機房搬遷標準方案

1、ITIT 機房搬遷機房搬遷實施方案實施方案惠州啟明信息技術(shù)有限公司惠州啟明信息技術(shù)有限公司20172017 年年 5 5 月月 搬遷實施方案第 2 頁共 28 頁目錄目錄1. 概述 .41.1 項目背景.41.2 項目目標與原則.41.2.1 項目目標.41.2.2 建設(shè)原則.52. 需求分析 .52.1 搬遷設(shè)備需求.52.2 搬遷時間要求.63. 搬遷實施方案 .63.1 總體方案.63.2 搬遷前準備工作.73.2.1 機房環(huán)境檢查.73.2.2 搬遷設(shè)備統(tǒng)計.83.2.3 系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析.83.2.4 系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu).83.2.5 IP 地址規(guī)劃.93.2.6 設(shè)備位置規(guī)劃.93.2.7

2、 系統(tǒng)健康檢查.103.2.8 機房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè).103.2.9 新機房主機系統(tǒng)建設(shè).103.2.10 設(shè)備標簽制作.113.2.11 搬遷物流方案.113.2.12 搬遷通知.113.3 搬遷實施.123.3.1 現(xiàn)場環(huán)境保護.123.3.2 數(shù)據(jù)備份.123.3.3 系統(tǒng)停機.123.3.4 搬遷設(shè)備拆卸、清點.133.3.5 監(jiān)督設(shè)備搬運過程.133.3.6 目的地設(shè)備清點、拆包、上架.133.3.7 設(shè)備功能恢復(fù).133.3.8 啟動應(yīng)用系統(tǒng).143.3.9 系統(tǒng)功能測試.143.4 搬遷后系統(tǒng)保障.144. 方案關(guān)鍵步驟 .15 4.1 搬遷技術(shù)方案必須周密細致、切實可行。.154.

3、2 提前預(yù)測搬遷風(fēng)險。.154.3 充分調(diào)動一切資源。.154.4 采用流程化搬遷方式。.164.5 做好系統(tǒng)的充分驗證。.165. 風(fēng)險及應(yīng)對措施 .176. 應(yīng)急預(yù)案 .196.1.1 搬遷過程中設(shè)備硬件損壞.196.2 設(shè)備開機無法正常運行.19 搬遷實施方案第 3 頁共 28 頁附件一：現(xiàn)機房設(shè)備安裝情況統(tǒng)計表.20附件二：現(xiàn)機房設(shè)備機柜安裝圖.21附件三：現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)拓撲圖.22附件四：現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接圖.23附件五：新機房機柜布局圖.24附件六：新機房設(shè)備機柜安裝圖.25附件七：新機房網(wǎng)絡(luò)拓撲圖.26附件八：新機房設(shè)備連接表（規(guī)劃）.27 搬遷實施方案第 4 頁共 28 頁1.1. 概

4、述概述1.11.1 項目背景項目背景華康醫(yī)院現(xiàn)有機房位于醫(yī)院的 4 樓，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)機房因供電及基礎(chǔ)環(huán)境風(fēng)險極高、機房容量不足等原因，選擇在原址進行改造。原機房面積約約 34 平方米。標準擬滿足信息系統(tǒng)基本運行、監(jiān)測、控制的應(yīng)用要求。規(guī)劃設(shè)計上需預(yù)留一定升級擴容空間，并根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)場情況進行相應(yīng)調(diào)整，使用年限需達到五年以上。本次建設(shè)重點在布局重整、電力供配、溫濕度控制上。全面建設(shè)好新機房以達到標準化機房建設(shè)要求，并保證機房改造過程中現(xiàn)有系統(tǒng)運行風(fēng)險降到最低。本院搬遷項目主要分為：設(shè)備的搬遷，設(shè)備上架，設(shè)備安裝調(diào)試等服務(wù)。1.21.2 項目目標與原則項目目標與原則1.2.11.2.1 項目目標

5、項目目標華康醫(yī)院機房搬遷項目，需要將原有機房改造及設(shè)備搬遷，我司需保障原有設(shè)備在拆除、搬遷及安裝過程中安全無損，保障其在新機房的投入使用，其中涉及系統(tǒng)有計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安防設(shè)備、環(huán)境監(jiān)測設(shè)備、空調(diào)新風(fēng)設(shè)備等。主要實現(xiàn)以下目標：1、現(xiàn)狀詳細梳理、現(xiàn)狀詳細梳理。對現(xiàn)有信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行詳細整理，梳理清楚現(xiàn)有機房內(nèi)設(shè)備狀況、設(shè)備和應(yīng)用之間的對應(yīng)關(guān)系、設(shè)備連接關(guān)系、信息點狀況、信息系統(tǒng)架構(gòu)、應(yīng)用關(guān)聯(lián)關(guān)系、應(yīng)用服務(wù)要求等基礎(chǔ)信息，形成當前 IT 系統(tǒng)的詳細勘察報告，為本次搬遷策略的制定以及后期系統(tǒng)的維護提供重要的基礎(chǔ)信息。2、新機房合理規(guī)劃新機房合理規(guī)劃。滿足現(xiàn)有設(shè)備搬遷運行需求并考慮較長時期內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)

