.46萬元，預(yù)備費(fèi)139.17萬元。八、 資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資5666.09萬元，其中申請(qǐng)銀行長期貸款2152.50萬元，其余部分由企業(yè)自籌。九、 項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)（一）經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)值（正常經(jīng)營年份）1、營業(yè)收入

13、（SP）：11200.00萬元。2、綜合總成本費(fèi)用（TC）：8515.74萬元。3、凈利潤（NP）：1967.01萬元。（二）經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)目標(biāo)1、全部投資回收期（Pt）：5.08年。2、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率：27.28%。3、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值：3916.29萬元。十、 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實(shí)施指南要求進(jìn)行建設(shè)，本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。十一、 項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)由上可見，無論是從產(chǎn)品還是市場來看，本項(xiàng)目設(shè)備較先進(jìn)，其產(chǎn)品技術(shù)含量較高、企業(yè)利潤率高、市場銷售良好、盈利能力強(qiáng)，具有良好的社會(huì)效益及一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，因而項(xiàng)目是可行的。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地

14、面積7333.00約11.00畝1.1總建筑面積13157.771.2基底面積4766.451.3投資強(qiáng)度萬元/畝368.482總投資萬元5666.092.1建設(shè)投資萬元4273.322.1.1工程費(fèi)用萬元3576.692.1.2其他費(fèi)用萬元557.462.1.3預(yù)備費(fèi)萬元139.172.2建設(shè)期利息萬元52.742.3流動(dòng)資金萬元1340.033資金籌措萬元5666.093.1自籌資金萬元3513.593.2銀行貸款萬元2152.504營業(yè)收入萬元11200.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元8515.74""6利潤總額萬元2622.68""7凈利潤萬元

15、1967.01""8所得稅萬元655.67""9增值稅萬元513.19""10稅金及附加萬元61.58""11納稅總額萬元1230.44""12工業(yè)增加值萬元4048.42""13盈虧平衡點(diǎn)萬元3749.21產(chǎn)值14回收期年5.0815內(nèi)部收益率27.28%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元3916.29所得稅后第二章 公司基本情況一、 公司基本信息1、公司名稱：xx集團(tuán)有限公司2、法定代表人：侯xx3、注冊(cè)資本：660萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān)

16、：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2015-2-117、營業(yè)期限：2015-2-11至無固定期限8、注冊(cè)地址：xx市xx區(qū)xx9、經(jīng)營范圍：從事女性內(nèi)衣相關(guān)業(yè)務(wù)（企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項(xiàng)目，開展經(jīng)營活動(dòng)；依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動(dòng)；不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營活動(dòng)。）二、 公司簡介公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)?！钡脑瓌t，加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，推動(dòng)智慧集群建設(shè)，帶動(dòng)形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、信息化基礎(chǔ)好、引導(dǎo)帶動(dòng)作用大的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群對(duì)外合作交流，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對(duì)外產(chǎn)能合作中的載體作用。通過建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機(jī)制，

17、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，營造和諧發(fā)展環(huán)境。公司全面推行“政府、市場、投資、消費(fèi)、經(jīng)營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略，以高度的社會(huì)責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號(hào)召，融入各級(jí)城市的建設(shè)與發(fā)展，在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界，對(duì)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 三、 公司競爭優(yōu)勢（一）自主研發(fā)優(yōu)勢公司在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域深入研究的同時(shí)，通過整合各平臺(tái)優(yōu)勢，構(gòu)建全產(chǎn)品系列，并不斷進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)，順應(yīng)行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。通過多年積累，公司產(chǎn)品性能處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。公司多年來堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品性能，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。公司結(jié)合國內(nèi)市場客戶的個(gè)性化需求，不斷升級(jí)技術(shù)，充分體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。

18、在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，公司已有多項(xiàng)產(chǎn)品均為國內(nèi)領(lǐng)先水平。在注重新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)的同時(shí)，公司還十分重視自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。（二）工藝和質(zhì)量控制優(yōu)勢公司進(jìn)口大量設(shè)備和檢測設(shè)備，有效提高了精度、生產(chǎn)效率，為產(chǎn)品研發(fā)與確保產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，公司是行業(yè)內(nèi)較早通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)之一，公司產(chǎn)品根據(jù)市場及客戶需要通過了產(chǎn)品認(rèn)證，表明公司產(chǎn)品不僅滿足國內(nèi)高端客戶的要求，而且部分產(chǎn)品能夠與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，能夠躋身于國際市場競爭中。在日常生產(chǎn)中，公司嚴(yán)格按照質(zhì)量體系管理要求，不斷完善產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、客戶服務(wù)等流程，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。（三）產(chǎn)品種類齊全優(yōu)勢公司不僅能

