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文檔簡介

1、 支付寶全民開店推廣洽談商家話術(shù) 為了節(jié)約時(shí)間,很多時(shí)間需要先打電話預(yù)約,然后上門就可以了。而且推廣人員(BD)要知道,團(tuán)購平臺對商家來講是一個(gè)效果轉(zhuǎn)化率最高的營銷宣傳平臺。一、 找商戶負(fù)責(zé)人:1、 店員:請問您需要點(diǎn)什么嗎?(進(jìn)店找老板,不要與店員多說,沒用!浪費(fèi)時(shí)間)BD:謝謝!我今天來是要找下你們公司的經(jīng)理(老板、店長、負(fù)責(zé)人等),找他談點(diǎn)事情。請問你們經(jīng)理在嗎?2、店員:你是哪位?找我們經(jīng)理有什么事情嗎?BD:我是淘寶旗下口碑網(wǎng)的,有些業(yè)務(wù)上面的事情希望能和你們合作,具體的事項(xiàng)還要和你們經(jīng)理面談,請您幫忙找下你們的經(jīng)理。 二:與經(jīng)理接洽: 3、經(jīng)理:你是哪位?找我有什么事情嗎? BD:

2、xx總,您好!我是淘寶旗下口碑網(wǎng)xx地區(qū)推廣事業(yè)部的,口碑網(wǎng)是中國最大的生活搜索引擎,這是我的名片(遞名片的時(shí)候一定要用雙手呈遞)。(對方如對此不了解,則簡單介紹網(wǎng)站:我們與支付寶共享用戶,目前我們的實(shí)名用戶已達(dá)4億,每年增加的用戶將達(dá)到3千萬左右等)不知道您這里近期對于廣告宣傳有什么計(jì)劃和安排。(不論答有或沒有都要接著介紹)我們現(xiàn)在有一種與您合作的方式,由我們負(fù)責(zé)宣傳,并通過網(wǎng)上進(jìn)行推廣銷售,而您提供一個(gè)比市場價(jià)格低的折扣,相當(dāng)于您把做廣告的投入直接讓利給消費(fèi)者,一方面可以吸引更多的消費(fèi)者,另一方面還可以起到薄利多銷的作用?。ㄗ詈脦е娔X,事先準(zhǔn)備好此類型商家比較成功的案例,以及當(dāng)?shù)睾团c他有

3、競爭關(guān)系的商戶做比較,邊演示邊介紹,最重要的是找準(zhǔn)商家需求) 4、經(jīng)理:那你們是怎么收費(fèi)的? BD:xx總,是這樣的。我們不收取您任何推廣費(fèi)用。當(dāng)每賣出一單產(chǎn)品,我們只賺千分之七的提成就可以了。如果賣不出產(chǎn)品,那就相當(dāng)于給您的店鋪免費(fèi)推廣了七天,不收取您一分錢!我們相當(dāng)于為您提供一個(gè)按照效果付費(fèi)的推廣平臺,我們得核心思想就是幫你做銷量,做人氣,做客戶體驗(yàn)。 5、經(jīng)理:那你們是怎么樣的一種推廣方式呢? BD:xx總,您只需要給我們一個(gè)比市場底的折扣,然后會通過我們的口碑網(wǎng)平臺在市場上迅速吸引消費(fèi)者的眼球,讓大家互相轉(zhuǎn)告,一起購買?;蛘呒尤脒@些優(yōu)勢:1.口碑網(wǎng)商家將通過淘寶及支付寶端口,利用強(qiáng)大的

4、客戶引流功能如支付寶無線 WIFI、自動(dòng)加粉、服務(wù)窗直接搜索、掃二維碼關(guān)注、優(yōu)惠券等把支付寶線上龐大的用戶群體導(dǎo)流到線下商戶,提高餐廳關(guān)注度直接創(chuàng)造客觀收益。2支付寶錢包將提供多種便捷支付功能如付款碼、當(dāng)面付、NFC、掃一掃、掃臉付款等多種支付方式將作為最大賣點(diǎn)覆蓋全年齡段所有人群,在為商戶提供便捷收款的同時(shí)擴(kuò)張消費(fèi)群體。3.支付寶錢包對商戶直接支持:如支付寶錢包直接綁定“花唄”提高顧客的消費(fèi)能力;支付寶將會在“雙十二”等特定日期為商戶提供資金支持如使用支付寶錢包滿100減50等活動(dòng)。4.現(xiàn)在開店還有一個(gè)補(bǔ)貼活動(dòng),能抓住精準(zhǔn)顧客,為商家點(diǎn)贊分紅包及每單不夠100減3元夠100減10元的活動(dòng),其