6、展需求，結(jié)合搬遷按設(shè)備類型、熱量排放、網(wǎng)絡(luò)分區(qū)、應(yīng)用分類等規(guī)劃設(shè)備部署。3、業(yè)務(wù)平穩(wěn)遷移。、業(yè)務(wù)平穩(wěn)遷移。通過風(fēng)險分析、應(yīng)用關(guān)聯(lián)分析、業(yè)務(wù)影響分析，制定安全有效的整體搬遷策略，減少業(yè)務(wù)影響，減少業(yè)務(wù)中斷次數(shù)與時間，規(guī)避搬遷風(fēng)險，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性；制定充分、細致的搬遷實施方案，提供與搭建應(yīng)急環(huán)境，進行充分詳細的準備工作，根據(jù)搬遷策略，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)順利遷移回整改后的新機房。 搬遷實施方案第 5 頁共 28 頁4、資源有效投入、資源有效投入。充分利用現(xiàn)有設(shè)備，控制新投入設(shè)備費用，分析需求在關(guān)鍵點合理投入過渡及更新設(shè)備，降低搬遷風(fēng)險、提高整體運維水平。5、搬遷周期可控。、搬遷周期可控。在可控的范圍內(nèi)盡量縮

7、短新老機房并行周期，充分分析業(yè)務(wù)、存儲、網(wǎng)絡(luò)等各種關(guān)聯(lián)分幾批有計劃搬遷。1.2.21.2.2 建設(shè)原則建設(shè)原則系統(tǒng)搬遷過程中遵從安全性原則、先進性原則、開放性原則、高可靠性原則、可管理性原則。1、安全性原則：在工程實施過程中，應(yīng)通過安全技術(shù)和措施保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全性、數(shù)據(jù)的安全性、用戶訪問的安全性，在技術(shù)保障的同時，從管理層面加強安全性管理。2、先進性原則：系統(tǒng)搬遷過程中的新購及過渡軟硬件產(chǎn)品應(yīng)采用先進的、開放的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；應(yīng)可通過智能化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)管軟件實現(xiàn)對系統(tǒng)的有效管理與控制；工程應(yīng)采用先進的現(xiàn)代管理方法，以保證項目實施與管理的科學(xué)性。3、開放性原則：系統(tǒng)搬遷過程中的新購及過渡軟硬件產(chǎn)

8、品應(yīng)遵循開放性和標準化基本原則，所選用的硬件設(shè)備、軟件等必須遵循相應(yīng)的國際標準，保證系統(tǒng)具有互操作性和開放性。各系統(tǒng)之間采用優(yōu)化的原則，使各系統(tǒng)之間更好地配合，達到最佳的應(yīng)用效果。4、高可靠性原則：搬遷過程應(yīng)滿足各系統(tǒng)維護及業(yè)務(wù)部門高可靠性及高穩(wěn)定性的要求。5、可管理性原則：搬遷過程應(yīng)保證系統(tǒng)的可管理、實施過程的可管理、實施風(fēng)險的可控制。2.2. 需求分析需求分析2.12.1 搬遷設(shè)備需求搬遷設(shè)備需求本次搬遷包括本醫(yī)院機房內(nèi)所有的 IT 系統(tǒng)，遷移設(shè)備包括服務(wù)器、交換機、網(wǎng)絡(luò) 搬遷實施方案第 6 頁共 28 頁設(shè)備、安全設(shè)備等。涉及搬遷的設(shè)備清單如下表：現(xiàn)機柜配置：共計 8 個機柜，具體如下：

9、序號序號名稱名稱數(shù)量數(shù)量備注備注1綜合布線柜2樓層骨干級聯(lián)、外線接入、四樓水平配線、電話線路2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備柜2核心交換設(shè)備3視頻前端柜2院內(nèi)有線電視轉(zhuǎn)換前端4移動終端機柜（32U）1中國移動線路接入及終端設(shè)備5醫(yī)療業(yè)務(wù)服務(wù)器柜1醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)表 2.1-1 搬遷設(shè)備清單原機柜位置機型設(shè)備用途U 數(shù)電源接口數(shù)序列號A 機cisco catalyst 29601u1A 12Ucisco catalyst 29601u1A 18U-20UAVAYA G4503u1A 22U-23Udell PE R7102u1A 25U-26UIBM X3650 M32u22.22.2 搬遷時間要求搬遷時間要求要求在 2

