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1、學(xué)習(xí)-好資料主講嘉賓:丁樂文 女士課程主題:勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)戰(zhàn)案例分析培訓(xùn)地點(diǎn):暨南大學(xué)管理學(xué)院培訓(xùn)時(shí)間:2010年11月24日14 : 00 - 17 : 30主講嘉賓:丁樂文顧問(wèn) 國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)報(bào)社法律事務(wù)中心華南區(qū)域辦公室首 席顧問(wèn),具有較豐富的人力資源理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。擔(dān)任中國(guó)移動(dòng)廣州公司、民生銀行、英國(guó)吉百利廣州 公司、太陽(yáng)神集團(tuán)、恒德利服裝、吉之島、喜威中國(guó)、明治廣州公司、阿科瑪、聯(lián)強(qiáng)國(guó)際等公司的勞資 法律顧問(wèn),并主持處理過(guò)不同類型企業(yè)的員工關(guān)系問(wèn)題與勞動(dòng)爭(zhēng)議近千宗,為埃爾夫、中國(guó)移動(dòng)、吉之 島、阿科瑪、LG電子、富士膠片、廣發(fā)銀行、真功夫、蘇寧電器、匯豐廣東公司等
2、企業(yè)提供員工關(guān)系 咨詢近千起,服務(wù)范圍涉及華南地區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)、日用消費(fèi)品行業(yè)、制造業(yè)、酒店服務(wù)行業(yè)等多領(lǐng)域的 企業(yè)。一、直接證據(jù)和間接證據(jù):電子郵件是間接證據(jù),必須和其它證據(jù)配合使用(法官會(huì)問(wèn)平時(shí)工作是否使用電子郵件,如果勞動(dòng)者 否認(rèn)平時(shí)溝通用電子郵件,則該證據(jù)為無(wú)效:1、建議企業(yè)在員工辦理入職手續(xù)時(shí)即對(duì)其本人的電子郵箱地址進(jìn)行簽名確認(rèn);2、如果員工勞動(dòng)合同簽名(如大部分勞動(dòng)合同規(guī)定要用正楷填寫)與員工日常簽名不符(日常簽名有很 多個(gè)性化的書寫),則要求員工對(duì)兩類簽名進(jìn)行約定、比如以及簽字確認(rèn),如果兩類簽名的差異太大,司法 鑒定是無(wú)法做岀準(zhǔn)確鑒定的;3、如果員工同時(shí)使用中、英文簽名的,則要對(duì)中
3、、英文簽名的樣式進(jìn)行簽字確認(rèn);二、案例分析1:員工不辭而別,公司又未采取任何措施的,該注意什么:【案 情】A公司技術(shù)人員小李與公司簽有專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議,小李尚在約定的服務(wù)期內(nèi),在未履行任何離職手續(xù)的情形下自行離開A公司,A公司也未采取任何措施。三個(gè)月后,小李從 B公司離職后提起仲裁,稱 A公司是非法解除勞動(dòng)合同,要求 A公司繼續(xù)履行勞動(dòng)合同。A公司辯稱:小李是曠工,不屬于非法解除?!痉ㄔ翰脹Q】A公司敗訴,繼續(xù)履行與小李的勞動(dòng)合同?!驹┰谀??】程序?證據(jù)?對(duì)于此類案件,法院要企業(yè)證明員工自動(dòng)離職,如果企業(yè)能夠證明員工未正常岀勤,員工自己必須得 證明有按時(shí)岀勤,等于就把舉證關(guān)系從企業(yè)轉(zhuǎn)移到了員工身
4、上。建議:當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工未來(lái)公司上班:1、第一時(shí)間要打電話(同時(shí)開啟錄音系統(tǒng))通知該員工;如果該員工使用的是實(shí)名制手機(jī),或者在填寫入職資料時(shí)有簽名確認(rèn)該號(hào)碼是其本人的,該方式有效;2、如員工關(guān)機(jī)或不接電話,則要考慮書面送達(dá):書面送達(dá)不建議寄掛號(hào)信,要寄特快專遞,可以將信件大意(如:請(qǐng)?jiān)诤螘r(shí)回公司解釋為何曠工,說(shuō) 明情況,否則視為嚴(yán)重違紀(jì),公司將處理)寫在快遞單上;同時(shí)要區(qū)別復(fù)印紙與復(fù)寫紙的概念:復(fù)寫紙(無(wú)碳)與原件具有同等法律效力,復(fù)印紙如無(wú)原件做對(duì) 比,則無(wú)法律效力;選擇郵遞公司的時(shí)候要注意,中國(guó)郵政是中國(guó)唯一合法注冊(cè)的郵遞公司,其他郵遞公司只不過(guò)將快遞的資料像貨物一樣寄岀),要其開具送達(dá)回
