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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_服務承諾書模板10篇 服務承諾書 篇1 浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。服務承諾1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。2.產(chǎn)品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。3.所有有關于產(chǎn)品質量投訴,在1小時內經(jīng)予答復,24小時內趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。5.保質
2、期內有關于產(chǎn)品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。承諾人:日期:XX年XX月XX日 服務承諾書 篇2 致:XXXXX由我方為“XXXXXX樓”項目銷售安裝的室內門,已于20xx年12月初全部達標,并交付使用。按照相關規(guī)定,室內門的質保期為一年,在此質保期范圍內,各種門的售后維修事宜,由我方與XXXX直接簽置相關售后文件合同,與土建承建單位陜西建工第XXX建設集團有限公司“XXX綜合病房樓項目部”及陜西XX建筑工程有限責任公司“XXX醫(yī)院康復中心及公租房項目部無任何關系。特此承諾!甲方:XXX 乙方:XXXXX簽章: 簽章:日期:年月 日 日期: 年 月 日 服務承諾書 篇3 尊敬的幼兒家長:你們好!
3、幼兒是祖國的未來是祖國的希望,我們和家長一樣視孩子為寶貝,為了孩子們能夠平安、健康的成長。幼兒園始終堅持一切為了孩子,精誠服務于家長的辦園宗旨和辦特色,出精品的辦園目標,以提高幼兒保教質量為中心,注重幼兒素質培養(yǎng)及潛能開發(fā)。中心小學幼兒園活動場地充足,走道樓梯均采用防摔傷地面,園內配備監(jiān)控錄像,幼兒活動既舒適又安全。班級配有先進的計算機及投影機,電子白板教學設備及液晶電視、dvd、電子琴、多媒體舞蹈室等現(xiàn)代化教學設施,每位幼兒都配備單獨午休床、被褥、水杯、毛巾等。同時,新幼兒園配有室內大型幼兒樂園供孩子輕松游玩。園內師資力量雄厚、保育人員齊全?,F(xiàn)有教職工 人,均接受過幼兒保育培訓。20 年9月
4、新進6名幼師專業(yè)畢業(yè)的幼兒教師,她們有著較強、較新的幼兒教育新理念,更為中心小學幼兒園注入了新鮮的血液。同時我園還配有專職保安、保育員。相信有這些優(yōu)秀的幼兒教師,中心小學幼兒園一定能讓每個孩子快樂健康成長。幼兒園班級開設舞蹈、美術、洪恩英語等多門課程。尊重幼兒的學習興趣、倡導幼兒主動學習、樂于學習、學會學習、快速學習,給孩子今后的學習奠定好學和會學的基礎。每天進步一點點是幼兒園全體教師前進路上不變的信念,不論孩子是多么頑皮,我們都像寶貝一樣疼愛。這是我們的承諾。蹲下來說話,抱起來交流,牽著手教育是我們執(zhí)著的追求。我們堅信:中心小學幼兒園必將成為幼兒成功人生的黃金起點。班級服務承諾書1、尊重、愛
5、護每個孩子,真誠面對每個孩子和家長。對待孩子有愛心,對家長做到耐心,對整個班集體有責任心。2、我們將從精神,心靈和身體層面來關愛孩子,幫孩子成長為身心健康的孩子。3、不斷提高自身素質和班級素質,在工作之余多看關于幼兒教育的書籍,及時了解學習知識的動態(tài)。4、在工作期間,應事事以幼兒為先,認真做好家園工作。經(jīng)常和家長溝通,以便于更好的了解孩子。5、關心、照顧好每一位幼兒的生活起居,保證在一定時間內吃完自己的一份飯菜、保證幼兒衣著的整潔、保證午睡的質量等,嚴格實施肥胖兒的矯治工作,爭取在幼兒中消滅肥胖、超重的現(xiàn)象。6、一日活動中及時為易出汗的幼兒墊毛巾、擦汗。7、及時更新家園欄、班級主頁,為家長提供
6、孩子在園情況育兒信息。8、根據(jù)實際情況開展形式多樣的家教活動,對家長進行按需要、有針對性的指導,與家長保持密切的聯(lián)系和溝通,達到家園共育的目的。9、及時處理幼兒在身的大小便、嘔吐物,做到臟衣褲不出園。10、帶班不遲到,每日接送幼兒時老師須與家長見面。離園時必須交與家長而且是經(jīng)常接送的家長,如是陌生人應與家長取得聯(lián)系,得到證實。11、做好晨午檢和幼兒出勤登記工作,晨午檢要做好:一問、二摸、三看、四查??诖锊荒苡行〉兜炔话踩臇|西。如發(fā)現(xiàn)有病者,及時送醫(yī)院檢查治療。對無故不到兩天以上者,應做好家訪并做登記。注意對幼兒的全日觀察,及時發(fā)現(xiàn)幼兒的異常情況,如發(fā)呆、哭泣、睡覺、臉潮紅、發(fā)白等,對多例同