10、017 年*月*日下午下班后開始搬遷，22 日 8:00 完成現(xiàn)機房內(nèi)全部 IT 設(shè)備至新整改機房的搬遷，并恢復(fù)系統(tǒng)的正常運行。其中網(wǎng)絡(luò)部分要求在 19 日全部恢復(fù)正常運行。 搬遷實施方案第 7 頁共 28 頁3.3. 搬遷實施方案搬遷實施方案3.13.1 總體方案總體方案根據(jù)現(xiàn)場調(diào)研，目前機房內(nèi)涉及搬遷的設(shè)備除個別設(shè)備外均處于在線運行使用狀態(tài)，且舊、臨時機房不考慮并行一段時間，因此必須在一次系統(tǒng)停機時間段內(nèi)完成全部設(shè)備的搬遷工作。即，從某年 9 月 18 日 18：00 停機后，至某年 9 月 22 日 12：00前為搬遷時間窗口，在該時間段內(nèi)完成舊機房所有 IT 設(shè)備至新整改機房的搬遷及系

11、統(tǒng)恢復(fù)工作。在某年 9 月 18 日之前，需要完成機房的建設(shè)（裝修、強電、弱電、空調(diào)、消防、安防等）、機房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)（局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)等）、機房主機系統(tǒng)建設(shè)（存儲、核心業(yè)務(wù)備機系統(tǒng)）、現(xiàn)機房運行系統(tǒng)健康檢查、物流準備（搬遷環(huán)境、路線考察，物流方案制定等）等前期準備工作。在某年 9 月 18 日搬遷開始后，首先停止業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對外服務(wù)，之后進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份，然后進行系統(tǒng)停機。在某年 9 月 19 日 12：00 前完成搬遷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部分的恢復(fù)上線，使系統(tǒng)能夠正常提供服務(wù)。在某年 9 月 22 日 8：00 前完成所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的恢復(fù)上線，使系統(tǒng)能夠正常提供服務(wù)。在搬遷完成后，進行系統(tǒng)功能測試，

12、并安排技術(shù)人員進行現(xiàn)場值守，保障系統(tǒng)正常運行。3.23.2 搬遷前準備工作搬遷前準備工作3.2.13.2.1 機房環(huán)境檢查機房環(huán)境檢查機房在某年 9 月 9 日需要具備先期網(wǎng)絡(luò)、主機系統(tǒng)調(diào)試條件，即配電（市電）、新購空調(diào)、裝修、新不間斷電池系統(tǒng)、新購機柜安裝等調(diào)試相關(guān)工程必須完成，且剩余機房工程不能影響先期進入的網(wǎng)絡(luò)、主機、存儲等設(shè)備正常使用（配電、溫濕度、潔凈度），如需要進行產(chǎn)生對設(shè)備不良影響的操作時，需要提前告知，以便進行相應(yīng)設(shè)備保護措施。搬遷前機房必須建設(shè)完畢，并通過相關(guān)測試。由于有一臺 20KUPS 系統(tǒng)使用利舊設(shè)備，因此必須提前做好配電系統(tǒng)安裝、調(diào)試、切換方案，保證配電系統(tǒng)的施工不會

13、 搬遷實施方案第 8 頁共 28 頁影響系統(tǒng)電力供應(yīng)，并配備相應(yīng)技術(shù)、設(shè)備資源。使用這些機柜的綜合布線系統(tǒng)配線架需要在當日進行安裝，為了降低線路故障造成的影響，需要配備綜合布線工程師及線纜測試、安裝工具，以便及時修復(fù)。落實機房通信線路準備情況（電信、聯(lián)通，數(shù)據(jù)、語音，互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)）。 責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方）3.2.23.2.2 搬遷設(shè)備統(tǒng)計搬遷設(shè)備統(tǒng)計對搬遷涉及的設(shè)備進行統(tǒng)計，確認設(shè)備型號、實際安裝位置、電源、數(shù)據(jù)線纜、IP 地址、系統(tǒng)安裝、應(yīng)用安裝、保修等信息，形成統(tǒng)計表和設(shè)備機柜安裝圖。具體見附件一：現(xiàn)機房設(shè)備安裝情況統(tǒng)計表、附件二：現(xiàn)機房設(shè)備系統(tǒng)情況統(tǒng)計表、附件三：現(xiàn)機房機柜

14、布局圖、附件四：現(xiàn)機房設(shè)備機柜安裝圖。責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方）3.2.33.2.3 系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析分析應(yīng)用系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系、邏輯依存關(guān)系、數(shù)據(jù)交換情況、共用硬件設(shè)備情況等，從而得出停機順序及開機順序。責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方）3.2.43.2.4 系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu)系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu)3.2.4.13.2.4.1 搬遷前拓撲結(jié)構(gòu)搬遷前拓撲結(jié)構(gòu)現(xiàn)在運行系統(tǒng)拓撲圖如下： 搬遷實施方案第 9 頁共 28 頁服服務(wù)務(wù)器器互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)電電話話交交換換機機A AV VA AY YA A S S8 83 30 00 0路路由由器器Cisco 28512M4MC Ci is sc co o

