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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上驗(yàn)貨員必備知識一、什么叫驗(yàn)貨員1、工廠的質(zhì)量管理人員叫QC,也就是Quality Controller的縮寫。他們的工作以生產(chǎn)過程中品質(zhì)控制為主。2、外貿(mào)公司和第三方驗(yàn)貨公司的Inspector(檢查員)才算是驗(yàn)貨員。他們的工作以最終檢驗(yàn)為主,在出貨前把關(guān)。3、驗(yàn)貨員的工作就是嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的檢查產(chǎn)品質(zhì)量,客觀、公正的反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量情況,并如實(shí)填寫驗(yàn)貨報(bào)告。二、工作內(nèi)容1、查驗(yàn)供貨方所供貨物是否符合國家法律法規(guī)或國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量要求;2、及時(shí)避免交貨上的延誤和產(chǎn)品的缺陷,在第一時(shí)間采取應(yīng)急和補(bǔ)救措施;3、減少或避免由于收到劣質(zhì)產(chǎn)品而引起的消費(fèi)者投訴、退換貨及商業(yè)信譽(yù)的

2、損失;4、降低因銷售劣質(zhì)產(chǎn)品而引發(fā)賠償、行政處罰的風(fēng)險(xiǎn);5、核實(shí)貨物的質(zhì)量和數(shù)量,避免合同糾紛;6、比較和選擇最佳的供貨商并獲得相關(guān)的信息和建議;7、減少為監(jiān)控和檢驗(yàn)產(chǎn)品所支出的高額管理費(fèi)和人工費(fèi)。三、驗(yàn)貨服務(wù)種類1、生產(chǎn)前檢驗(yàn):驗(yàn)貨人員通過隨機(jī)抽樣對生產(chǎn)的原材料、初加工產(chǎn)品、零部件進(jìn)行檢驗(yàn)。2、生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn):驗(yàn)貨人員對生產(chǎn)線上的半成品或剛下線的產(chǎn)成品進(jìn)行檢驗(yàn),檢查紕漏和偏差,報(bào)告廠方,并提出糾正錯(cuò)誤和偏差的有效方法。3、產(chǎn)成品交付前抽樣檢驗(yàn):驗(yàn)貨人員在產(chǎn)品生產(chǎn)及包裝完成待交運(yùn)前,(一般是100%生產(chǎn)出來80%包裝好),對貨物的數(shù)量、工藝、功能、顏色、尺寸規(guī)格和包裝等細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查。抽樣方法

3、是按照ISO2859/NF X06-022/ANSI/ASQC Z1.4/BS 6001/DIN 40080等國際認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。同時(shí)遵照買家AQL抽樣水平。4、監(jiān)督裝運(yùn):驗(yàn)貨人員在最終產(chǎn)品付運(yùn)前的抽樣檢驗(yàn)之后,在工廠基地、倉庫或裝箱傳輸過程中,協(xié)助廠家確認(rèn)所用裝箱是否符合應(yīng)有的清潔狀況和裝箱條件等。5、工廠評估:驗(yàn)貨人員按客戶的要求指派工廠審查員對生產(chǎn)企業(yè)的工作條件、生產(chǎn)狀況、設(shè)施、制造設(shè)備、制造方式及質(zhì)量保證管理及人員情況等進(jìn)行檢查,并提出相應(yīng)的說明和意見書,不僅可為客戶調(diào)查可能引起質(zhì)量事故的問題,還將提供整改意見。四、前期工作流程1、出差同事出發(fā)前最少在前一天要致電與對方工廠聯(lián)系好,避免

4、到廠后沒貨可驗(yàn)或負(fù)責(zé)人又不在等情況出現(xiàn)。2、帶照相機(jī)并需確保有足夠電量、 名片、卷尺、手工刀、小量封口膠袋(裝辦用)等用品。3、細(xì)閱落貨通知書(驗(yàn)貨資料)和以前的驗(yàn)貨報(bào)告,簽辦和其他有關(guān)資料,如有疑問,必須在驗(yàn)貨前解決。4、出差同事出發(fā)前必須先了解交通路線,天氣情況。五、到達(dá)接待工廠或單位1、致電通知公司同事已到達(dá)目的地。2、在正式驗(yàn)貨前,要先了解訂單的情況,如全批貨完成了沒有?如沒有全批完成,那完成了多少?已打好包裝的成品有多少?沒完成的是否正在做?(如實(shí)際數(shù)量與發(fā)單同事所通知的資料有所出入,要先致電回公司報(bào)告),如貨正在生產(chǎn)中,那必須也要去看生產(chǎn)過程,盡量在生產(chǎn)過程中把問題找出來,告知工廠

