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文檔簡介

1、 .銀行信貸人員年終總結(jié)三篇【導(dǎo)語】回顧一年來的工作,我在思想上學(xué)習(xí)上工作上取得了新的進步。 銀行信貸人員年終總結(jié)三篇是小編為大家準備的,希望對大家有幫助。篇一自從進入客戶部從事信貸工作,我便全身心地投入,立志做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。在新的崗位上,我首先認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,利用空余時間自學(xué)了信貸業(yè)務(wù)手冊,還自學(xué)了物權(quán)法、合同法、抵押擔保法等。通過實際操作掌握了小企業(yè)成長之路和速貸通這兩個信貸品種。在客戶部徐經(jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗的同事們的指導(dǎo)和幫助下,自己在較短的時間內(nèi)對信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認識。通過與客戶零距離接觸,我逐步做到善于和客戶進行溝通與交流,洞察客戶的想法,為其

2、提供滿意的服務(wù)。工作是忙碌的,但我過得非常充實。回顧這段時間的工1 .作,我覺得有不少需要改進的地方:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。我與客戶打交道的經(jīng)驗不足,總覺得自己已經(jīng)盡心盡力了,仍然有客戶對我的服務(wù)不夠滿意。所以在今后的工作中我要牢固樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦, 急客戶之所急, 想客戶之所想, 始終做到三勤:勤動腿、勤動手、勤動腦,把簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,當客戶在過生日時送去的一束鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時發(fā)去短信趣言,也一定會讓客戶暫時把不快拋到腦后;當客戶不幸躺在病床上,更要親自探望,祝其早日康復(fù)。從事客戶經(jīng)理工作對我是一項新挑戰(zhàn)

3、,需要具備系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識,這一方面我還有一些薄弱環(huán)節(jié),以后在學(xué)習(xí)方面我要狠下苦功,刻苦鉆研,持之以恒,深刻領(lǐng)會知識的內(nèi)涵。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又學(xué)習(xí)較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。另外,2 .我還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。信貸風險是銀行經(jīng)營過程中不可回避的現(xiàn)實,下一步,我要加強對信貸風險的認識、管理和控制,避免銀行不必要的損失。從本人做起,建立風險早期發(fā)現(xiàn)機制,一個客戶經(jīng)理的知識水平

4、、業(yè)務(wù)能力以及主觀能性發(fā)揮與否都將影響銀行信貸資產(chǎn)的質(zhì)量。我要實現(xiàn)從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心、從請客戶注意到請注意客戶、從業(yè)務(wù)營銷到服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變。通過實地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿,從而分析客戶的還款能力,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查。在細分市場的基礎(chǔ)上,通過充分利用內(nèi)部可控因素,對外部可控因素做出積極的動態(tài)反應(yīng),用已有的或積極創(chuàng)新的金融產(chǎn)品為客戶提供系列化金融服務(wù),即從客戶的實際需求出發(fā),以互利雙贏、共同發(fā)展為原則, 提供客戶所需要的個性化信貸服務(wù),密切與客戶的關(guān)系管理,增強自我管理意識,充分發(fā)揮創(chuàng)造性和能動性,實現(xiàn)風險的早期發(fā)現(xiàn)和控制

5、。3 .總結(jié)過去,是為了展望未來,為了更好地完成今后新的工作和任務(wù)??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。我經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗,同時具備了積極主動性和開拓進取精神。今后,我要鍛煉較強的交際溝通能力,在語言、舉止、形體、氣質(zhì)方面更富有魅力,在性格上熱情開朗,在語言上風趣幽默,在處理棘手問題上靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上謹慎負責。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我將一如既往、任勞任怨地做好本職工作,真正做到踏踏實實做人,勤勤懇懇做事,為建設(shè)銀行的繁榮與發(fā)展盡一份力量。篇二xx 結(jié)束了, 在過去的一年中, 我的工作可以用出色來形容,因為的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報