15、 2 29 96 60 0路路由由器器 2821網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交交換換機機C Ci is sc co o 2 29 96 60 0網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交交換換機機C Ci is sc co o 2 29 96 60 02兆兆數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)專專線線2兆兆數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)專專線線4M互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)電電話話交交換換機機A AV VA AY YA A S S8 83 30 00 0V Vo oi ip p核核心心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交交換換機機C Ci is sc co o 2 29 96 60 0網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交交換換機機C Ci is sc co o 2 29 96 60 0網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交交換換機機C Ci is sc co o 2 29 96 60

16、0V Vo oi ip p總公司圖 3.2.4-1 現(xiàn)在運行系統(tǒng)拓撲圖網(wǎng)絡(luò)為單核心二層結(jié)構(gòu)（核心、接入），專線路由器連接總部和醫(yī)院樓，互聯(lián)網(wǎng)為中國電信 4M 光纖。3.2.4.23.2.4.2 搬遷后拓撲結(jié)構(gòu)搬遷后拓撲結(jié)構(gòu)辦公地點網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)在現(xiàn)有的單核心基礎(chǔ)上增加到雙核心冗余，采用雙核心冗余二層結(jié)構(gòu)，其中一臺路由器利舊，新購 4 臺銳捷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，一臺路由器，兩臺核心交換機，一臺網(wǎng)關(guān)行為安全設(shè)備，在出口增加鏈路負載均衡設(shè)備。拓撲變動部分如下圖：服服務(wù)務(wù)器器互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)電電話話交交換換機機A AV VA AY YA A S S8 83 30 00 0核核心心路路由由器器Cisco 28512M4

17、M新新增增交交換換機機路路由由器器 2821網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交交換換機機C Ci is sc co o 2 29 96 60 0網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交交換換機機C Ci is sc co o 2 29 96 60 0路由器RG-RSR30-44核核心心2兆兆數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)專專線線2兆兆數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)專專線線4M互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)電電話話交交換換機機A AV VA AY YA A S S8 83 30 00 0V Vo oi ip p核核心心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交交換換機機C Ci is sc co o 2 29 96 60 0網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交交換換機機C Ci is sc co o 2 29 96 60 0網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交交換換機機C Ci is sc

18、co o 2 29 96 60 0V Vo oi ip p總公司RG-EG1000S 搬遷實施方案第 10 頁共 28 頁圖 3.2.4-2 辦公地點系統(tǒng)拓撲圖3.2.53.2.5 IPIP 地址規(guī)劃地址規(guī)劃本次搬遷不對系統(tǒng) IP 地址進行調(diào)整，依舊采用原有地址。責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方）3.2.63.2.6 設(shè)備位置規(guī)劃設(shè)備位置規(guī)劃機房機柜布局按照機房承重、最大限度利用空間、網(wǎng)絡(luò)線纜連接最短、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備歸類等原則，進行機柜及設(shè)備安裝的重新規(guī)劃。因此搬遷設(shè)備需要全部下架，至新機房后重新安裝。責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方）3.2.73.2.7 系統(tǒng)健康檢查系統(tǒng)健康檢查3.2.7.1

19、3.2.7.1 系統(tǒng)健康檢查系統(tǒng)健康檢查對運行狀態(tài)中的系統(tǒng)進行狀態(tài)檢查，查看設(shè)備外觀，是否有故障報警燈；查看系統(tǒng)運行情況，CPU、內(nèi)存、磁盤使用情況，系統(tǒng)日志分析。責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方）3.2.7.23.2.7.2 開關(guān)機測試開關(guān)機測試進行系統(tǒng)開關(guān)機測試，一方面可以提前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障，盡早解決；二是可以比較精確的估計系統(tǒng)停機時間，便于更好的掌握搬遷時間進度。為了盡可能的規(guī)避風(fēng)險，首先停止業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外服務(wù)（關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)路由器，關(guān)閉用戶接入交換機），對數(shù)據(jù)進行備份，然后停止應(yīng)用、關(guān)機、開機、啟動應(yīng)用、測試業(yè)務(wù)系統(tǒng)。開關(guān)機的順序受到系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系的影響，需要按照系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析結(jié)果進行順序