7、時因病不來,上報幼兒園。12、離園時為幼兒整理衣服,送給家長一個干凈整潔的孩子。13、幼兒跌倒或打鬧受傷后,教師要及時檢查受傷情況。14、認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,認真、負責的給幼兒上好每節(jié)課。在課堂中關注每個孩子的表情、動作。15、對于能力較差的幼兒,教師應給予過多的關注,多多鼓勵。16、戶外活動前,教師會檢查孩子的衣服是否整齊,清點人數(shù)。戶外活動時,孩子都在老師的視線范圍內活動?;顒咏Y束后,教師會清點人數(shù),并查看每個幼兒是否有受傷的現(xiàn)象。本班將不斷改進工作,提高服務質量,使幼兒全面、健康成長。 服務承諾書 篇4 承諾一:資費優(yōu)惠,關愛民生XX年大幅下降移動數(shù)據(jù)流量資費,統(tǒng)一短信息網(wǎng)內網(wǎng)間價格,全面
8、推出全國漫游單向資費產(chǎn)品,推出適宜于特殊群體的資費產(chǎn)品,承諾XX年底資費總體水平較XX年底進一步降低。承諾二:資費明晰,量身優(yōu)選以客戶消費特點為依據(jù),簡化、優(yōu)化套餐資費,讓客戶清楚明白;促銷活動簡單明晰,杜絕欺詐,杜絕模糊。提供網(wǎng)站、多媒體終端、營業(yè)廳等多種方式方便客戶查詢話單;繼續(xù)優(yōu)化資費導購服務,方便客戶選擇適合自己的優(yōu)惠套餐。承諾三:精品網(wǎng)絡,全心保障移動電話接通率不低于99%、總體網(wǎng)絡覆蓋率超過99%。全年將拿出超過一百萬元以上話費,鼓勵客戶發(fā)現(xiàn)和反饋網(wǎng)絡問題,保障精品網(wǎng)絡質量。承諾四:收費誤差,雙倍返還計費誤差嚴格小于工業(yè)和信息化部關于計費差錯率低于十萬分之一的標準要求;對于經(jīng)核實確
9、屬多收的費用,實行雙倍返還。承諾五:有訴必復,響應及時100回復客戶投訴,首次回復時限不超過48小時,有訴必復,有訴必結。承諾六:業(yè)務訂退,清晰透明客戶訂購各種包月類短信、彩信業(yè)務將收到10086端口下發(fā)的確認信息;客戶訂購wap、游戲等手機上網(wǎng)類業(yè)務時,將在手機上網(wǎng)頁面或客戶端程序中進行資費提示;客戶查詢或退訂不需要的業(yè)務,可通過短信、網(wǎng)站、手機上網(wǎng)、營業(yè)廳、10086等多種方式輕松完成。承諾七:便捷網(wǎng)點,快捷服務XX年,中國移動將為客戶提供更多營業(yè)、服務網(wǎng)點、空中充值代理店,方便群眾辦理各類業(yè)務并根據(jù)群眾需求提供不同金額的便利充值網(wǎng)點,為客戶提供快捷、自助的電子渠道。承諾八:免費提醒、貼心
10、關懷提供停機提前提醒、清單查詢提醒、充值到帳提醒、密碼修改提醒、每月首次手機上網(wǎng)提醒等多項免費提醒服務,為客戶提供全面的貼心關懷。承諾九:信息服務,便捷生活為客戶提供“信息管家”客戶端免費軟件,讓客戶可以自主設置屏蔽不良信息或不愿意接收的信息;全面升級12580服務,客戶撥打12580,可獲取全面的餐飲、娛樂、住店、出行、訂票等生活百科資訊。承諾十:3g業(yè)務 一站辦理XX年開通3g業(yè)務地區(qū)的客戶不換號、不換卡、不登記即可使用3g業(yè)務,對同類3g業(yè)務資費實施與2g一樣的標準。向客戶提供10086客戶服務熱線、營業(yè)廳、網(wǎng)站等多種方式,按照與2g一樣便捷的服務流程提供3g服務。移動服務承諾口號(2)
11、:承諾口號:加強溝通,科學策劃,反應迅速,支撐有力。承諾口號:是“沒有完美的個人,只有完美的團隊”,對團隊成員要求:“明確任務、立即行動、限時反饋、監(jiān)督落實”。 服務承諾書 篇5 為確保自己和他人的人身、財產(chǎn)安全,我鄭重承諾:1、嚴格遵守教育部防溺水“六不準”: 不準私自下水游泳,不準擅自與他人結伴游泳,不準在無家長或老師帶隊的情況下游泳,不準到不熟悉的水域游泳,不準到無安全設施、無救護人員的水域游泳,不準不會水性的學生擅自下水施救。2、不帶火源到學校,不玩打火機、火柴、煙花爆竹,不在寢室、教室等地方用火,不在野外燒火。點蚊香、用電器時注意安全防止火災。3、不吃無證攤販的食品,不買“三無”食品
