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1、中國(guó)人壽銀齡安康保險(xiǎn)理賠須知意外的范圍:1、外來(lái)因素造成的,是指由于被保險(xiǎn)人身體外部原因造成的事故,如車(chē)禍、被歹徒襲擊、溺水、食物中毒等。2、突發(fā)的,指在瞬間造成的事故,沒(méi)有較長(zhǎng)的過(guò)程,如落水、觸電、跌落等。而職業(yè)病是由于傷害逐步形成的,而且是可以預(yù)見(jiàn)和預(yù)防的,故不屬于意外事故。3、意外發(fā)生的,指被保險(xiǎn)人未預(yù)料到和非本意的事故,如飛機(jī)墜毀等,另有一些事故雖然可以預(yù)見(jiàn)或避免,但由于無(wú)法抗拒或履行職責(zé)不得回避,也應(yīng)列入意外范圍,如輪船著大火被迫跳海逃生,見(jiàn)義勇為與歹徒搏斗而負(fù)傷等。4、非疾病的,疾病所致傷害,雖不是本人事先所能預(yù)料的,但它是人體自身產(chǎn)生的結(jié)果,不屬于意外事故。如腦溢血發(fā)作不省人事。

2、5、身體受到傷害,意外傷害的對(duì)象必須是被保險(xiǎn)人的身體所屬部位,且傷害事實(shí)成立,如:雖觸電但未傷及身體,則屬傷害事實(shí)不成立。意外的整體概括是:貓抓狗咬、跌打損傷均屬意外。發(fā)生意外理賠時(shí),所需提供的申請(qǐng)材料如下一、意外門(mén)診治療需帶以下材料: 病例三、意外住院治療醫(yī)保保險(xiǎn)以后,需帶以下材料: 發(fā)票復(fù)印件(蓋醫(yī)保章)發(fā)票原件 (病例與發(fā)票日期要一一對(duì)應(yīng) ) 藥品清單(蓋醫(yī)保章)發(fā)票藥品清單(鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院需蓋章) 出院小結(jié)(蓋醫(yī)保章)出險(xiǎn)人身份證、銀行卡或活期存折(工行、農(nóng)行、建行、郵政均可, 醫(yī)保結(jié)算單(蓋醫(yī)保章)理賠款直接打入該賬戶(hù)) 病案(出院后一個(gè)月,去醫(yī)院病案室調(diào)取,需蓋病案二、意外住院治療醫(yī)保未報(bào)銷(xiāo)需帶以下材料室章,剩余部分到保險(xiǎn)公司大廳報(bào)銷(xiāo))發(fā)票原件 理賠攜帶其他相關(guān)材料跟意外門(mén)診 相同藥品清單(需蓋章) 如發(fā)生交通事故,需提供交警部門(mén)事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)和出院小結(jié)(需蓋章)調(diào)解書(shū)病案(出院后一個(gè)月,去醫(yī)院病案室調(diào)取,需蓋病案室章) 如需補(bǔ)充其他相關(guān)材料,以公司要求為準(zhǔn)理賠攜帶其他材料跟意外門(mén)診 相同。 如有變動(dòng), 另行通知,如有疑問(wèn),請(qǐng)撥打下面任何一個(gè)咨詢(xún)電

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