20、開關(guān)機。責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方） 搬遷實施方案第 11 頁共 28 頁3.2.83.2.8 機房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)機房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)在機房初步具備設(shè)備進場調(diào)試條件后，將現(xiàn)運行中的核心路由器、出口防火墻停機，搬運至新機柜，按照新辦公地網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃進行組網(wǎng)安裝調(diào)試。需要盡早落實 ISP 線路（互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)）。責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方）3.2.93.2.9 新機房主機系統(tǒng)建設(shè)新機房主機系統(tǒng)建設(shè)在新機房初步具備設(shè)備進場調(diào)試條件后，服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備運抵現(xiàn)場，進行安裝調(diào)試。醫(yī)院系統(tǒng)由維保廠家負責(zé)安裝和調(diào)試。安裝完成后進行一次數(shù)據(jù)恢復(fù)測試，然后在新環(huán)境中進行恢復(fù)，驗證方案的可行性。責(zé)任人：*工（甲方

21、）、張工（乙方）、維保廠家3.2.103.2.10設(shè)備標簽制作設(shè)備標簽制作按照設(shè)備在新機房的安裝位置，制作設(shè)備標簽及對應(yīng)表。標簽一式三份，其中兩份在設(shè)備下架時分別粘貼在設(shè)備及包裝箱上，另一份留作備用。設(shè)備標簽對應(yīng)表見附件八。責(zé)任人：張工（乙方）3.2.113.2.11搬遷物流方案搬遷物流方案制定搬遷詳細物流方案，包括現(xiàn)場環(huán)境保護、設(shè)備下架、清點、設(shè)備上架等過程。方案制定后。責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方）3.2.123.2.12搬遷通知搬遷通知下達搬遷通知的前提條件： 搬遷實施方案第 12 頁共 28 頁 已經(jīng)完成了網(wǎng)絡(luò)擴展連接測試； 系統(tǒng)統(tǒng)計及確認完成； 改造后機房環(huán)境檢查完成； 已經(jīng)獲得

22、相關(guān)部門進入機房的批準。需要在搬遷前 3 天通知相關(guān)部門具體的搬遷時間和搬遷實施要求：1、業(yè)務(wù)部門：1）對業(yè)務(wù)影響搬遷從某年 9 月 18 日 18：00 開始，至某年 9 月 22 日 8：00 止，其中實時投保類和實時核保類業(yè)務(wù)系統(tǒng)至某年 9 月 19 日 12：00 止。期間業(yè)務(wù)中斷，無法使用。2）需要配合的工作驗證測試和集成測試時需要業(yè)務(wù)參與配合測試。3）向業(yè)務(wù)部門提供相關(guān)搬遷資料及方案責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方）2、維護部門（甲方信息部）3、工程實施部門（乙方、運營商、設(shè)備供貨商、醫(yī)院系統(tǒng)維護商）4、維保廠商1）程控交換機；2）業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、維護廠商。5、搬運公司（乙方）責(zé)任人

23、：*工（甲方）、張工（乙方）3.33.3 搬遷實施搬遷實施3.3.13.3.1 現(xiàn)場環(huán)境保護現(xiàn)場環(huán)境保護由實施單位（乙方）對機房內(nèi)部通道，及以上地點的地面、墻面、門及門把手等所有在作業(yè)中可能會受到破壞的區(qū)域進行保護作業(yè)。在搬遷設(shè)備運抵新址后，開始對新址的環(huán)境保護作業(yè)。作業(yè)時間：現(xiàn)址某年 9 月 19：00某年 9 月 18 日 21：00，共 2 小時 新址某年 9 月 18 日 23：30某年 9 月 18 日 24：00，共半小時 搬遷實施方案第 13 頁共 28 頁責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方）3.3.23.3.2 數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份停止業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外服務(wù)（關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)路由器，關(guān)閉用

24、戶接入交換機），完成搬遷前最后一次系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。作業(yè)時間：某年 9 月 18 日 18：00某年 9 月 18 日 20：00，共 2 小時責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方）3.3.33.3.3 系統(tǒng)停機系統(tǒng)停機系統(tǒng)按照先業(yè)務(wù)系統(tǒng)后網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的順序進行業(yè)務(wù)停機。先關(guān)停服務(wù)器、呼叫中心設(shè)備，然后關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備。作業(yè)時間：某年 9 月 18 日 20：00某年 9 月 18 日 21：00，共 2 小時責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方）3.3.43.3.4 搬遷設(shè)備拆卸、清點搬遷設(shè)備拆卸、清點搬遷設(shè)備停機完成后，進行下架、打包工作，同時拆除*個配線柜中配線架，將這兩個機柜隨設(shè)備同時搬遷，用作該批設(shè)