19、滿足客戶對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的需求，而且能根據(jù)客戶的個(gè)性化要求，定制生產(chǎn)規(guī)格、型號(hào)不同的產(chǎn)品。公司齊全的產(chǎn)品系列，完備的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮徽臼椒?wù)。對(duì)公司來說，實(shí)現(xiàn)了對(duì)具有多種產(chǎn)品需求客戶的資源共享，拓展了銷售渠道，增加了客戶粘性。公司產(chǎn)品價(jià)格與國外同類產(chǎn)品相比有較強(qiáng)性價(jià)比優(yōu)勢，在國內(nèi)市場起到了逐步替代進(jìn)口產(chǎn)品的作用。（四）營銷網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)優(yōu)勢根據(jù)公司產(chǎn)品服務(wù)的特點(diǎn)、客戶分布的地域特點(diǎn)，公司營銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域，并在歐美、日本、東南亞等國家和地區(qū)初步建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解客戶需求，為客戶提供貼身服務(wù)，達(dá)到快速響應(yīng)的效果。公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售團(tuán)隊(duì)，在

20、各區(qū)域配備銷售人員，建立從市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務(wù)的多維度銷售網(wǎng)絡(luò)體系。公司的服務(wù)覆蓋產(chǎn)品服務(wù)整個(gè)生命周期，公司多名銷售人員具有研發(fā)背景，可引導(dǎo)客戶的技術(shù)需求并為其提供解決方案，為客戶提供及時(shí)、深入的專業(yè)技術(shù)服務(wù)與支持。公司與經(jīng)銷商互利共贏，結(jié)成了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，公司經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)較為穩(wěn)定，有利于深耕行業(yè)和區(qū)域市場，帶動(dòng)經(jīng)銷商共同成長。四、 公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額2289.441831.551717.08負(fù)債總額1296.041036.83972.03股東權(quán)益合計(jì)993.40794.7274

21、5.05公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入7141.205712.965355.90營業(yè)利潤1484.281187.421113.21利潤總額1257.981006.38943.49凈利潤943.49735.92679.31歸屬于母公司所有者的凈利潤943.49735.92679.31五、 核心人員介紹1、侯xx，中國國籍，1976年出生，本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。201

22、8年3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。2、劉xx，中國國籍，1977年出生，本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監(jiān)事。3、馮xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1959年出生，大專學(xué)歷，高級(jí)工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問；2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。4、周xx，1957年出生，大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。5、雷xx，中國

23、國籍，1978年出生，本科學(xué)歷，中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨(dú)立董事。6、趙xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，1961年出生，本科學(xué)歷，高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。7、鄭xx，1974年出生，研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長；2019年8月至今任公司監(jiān)事會(huì)主席。8、蔡xx，中國國籍，無永久境外居留權(quán)，

24、1970年出生，碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨(dú)立董事。六、 經(jīng)營宗旨公司經(jīng)營國際化，股東回報(bào)最大化。七、 公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運(yùn)用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展，公司的管理水平將面臨較大的考驗(yàn)，尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模后，公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化，在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對(duì)新的挑戰(zhàn)。另外，公司未來的迅速擴(kuò)張將對(duì)高級(jí)管理人才、營銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求，公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對(duì)能力，

25、才能保持持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式，來滿足各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面，公司將根據(jù)資金、市場的具體情況，擇時(shí)通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案，進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，籌集推動(dòng)公司發(fā)展所需資金。公司將加快對(duì)各方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，同時(shí)加大對(duì)人才的資金投入并建立有效的激勵(lì)機(jī)制，確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一方面，公司將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的營銷人才、服務(wù)人才、管理人才；對(duì)營銷人員進(jìn)行溝通與營銷技巧方面的培訓(xùn)，對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面，不斷引進(jìn)外部人才。對(duì)于行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)杰出的高端人

26、才，要加大引進(jìn)力度，保持核心人才的競爭力。其三，逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權(quán)激勵(lì)等多層次的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。公司將嚴(yán)格按照公司法等法律法規(guī)對(duì)公司的要求規(guī)范運(yùn)作，持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu)，建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機(jī)制，充分發(fā)揮董事會(huì)在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度，強(qiáng)化各項(xiàng)決策的科學(xué)性和透明度，保證財(cái)務(wù)運(yùn)作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化，及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進(jìn)公司的機(jī)制創(chuàng)新。第三章 項(xiàng)目背景分析一、 中國女性內(nèi)衣行業(yè)競爭格局女性內(nèi)衣行業(yè)玩家主

27、要包括愛慕、都市麗人等深耕行業(yè)多年的傳統(tǒng)內(nèi)衣廠商，以及內(nèi)外、Ubras等憑借線上流量紅利快速崛起的新興內(nèi)衣廠商。內(nèi)衣廠商的上游鏈接供應(yīng)商，生產(chǎn)模式包括自制生產(chǎn)、成品定制和委托加工等。傳統(tǒng)內(nèi)衣廠商通常具備自主設(shè)計(jì)、研發(fā)并生產(chǎn)的能力，以直接采購原材料和面輔料、自制生產(chǎn)的模式為主；而新興內(nèi)衣廠商多采用ODM或OEM代工的方式合作上游廠商。女性內(nèi)衣行業(yè)的下游為終端零售商，主要包括線上電商平臺(tái)和線下的直營或第三方門店。女性內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)鏈主要包括上游的原材料及產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、中游的品牌運(yùn)營環(huán)節(jié)以及下游的線上下渠道銷售環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)端，內(nèi)衣產(chǎn)品在面料、支撐結(jié)構(gòu)等方面的研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷升級(jí)，面向品牌方的