5、并要求改善?還有余數(shù)什么時(shí)候可完成?另已完成的貨物,必須拍下和看看堆放情況并需點(diǎn)數(shù)(可點(diǎn)箱數(shù)/卡板數(shù)), 注意,此等情況要寫在驗(yàn)貨報(bào)告?zhèn)渥⑸稀?、用照相機(jī)拍下和核對外箱嘜頭和裝箱情況是否與落貨通知書要求相同,如還沒裝箱,要問工廠紙箱到位沒有?如已到,(就算還沒裝箱,都可先檢查紙箱嘜頭,尺寸,紙箱的質(zhì)量,清潔度和顏色等, 但最好讓工廠安排先裝一箱給我們檢查),如紙箱還沒到,則要了解什么時(shí)候會到。4、要稱貨物的重量(毛重)和要量度外箱的尺寸是否與所印和落貨通知書相符合。5、驗(yàn)貨報(bào)告上,必須填寫具體裝箱資料, 如多少只(個(gè))入一內(nèi)盒(中盒),多少只(個(gè))入一外箱,寫法參考:50只/內(nèi)盒, 300只/

6、外箱。還有,紙箱是否已打好最少2條打包帶?記緊外箱要用工字形封箱膠帶上下封好。6、所有出差跟單或驗(yàn)貨同事發(fā)完報(bào)告回公司后,必須致電到公司通知和確認(rèn)已收到報(bào)告,并通知同事計(jì)劃什么時(shí)候會離開工廠。7、按照指示進(jìn)行摔箱測試。8、檢查外箱有否破損,檢查內(nèi)盒(中箱)是否四頁盒,檢查內(nèi)盒內(nèi)的間格卡不能有雜色,要白底或灰。9、檢查產(chǎn)品有否破損。10、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)(一般以AQL的標(biāo)準(zhǔn)) 的數(shù)量指示抽查貨物。11、拍下貨品情況包括不良品和在生產(chǎn)線上的情況。12、核對貨品與簽辦,有關(guān)要求是否一致符合,如產(chǎn)品顏色,商標(biāo)顏色和位置 ,大小,外觀,產(chǎn)品表面處理效果(如不可有刮花痕,污漬.等),產(chǎn)品功能等 (請?zhí)貏e注意(a)

7、 絲印商標(biāo)效果,不能有斷字,拖絲等,以膠紙測試絲印看會否掉色, 商標(biāo)必須完整;(b)產(chǎn)品顏色表面不可掉色或容易掉色。13、檢查彩合有否破損,有沒有折痕磨花,印刷效果是否優(yōu)良和打樣一致。14、檢查貨品是否用全新料造貨,原料要無毒, 油墨要無毒。15、檢查貨品各零件是否裝好,裝到位,不可易松或脫落。16、檢查貨品功能是否正常和操作是否正常。17、檢查貨品有否彼鋒割手,不可有毛邊利角割手。18、檢查貨品和紙箱(包括包裝彩合、紙卡、塑料袋、不干膠、 氣泡袋、說明書、發(fā)泡等)的清潔度。19、檢查貨品是否完好和在良好情況存放下。20、按照落貨通知書上指示即場拿走所需數(shù)量的船頭辦,記緊必須把有代表性的不良品

