公司紅頭文件-職能職責-示范文檔

1、公司紅頭文件-職能職責-示范 文檔XXX科技有限公司文xx人字02號簽發(fā)人：關于明確XXXX科技有限公司組織機構及各部門職能職責的通知各單位:為了加強公司管理，明確公司各職能部門職能職責，經(jīng)各部門認真分析、梳理，總經(jīng)理辦公會議研究通過，特對公司組織機構、各部門崗位編制及職能職責明確如下：一、公司總體架構行政人事部財 務 部市場部銷售部二、主要崗位編制及人員配備1、總經(jīng)辦：由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、技術助理、商務助理、總工程師組成； 總經(jīng)理 xxx ，公司的最高決策人，全面負責公司經(jīng)營管理工作，重點主管銷售工作； 副總經(jīng)理 xxx ，公司股東、法人代表，主管公司的技術體系工作； 總經(jīng)辦下轄 2 個助理

2、，技術助理和商務助理； 技術助理與總工程師協(xié)助總經(jīng)理或副總經(jīng)理統(tǒng)籌管理公司整個技術研發(fā)中心； 商務助理，協(xié)助總經(jīng)理或經(jīng)總經(jīng)理授權管理公司的市場方面的商務、公關、接待、會議組 織及其它臨時工作等。2、行政人事部 : 負責公司的行政和人事管理工作xxx 任部門經(jīng)理；部門成員構成 : 行政文員、網(wǎng)管員、司機等。3、財務部：負責公司的財務管理工作xxx 任部門經(jīng)理；部門成員構成 : 出納。4、市場銷售部：負責公司的市場推廣及產(chǎn)品銷售工作xxx 任銷售副總監(jiān) , 負責產(chǎn)品推廣、銷售體系的建設、銷售團隊建設等工作；xxx 任副總經(jīng)理助理，協(xié)助楊總的工作及負責東北區(qū)域的銷售管理；xxx 任部門助理 , 負責

3、市場銷售部的內(nèi)務工作及客戶管理等工作；部門成員構成 :售前技術支持、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理 ,銷售代表 ,商務代表等；5、設計部 : 負責公司的產(chǎn)品 /項目設計與評估xxx 任部門經(jīng)理；部門成員構成 : 系統(tǒng)分析師、架構設計師、資料管理員等。6、產(chǎn)品項目部 :負責公司的產(chǎn)品 / 項目開發(fā)工作xxx 任部門經(jīng)理 , 聶磊兼任部門副經(jīng)理；xxx 任部門助理 ,協(xié)助新教務產(chǎn)品 / 項目的開發(fā)管理工作；xxx 任部門助理 , 協(xié)助老教務產(chǎn)品 / 項目的開發(fā)管理工作；XXX任部門助理,協(xié)助ASR .NET產(chǎn)品/項目的開發(fā)管理工作； 部門成員構成：JAVA程序員、ASR程序員、.NET程序員、項目管理員等。7

4、、品質部：負責公司的產(chǎn)品 /項目的測試及質量保障工作xxx 、xxx 任部門副經(jīng)理；部門成員構成 : 軟件測試員、配置管理員等。8、運維部 : 負責公司的產(chǎn)品 /項目實施、用戶培訓、答疑、催款、客服等工作xxx 任部門經(jīng)理， xxx 、xxx 任副經(jīng)理；部門成員構成 : 技術支持、客服員、內(nèi)勤、項目管理員等。三、各部門主要職能職責行政人事部1.1 、負責公司組織機構組建、職能職責明確、業(yè)務流程制定工作；1.2 、負責公司人員編制控制、人員招聘、人員培訓等人事管理工作；1.3 負責公司年度經(jīng)營計劃、月度工作計劃的執(zhí)行、檢查工作；1.4 負責公司績效考核、項目考核及各職能部門日常管理不到位的考核工

5、作；1.5 負責公司管理制度的編制及歸口管理；1.6 負責公司的會議組織及來訪、接待活動的安排 ;1.7 負責公司員工薪酬、社保、福利的管理；1.8 負責公司 IT 設備及信息化管理工作；1.9 負責與工商、社保等政府職能部門的業(yè)務聯(lián)絡工作及公共關系維護工作；1.10 負責公司辦公用品的采購、辦公設施的配備及日常管理工作；1.11 負責公司檔案管理；1.12 負責完成公司安排的其它工作。財務部1.1 負責編制年度、月度業(yè)務收益預算、資金預算、稅收籌劃方案及計劃；1.2 負責公司融資、貸款工作及資金歸口管理工作；1.3 負責與銀行、稅務、財政部門的業(yè)務聯(lián)系；1.4 負責公司日常會計核算，提供及時