28、議價(jià)能力主要與品牌方采購規(guī)模有關(guān)；在銷售端，渠道方通過產(chǎn)品功能和品牌理念的有效傳達(dá)實(shí)現(xiàn)較高的附加值產(chǎn)出，成為內(nèi)衣產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。具體到各環(huán)節(jié)分潤上，60%被中游的品牌運(yùn)營端占據(jù)，產(chǎn)品端和渠道端各占20%左右。中國女性內(nèi)衣行業(yè)玩家按商業(yè)模式可劃分為專注女性內(nèi)衣產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的傳統(tǒng)女性內(nèi)衣品牌、新興女性內(nèi)衣品牌，以及品類更多元的生活方式類品牌。其中傳統(tǒng)女性內(nèi)衣品牌以上市集團(tuán)為主，產(chǎn)品矩陣豐富、線下門店密集；新興女性內(nèi)衣品牌多為近年在互聯(lián)網(wǎng)興起的初創(chuàng)品牌，在線上平臺(tái)收割流量的同時(shí)，也逐步向多品類、多渠道的方向發(fā)展，以期延長用戶生命周期。此外，女性內(nèi)衣品牌還可按消費(fèi)人群劃分，少數(shù)品牌專注于細(xì)分人

29、群需求，擁有獨(dú)特且粘性較強(qiáng)的核心用戶群體。二、 規(guī)模效應(yīng)目前中國內(nèi)衣行業(yè)制造產(chǎn)業(yè)主要聚集于珠三角、長三角和東北華北地區(qū)，其中廣東和浙江貢獻(xiàn)了全國約九成的內(nèi)衣產(chǎn)量。隨著內(nèi)陸地區(qū)交通運(yùn)輸狀況優(yōu)化，現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)集群勞動(dòng)力成本上漲，土地資源緊缺程度加劇，促進(jìn)了內(nèi)衣制造產(chǎn)業(yè)向中西部如安徽、江西、山東等省份的轉(zhuǎn)移。同時(shí)，十三五期間制造業(yè)企業(yè)響應(yīng)國家區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展要求，順應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈全球化趨勢，服裝產(chǎn)能也逐步向東南亞等海外區(qū)域遷移延展。未來以消費(fèi)者需求為核心的服務(wù)型制造將逐步取代生產(chǎn)型導(dǎo)向，提升時(shí)尚化、智能化供給效率。三、 加快試驗(yàn)區(qū)建設(shè)全面鋪開國家城鄉(xiāng)融合發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，圍繞五項(xiàng)試驗(yàn)任務(wù)，抓好體制機(jī)制突破和重大項(xiàng)目

30、推進(jìn)，盡快形成可復(fù)制推廣的改革經(jīng)驗(yàn)，力爭承辦全國城鄉(xiāng)融合發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會(huì)。完成農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地入市管理系統(tǒng)搭建，大力推進(jìn)錦江精密制造百畝入市產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，進(jìn)一步打通城鄉(xiāng)要素流通渠道。積極推進(jìn)“一權(quán)一品”金融創(chuàng)新工作全面落地，力爭新增農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押貸款超10億元?；窘ǔ苫蛩麡屑~主體工程，開工建設(shè)城鄉(xiāng)供水一體化工程，推動(dòng)城鄉(xiāng)物流、城鄉(xiāng)交通、城鄉(xiāng)污水處理等城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施一體化建設(shè)。加快推進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化發(fā)展，全域推進(jìn)教師“縣管校聘”、教育聯(lián)合體組建，深化省市緊密型醫(yī)共體建設(shè)，健全村醫(yī)“鄉(xiāng)聘村用”機(jī)制，推廣“物業(yè)進(jìn)鄉(xiāng)村”長效管護(hù)模式，加快建設(shè)城鄉(xiāng)“十五分鐘”文化生活圈，有序開通周邊縣

31、城際公交。深化新一輪農(nóng)村宅基地制度改革試點(diǎn)，全力打造余江宅改升級(jí)版。四、 更加突出新老并進(jìn)，打造更具競爭力的工業(yè)強(qiáng)市著力打造全省萬億有色產(chǎn)業(yè)集群核心區(qū)。高標(biāo)準(zhǔn)編制“世界銅都”建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，立足銅、做精銅、發(fā)展銅、不唯銅，科學(xué)應(yīng)對(duì)江銅財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)解捆影響，積極申報(bào)工信部2021年先進(jìn)制造業(yè)集群競賽城市，全力打造國家級(jí)銅基新材料產(chǎn)業(yè)集群、全國銅進(jìn)口原料集散中心。實(shí)施銅產(chǎn)業(yè)擴(kuò)鏈強(qiáng)鏈工程，加快推進(jìn)鑫鉑瑞高端銅箔、力博有色智能制造產(chǎn)業(yè)園、耐樂銅業(yè)5G商用銅管、翔嶸新材料、江銅宏源20萬噸電解銅等28個(gè)10億元以上銅產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化與江銅地企合作、科研平臺(tái)院企合作，推動(dòng)銅產(chǎn)業(yè)向高端線纜線束、銅基復(fù)合材料等細(xì)