25、備在新機房的安裝機柜。UPS、空調(diào)系統(tǒng)也同時進行搬遷（原廠負責(zé)）。設(shè)備打包完成后進行清點。作業(yè)時間：某年 9 月 18 日 21：00某年 9 月 18 日 23：00，共 2 小時責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方）3.3.53.3.5 監(jiān)督設(shè)備搬運過程監(jiān)督設(shè)備搬運過程設(shè)備清點完畢后從現(xiàn)址搬遷至新址，期間對設(shè)備的搬遷過程進行全程監(jiān)督。作業(yè)時間： 某年 9 月 18 日 23：00某年 9 月 18 日 23：30，共半小時責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方） 搬遷實施方案第 14 頁共 28 頁3.3.63.3.6 目的地設(shè)備清點、拆包、上架目的地設(shè)備清點、拆包、上架設(shè)備搬遷至新址臨時機房后拆包

26、、清點。如果一些部件必須在設(shè)備加電后才能進行清點，則可以在安裝完成后的檢測時再進行剩余部件的清點。之后，進行設(shè)備的上架工作。作業(yè)時間： 某年 9 月 18 日 24：00某年 9 月 19 日 2：00，共 2 小時責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方）3.3.73.3.7 設(shè)備功能恢復(fù)設(shè)備功能恢復(fù)對完成上架的設(shè)備進行線纜（電源線、數(shù)據(jù)線）連接，按照應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，依序啟動主機設(shè)備。作業(yè)時間：某年 9 月 19 日 2：00某年 9 月 19 日 3：00，共 1 小時責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方）3.3.83.3.8 啟動應(yīng)用系統(tǒng)啟動應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備加電啟動完畢后，按照應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，依序啟

27、動業(yè)務(wù)應(yīng)用。作業(yè)時間：某年 9 月 19 日 3：00某年 9 月 19 日 5：00，共 2 小時責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方）3.3.93.3.9 系統(tǒng)功能測試系統(tǒng)功能測試測試網(wǎng)絡(luò)功能是否正常，業(yè)務(wù)系統(tǒng)是否可以正常提供服務(wù)。作業(yè)時間： 某年 9 月 19 日 5：00某年 9 月 19 日 12：00，共 7 小時責(zé)任人：*工（甲方）、張工（乙方） 搬遷實施方案第 15 頁共 28 頁3.43.4 搬遷后系統(tǒng)保障搬遷后系統(tǒng)保障在系統(tǒng)搬遷完成后，為保障系統(tǒng)順利運行，我們將提供技術(shù)支持服務(wù)。主要服務(wù)內(nèi)容包括： 設(shè)備軟/硬件維修： 發(fā)現(xiàn)設(shè)備軟/硬件故障，協(xié)助用戶報修 協(xié)助用戶配合廠商完成維修

28、工作 處理用戶臨時技術(shù)服務(wù)要求： 臨時故障處理 網(wǎng)絡(luò)配置變更 系統(tǒng)配置變更 系統(tǒng)補丁安裝 搬遷實施方案第 16 頁共 28 頁4.方案關(guān)鍵步驟方案關(guān)鍵步驟4.1 搬遷技術(shù)方案必須周密細致、切實可行。搬遷技術(shù)方案必須周密細致、切實可行。重點是如何將生產(chǎn)服務(wù)器的搬遷與網(wǎng)絡(luò)遷移方案有機結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)的遷移是最基礎(chǔ)的工作，只有在網(wǎng)絡(luò)暢通的前提下才能考慮服務(wù)器的搬遷。同時，網(wǎng)絡(luò)遷移又勢必造成維護重心的轉(zhuǎn)移，最關(guān)鍵的應(yīng)用必須隨著網(wǎng)絡(luò)的遷移而同步遷移。因此線路割接、交換機調(diào)整等網(wǎng)絡(luò)遷移操作不能與生產(chǎn)服務(wù)器的遷移分開而單獨實施。4.2 提前預(yù)測搬遷風(fēng)險。提前預(yù)測搬遷風(fēng)險。根據(jù)多次的搬遷經(jīng)驗，我們總結(jié)出對于機房的搬

29、遷主要存在四方面的風(fēng)險，包括：設(shè)備故障風(fēng)險設(shè)備故障風(fēng)險，即設(shè)備在搬遷過程中所出現(xiàn)的損壞；操作風(fēng)險操作風(fēng)險，即線路割接、上聯(lián)路由器切換、集中存儲系統(tǒng)遷移、關(guān)鍵應(yīng)用數(shù)據(jù)遷移（包括數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)）、大型設(shè)備搬遷等均屬于高風(fēng)險操作，這些環(huán)節(jié)雖經(jīng)反復(fù)論證在理論上可實施，但操作復(fù)雜且無法進行演練，在搬遷過程中很可能由于操作問題帶來安全隱患；人員風(fēng)險人員風(fēng)險，即在搬遷過程中現(xiàn)有技術(shù)人員既要負責(zé)搬遷工作，又要負責(zé)日常生產(chǎn)運行的維護管理，搬遷人員少或精力不夠也容易產(chǎn)生風(fēng)險；其余不可預(yù)知風(fēng)險其余不可預(yù)知風(fēng)險，如系統(tǒng)的意外癱瘓、運營商線路問題等。在預(yù)知這些風(fēng)險以后才能提前做好預(yù)防工作。4.3 充分調(diào)動一切資源。充分