8、也一并帶走(十分重要)。21、填寫驗(yàn)貨報(bào)告后,連同不良品與對方講說一遍,然后讓對方負(fù)責(zé)人簽名并寫上日期。22、如發(fā)現(xiàn)貨物情況很差(很大機(jī)會不合格)或收到公司通知貨物不合格需翻工,那出差同事需在現(xiàn)場馬上問工廠翻工的安排和何時(shí)可把貨翻好,然后回復(fù)公司。六、后期工作1、下載照片并發(fā)email到相關(guān)同事,在email里要加上對各圖片的簡單駐解。2、整理樣品打上標(biāo)簽,安排當(dāng)天或羿日寄出到公司。3、把正本驗(yàn)貨報(bào)告歸檔。4、出差同事如來不及回公司,要先致電通知直屬上司并交待好工作。備注:第三方驗(yàn)貨公司驗(yàn)貨員的工作流程與外貿(mào)公司類似,但他們驗(yàn)貨過程中對資料的核對更加詳細(xì),對拍照要求更加嚴(yán)格。因?yàn)樗麄冎皇窃诋a(chǎn)品

9、要出貨前才拿到資料,做最終的一個(gè)出貨檢驗(yàn),而且經(jīng)常是無樣品對照檢驗(yàn)。代理全國各地驗(yàn)貨,驗(yàn)廠,監(jiān)柜服務(wù)我們團(tuán)隊(duì)具有資深外貿(mào)公司驗(yàn)貨經(jīng)驗(yàn),了解第三方(SGS,ITS,TUV,BV,深圳華測CTI,北京譜尼)驗(yàn)貨流程,熟悉五金類,塑膠類,電子類,線材類,服裝類,自行車配件及后袋包類,安防設(shè)備,塑膠制品等驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn),驗(yàn)貨均按照國際標(biāo)準(zhǔn)及客戶標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,承接各類消費(fèi)產(chǎn)品的驗(yàn)貨、監(jiān)柜、驗(yàn)廠業(yè)務(wù),可出具英文報(bào)告。本人自備電腦、數(shù)碼相機(jī)、條碼掃描儀、溫度計(jì)、厚度卡規(guī)、塞規(guī)、萬用表等多種測量工具,出具中英文報(bào)告!1、供應(yīng)商評估:我們接受客戶的委托,按照產(chǎn)品所需的要求,專業(yè)對工廠進(jìn)行一次整體評估:如生產(chǎn)該產(chǎn)品的設(shè)備、

10、夾具、所需的原材料和文件是否齊全?是否和客戶的要求一致?還有工廠以前的質(zhì)量控制文記錄是否有效地控制產(chǎn)品的質(zhì)量等等. 在這一階段,我們會向客人提供工廠的有關(guān)詳細(xì)信息如:生產(chǎn)能力質(zhì)量控制能力等重要信息2、初期驗(yàn)貨(IPI):在工廠驗(yàn)貨時(shí),嚴(yán)格按照我們的規(guī)格指引認(rèn)真規(guī)范地檢查所有生產(chǎn)物料、配件及生產(chǎn)方式等并與所持客戶確認(rèn)樣板驗(yàn)證,確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品與樣板相符! 在這一階段, 我們向客戶確保產(chǎn)產(chǎn)品與樣板一致及生產(chǎn)方式的正確性3、中期驗(yàn)貨(DPI):4 X6 l% 1 Y7 g/ Z我們的檢查員在生產(chǎn)中期,隨意從半成品或已包裝好的部份成品中抽取樣本來檢查和做有關(guān)的詳細(xì)測試,及時(shí)發(fā)現(xiàn)識別早期問題,以免造成

11、大量不良品的繼續(xù)生產(chǎn),并建議有效的改善措施并及時(shí)反饋給客戶. 在這一階段,我們會及早發(fā)現(xiàn)問題及提出改良方案,并預(yù)知客戶生產(chǎn)的效率和完成的時(shí)間.4、末期驗(yàn)貨(FRI):當(dāng)產(chǎn)品全部裝完畢或包裝好八成以上,我們的檢查員會嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)抽樣標(biāo)準(zhǔn)ANSI/ASQC2 1.4C MIL.STD-105E抽取樣品,檢查產(chǎn)品的包裝方法、數(shù)量,詳細(xì)檢查產(chǎn)品的外觀.功能及有關(guān)的測試,是否符合客戶的要求和與確認(rèn)樣板是否一致,在這一階段,我們對整批貨作出總體的評估,確保整批產(chǎn)品的質(zhì)量,以免不良品流到客戶的手上,并及時(shí)通知客戶安排貨期或處理方法. - G05、駐廠檢驗(yàn):全程質(zhì)量控制為了避免大的和長期的訂單因質(zhì)量或貨期而受