5、資金有口碑網(wǎng)提供. 6、 經(jīng)理:那消費(fèi)者消費(fèi)了,什么時(shí)候才把銷售金額給我,我憑什么相信你? BD:xx總,您說的很對,您也可以通過網(wǎng)上搜索,咱們的合作都要簽合同的,是受法律保護(hù)的。到店的每筆消費(fèi)是時(shí)到時(shí)付的,只不過要扣除千分之六的手續(xù)費(fèi)。 7、經(jīng)理:那消費(fèi)者是如何在網(wǎng)上購買產(chǎn)品呢? BD:消費(fèi)者只要在首頁點(diǎn)擊購買圖標(biāo),就會進(jìn)入到一個(gè)新的頁面,然后填寫好自己的姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址,填寫完畢后點(diǎn)擊提交,就可以進(jìn)入到支付寶或者網(wǎng)上銀行支付頁面,等他確認(rèn)付款后,我們系統(tǒng)就會發(fā)個(gè)優(yōu)惠券信息到他的手機(jī),然后消費(fèi)者就可以憑借優(yōu)惠券短信到您這進(jìn)行消費(fèi)了!這筆交易也就結(jié)束了! 8、萬一到時(shí)候沒有人買怎么辦?

6、 BD:xx總,這個(gè)您可以放心,即使出現(xiàn)了這種情況,我們相當(dāng)于給您做了七天的免費(fèi)宣傳,而且還不會收取您一分錢的。 9、那9.5折以下的價(jià)格,我們恐怕做不到,基本上沒什么贏利的。 BD:xx總,有句話說:薄利多銷!雖然說您賣出一個(gè)產(chǎn)品賺的錢有點(diǎn)少,但是當(dāng)購買人數(shù)多的話,總的利潤額自然也就上去了。咱們也不能太計(jì)較短期的利益,當(dāng)消費(fèi)者在咱們這消費(fèi)一次后,他們感覺產(chǎn)品和服務(wù)確實(shí)不錯(cuò),以后有機(jī)會,他們還會再來,這就是二次消費(fèi)。同時(shí),他也可以把這一優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)介紹給他身邊的同學(xué)、朋友。這也就形成一種口碑營銷! 而且像平時(shí)您在報(bào)紙上做宣傳,一個(gè)半版就是XXX錢(要了解當(dāng)?shù)氐膹V告費(fèi)用),才一天(一周),具

7、體是有多少人看到廣告來的,您也不知道,您現(xiàn)在把這個(gè)費(fèi)用咱們拿出來讓利給消費(fèi)者,我們負(fù)責(zé)宣傳,就算不成功,您也沒損失。 換句話說,如果您不愿意放低折扣,價(jià)格還和您這平時(shí)的價(jià)格差不多,很多人可能嫌貴,或者不知道質(zhì)量如何而不敢來這里消費(fèi),因?yàn)槿绻a(chǎn)品或服務(wù)不好,那他們感覺虧了好多錢,那現(xiàn)在我們給他一個(gè)很低的折扣,原來有顧慮的消費(fèi)者就會毫不猶豫的來購買消費(fèi),來了100個(gè)新顧客,有60個(gè)回頭客,您想想對您以后的業(yè)務(wù)是個(gè)多大的提高。 10、我感覺咱們這里現(xiàn)在沒有多少人從網(wǎng)上買東西或是看東西吧? BD:這您可錯(cuò)了,您看現(xiàn)在基本家家都有電腦了,好多在單位上班的人,白天也沒時(shí)間看報(bào)紙什么的,都是晚上回去從網(wǎng)上看

8、,還有一些開店的老板,也沒時(shí)間出來,都是從網(wǎng)上了解咱們當(dāng)?shù)氐男侣勓?,有哪些促銷呀。我想您身邊的很多朋友現(xiàn)在也都從淘寶網(wǎng)上買東西了吧。咱們(此處說咱們而不說我們,是為了與客戶拉進(jìn)距離,好像是一家人)口碑網(wǎng)在各城市都設(shè)立了分公司,現(xiàn)在開辟咱們當(dāng)?shù)氐氖袌瞿?,大家看到的都是自己身邊的感興趣的東西,當(dāng)然更想體驗(yàn)一把了。所有人員要牢記話述,但不要死記硬背,要根據(jù)自己的理解,變成自己的話,根據(jù)實(shí)際情況靈活變化。更多干貨歡迎加群共同學(xué)習(xí):拜訪商家注意事項(xiàng):1、拜訪客戶前,要搜集客戶的相關(guān)資料,對客戶的地理位置、經(jīng)營范圍、經(jīng)營概括、特色產(chǎn)品或服務(wù)、銷售價(jià)格、生意火爆程度要有個(gè)大致了解!2、出發(fā)前準(zhǔn)備好筆記本、水筆、宣傳冊、名片等相關(guān)資料。3、在拜訪客戶時(shí),不準(zhǔn)穿拖鞋、馬褲,衣著要干凈整潔,有條件最好能穿正式的服裝!4、與客戶交談時(shí),要有親和力,不能給人一種居高臨下的感覺!5、不要打斷客戶的話,更不要反駁對方,無論對方說什么,我們都要一直說是的、是的。然后再提出自己的觀點(diǎn)。比如:“xx總,您說的也很有道理,不過我個(gè)人認(rèn)為、”。6、在和客戶交談時(shí),要等客戶把話說完,千萬不要和客戶搶話題,等客戶

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