30、調(diào)動一切資源。機房搬遷是一項極為復(fù)雜的工作，不僅涉及行內(nèi)眾多的技術(shù)人員，還涉及相關(guān)業(yè)務(wù)部門、服務(wù)商、搬運公司等各個方面的人員及各種搬遷所用的器材，其中任何一項都與搬遷進度緊密相關(guān)。我們除了與各業(yè)務(wù)部門密切分工協(xié)作外，還提前召集所有相關(guān)的服務(wù)商進行了方案論證，并要求各服務(wù)廠商最大限度地準備技術(shù)支持人員和相關(guān)配件。 搬遷實施方案第 17 頁共 28 頁4.4 采用流程化搬遷方式。采用流程化搬遷方式。搬遷前，機房管理員專門繪制圖紙，詳細對比搬遷前后的情況；提前規(guī)劃各個機柜、各個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的擺放位置，還要事先量好機器的具體尺寸，對所有設(shè)備進行編號，并填入登記表中之后到現(xiàn)場規(guī)劃機器的具體擺放位置，力爭最合

31、理、最充分地利用機房的有效空間。搬遷工作大致分為關(guān)機、拆卸、裝箱、運輸、裝機、連線、驗證等幾個環(huán)節(jié)，由于每次搬遷都有嚴格的時間要求，而且涉及人員較多，所以搬遷要有條不紊、高效有序。在搬遷之前，對所有設(shè)備信息進行了詳細的統(tǒng)計，在此基礎(chǔ)上形成了每次搬遷的搬遷調(diào)度表和搬遷流程表，交由各組掌握。在搬遷過程中要求各組必須按照這兩份表格進行，每完成一個環(huán)節(jié)，該組組長都必須要在搬遷調(diào)度表上確認后，下一環(huán)節(jié)才能繼續(xù)進行。按照這樣的流程執(zhí)行之后，我們每次搬遷都沒有出現(xiàn)因各環(huán)節(jié)的銜接問題而耽誤進度的情況，更沒有出現(xiàn)誤操作的現(xiàn)象。4.5 做好系統(tǒng)的充分驗證。做好系統(tǒng)的充分驗證。根據(jù)每一批搬遷的特點我們提前與相關(guān)的業(yè)

32、務(wù)部門溝通，由業(yè)務(wù)部門負責(zé)根據(jù)在變更時間內(nèi)對業(yè)務(wù)的影響程度及時向外發(fā)布公告，同時，在系統(tǒng)恢復(fù)后進行系統(tǒng)驗證。 搬遷實施方案第 18 頁共 28 頁5.5. 風(fēng)險及應(yīng)對措施風(fēng)險及應(yīng)對措施編號編號風(fēng)險風(fēng)險幾率幾率/ /影響影響應(yīng)對措施應(yīng)對措施1項目組內(nèi)部配合中/中制定詳細的實施計劃，明確各方職責(zé)及時通報項目組進行協(xié)調(diào)2機房工程工期延誤高/大加快機房工程進度加快新機房網(wǎng)絡(luò)、主機調(diào)試進度3搬遷需采購設(shè)備到貨延期低/大密切關(guān)注并推動采購流程調(diào)整系統(tǒng)技術(shù)方案/加快到貨后調(diào)試進度4新機房綜合布線系統(tǒng)故障中/中提前做好綜合布線系統(tǒng)測試工作準備布線工程師及工具，及時處理使用其他線路或臨時線纜替代5新機房設(shè)備出現(xiàn)

33、故障低/大盡早接入線路，提前測試準備相應(yīng)備機、備件進行替代安排設(shè)備商在搬遷時現(xiàn)場配合6業(yè)務(wù)系統(tǒng)單機運行環(huán)境中/大提前準備好安裝相同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的備機做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份7業(yè)務(wù)停止窗口超出計劃低/中提前做好業(yè)務(wù)系統(tǒng)健康檢查和測試及時通報項目組調(diào)整計劃8搬遷中硬件發(fā)生損壞低/大安排專業(yè)硬件平臺專家安排可能損壞硬件的相關(guān)現(xiàn)場備件或備機設(shè)備運輸保險9搬遷中軟件故障低/大搬遷前健康檢查搬遷前進行備份相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)支持人員現(xiàn)場待命10備份介質(zhì)損壞低/大使用可靠性高的介質(zhì)備份核心業(yè)務(wù)多拷貝備份搬遷前進行備份恢復(fù)演練 搬遷實施方案第 19 頁共 28 頁編號編號風(fēng)險風(fēng)險幾率幾率/ /影響影響應(yīng)對措施應(yīng)對措施11設(shè)備運輸