6、、準確的會計信息，參與公司的日常經(jīng)營管理；1.5 負責督促會計人員嚴格執(zhí)行各項財務制度和財經(jīng)紀律及對基層核算人員的指導工作；1.6 負責公司各項財產(chǎn)的取得、使用、調撥、處置的記錄與會計核算，定期組織各項財產(chǎn) 的盤點工作，保證資產(chǎn)的安全、完整；各產(chǎn)品、項目成本計算及損益決算；各項收入有關單據(jù) 的審核，各項收入的確認及帳務處理；各項費用憑證的審核、支付，及帳務處理；各項應收款 項、應付款項的帳務處理及核對；各項資產(chǎn)減值準備的計提及賬務處理；各種稅項的計提及賬 務處理，各種稅金的納稅申報與繳納；股東權益、利潤分配的賬務處理； 、總帳的生成和會計報表的編制；編制會計報表附注及財務情況說明書，完成財務報

7、告的編制；1.7 付款審批表的編制；1.8 現(xiàn)金、銀行存款的日常收支及帳務處理；1.9 負責價格的歸口管理工作；1.10 負責完成公司安排的其他工作。市場、銷售部1.1負責公司產(chǎn)品/項目在中國境內(nèi)外市場開拓與管理；1.2 負責公司市場銷售體系建設 ,負責實施達成市場整體銷售目標；1.3 負責市場年度新產(chǎn)品/新項目開發(fā)計劃 , 產(chǎn)品改進計劃的提報；1.4 負責組織銷售合同的評審和合同款項的催收；1.5 負責產(chǎn)品銷售預測 , 客戶需求, 及詳細訂單配置的提報；1.6 負責公司產(chǎn)品的市場信息的調研、分析和處理 , 收集客戶信息反饋； ；1.7 負責公司品牌在國內(nèi)市場的推廣 , 維護和管理；1.8 負

8、責營銷例會的組織 ,及銷售人員的軟件知識的培訓和考核1.9 負責招、投標工作的組織實施；1.10 負責公司產(chǎn)品的演示與技術交流；1.11 負責公司網(wǎng)站中市場部相關內(nèi)容的撰寫與發(fā)布；1.12 負責完成公司安排的其他工作。設計部1.1 負責公司的市場合同、業(yè)務需求的評審工作；1.2 負責公司各類需求的評估、工作量計算及統(tǒng)計工作；1.3 負責公司技術產(chǎn)品/項目的需求分析和設計工作；1.4 負責公司設計人員的技術培訓；1.5 負責公司其它部門人員或外部人員的業(yè)務、技術指導與培訓；1.6 負責完成公司安排的其他工作。產(chǎn)品項目部1.1 負責公司產(chǎn)品/項目的開發(fā)、技術支持工作；1.2 負責公司產(chǎn)品/項目的技

9、術提升及版本升級技術支持工作；1.3 負責公司開發(fā)人員的技術培訓；1.4 負責公司其它部門人員或外部人員的業(yè)務、技術指導與培訓；1.5 負責完成公司安排的其他工作。運維售后部1.1 負責完成客戶產(chǎn)品的實施任務，如：安裝，初始化，培訓等；1.2 根據(jù)市場部提供的試用客戶資料，完成客戶的試用；1.3 所有公司客戶系統(tǒng)使用情況的跟蹤調查，解決客戶碰到的問題；1.4 收集審查客戶需求信息，做好初步需求分析，并配合開發(fā)部進行開發(fā)；1.5 內(nèi)部員工招聘申請，培訓，考核、晉升，為公司培養(yǎng)、儲備人才；1.6 解決用戶在網(wǎng)上提出的疑問；1.7 完成項目實施的驗收工作；1.8 處理好與客戶的關系，積極推薦公司的其它產(chǎn)品；1.9 協(xié)助其它部門完成回款情況，保證公司資金的到位；1.10 配合市場部進行產(chǎn)品售前的調研與分析， 對公司產(chǎn)品進行準確定位， 并提供區(qū)域的客 戶服務情況，有助于市場工作的開展；1.11 對實施費用、實施時間等進行預估，爭取低成本，高效率，優(yōu)質量完成任務；1.12 根據(jù)業(yè)務需求，組