32、分領(lǐng)域延伸，建成一批示范性數(shù)字化生產(chǎn)車間和智能工廠。加快實(shí)施至信搏遠(yuǎn)鋁塑膜新材料、貴溪鋁加工產(chǎn)業(yè)園等有色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，不斷增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚度和核心競爭力，力爭全年新增工業(yè)營業(yè)收入400億元以上。著力打造中部地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)制造中心。圍繞打造“智慧美城”品牌，全面推進(jìn)新一輪國家03專項(xiàng)試點(diǎn)示范核心基地建設(shè)，加快弘信電子二期、賽鷹科技智能制造、普華鷹眼無人機(jī)、查湃科技水下機(jī)器人、托克馬克數(shù)據(jù)服務(wù)等60余個(gè)10億元以上項(xiàng)目建設(shè)，力爭全年新增物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)40家以上，物聯(lián)網(wǎng)核心及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入突破600億元。加快智聯(lián)小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)集聚，啟動(dòng)實(shí)施7.2平方公里拓展區(qū)建設(shè)。全力打造智慧科創(chuàng)小鎮(zhèn)，加速大數(shù)據(jù)中心、人才公寓建設(shè)

33、，引入第三方專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營科創(chuàng)城。加快八戒科技、58科創(chuàng)和貴溪、余江、月湖等數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，打造一批特色鮮明的專業(yè)化產(chǎn)業(yè)園。著力打造高質(zhì)量發(fā)展平臺(tái)。啟動(dòng)開發(fā)區(qū)“達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)年”行動(dòng)，開展開發(fā)區(qū)爭先進(jìn)位工作，力爭鷹潭高新區(qū)、余江工業(yè)園區(qū)全省排名分別進(jìn)入前10位、前25位，貴溪經(jīng)開區(qū)保持前10位。全面推行“管委會(huì)+平臺(tái)”運(yùn)行模式，出臺(tái)促進(jìn)高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展政策措施，加快推進(jìn)以高新區(qū)為主體的“一區(qū)多園”一體化發(fā)展，繼續(xù)完善龍崗產(chǎn)業(yè)園體制機(jī)制，推動(dòng)余江工業(yè)園區(qū)集聚集約發(fā)展，高標(biāo)準(zhǔn)打造江尚新區(qū)，支持貴溪經(jīng)開區(qū)創(chuàng)建國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。深入推進(jìn)集群式項(xiàng)目“滿園擴(kuò)園”行動(dòng)和開發(fā)區(qū)“兩型三化”管理提標(biāo)提檔行動(dòng)，深

34、化“節(jié)地增效”行動(dòng)，強(qiáng)化“畝產(chǎn)論英雄”導(dǎo)向，全面清理低效閑置和批而未用土地，加大調(diào)區(qū)擴(kuò)區(qū)步伐，全市新建標(biāo)準(zhǔn)廠房約160萬平方米。第四章 行業(yè)、市場分析一、 內(nèi)衣概念范圍及產(chǎn)品分類內(nèi)衣衣物是指緊貼皮膚穿著或襯于外衣以下穿著的貼身服飾，分為男性內(nèi)衣、女性內(nèi)衣和兒童內(nèi)衣。其中，女性內(nèi)衣所包含的具體衣物種類有文胸、保暖內(nèi)衣、內(nèi)褲、泳裝、家居服、襪子等，其中文胸作為最主要的細(xì)分品類，2020年占比在50%左右，本報(bào)告中所述的女性內(nèi)衣為狹義概念，即僅包含女性內(nèi)衣中的文胸產(chǎn)品。女性內(nèi)衣產(chǎn)品按照承托方式可劃分為有鋼圈、軟鋼圈和無鋼圈，按照尺碼顆粒度可劃分為傳統(tǒng)尺碼、通杯尺碼和無尺碼。隨著新生代內(nèi)衣消費(fèi)者對(duì)健康

35、、舒適、美觀的需求增長以及線上購物渠道的不斷發(fā)展，舒適度更高的無鋼圈品類和購買決策鏈更短的通杯尺碼、無尺碼品類近年增長迅速，bralette、睡眠內(nèi)衣等成為新興趨勢品類。與此同時(shí)，女性對(duì)功能性和尺碼貼合度的需求依然存在，多樣化的內(nèi)衣品類將滿足消費(fèi)者在不同場景、不同階段的消費(fèi)需求。二、 中國女性內(nèi)衣行業(yè)集中度女性內(nèi)衣消費(fèi)在購買決策上更偏重產(chǎn)品本身，在尺碼選擇上更依賴線下試穿，因此消費(fèi)者對(duì)內(nèi)衣品牌之間的差異化認(rèn)知不強(qiáng)，行業(yè)集中度低，其中傳統(tǒng)品牌CR4僅占4.3%，新興品牌CR3為20.5%。未來，頭部女性內(nèi)衣品牌將通過品牌價(jià)值輸出、產(chǎn)品創(chuàng)新、消費(fèi)者精細(xì)化管理等方式鞏固品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)知，提升消