34、過程中出現(xiàn)冷凝水珠中/大在機房內(nèi)用防靜電膜包裹設(shè)備設(shè)備運抵現(xiàn)場后延遲加電時間12搬遷過程中設(shè)備丟失低/大設(shè)備運輸保險設(shè)備清單多次多方核查搬遷過程專人監(jiān)控13搬遷過程中數(shù)據(jù)泄露低/大項目組成員簽訂保密協(xié)議設(shè)備清單多次多方核查搬遷過程專人監(jiān)控14備機、備件損壞低/小備機到場后進行測試多個相同備件專業(yè)技術(shù)支持15備機、備件數(shù)量不夠低/中優(yōu)先滿足核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)備件庫有足夠的備件16搬遷后設(shè)備無法正常開機中/大在搬遷前進行系統(tǒng)健康檢查及開關(guān)機測試使用備機、備件進行替代按照應(yīng)急預(yù)案處理17搬遷后應(yīng)用系統(tǒng)異常中/大在搬遷前進行系統(tǒng)健康檢查及開關(guān)機測試使用備機、備件進行替代按照應(yīng)急預(yù)案處理 搬遷實施方案第 20

35、 頁共 28 頁6.6. 應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)案6.1.1搬遷過程中設(shè)備硬件損壞搬遷過程中設(shè)備硬件損壞針對系統(tǒng)運輸過程中硬件損壞，我們采用加強運輸管理來規(guī)避此處風(fēng)險。另外對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用備份操作系統(tǒng)文件、配置文件進行應(yīng)急，應(yīng)用系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)級備份進行系統(tǒng)應(yīng)急，同時準備相應(yīng)備機、備件，緊急時進行硬件或系統(tǒng)替換，并及時聯(lián)系進行設(shè)備維修。6.26.2 設(shè)備開機無法正常運行設(shè)備開機無法正常運行在搬遷前進行設(shè)備開關(guān)機測試及搬遷后設(shè)備開機過程中，如果發(fā)生設(shè)備無法正常運行故障時，按照下圖所示流程進行處理：圖 5.2-1 設(shè)備維修流程圖 搬遷實施方案第 21 頁共 28 頁附件一：現(xiàn)機房設(shè)備安裝情況統(tǒng)計表附件一：現(xiàn)機房

36、設(shè)備安裝情況統(tǒng)計表原機柜位置機型設(shè)備用途U 數(shù)電源接口數(shù)序列號A 10Ucisco catalyst 29601u1A 12Ucisco catalyst 29601u1A 18U-20UAVAYA G4503u1A 22U-23Udell PE R7102u1A 25U-26UIBM X3650 M32u2原機柜位置機型設(shè)備用途U 數(shù)電源接口數(shù)序列號B 1U-4U工控機4u1B 5U-8U聯(lián)想服務(wù)器4u1B 9U-12U研華工控機4u1B 16U-17UIBM X3650 M32u1（只配 1 個）B 19U-20UIBM X3650 M32u1（只配 1 個）原機柜位置機型設(shè)備用途U 數(shù)電

37、源接口數(shù)序列號C 17U-19UAVAYA G4503u1C 37Ucisco catalyst 29601u1C 38U-39Ucisco 28212u1C 41Ucisco ASA55101u1 搬遷實施方案第 22 頁共 28 頁附件二：現(xiàn)機房設(shè)備機柜安裝圖附件二：現(xiàn)機房設(shè)備機柜安裝圖42 UA機柜1 UCisco 29601 UCisco 2960 s2 U配線板2 U配線板2 U配線板2 U配線板1 U模擬電話板1 U模擬電話板3 UAVAYA MB4502 UDell PE R7102 UIBM X3650 M31 UCisco 296042 UB機柜4 U聯(lián)想工控機3 U聯(lián)想服務(wù)

38、器（監(jiān)控）3 U研華工控機2 UIBM X3650 M3文件服務(wù)器2 UIBM X3650 M3域控服務(wù)器42 UC機柜2 U網(wǎng)絡(luò)配線架2 U網(wǎng)絡(luò)配線架2 U網(wǎng)絡(luò)配線架2 U網(wǎng)絡(luò)配線架1 U模擬電話板1 U模擬電話板3 UAVAYA MB4502 UCisco ASA55102 UCisco 28211 UCisco 2960 搬遷實施方案第 23 頁共 28 頁附件三：現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)拓撲圖附件三：現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)拓撲圖 搬遷實施方案第 24 頁共 28 頁附件四：現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接圖附件四：現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接圖設(shè)備設(shè)備名稱名稱端口端口IPIP 地址地址用途用途備注備注GigabitEthernet0/0GigabitEthern