采購(gòu)文員工作總結(jié)范文-采購(gòu)個(gè)人年終工作總結(jié)

1、竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的文檔，謝謝閱讀/雙擊去除采購(gòu)文員工作總結(jié)范文| 采購(gòu)個(gè)人年終工作總結(jié)采購(gòu)文員工作總結(jié)范文| 采購(gòu)個(gè)人年終工作總結(jié)今年以來(lái)，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣質(zhì)量興縣領(lǐng)導(dǎo)小組的具體部署下，我局質(zhì)量興縣工作以黨的十九大會(huì)議精神為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把質(zhì)量興縣工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，根據(jù)質(zhì)量興縣工作任務(wù)內(nèi)容和階段性工作目標(biāo)，對(duì)各項(xiàng)任務(wù)層層分解，在縣商務(wù)系統(tǒng)迅速開(kāi)展質(zhì)量興縣活動(dòng)，狠抓工作落實(shí)，較好地推動(dòng)了質(zhì)量興縣工作全面展開(kāi)。第1頁(yè)共5頁(yè)一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面開(kāi)展質(zhì)量興縣工作局領(lǐng)導(dǎo)高度重視質(zhì)量興縣工作，將質(zhì)量興縣作為全局重點(diǎn)工作來(lái)抓，在結(jié)合工作實(shí)際和職能的基礎(chǔ)上，進(jìn)

2、一步研究我縣商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展質(zhì)量興縣工作事宜，明確了指導(dǎo)思想和主要任務(wù)。今年以來(lái)我局積極組織企業(yè)走出去，先后到河北、內(nèi)蒙古、?？凇⑷齺喌却笾谐鞘羞M(jìn)行農(nóng)特產(chǎn)品交易推介會(huì)，積極培育我縣名牌產(chǎn)品作為履行商務(wù)職能、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手，多措并舉全力推動(dòng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和規(guī)模企業(yè)走上“品牌” 發(fā)展之路。 我縣的海南海肽源生物公司的保健品、臨高椰昌酒業(yè)的地瓜酒、海南來(lái)發(fā)綜合農(nóng)業(yè)發(fā)展公司的董叔醬菜，在參加三亞舉辦的海博會(huì)上受到了消費(fèi)者的肯定，有力提升了我縣企業(yè)在市場(chǎng)的知名度，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二. 大力整頓規(guī)范，確保商品質(zhì)量為了確保全縣人民的生命健康和消費(fèi)安全，我商務(wù)局對(duì)全縣流通領(lǐng)域的商品質(zhì)量進(jìn)行集中整頓，建立健全

3、重大商品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量違法突發(fā)案件快速反應(yīng)機(jī)制、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制、規(guī)范第2頁(yè)共5頁(yè)應(yīng)急處置工作，嚴(yán)厲打擊商務(wù)系統(tǒng)銷售商品質(zhì)量違法行為，維護(hù)商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展秩序，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。主要是對(duì)全縣各大超市、專業(yè)市場(chǎng)等進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，重點(diǎn)檢查我縣的億佳、 萬(wàn)家惠、文明、歐凱等超市， 以及西門(mén)市場(chǎng)、江南市場(chǎng)及北門(mén)市場(chǎng)。成品油市場(chǎng)管理做到嚴(yán)格貫徹實(shí)施成品油市場(chǎng)管理辦法 ，嚴(yán)格執(zhí)法檢查，打擊成品油超范圍經(jīng)營(yíng)，以次充好，無(wú)證經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為，整改存在安全隱患的加油站點(diǎn)，規(guī)范成品油進(jìn)貨渠道，保障成品油市場(chǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。三. 完善傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，提高服務(wù)質(zhì)量為了提升商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量，我局要求商貿(mào)企業(yè)進(jìn)一步提髙員工隊(duì)伍整體

4、素質(zhì)，全方位提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)商貿(mào)流通業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，針對(duì)商務(wù)系統(tǒng)管理對(duì)象多數(shù)為非生產(chǎn)性企業(yè)的實(shí)際，我們主要從“軟質(zhì)量” 即服務(wù)態(tài)度、 服務(wù)技能和服務(wù)設(shè)施等方面著手，為消費(fèi)者提供非產(chǎn)品質(zhì)量的勞務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了滿足社會(huì)需要和為顧客提供方便舒適購(gòu)物環(huán)境，提高服務(wù)品位與質(zhì)量，做到：一是強(qiáng)化售前服務(wù)。售前主要是嚴(yán)把商品入口關(guān)，加強(qiáng)商品采購(gòu)的渠道、價(jià)格、質(zhì)第3頁(yè)共5頁(yè)量管理，盡量從大企業(yè)、信譽(yù)度高的企業(yè)等主渠道采購(gòu)，謹(jǐn)防假冒偽劣和質(zhì)次價(jià)高商品進(jìn)入柜臺(tái)。億佳超市、萬(wàn)家惠超市提高采購(gòu)員的準(zhǔn)入門(mén)檻，選用了一批文化水平高、拒賄反腐、商品常識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富的采購(gòu)員，確保了營(yíng)銷首要環(huán)節(jié)的健康運(yùn)行。二是加強(qiáng)售中全面質(zhì)量

5、管理。對(duì)導(dǎo)購(gòu)員是否到位進(jìn)行督促，對(duì)柜臺(tái)服務(wù)員是否著裝佩戴標(biāo)號(hào)、是否微笑服務(wù)和百問(wèn)不煩等服務(wù)態(tài)度進(jìn)行跟蹤管理，對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存商品是否到期、是否安全進(jìn)行核實(shí)，對(duì)柜臺(tái)商品是否擺放整齊、是否明碼實(shí)價(jià)、是否適銷對(duì)路和脫銷斷檔進(jìn)行檢查，對(duì)市場(chǎng)反饋信息、顧客意見(jiàn)、舉報(bào)和投訴進(jìn)行收集并及時(shí)處理。三是加強(qiáng)售后跟蹤服務(wù)。主要是開(kāi)展送貨上門(mén)、售后維修、安裝調(diào)試等免費(fèi)服務(wù)，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)，同時(shí)開(kāi)展假一罰十、和購(gòu)物有獎(jiǎng)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目?jī)冬F(xiàn)活動(dòng)，讓消費(fèi)者高興來(lái)滿意歸。四是大力改善購(gòu)物環(huán)境。結(jié)合文明城市創(chuàng)建，縣城內(nèi)多數(shù)商場(chǎng)、酒店和市場(chǎng)均高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高規(guī)格裝潢裝飾門(mén)面和服務(wù)硬件，增添商品的花色品種和名優(yōu)名牌，設(shè)立購(gòu)物公共停車場(chǎng)、照明、娛樂(lè)設(shè)施，寓購(gòu)于樂(lè)，購(gòu)、銷雙贏。四. 建立健全管理體系，商貿(mào)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯增強(qiáng)第4頁(yè)共5頁(yè)為了進(jìn)一步規(guī)范全縣商貿(mào)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，構(gòu)筑誠(chéng)實(shí)信用、高效便捷的商業(yè)服務(wù)體系。在商貿(mào)領(lǐng)域樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，貨真價(jià)實(shí)，買(mǎi)賣公平，文明禮貌，服務(wù)規(guī)范的要求，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者