36、費(fèi)者忠誠度，從而搶占更多市場份額，行業(yè)集中度有望提升。三、 中國女性內(nèi)衣傳統(tǒng)及新興玩家優(yōu)勢新興玩家切中了消費(fèi)者需求升級(jí)，通過打造爆款品類、玩轉(zhuǎn)營銷手段，攪動(dòng)了中國女性內(nèi)衣市場的競爭格局，在產(chǎn)業(yè)鏈下游的市場端占據(jù)一定優(yōu)勢，但短期內(nèi)難以構(gòu)筑技術(shù)壁壘，且線下渠道布局運(yùn)營能力不足，這些將是新興品牌未來發(fā)展需要著力迎接的挑戰(zhàn)。而對(duì)于在技術(shù)端掌握絕對(duì)優(yōu)勢的傳統(tǒng)品牌，則需要考慮如何將在子品牌、新品類和渠道轉(zhuǎn)型等方面的投入更大程度地轉(zhuǎn)化為成效，激活廣大的用戶池。同時(shí)由于線上線下運(yùn)營邏輯相差較大，新興和傳統(tǒng)品牌都需要盡快找到適合品牌調(diào)性的全渠道運(yùn)營策略。四、 新興女性內(nèi)衣玩家的崛起收入和教育水平不斷提升的中國女

37、性越來越關(guān)注自我，強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值，新興內(nèi)衣玩家通過差異化定位，拋出“自信”、“隨性”、“獨(dú)立”等關(guān)鍵詞頻頻擊中消費(fèi)者內(nèi)心，將女性自我意識(shí)的崛起與品牌形象的建立深度捆綁，也使得女性正視長期存在的內(nèi)衣選購?fù)袋c(diǎn)。得益于網(wǎng)購習(xí)慣在服飾消費(fèi)者心中的逐步養(yǎng)成，款式和設(shè)計(jì)風(fēng)格更適合直播帶貨模式的新興女性內(nèi)衣玩家得以迅速發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化程度的提升也吸引著資本入場加持，新興玩家在成功搶占用戶心智的同時(shí)，也暴露出諸如產(chǎn)品質(zhì)量、營銷推廣過多名不副實(shí)等供應(yīng)鏈端問題，有待進(jìn)一步改善。五、 傳統(tǒng)女性內(nèi)衣玩家的轉(zhuǎn)型升級(jí)面對(duì)新興品牌的入局，傳統(tǒng)品牌在不斷優(yōu)化自身在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道、營銷等能力的同時(shí)，也會(huì)采取推出新興子品牌或產(chǎn)品線的方

38、式直面與新興互聯(lián)網(wǎng)品牌的競爭，然而傳統(tǒng)品牌下的新型子品牌往往在團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、供應(yīng)鏈等方面與集團(tuán)深度綁定，一方面在運(yùn)營思路上較難扭轉(zhuǎn)從業(yè)多年的思維慣性，面對(duì)新生代消費(fèi)者的吸引力有限，另一方面受到集團(tuán)層面對(duì)于營銷推廣支出的限制和對(duì)盈利能力的要求，在產(chǎn)品的研發(fā)權(quán)、運(yùn)營權(quán)、定價(jià)權(quán)等方面相對(duì)受限。第五章 創(chuàng)新發(fā)展一、 企業(yè)技術(shù)研發(fā)分析（一）核心技術(shù)取得專利情況或其他技術(shù)保護(hù)措施公司針對(duì)核心技術(shù)申請(qǐng)了專利保護(hù)，公司針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，制定了完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度并建立了完善的標(biāo)準(zhǔn)化的控制程序，對(duì)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理、獲取、維護(hù)、運(yùn)用、風(fēng)險(xiǎn)管理、爭議處理等均進(jìn)行規(guī)范化、流程化進(jìn)行管理，并獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證證書

39、。此外，公司制定了保密管理制度，與核心技術(shù)人員簽訂了保密與競業(yè)禁止協(xié)議，約定了技術(shù)保密的相關(guān)事項(xiàng)，以保證公司的技術(shù)機(jī)密不被泄露。公司自設(shè)立以來即高度重視研發(fā)工作，將技術(shù)創(chuàng)新作為公司發(fā)展的核心競爭力，每年投入大量的資源開展新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)的研發(fā)工作。（二）公司技術(shù)研發(fā)組織架構(gòu)研發(fā)創(chuàng)新部主要負(fù)責(zé)公司技術(shù)研發(fā)、技術(shù)支持、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、技術(shù)信息調(diào)查與收集以及對(duì)外技術(shù)交流和合作等相關(guān)工作。公司總經(jīng)理李民全面主持研發(fā)創(chuàng)新部工作，與核心技術(shù)人員一起負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)，包括市場調(diào)研、可行性論證、成本分析、技術(shù)設(shè)計(jì)、設(shè)備設(shè)置、工藝編制、以及新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)施過程中的監(jiān)督、控制，跟蹤和掌握國際、國內(nèi)同