12、,不吃過期變質的食物,不喝生水。不從校外攜帶有毒、過期、不衛(wèi)生的食品進入校園,養(yǎng)成良好的飲食習慣。4、不攀爬圍墻、鐵門、窗戶、欄桿等。上、下樓梯一律靠右,不在教室、寢室等非活動區(qū)域擁擠、推搡、追打。5、在強對抗性或具有風險性的體育競賽活動中增強安全意識,并在老師的指導下有序進行。有特異體質或特定疾病,不宜參加某些教育教學活動,及時向學校說明情況。6、不私拉亂接電線,不隨意拆卸、安裝電源線路、插座等,不用尖銳物品扎、刺電線,不在寢室、教室內使用為MP、手機等充電,不使用烤火爐、“熱得快”等電器。7、上學、放學途中遵守交通規(guī)則,未滿12歲不騎自行車上路,不騎摩托車,不乘坐無牌車、無證車、農用三輪車
13、、破損車、超載車等。8、嚴格遵守請假制度和出入校門登記制度,并按時離校、返校。放假期間不在學校逗留、玩耍。9、不進入基建施工現(xiàn)場。不攜帶、私藏有危險性的刀具、器械,外出活動、校內勞動等注意安全,聽從安排,不擅自行動。實驗課上,涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蝕、用電危險等實驗,嚴守操作規(guī)則。10、不拉幫結派、打架斗毆,與社會青年來往。發(fā)現(xiàn)有不安全的異常情況及時向老師或學校匯報。承諾人簽名:年 月 日 服務承諾書 篇6 致:_(招標人)我公司xxx對xxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我
14、公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。全權代表(簽字):xxx20xx年xx月xx日 服務承諾書 篇7 如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:第一、與支行網(wǎng)點及自助銀行管理部門協(xié)調管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協(xié)調,保時保質完成該項目,其主要措施:(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工(2)項目工程部
15、將負責報送總體工期計劃,并積極協(xié)調3M公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。(4)每35天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個
16、工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。第二、質量與安全方面:自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件
17、和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。(6)依法履行建筑工程質量保修義務。(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保障本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操
18、作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并依據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。(9)設立安全生產(chǎn)管理機構,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。(10)依據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性條件。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內
19、設置員工集體宿舍。(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。 服務承諾書 篇8
20、 我公司(全稱: 有限公司 下稱:我公司)經(jīng)公司董事會研究決定,特委托等人(下稱:貴引資人)為我公司引進資金,幣種 人民幣 大寫 元(小寫:元)期限 年用于我公司項目建設屬實,根據(jù)中華人民共和國合同法二十三章424條,428條規(guī)定,國務院1998(第19號)文件,國家工商局1995(第36號)文件精神,我公司及全體股東現(xiàn)以全部法律責任,經(jīng)濟責任及個人承擔連帶擔保責任簽署此份承諾書:一、所引資金到達我公司指定接款銀行的相應賬戶日起,我公司承諾按上述到賬款額給予 %傭金。所引資金到達我公司約定的接款銀行賬戶日起,按實到額的(稅后) ( %)標準,根據(jù)貴引資人的意愿和提供的賬戶號,以現(xiàn)金劃賬等方式與