6、,我對我自己這一年的工作可以打滿分,因為我已經(jīng)盡我的努力工作了。大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認真努力的工4 .作,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),我終于平穩(wěn)的度過的實習(xí)期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在xx 年,我的工作個任總結(jié):一、各項工作目標完成情況1、經(jīng)營效益明顯增強。全轄24 個獨立核算的信用社,貸款利息收回率達到0%;貸款收息率0%。全年實現(xiàn)總收入0 萬元,較上年增加0 萬元,增長0%;實現(xiàn)凈利潤0 萬元,社社盈余。實現(xiàn)凈利潤00 萬元,同比增加00 萬元,增長了00%;所

7、有者權(quán)益達00 萬元,其中, 實收資本和資本公積分別達 00 萬元和 00 萬元。2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破10 億元大關(guān),達到 000 萬元,較年初增加000 萬元,增長00%,完成上級分配任務(wù)的00%;存款月均余額達00 萬元,完成分配計劃的00%。3、信貸支農(nóng)力度強勁,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計投放貸款00 萬元,較年初增長了00%,各項貸款年末余額00 萬元,較年初增加00 萬元,增長00%。其中農(nóng)業(yè)貸款余5 .額 00 萬元,占各項貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。4、資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00 萬元,占各項貸款余額的00%,較年初下降00 個百分

8、點。按貸款五級分類劃分正常類貸款00 萬元,占比00%,關(guān)注類貸款00 萬元,占比00%,不良貸款00 萬元,占比00%。其中次級類貸款 00 萬元,占比 00%,可疑類貸款00 萬元,占比 00%,損失類貸款00 萬元,占比00%。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降00 萬元,占比下降00 個百分點。(不含央行票據(jù)置換部分)二、主要工作措施(一)加強信貸綜合管理,不斷提高經(jīng)營管理水平。1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作,是一項新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照貸款五級分類實施方案認真組織培訓(xùn)教材,量化培訓(xùn)內(nèi)容,對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時間對135 名人員進行了

9、培訓(xùn), 7 月份利用20 天時間對全轄24 個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達到了分類認定準確,6 .標準界定清楚,劃分類別靠實的工作要求。2、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風險。在信貸工作中,嚴格執(zhí)行貸款“三查 ”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強對上報貸款的審查力度,注重經(jīng)驗型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時加強對基層社上報貸款資料規(guī)范化,數(shù)據(jù)的真實性關(guān)卡的審查,從而確保了新增貸款質(zhì)量。年內(nèi)共審批貸款0 筆,金額 0 萬元,杜絕打回上報貸款0 筆,金額 0 萬元。同時加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度,定期預(yù)警,有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象;3、加大大額貸款序時檢查頻率,按

10、季對金額在10 萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時糾正與整改,全年共檢查大額貸款0 筆,金額 0 萬元,發(fā)出預(yù)警整改通知 0 個社,涉及金額0 萬元。4、狠抓信貸隊伍建設(shè),督促學(xué)習(xí),以“信貸通報,以案說教,法規(guī)教育 ”為題材,全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2 期,從而進一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一年來的學(xué)習(xí),信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識和風險防范意識以及依法管7 .貸水平有了較大程度的提高。5、強化主任責任意識,提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1 萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查,檢

11、查達到了鎖定貸款風險,摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,推動了管理發(fā)展的動力。6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多、予少的管理策略,重點進行規(guī)模扶持。3 月份,首先對全轄支持的22 家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進行了前期調(diào)研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點支持脫水行業(yè)貸款0 家,投放金額00 萬元,延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。(二)廣拓儲源求發(fā)展一年來,始終堅持“高點定位, 攻堅克難, 以城補鄉(xiāng), 調(diào)劑余缺,平衡總量”的組織資金原則,按照“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn), 輔射周邊, 激勵促進, 擴大總額 ”的籌資工8 .作整體思路,積極

