第三章人力資源規(guī)劃

1、1第三章人力資源規(guī)劃第三章人力資源規(guī)劃【學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)】. .掌握人力資源規(guī)劃的定義和作用；掌握人力資源規(guī)劃的定義和作用；. .熟悉人力資源規(guī)劃的程序；熟悉人力資源規(guī)劃的程序；. .了解人力資源規(guī)劃中需求預(yù)測和供給預(yù)測了解人力資源規(guī)劃中需求預(yù)測和供給預(yù)測 的方法；的方法；. .掌握人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容。掌握人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容。2第一節(jié)第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述人力資源規(guī)劃概述一、人力資源規(guī)劃的定義和作用一、人力資源規(guī)劃的定義和作用定義：定義： 人力資源規(guī)劃有廣義與狹義之分。人力資源規(guī)劃有廣義與狹義之分。 （1） 廣義的人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)廣義的人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的

2、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，預(yù)測未來企業(yè)任務(wù)和環(huán)境戰(zhàn)略目標(biāo)及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，預(yù)測未來企業(yè)任務(wù)和環(huán)境對企業(yè)的要求，為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力對企業(yè)的要求，為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的一個過程。廣義人力資源規(guī)劃是指企業(yè)各種各類人力資源的一個過程。廣義人力資源規(guī)劃是指企業(yè)各種各類人力資源計劃的總稱，如：補充計劃、招聘計劃、使用計劃、培資源計劃的總稱，如：補充計劃、招聘計劃、使用計劃、培訓(xùn)計劃、退休計劃等。訓(xùn)計劃、退休計劃等。 （2）狹義的人力資源規(guī)劃指進(jìn)行人力資源供需預(yù)測，并使）狹義的人力資源規(guī)劃指進(jìn)行人力資源供需預(yù)測，并使之平衡的過程，實質(zhì)上它是企業(yè)

3、各類人員需求的補充計劃。之平衡的過程，實質(zhì)上它是企業(yè)各類人員需求的補充計劃。 32.人力資源規(guī)劃的影響因素人力資源規(guī)劃的影響因素)內(nèi)部環(huán)境的變化：內(nèi)部環(huán)境的變化：（）企業(yè)目標(biāo)的變化（）企業(yè)目標(biāo)的變化,人員結(jié)構(gòu)需要調(diào)整人員結(jié)構(gòu)需要調(diào)整（）人力因素本身的變化；（）人力因素本身的變化；（）新技術(shù)（）新技術(shù)/新設(shè)備的引進(jìn)新設(shè)備的引進(jìn).)外部環(huán)境的變化：外部環(huán)境的變化：（）勞動力市場的變化導(dǎo)致人才的流動；（）勞動力市場的變化導(dǎo)致人才的流動；（）政府相關(guān)政策的變化；（）政府相關(guān)政策的變化；（）行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r變化。（）行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r變化。43.作用作用（）（）人力資源計劃有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實人力資源計劃

4、有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實現(xiàn)；現(xiàn)；（）人力資源計劃可以滿足組織發(fā)展對人力資源的（）人力資源計劃可以滿足組織發(fā)展對人力資源的需求；需求；（）人力資源計劃有助于調(diào)動員工的創(chuàng)造性和主動（）人力資源計劃有助于調(diào)動員工的創(chuàng)造性和主動性；性；（）人力資源計劃可以降低人力資源的成本；（）人力資源計劃可以降低人力資源的成本；（）人力資源計劃有利于組織的人力資源管理。（）人力資源計劃有利于組織的人力資源管理。5二、人力資源規(guī)劃的種類二、人力資源規(guī)劃的種類按時間劃分：長期計劃、中期計劃、短期計劃。按時間劃分：長期計劃、中期計劃、短期計劃。按性質(zhì)劃分：戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃。按性質(zhì)劃分：戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃。按范圍劃分

5、：整體計劃、部門計劃、項目計劃按范圍劃分：整體計劃、部門計劃、項目計劃6三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容(p49)總規(guī)劃總規(guī)劃 ；人員補充計劃；人員補充計劃； 人員分配計劃人員分配計劃 ；人員接替和提升計劃；人員接替和提升計劃； 教育培訓(xùn)計劃教育培訓(xùn)計劃 ；工資激勵計劃工資激勵計劃 ；勞動關(guān)系計劃勞動關(guān)系計劃 ；退休解聘計劃退休解聘計劃 。7第二節(jié)、人力資源規(guī)劃的程序第二節(jié)、人力資源規(guī)劃的程序(p53)分析組織現(xiàn)有的人力資源狀況；分析組織現(xiàn)有的人力資源狀況；對組織的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測；對組織的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測；對組織的人力資源供給進(jìn)行預(yù)測；對組織的人力資源供給進(jìn)行預(yù)測；制定人