12、到影響,我們將會派QC常駐工廠進(jìn)行全程跟蹤檢驗(yàn),從生產(chǎn)開始進(jìn)料,中期生產(chǎn),到最后出貨。我們完美的服務(wù)使質(zhì)量和貨期得到保證。6、全檢驗(yàn)貨:如果產(chǎn)品價(jià)格較高且質(zhì)量要求十分嚴(yán)格,將會百分百進(jìn)行全檢,每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)過我們檢驗(yàn)員的檢查,你將會大大的降低了風(fēng)險(xiǎn)。7、貨柜監(jiān)裝(Loading):本公司的檢驗(yàn)人員會身處裝貨現(xiàn)場,實(shí)地地對貨柜的完好.所裝物品及數(shù)量、標(biāo)簽、和包裝材料是否和訂單要求一致 在裝柜過程中產(chǎn)品有無損壞及數(shù)量不足等,確保符合客戶指定的要求,并現(xiàn)場拍攝相關(guān)的圖片作為實(shí)證.:關(guān)于驗(yàn)貨行業(yè)關(guān)于“驗(yàn)貨行業(yè)”-新入行必讀1. 什么是驗(yàn)貨服務(wù):驗(yàn)貨服務(wù)是按委托方的要求,代表委托方對供貨質(zhì)量及定貨、購銷合同

13、中的其它相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行檢查驗(yàn)收的一項(xiàng)活動(dòng),目的是查驗(yàn)供貨方所供貨物是否滿足定貨合同的要求和買方的其他特殊要求。驗(yàn)貨服務(wù)在國際上已經(jīng)成為一種通行慣例,它能幫助買方及時(shí)避免交貨延誤和產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,使得買方在第一時(shí)間采取應(yīng)急和補(bǔ)救措施,從而確保了買賣雙方利益,并保證消費(fèi)者買到放心的產(chǎn)品。譬如,九十年代外國有個(gè)兒童不慎將玩具娃娃的眼珠吞入肚內(nèi),為此承擔(dān)這批玩具驗(yàn)貨業(yè)務(wù)的國外某驗(yàn)貨公司,付出了幾十萬美元的高昂代價(jià),只因?yàn)楫?dāng)時(shí)驗(yàn)貨人員漏檢了眼珠拉力指標(biāo)。2. 驗(yàn)貨的種類:驗(yàn)貨服務(wù)的方式有DUPRO和FPI、TRI三種方式:DUPRO方式是在生產(chǎn)過程中的驗(yàn)貨,驗(yàn)貨人員按協(xié)定,在產(chǎn)品完成20%或50%時(shí),到生產(chǎn)

14、廠家進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),驗(yàn)證其是否符合訂單的要求。FPI方式是最終產(chǎn)品檢驗(yàn),驗(yàn)貨人員到工廠、倉庫、碼頭、貨倉等地按定單或國家標(biāo)準(zhǔn)或國際慣例對已完成、裝箱號的批量產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場抽樣檢查,必要時(shí)抽樣進(jìn)行質(zhì)量相關(guān)專案的檢驗(yàn),驗(yàn)證其是否符合定單或相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定或要求,驗(yàn)證認(rèn)可后按驗(yàn)貨協(xié)議出具驗(yàn)貨報(bào)告,在需要時(shí)可對所驗(yàn)貨物粘貼驗(yàn)貨標(biāo)志。TRI方式是驗(yàn)貨人員按驗(yàn)貨協(xié)定對一批產(chǎn)品的全數(shù)進(jìn)行檢驗(yàn)。3. 驗(yàn)貨的種類:查驗(yàn)供貨方所供貨物是否符合國家法律法規(guī)或國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量要求;及時(shí)避免交貨上的延誤和產(chǎn)品的缺陷,在第一時(shí)間采取應(yīng)急和補(bǔ)救措施;減少或避免由于收到劣質(zhì)產(chǎn)品而引起的消費(fèi)者投訴、退換貨及商業(yè)信譽(yù)的損失;降低因銷售劣質(zhì)產(chǎn)品而引發(fā)賠償、行政處罰的風(fēng)險(xiǎn);核實(shí)貨物的

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