40、類技術(shù)發(fā)展趨勢，組織部門內(nèi)部技術(shù)論證會(huì)等，其他研發(fā)人員協(xié)助核心技術(shù)人員完成新產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)工作。（三）產(chǎn)品研發(fā)流程公司擁有自己的研發(fā)隊(duì)伍，搭建了企業(yè)自主創(chuàng)新的硬件平臺(tái)，建立了專業(yè)試驗(yàn)鏈，可根據(jù)市場和客戶的需求和反饋，利用積累的材料配方研究、老化機(jī)理研究、材料老化性能測試、設(shè)備設(shè)置及工藝編制等方面的研究數(shù)據(jù)，改進(jìn)原產(chǎn)品，并進(jìn)行新產(chǎn)品、新設(shè)備、新工藝的研發(fā)。（四）創(chuàng)新機(jī)制公司自成立以來始終高度重視產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)和技術(shù)應(yīng)用工作，堅(jiān)持自主研發(fā)為主。在自主研發(fā)方面，公司擁有一支應(yīng)用創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)豐富、敏捷高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以前沿科研課題、創(chuàng)新應(yīng)用成果作為自主研發(fā)和應(yīng)用的技術(shù)源頭，以工業(yè)智能制造和產(chǎn)品迭代升級(jí)為驅(qū)動(dòng)

41、力，在公司擁有多年跨領(lǐng)域薄膜研發(fā)成果積累的基礎(chǔ)上，進(jìn)行配方、設(shè)備、工藝的優(yōu)化和升級(jí)，形成具有市場競爭力且切實(shí)可行的產(chǎn)業(yè)化的自主核心技術(shù)。公司針對(duì)研發(fā)人才的挖掘和培養(yǎng)形成了相應(yīng)的人力資源管理體系。從有針對(duì)性的校園招聘挖掘優(yōu)秀人才、配備優(yōu)質(zhì)齊全的研發(fā)設(shè)備、設(shè)定有吸引力的薪酬體系到建立持續(xù)有效的培訓(xùn)機(jī)制等多方位、多角度保障公司創(chuàng)新體系保持活力、蓬勃發(fā)展。公司對(duì)發(fā)現(xiàn)技術(shù)問題并提出解決方案、重大工藝創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)等突出工作的研發(fā)人員根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。（五）公司技術(shù)保密措施公司的產(chǎn)品科技含量高，并在核心技術(shù)上擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。為了切實(shí)保障和維護(hù)公司在新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝等方面的科技成果，防止核心技

42、術(shù)失密和核心技術(shù)人員流失，公司主要采取了以下措施：1、公司制定了保密管理制度，并與核心技術(shù)人員簽訂了保密及競業(yè)禁止協(xié)議，約定了技術(shù)保密及競業(yè)禁止的相關(guān)事項(xiàng)；2、公司具有完善的激勵(lì)機(jī)制，保障了核心技術(shù)人員的穩(wěn)定性及研發(fā)積極性；3、公司對(duì)相關(guān)核心技術(shù)和產(chǎn)品通過申請(qǐng)專利權(quán)等方式進(jìn)行了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)；4、公司持續(xù)推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度化貫標(biāo)并已獲得專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，進(jìn)一步完善了公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系，合法有效的保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)。二、 項(xiàng)目技術(shù)工藝分析（一）工藝技術(shù)方案的選用原則1、對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)方案的選用，遵循“技術(shù)上先進(jìn)可行，經(jīng)濟(jì)上合理有利，綜合利用資源”的進(jìn)步原則，采用先進(jìn)的集散型控制系統(tǒng)，由計(jì)算機(jī)統(tǒng)一

43、控制整個(gè)生產(chǎn)線的各工藝參數(shù)，使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定在高水平上，同時(shí)可降低物料的消耗。嚴(yán)格按行業(yè)規(guī)范要求組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，有效控制產(chǎn)品質(zhì)量，為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)。2、在工藝設(shè)備的配置上，依據(jù)節(jié)能的原則，選用新型節(jié)能型設(shè)備，根據(jù)有利于環(huán)境保護(hù)的原則，優(yōu)先選用環(huán)境保護(hù)型設(shè)備，滿足本項(xiàng)目所制訂的產(chǎn)品方案的要求。3、根據(jù)本項(xiàng)目的產(chǎn)品方案，所選用的工藝流程能夠滿足本項(xiàng)目產(chǎn)品的要求，同時(shí)，加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照工藝流程技術(shù)要求進(jìn)行操作，提高產(chǎn)品合格率。4、遵循“高起點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)量、專業(yè)化、經(jīng)濟(jì)規(guī)?！钡慕ㄔO(shè)原則。積極采用新技術(shù)、新工藝和高效率專用設(shè)備，使用高質(zhì)量的原輔材料，穩(wěn)定和提高產(chǎn)品