5、執(zhí)(其他的快遞公司開具的送達(dá)回執(zhí)沒有法律效力),拒收視為送達(dá),如員工下落不明則要通過(guò)媒體公示,建議登報(bào)紙,在登出30 日后該通知生效(僅代表該通知生效,即已送達(dá),而不代表公司的處理決定生效) 。3、員工曠工的處理: 曠工一天可以扣三天獎(jiǎng)金,但不可以扣三天工資,該扣一天就是一天,如果員工曠 工一天,公司扣除其一年獎(jiǎng)金都沒有關(guān)系,但多扣一天工資都不行。司法實(shí)踐中,勞動(dòng)者將企業(yè)處理意見錄音,法院一般情況下都會(huì)受理。4、員工提出要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同: 員工提出要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的,至少企業(yè)還要比較幸運(yùn),因?yàn)殡p方對(duì)解除勞動(dòng)合同的時(shí)間段是可 以認(rèn)定的,在解除的程序方面可能存在問(wèn)題,如果已發(fā)出解除勞動(dòng)合同
6、通知給到員工的,則要繼續(xù)履行, 如果未發(fā)出通知給到員工的,則合同要視為并未解除。5、員工提出要求恢復(fù)勞動(dòng)合同的: 對(duì)于勞動(dòng)者提出要求恢復(fù)勞動(dòng)合同的,廣州兩院一般不予支持,勞動(dòng)者未提出經(jīng)濟(jì)補(bǔ)賠償?shù)模ㄔ翰?予支持。但是如果勞動(dòng)者提出: “如公司不恢復(fù)勞動(dòng)合同則必須支付(相應(yīng))經(jīng)濟(jì)補(bǔ)賠償金” ,則企業(yè)就必須二 選一。6、企業(yè)無(wú)法解除員工勞動(dòng)合同的:如企業(yè)無(wú)法辭退員工 (解除勞動(dòng)合同) ,建議停職停薪,這種情形就變成了拖欠工資而不是解除勞動(dòng)合 同,員工一般都會(huì)選擇跟企業(yè)協(xié)商解除勞動(dòng)合同,這時(shí),企業(yè)則無(wú)須支付雙倍經(jīng)濟(jì)賠償,只支付停職工資 和 25% 的經(jīng)濟(jì)賠償金即可。解除合同如經(jīng)過(guò)司法途徑,如企業(yè)被判
7、違法解除,則企業(yè)管理及程序有問(wèn)題,如雙方調(diào)解,則不會(huì)出 現(xiàn)“違法解除”字樣,對(duì)HR管理者有利。申訴權(quán)跟抗辯話語(yǔ)權(quán)是不同的,那15天的申訴期是很重要的,否則過(guò)了申訴期之后就只能對(duì)對(duì)方的 意見提出抗辯而不能提出自己的申訴意見。嚴(yán)重違紀(jì)可以解除醫(yī)療期、三期員工(孕期、產(chǎn)期、哺乳期)員工甚至工會(huì)主席等,除此之外的情形 則不可以對(duì)上述三類員工解除勞動(dòng)合同,一定要到相應(yīng)情形消失為止。關(guān)于確認(rèn)醫(yī)療期的問(wèn)題在珠三角地區(qū)是有差別的,廣州的醫(yī)療期是要經(jīng)過(guò)鑒定的,而珠海、深圳無(wú)須 鑒定,只要醫(yī)療期結(jié)束即可終止合同。三、案例分析 2:醫(yī)療期管理爭(zhēng)議1、如員工提供兩份原件醫(yī)療證明,如果兩份證據(jù)相悖,則要員工提供檢查報(bào)告
8、;如果員工當(dāng)前的情況僅 需服藥的話,則不屬于停工治療的情形,可以不批病假,如員工要打吊針、理療、化療等,則企業(yè)必須要 批。2、廣州醫(yī)院有一本小冊(cè)子,從感冒到各類疾病都有批幾天的病休假建議,7天內(nèi)的病休假,企業(yè)只有認(rèn) 可權(quán)(只要員工提供資料是真實(shí)的) ,15天內(nèi)的病休假,企業(yè)就有批核權(quán),如懷疑虛假報(bào)告可以到醫(yī)院調(diào) 查,醫(yī)院不配合可以到醫(yī)保中心投訴,否則醫(yī)保中心將會(huì)取消該醫(yī)院醫(yī)保中心醫(yī)院資格。四、案例分析3:2 0 0 7拖欠工資1 8 0 0 0元。合同約定工資總額5 0 0 0元,實(shí)際發(fā)放3 5 0 0元,另外1 5 0 0元/月,是浮動(dòng)工資。如無(wú)該 員工書面簽收,僅靠會(huì)議記錄和人證是無(wú)效的,
9、2 0 0 8年5月1日以前的勞動(dòng)爭(zhēng)議只追溯60天,20 0 8年5月1日后,勞動(dòng)爭(zhēng)議無(wú)追溯期。 (06年司法解釋,只可以追兩年)。丁老師個(gè)人建議不要采用廣州市的標(biāo)準(zhǔn)合同,如必須采用則要在雙方約定的其他事項(xiàng)中約定企業(yè)的權(quán)利, 最好可以約定雙方工資核對(duì)期 (例:甲乙雙方在工資發(fā)放后 3個(gè)工作日內(nèi)未對(duì)工資數(shù)額提出異議的, 視為認(rèn)可該工數(shù)額) ,否則視為雙方同意 (不可以只約定單方權(quán)利義務(wù), 如企業(yè)在合同約定的工資核算期逾 期后再收回勞動(dòng)者溢領(lǐng)工資,也是不行的) 。五、案例分析 4:在合同中約定加班費(fèi)。小王擔(dān)任采購(gòu)工作,5天8小時(shí),4 0 0 0元/月,實(shí)際6天8小時(shí),4 0 0 0元/月,小王追討