21、銀主貼息同日內足額兌付引資服務費用。若分單操作,則批進批結。貴引資人收取該筆引資服務費時不需辦理任何收款憑證。貴引資人服務費的稅金由我公司依法繳納;若涉及稅金的法律或經(jīng)濟責任,由我公司全部承擔。具體按以下方式分流支付:付,愿接受下列處治,并放棄一切抗辯權利:貴引資人可憑此承諾書依法凍結我公司的銀行賬戶;本承諾書自動轉為我公司欠貴引資人的欠條;追回應兌現(xiàn)的服務費并按該費用總額加收每天 滯納金;按引資服務費總額的兩倍收取罰金;追索期間所產(chǎn)生一切費用(含律師費、訴訟費、執(zhí)行費、財產(chǎn)保全費、公證費、違約金、罰金、差旅費等)均由我公司承擔。公司法人代表:年 月 日 服務承諾書 篇9 按照關于在集團公司系
22、統(tǒng)黨組織和黨員中實施公開承諾制度的通知精神和共產(chǎn)黨員都要不斷超越自我,超越對手,追求大進步、大發(fā)展的要求,我作為xxxx發(fā)電有限公司黨組書記、總經(jīng)理,同時作為普通共產(chǎn)黨員,特作出創(chuàng)先爭優(yōu)“跨越行動計劃”承諾:一、做好表率。一是做勤奮學習的表率,通過學習,提高素質,增強能力,讓精神保持溫度;二是做廉潔自律的表率,管好自己、管好家人、管好身邊人,堅決不做違法違紀事情;三是做聯(lián)系群眾的表率,深入基層調查研究,關心員工工作生活;四是做人格力量的表率,以良好的品格修養(yǎng)和道德操守做最好的自己。二、抓好黨建。忠實履行黨建第一責任人職責,牢記黨的宗旨,堅持黨要管黨,從嚴治黨的方針。圍繞中心工作抓黨建,抓好黨建
23、促發(fā)展。大力推進以創(chuàng)建先進黨支部、爭做優(yōu)秀黨員的活動促進公司各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)。三、當好班長。忠實履行一把手要職,當好班長。堅持黨組集體領導,堅持依法、民主、科學決策程序,堅持“三重一大”決策制度,圍繞大局,維護團結,強化協(xié)調。引領公司黨組在思想上、行動上、目標上與集團公司黨組保持高度一致,使公司黨組真正成為科學發(fā)展的火車頭。四、管好干部。堅持“黨管干部”原則,實行民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則培養(yǎng)、考察、選拔、任用干部。通過提高各級干部的履職能力確保集團公司黨組重大決策部署的有效執(zhí)行和公司黨組任務目標圓滿完成。五、帶好隊伍。堅持“人才強企”戰(zhàn)略和“大唐大舞臺、盡責盡人才”的人才理念,落實“人才森
24、林計劃”。大力營造“以人為本”、人才“以用為本”的濃厚氛圍,大力開展“五好”員工隊伍建設,使公司人才脫穎而出。六、干好工作。牢固樹立責任意識、對標意識、創(chuàng)造意識,以“實”為根本、“敢字”當頭、“干”字為重,立足本職崗位,恪盡職守、勤奮工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績。以上承諾,請集團公司黨組審核檢查,請全體黨員和全體員工監(jiān)督。 服務承諾書 篇10 我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨,為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。1、 售后服務承諾書投標方擁有健全的售后服務網(wǎng)絡機構,包括專門的安裝維修服務隊,用戶的定期訪問和信息反饋,安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處,立爭在最短的時間內解決出現(xiàn)的故障、質量問題,讓客戶安心、放心。2、 質量保證期產(chǎn)品質保期限為一年,*使用壽命為*年。3、 售后服務承諾書日常管理用戶就是上帝,售后服務更是我們工作的重中之重,售后服務的日常管理分三個層次,第一:每月的電話專訪,了解設備運行的狀況,做好跟蹤記錄;第二:每年派專業(yè)技術人員上門回訪一次,做好跟蹤記錄;第三:在以上過程中,了解到工程質量出現(xiàn)的故障、問題,本廠立即派人到用戶單位,解決出現(xiàn)的情況。4、 售后服務承諾書售前,在技術問題上與用戶保持對接,保證產(chǎn)品的符合性,在生產(chǎn)過程開始之前,提供樣品由用戶及監(jiān)理
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