12、落實攻堅措施,動員廣大職工做一家一戶的工作,繼續(xù)實施“531”計劃。深入開展“每天入 20 個農(nóng)戶,收千元儲蓄 ”活動。同時結(jié)合信用等級復(fù)評做好引存工作,提升服務(wù)質(zhì)量,保證儲蓄存款快速增長。截止xx 年 12 月末,全轄儲蓄存款余額為萬元,比xx 年末增長 xx 萬元。其中,活期存款xx 萬元,比 xx 年末增長xx 萬元;定期存款xx 萬元,比 xx 年末增長xx 萬元。(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏1、支持地方建設(shè),全力支持非公經(jīng)濟快速發(fā)展。全年累計發(fā)放非公經(jīng)濟貸款0 萬元。其中:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬元,為 0 個個體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬元,促其規(guī)模壯大,快速發(fā)展。通過延伸信貸服務(wù)觸角,有效拓寬了信貸領(lǐng)域

13、,也為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻。2、轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念,開展好支農(nóng)專題活動。一年來,認真開展農(nóng)戶小額信貸活動,以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢品牌為載體,努力破解農(nóng)民貸款難難題。為保證此項活動扎實有效,我們提出了”實、細、穩(wěn)、好”四個要求,即牢固9 .樹立立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的理念,堅定支農(nóng)方向不動搖;在工作中細致周到(建立農(nóng)戶檔案全面細心;評定信用等級精確細致;發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審查仔細;貸款檢查和管理周到細心;評定信用村鎮(zhèn)嚴格詳細);堅持穩(wěn)健發(fā)展原則,杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標準,向支農(nóng)貸款要效益,有效解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活的所需資金,受到了農(nóng)戶的普遍歡迎與好評。年審貸款

14、證0 戶,復(fù)評農(nóng)戶信用等級0 戶,授信貸款金額0 萬元,其中一級信用戶0 戶,金額0萬元,二級信用戶0 戶,金額 0 萬元,三級信用戶0 戶,金額 0 萬元,確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)0 個;授信企業(yè)0 家,授信金額達到0萬元;3、在做好小額信貸工作的同時,針對我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè),適時調(diào)整貸款投向。xx 年累計發(fā)放制種業(yè)貸款xx 萬元,同比增投 xx 萬元,養(yǎng)殖業(yè)貸款 xx 萬元,同比增投xx 萬元;xx 年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實現(xiàn)金融改革和機制創(chuàng)新的關(guān)鍵年。 也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上, 搶抓機遇,10 .奮發(fā)進取,審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來,業(yè)務(wù)股堅持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局,認真學(xué)

15、習(xí)貫徹落實我區(qū)農(nóng)村信用社工作會議精神,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,堅定服務(wù) “三農(nóng) ”辦社宗旨和方向, 牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風險防范, 強化監(jiān)督, 力促管理, 不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平,有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用,較好地完成了年初確定的經(jīng)營目標,取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績。我想說既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就應(yīng)該做好,從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此,做事要認真,不達到成功的彼岸,就不要放手,只要認真努力了,就不會后悔,不會擔心自己被現(xiàn)實所擊倒。也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,運氣好的話,我也許可以升級,做一名銀行的管理者,如果工作不好,那我也沒有什么怨言,我會平衡好自己的心態(tài),知足長樂,這

16、才是為人之道。我相信只要我認真努力工作,我就會為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻!篇三11 .時間悄然走過,今年1 月份我正式在信貸崗位上工作,作為北流支行的一名信貸員感觸甚多,回顧 20XX 年的工作,在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:一年來,我認真學(xué)習(xí)信貸知識,閱讀相關(guān)書籍,經(jīng)過不懈努力,逐漸掌握基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次上級行組

17、織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加, 同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,增加自己的 “知識庫 ”,通過上網(wǎng)查閱, 及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風險。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù), 在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。作為支行的信貸經(jīng)理,12 .我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調(diào)查,我堅持貸款的“三查 ”制度和總行制定的信貸管理制度,結(jié)合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸后檢查,我每月不定期到企業(yè)倉庫和

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