10、周 六加班費(fèi),公司辯稱合同約定已包含加班費(fèi)。“公司有權(quán)”等字樣,建議改成“乙方同意甲方安排”,因?yàn)橐曳經(jīng)]有同意授權(quán)給公司的話,那 公司“有權(quán)”一說(shuō)只是單方面的意愿,對(duì)乙方?jīng)]有約束力。在乙方未同意情形下,甲方單獨(dú)以“有權(quán)”是 不合法的,因乙方并未授權(quán),如甲方在調(diào)整過(guò)程中給乙方生活造成不便,則法律是不允許的,可以按“出 差”進(jìn)行安排,如果不愿給“出差津貼”的,可以修改配套的“出差規(guī)定”,在規(guī)定中可以取消出差費(fèi)用的金額,但要注意是否與企業(yè)文化相悖,這樣做的結(jié)果是否得不償失?!敖?jīng)營(yíng)范圍內(nèi)”僅限該公司業(yè)務(wù)內(nèi),如不屬同一家公司的子公司,則不在此范圍,員工跟總公司簽 合同,調(diào)到子公司是可以的,反之則不行,除
11、非簽訂三方借調(diào)協(xié)議 ,原勞動(dòng)關(guān)系不變,可以到第三方幫 忙也是可以的。勞動(dòng)合同中寫了 6天8小時(shí),即可以視為總額中已包含加班費(fèi), 如勞動(dòng)合同中約定 5天8小時(shí), 則視 為總額中未包含加班費(fèi)(約定固定工作時(shí)間,固定加班費(fèi),“雙包含”,經(jīng)折算后,不低于當(dāng)時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn),即視為合法) 。法律環(huán)境對(duì)判案勝敗是起關(guān)鍵作用的, 08 年以后支付加班費(fèi),都可以按“折算”概念,計(jì)件工資必須 約定為“計(jì)件”工資,單價(jià)約定不明的也適用于折算工資的處理方式。計(jì)件勞動(dòng)定額,如果 70%員工在 8 小時(shí)內(nèi)可以完成的,視為是適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn),則剩下30%員工以超時(shí)工作完成勞動(dòng)定額是不算加班的,否則均視為加班。政府有錢了,政策就偏
12、向勞動(dòng)者,反之則偏向用人單位,企業(yè)要注意內(nèi)部管理的時(shí)候:制度頒布打死 不簽名,打死不蓋章。勞動(dòng)法律顧問(wèn)在處理問(wèn)題的時(shí)候沒有立場(chǎng),只有方法,企業(yè)生存階段可以用這些底限方法,到發(fā)展階 段就得考慮別的,比如企業(yè)文化、企業(yè)的實(shí)力和企業(yè)的聲譽(yù)等等?!凹s定”,體現(xiàn)了三種權(quán)利:知情權(quán)、選擇權(quán)和決定權(quán)。下了工傷認(rèn)定書, 企業(yè)未去處理, 60 天內(nèi)未經(jīng)過(guò)行政復(fù)議, 則(未行使自己的權(quán)利) 認(rèn)定書生效,(在 復(fù)議期間是不需要支付工傷賠償及費(fèi)用的) 。工資條中未列明加班費(fèi)的,則視為未支付加班工資。平時(shí)要看法律規(guī)定,不要看內(nèi)部(法院)通知,后者是解決歷史遺留問(wèn)題。不勝任(有能力不工作,還有就是有能力不愿意工作,這是違紀(jì)) ,是沒有能力工作,要做到: 明工作標(biāo)準(zhǔn);列明考核方式, (解決勞動(dòng)爭(zhēng)議采用粗線條管理,約定以主管打分為準(zhǔn)) 。 電子郵件取證全部以郵件的正文為準(zhǔn),附件是不予公證的。對(duì)員工的培訓(xùn),如果是以會(huì)議為主,則會(huì)議記錄必須改成培訓(xùn)記錄 ,培訓(xùn)與會(huì)議在本質(zhì)上是不同 的。降薪是不可以超過(guò) 30%的,否則視為“挾私報(bào)復(fù)” ,必須體現(xiàn)出“周工作需要” ,調(diào)整工作崗位跨度, 工作性質(zhì)不宜過(guò)大。不服從上級(jí)工作安排不是不勝任, 而是工作態(tài)度問(wèn)題,且只能以依公司手冊(cè) (制度) 處理, 如“警告” 等,當(dāng)?shù)诙巍熬妗比詿o(wú)效,可以列明視為嚴(yán)重違紀(jì),而解除勞動(dòng)合同
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