6、力資源配套計劃；制定人力資源配套計劃； 5. 執(zhí)行計劃與監(jiān)控執(zhí)行計劃與監(jiān)控6 評估與反饋。評估與反饋。8第三節(jié)人力資源預(yù)測技術(shù)第三節(jié)人力資源預(yù)測技術(shù)一、人力資源需求預(yù)測技術(shù)一、人力資源需求預(yù)測技術(shù)崗位分析法崗位分析法比率分析法比率分析法趨勢外推法趨勢外推法線性回歸分析線性回歸分析上級估算判斷法（經(jīng)驗判斷法）上級估算判斷法（經(jīng)驗判斷法）德爾菲法德爾菲法91.崗位分析法（工作負(fù)荷法）崗位分析法（工作負(fù)荷法）首先應(yīng)確定年計劃任務(wù)量，再根據(jù)直接生產(chǎn)工人的標(biāo)首先應(yīng)確定年計劃任務(wù)量，再根據(jù)直接生產(chǎn)工人的標(biāo)準(zhǔn)工時和每個工人每年正常的工作時間來計算。準(zhǔn)工時和每個工人每年正常的工作時間來計算。 例題：年計劃任務(wù)

7、量例題：年計劃任務(wù)量=2000件件 標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工時標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工時5小時小時/件件 每年計劃生產(chǎn)時間每年計劃生產(chǎn)時間=100000小時小時 每個工人每年正常的工作時間每個工人每年正常的工作時間=2000小時小時 所需的直接生產(chǎn)工人是多少？所需的直接生產(chǎn)工人是多少？10 2.比率分析法比率分析法 假定生產(chǎn)率不變，通過分析歷史記假定生產(chǎn)率不變，通過分析歷史記 錄的直接與間接生產(chǎn)人員的比率來錄的直接與間接生產(chǎn)人員的比率來 預(yù)測未來間接人員需求。預(yù)測未來間接人員需求。例題：例題： 某個企業(yè)銷售人員與行政人員的比率某個企業(yè)銷售人員與行政人員的比率 是是200/50,若該企業(yè)計劃明年銷售隊伍若該企業(yè)計劃明年銷售

8、隊伍擴(kuò)大到擴(kuò)大到400人，應(yīng)增加多少行政人員？人，應(yīng)增加多少行政人員？113.趨勢外推法趨勢外推法 通過企業(yè)過去通過企業(yè)過去5年或更長時間人力雇傭量的變化來年或更長時間人力雇傭量的變化來預(yù)測預(yù)測企業(yè)未來人力需求的方法。預(yù)測預(yù)測企業(yè)未來人力需求的方法。例題：某空調(diào)廠人力資源需求例題：某空調(diào)廠人力資源需求 年份年份 產(chǎn)量（萬臺）生產(chǎn)率（臺產(chǎn)量（萬臺）生產(chǎn)率（臺/人）人） 需求量（人）需求量（人） 1998 20 50 4000 1999 30 55 5455 2000 40 55 7273 2001 60 50 12000 2002 70 60 11667 2003 80 ？ ？124. 線性回歸

9、分析線性回歸分析 根據(jù)企業(yè)過去的情況和資料，建立數(shù)學(xué)模型并由此根據(jù)企業(yè)過去的情況和資料，建立數(shù)學(xué)模型并由此對未來趨勢作出預(yù)測的方法。主要分析某一影響人對未來趨勢作出預(yù)測的方法。主要分析某一影響人力需求因素與人力需求量的線性關(guān)系，由于計算復(fù)力需求因素與人力需求量的線性關(guān)系，由于計算復(fù)雜，一般采用計算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。雜，一般采用計算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。5.上級估算判斷法（上級估算判斷法（p56）6. 德爾菲法（德爾菲法（p57）13二、人力資源供給預(yù)二、人力資源供給預(yù)測技術(shù)測技術(shù)(一）一）內(nèi)部供給預(yù)測內(nèi)部供給預(yù)測1.內(nèi)部人員核查法內(nèi)部人員核查法對現(xiàn)有的人力數(shù)量、質(zhì)量、對現(xiàn)有的人力數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及在各

10、崗位上的分布結(jié)構(gòu)及在各崗位上的分布情況進(jìn)行核查。情況進(jìn)行核查。例：某佛山企業(yè)人力現(xiàn)狀例：某佛山企業(yè)人力現(xiàn)狀 級別/類別管理類技術(shù)類服務(wù)類操作類123223291177932637191164619875657142.馬爾科夫分析法馬爾科夫分析法 （p61） 找出過去人事變動的規(guī)律來推測未來人事找出過去人事變動的規(guī)律來推測未來人事 變動的規(guī)律變動的規(guī)律。15(二）二）外部供給預(yù)測外部供給預(yù)測1.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況和人口狀況預(yù)測宏觀經(jīng)濟(jì)狀況和人口狀況預(yù)測2.當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌鰻顩r的預(yù)測當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌鰻顩r的預(yù)測3.行業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況和專業(yè)人才狀況的預(yù)測行業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況和專業(yè)人才狀況的預(yù)測16第四節(jié)人力資源供需調(diào)節(jié)第四節(jié)人力資源供需調(diào)節(jié) （一）調(diào)節(jié)不足（一）調(diào)節(jié)不足 1.加班或雇傭臨時工加班或雇傭臨時工2.外包加工外包加工3.部門設(shè)置的調(diào)整部門設(shè)置的調(diào)整4.充分有效地利用現(xiàn)有的員工（對于結(jié)構(gòu)性短缺）充分有效地利用現(xiàn)有的員