44、質(zhì)量，制造高附加值的產(chǎn)品，不斷提高企業(yè)的市場競爭力。5、項(xiàng)目建設(shè)貫徹“三同時(shí)”的原則，注重環(huán)境保護(hù)、職業(yè)安全衛(wèi)生、消防及節(jié)能等各項(xiàng)措施的落實(shí)。（二）工藝技術(shù)來源及特點(diǎn)本項(xiàng)目生產(chǎn)工藝技術(shù)擬采用國內(nèi)成熟的生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)技術(shù)通過生產(chǎn)技術(shù)人員和研發(fā)技術(shù)人員制定。擬采用的技術(shù)具有能耗低、高質(zhì)量、高環(huán)保性的特點(diǎn)，項(xiàng)目所生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)得到國內(nèi)外市場很好認(rèn)可。（三）技術(shù)保障措施本項(xiàng)目從設(shè)計(jì)、施工、試運(yùn)行到投產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，都聘請(qǐng)專家進(jìn)行專門指導(dǎo)，使該項(xiàng)目無論在技術(shù)開發(fā)還是生產(chǎn)技術(shù)應(yīng)用上，都達(dá)到現(xiàn)代化生產(chǎn)水平。三、 質(zhì)量管理（一）質(zhì)量控制體系與標(biāo)準(zhǔn)公司設(shè)立了質(zhì)量管理部，全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理規(guī)程

45、的建立、維護(hù)、審核和完善工作，并按照質(zhì)量管理體系的要求，制定了完善的質(zhì)量控制實(shí)施細(xì)則，明確了各部門、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理的職責(zé)，保證公司質(zhì)量控制體系的正常運(yùn)行。（二）質(zhì)量控制措施為保證公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，公司采取了一系列質(zhì)量控制措施。主要措施如下：1、建立和完善質(zhì)量管理組織體系，設(shè)立了質(zhì)量管理部，各生產(chǎn)車間建立了質(zhì)量小組，配備了專職的質(zhì)量管理員，保證質(zhì)量管理工作的正常進(jìn)行； 2、按照質(zhì)量管理體系的要求，制定了嚴(yán)格的質(zhì)量控制制度，建立了完善的各項(xiàng)質(zhì)量控制細(xì)則，規(guī)范了公司的質(zhì)量管理行為； 3、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保持公司產(chǎn)品質(zhì)量在行業(yè)中的優(yōu)勢地位；

46、 4、完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測手段，建立了原材料和產(chǎn)品檢測中心，配備了先進(jìn)的檢測設(shè)備、儀器，為保證產(chǎn)品的質(zhì)量提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四、 創(chuàng)新發(fā)展總結(jié)新品的開發(fā)要堅(jiān)持樹立市場占有率最大化、加速核心業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好產(chǎn)品發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略的管理和實(shí)踐。而持續(xù)的科技創(chuàng)新源于現(xiàn)代國際化的管理方法，要建立從規(guī)劃、開發(fā)、技術(shù)、工藝、試制到辦公一體化的科研管理體系，保證新產(chǎn)品研發(fā)過程中的市場調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)品試制、性能驗(yàn)證、產(chǎn)品完善、批量生產(chǎn)等工作順利開展，在組織結(jié)構(gòu)上保證科研工作的閉環(huán)管理。第六章 發(fā)展規(guī)劃一、 公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，未來幾

47、年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運(yùn)用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展，公司的管理水平將面臨較大的考驗(yàn)，尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模后，公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化，在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對(duì)新的挑戰(zhàn)。另外，公司未來的迅速擴(kuò)張將對(duì)高級(jí)管理人才、營銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求，公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對(duì)能力，才能保持持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式，來滿足各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面，公司將根據(jù)資金、市場的具體情況，擇時(shí)通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理

48、安排制定融資方案，進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，籌集推動(dòng)公司發(fā)展所需資金。公司將加快對(duì)各方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，同時(shí)加大對(duì)人才的資金投入并建立有效的激勵(lì)機(jī)制，確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一方面，公司將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的營銷人才、服務(wù)人才、管理人才；對(duì)營銷人員進(jìn)行溝通與營銷技巧方面的培訓(xùn)，對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面，不斷引進(jìn)外部人才。對(duì)于行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)杰出的高端人才，要加大引進(jìn)力度，保持核心人才的競爭力。其三，逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權(quán)激勵(lì)等多層次的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。公司將嚴(yán)格按照公

49、司法等法律法規(guī)對(duì)公司的要求規(guī)范運(yùn)作，持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu)，建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機(jī)制，充分發(fā)揮董事會(huì)在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度，強(qiáng)化各項(xiàng)決策的科學(xué)性和透明度，保證財(cái)務(wù)運(yùn)作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化，及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進(jìn)公司的機(jī)制創(chuàng)新。二、 保障措施(一)擴(kuò)大國內(nèi)外合作鼓勵(lì)企業(yè)與國外公司加強(qiáng)合作，支持有條件的企業(yè)在境外設(shè)立研發(fā)中心，充分利用國際資源提升發(fā)展水平。加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國家合作，支持有條件的企業(yè)開拓海外業(yè)務(wù)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展走出去。(二)加快自主創(chuàng)新圍繞綜合利用、協(xié)同處置、綠色發(fā)展等行

