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1、編制審查批準(zhǔn)1 .目的:為有效地控制不合格品的返工返修作業(yè),使返工返修作業(yè)過程更加順暢,規(guī)范以 達(dá)到對(duì)返工返修品質(zhì)量控制之目的。2 .范圍:公司內(nèi)部所有不合格的返工返修作業(yè)3 .定義:返工:為使不合格產(chǎn)品符合要求而對(duì)其采取的措施,返工后的產(chǎn)品一定是合格品。返修:為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對(duì)其所采取的措施,返修后的產(chǎn)品 可以滿足預(yù)期用途,但不一定是合格品。4 .權(quán)責(zé):品質(zhì)部門負(fù)責(zé)相關(guān)不合格的處置方式的判定, 返工返修過程品質(zhì)跟蹤,結(jié)果品質(zhì) 確認(rèn)。技術(shù)/工藝部門依據(jù)產(chǎn)品不合格現(xiàn)狀,制訂返工返修方案,必要時(shí)下發(fā)臨時(shí)工藝 圖紙。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)返工返修作業(yè)管制、調(diào)度、成本核算、異常工時(shí)統(tǒng)計(jì)等。生產(chǎn)部按照返
2、工返修方案負(fù)責(zé)實(shí)施返工返修作業(yè)。5 .作業(yè)流程返工返修品的來源進(jìn)料檢驗(yàn)不合格品直接做全檢和退貨處理,確實(shí)生產(chǎn)所急需,組織 MRB 評(píng)審,也可以實(shí)施返工返修作業(yè)。加工過程各制程發(fā)現(xiàn)的不合格品,品質(zhì)部需依據(jù)不良現(xiàn)狀實(shí)施判定,可 做返工返修作業(yè)的,需在過程檢驗(yàn)記錄上予以注明。顧客退貨品有品質(zhì)部負(fù)責(zé)判定是否需要返工返修。確定不能進(jìn)行返工返修的產(chǎn)品,按照產(chǎn)品報(bào)廢流程予以報(bào)廢。返工返修方案的擬定對(duì)于已判定為返工返修的不合格品,依據(jù)不合格原因,若為一些簡(jiǎn)單原 因?qū)е滦枰倒し敌薜?,可由品質(zhì)主管直接在檢驗(yàn)記錄上予以確定。較復(fù)雜的不合格原因,有技術(shù)/工藝部門主管工程師負(fù)責(zé)制訂返工方案。返工返修方案必須注明使用產(chǎn)
3、品數(shù)量和批次。生產(chǎn)指令下達(dá)所有的返工返修通知(如聯(lián)絡(luò)單、過程檢驗(yàn)記錄和返工返修方案)都 必須提交生產(chǎn)部,由其結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際狀況和訂單要求,下達(dá)返工返修生產(chǎn)指令,安 排相關(guān)人員實(shí)施返工作業(yè)。返工返修實(shí)施所有返工返修實(shí)施均由品質(zhì)部下達(dá) 返工返修單。任何場(chǎng)所需返工返 修的不合格品,均需單獨(dú)隔離管制、并在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)牌上注明“待返工/返修”。單件、簡(jiǎn)單產(chǎn)品的返工/返修,由檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)開出返工/返修通知單, 注明返修方法、部位,交生產(chǎn)部安排人員返修。批量或復(fù)雜產(chǎn)品的返工/返修由生產(chǎn)部指定專門人員完成,在作業(yè)前,生產(chǎn)單位主管需向員工講解作業(yè)要領(lǐng)、加工和檢驗(yàn)注意事項(xiàng), 必要時(shí)還需技術(shù)/工藝人員配合執(zhí)行。首件檢驗(yàn)必
4、須要檢驗(yàn)員確認(rèn)方可繼續(xù)生產(chǎn),所 有檢驗(yàn)記錄單上均需備注“返工或返修”字樣,并交品質(zhì)部留底存檔。返工返修產(chǎn)品的確認(rèn)檢驗(yàn)員除監(jiān)督返工返修實(shí)施過程外, 還負(fù)責(zé)對(duì)返修返工完成后的產(chǎn)品進(jìn) 行確認(rèn)。返工產(chǎn)品的確認(rèn),除要符合返工方案要求項(xiàng)目以外,還要符合工藝圖 紙其他要求,以防止不合格項(xiàng)目返工合格后,帶來其他項(xiàng)目的不合格。返修產(chǎn)品的確認(rèn),必須符合返修方案的要求。返工產(chǎn)品確認(rèn)符合要求后,允許加入原來產(chǎn)品批次內(nèi),不需要額外標(biāo) 識(shí)。返修產(chǎn)品確認(rèn)符合后,不允許加入到原有批次內(nèi),需單獨(dú)管制和標(biāo)識(shí)。同時(shí)品 質(zhì)部需將返工返修的產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、批次號(hào)、出貨訂單號(hào)等信息登錄于返工返 修管制表內(nèi)。返工返修費(fèi)用核算與統(tǒng)計(jì)待返工返修完成后,由生產(chǎn)部提列相關(guān)費(fèi)用清單(人工費(fèi)用、管理費(fèi) 用、消耗費(fèi)用、配件費(fèi)用等),每月統(tǒng)計(jì)匯總一次。6、相關(guān)文件不合格品控制程序產(chǎn)品標(biāo)識(shí)控制程序7、相關(guān)表單返工返修單返工返修管制表返工返修單產(chǎn)品名稱產(chǎn)品編號(hào)數(shù)量發(fā)生時(shí)間發(fā)生部門/工序要求完成時(shí)間存在問題品質(zhì):返工返修方案技術(shù)/工乙:需返修返工位置品質(zhì):返工返修結(jié)果生產(chǎn):返工返修重新檢驗(yàn)結(jié)果品質(zhì):
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