50、業(yè)共性和基礎(chǔ)性的重大問題，建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。支持專業(yè)科研設(shè)計(jì)單位和高等院校建立行業(yè)研究中心，提高行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)及核心裝備研發(fā)制造能力。推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。(三)積極發(fā)揮中介組織作用充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、研究院等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，加快產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)職能，促進(jìn)行業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，建立完善面向社會(huì)提供科技信息、技術(shù)推廣、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、成果交易的服務(wù)。進(jìn)一步發(fā)揮中介組織在行業(yè)規(guī)劃、法律法規(guī)制定、中小企業(yè)服務(wù)、行業(yè)預(yù)警、反傾銷與應(yīng)訴、貿(mào)易仲裁、項(xiàng)目評(píng)估、市場監(jiān)管、人才培訓(xùn)等方面的作用。(四)扶持產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)落實(shí)鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一系列

51、政策措施。推進(jìn)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)一步減免或取消涉及小微企業(yè)的行政事業(yè)性收費(fèi)，增加采購預(yù)算中面向小微企業(yè)的份額。健全中小微企業(yè)金融服務(wù)體系，加快各類特色融資超市建設(shè)。(五)加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳鼓勵(lì)高等院校開展相關(guān)研究，加強(qiáng)國際交流學(xué)習(xí)與溝通合作，提高專業(yè)技術(shù)和管理人員的專業(yè)素質(zhì)。注重宣傳引導(dǎo)，建立區(qū)域宣傳示范基地，采取主題宣傳周、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端等多種方式，開展產(chǎn)業(yè)相關(guān)知識(shí)的普及宣傳，營造良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍。(六)做好人才引進(jìn)服務(wù)依托高等院校，建立人才培訓(xùn)和職業(yè)教育基地，培養(yǎng)高素質(zhì)、實(shí)用型管理、技術(shù)和藍(lán)領(lǐng)人才隊(duì)伍。加強(qiáng)與海內(nèi)外人才合作，多種方式引進(jìn)國內(nèi)外專家，形成一批產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人

52、才。設(shè)立博士后科研流動(dòng)站和研究生工作站，為企業(yè)吸引和培養(yǎng)高端人才。第七章 運(yùn)營模式一、 公司經(jīng)營宗旨公司經(jīng)營國際化，股東回報(bào)最大化。二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé)（一）目標(biāo)近期目標(biāo)：深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，完善管理制度及運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo)：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競爭力。此外，面向國際、國內(nèi)兩個(gè)市場，優(yōu)化資源配置，實(shí)施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展，力爭利用3-5年的時(shí)間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場競爭實(shí)力的大型企業(yè)集

53、團(tuán)。（二）主要職責(zé)1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場需求為導(dǎo)向，依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、女性內(nèi)衣行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求，制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營決策。3、根據(jù)國家法律、法規(guī)和女性內(nèi)衣行業(yè)有關(guān)政策，優(yōu)化配置經(jīng)營要素，組織實(shí)施重大投資活動(dòng)，對(duì)投入產(chǎn)出效果負(fù)責(zé)，增強(qiáng)市場競爭力，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)女性內(nèi)衣行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。4、深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無形資產(chǎn)，搞

54、好公司企業(yè)文化建設(shè)。6、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照公司法等有關(guān)規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。三、 各部門職責(zé)及權(quán)限（一）銷售部職責(zé)說明1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo)，并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo)，明確營銷策略，制定營銷計(jì)劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解，策劃組織實(shí)施銷售工作，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場信息，分析市場動(dòng)向、銷售動(dòng)態(tài)、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等，并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進(jìn)行

55、有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測，建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)公司需求計(jì)劃，編制與之相配套的采購計(jì)劃，并進(jìn)行采購談判和產(chǎn)品采購，保證產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí)，確保產(chǎn)品價(jià)格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運(yùn)流程，設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具，選擇合格的運(yùn)輸商，嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理，定期分析費(fèi)用開支，查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。10、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考核等工作，不斷培養(yǎng)

56、、挖掘、引進(jìn)銷售人才，建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。（二）戰(zhàn)略發(fā)展部主要職責(zé)1、圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，擬定項(xiàng)目發(fā)實(shí)施方案。2、負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理和分析，定期編制信息分析報(bào)告，及時(shí)報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門；并對(duì)各部門信息的及時(shí)性和有效性進(jìn)行考核。3、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商質(zhì)量管理、技術(shù)、供應(yīng)能力和財(cái)務(wù)評(píng)估情況進(jìn)行匯總，編制供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告，擬定供應(yīng)商合作方案和合作協(xié)議，組織簽訂供應(yīng)商合作協(xié)議。4、負(fù)責(zé)對(duì)公司采購的產(chǎn)品進(jìn)行詢價(jià)，擬定產(chǎn)品采購方案，制定市場標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格；擬定采購合同并報(bào)總經(jīng)理審批后，組織簽訂合同。5、負(fù)責(zé)起草產(chǎn)品銷售合同，按財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理提出的修改意見修訂合同，并通知銷售部門執(zhí)行合同。6、協(xié)助銷售部門開展銷售人員技能培訓(xùn)；協(xié)助銷售部門對(duì)未及時(shí)收到的款項(xiàng)查找原因進(jìn)行催款。7、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確定、實(shí)施規(guī)范、政策制定和修改，以及服務(wù)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8、協(xié)調(diào)處理各類投訴問題，并提出處理意見；并建立設(shè)訴處理檔案，做到每一件投訴有記錄，有處理結(jié)