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1、競(jìng)聘演講電電程慧婷話營(yíng)銷目錄目錄電銷現(xiàn)有的開發(fā)模式及效果新的營(yíng)銷方式如何快速成交本、外地客戶團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定與新員工補(bǔ)充辦法如何調(diào)節(jié)員工的壓力團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)1 1、手動(dòng)撥號(hào)呼、手動(dòng)撥號(hào)呼叫叫 手動(dòng)撥號(hào)效率比較低,會(huì)有很多空號(hào)和不接電話的,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。電銷方式現(xiàn)有模式及效果電銷方式現(xiàn)有模式及效果新穎的電話營(yíng)銷方式新穎的電話營(yíng)銷方式系統(tǒng)批量撥號(hào)l 批量呼叫主要是刷選客戶l 批量呼叫時(shí)間上午9:30-10:30,下午2:00-3:00有針對(duì)地去打電話l 主要針對(duì)可聊客戶 和意向客戶l 針對(duì)做過(guò)投資的客戶啟用電話營(yíng)銷系統(tǒng)2.第一通電話控制在三分鐘之內(nèi),問(wèn)道客戶的基本信息即可,結(jié)尾處預(yù)約下一通
2、電話時(shí)間,學(xué)會(huì)主動(dòng)掛斷客戶的電話1.打電話一定要有激情,調(diào)整自己的聲音,讓自己聲音富有感染。電話營(yíng)銷的技巧電話營(yíng)銷的技巧3.對(duì)于老客戶,打電話之前要寫好這通電話的目的及要達(dá)到什么樣的效果。在通話過(guò)程中自己要占據(jù)主動(dòng)。4.需要逼單的客戶,一定要有逼單的活動(dòng),或是理由,讓客戶著急,主動(dòng)找你。對(duì)客戶進(jìn)行嚴(yán)格分類對(duì)客戶進(jìn)行嚴(yán)格分類17%13%意向客戶意向客戶重點(diǎn)客戶重點(diǎn)客戶30%可聊客戶可聊客戶意向客戶的開發(fā)意向客戶的開發(fā)50人40人本地意向客戶的開發(fā)本地意向客戶的開發(fā)l 對(duì)于本地客戶我們盡可能的約客戶到公司面談l 如果客戶不方便到公司可以和客戶約時(shí)間登門拜訪或是約在咖啡廳等都可以外地意向客戶的開發(fā)外
3、地意向客戶的開發(fā)l 對(duì)于外地客戶先發(fā)公司的資料,及郵幣卡的相關(guān)資料給客戶看,再打電話和客戶溝通,讓客戶了解清楚郵幣卡是一種什么樣的投資,解決客戶的問(wèn)題。l 邀請(qǐng)客戶來(lái)公司參觀,或者拍一些公司的照片或是小視屏給客戶看,增加客戶的信任,從而促使成交。團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與員工的補(bǔ)充辦法團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與員工的補(bǔ)充辦法定期對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn),在開發(fā)業(yè)務(wù)的同時(shí)提高每個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于新員工的補(bǔ)充主要通過(guò)外部招聘和內(nèi)部員工介紹,每個(gè)員工成功介紹員工入職并三個(gè)月沒有離職的獎(jiǎng)勵(lì)100元伯樂獎(jiǎng)偶爾組織整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體戶外活動(dòng),增進(jìn)組員間的感情,讓每個(gè)員工都能有歸屬感,做到認(rèn)真工作,快樂生活定期去一些專業(yè)的招聘地方做企業(yè)
4、宣講1早上可以跳個(gè)開場(chǎng)早上可以跳個(gè)開場(chǎng)舞,中午組織大家舞,中午組織大家玩小游戲,放松放玩小游戲,放松放松。松。針對(duì)個(gè)別員工可以針對(duì)個(gè)別員工可以單獨(dú)談話,開導(dǎo)。單獨(dú)談話,開導(dǎo)。每天做好工作計(jì)劃,每天做好工作計(jì)劃,把業(yè)績(jī)落實(shí)到每一把業(yè)績(jī)落實(shí)到每一步,只要業(yè)績(jī)做上步,只要業(yè)績(jī)做上去了,壓力自然也去了,壓力自然也就會(huì)小很多就會(huì)小很多更多的關(guān)心組員的更多的關(guān)心組員的日常生活和情緒,日常生活和情緒,可以允許狀態(tài)不好可以允許狀態(tài)不好的組員有一小時(shí)的的組員有一小時(shí)的放松時(shí)間放松時(shí)間調(diào)節(jié)員工的壓力調(diào)節(jié)員工的壓力2341每天累計(jì)可聊客戶不得低于5個(gè)每天開戶達(dá)到5個(gè)每天下班前總結(jié)一天的工作如何實(shí)現(xiàn)有效管理?如何實(shí)現(xiàn)有效管理?234每天電話量不得低于300個(gè),通話時(shí)長(zhǎng)不得低于2小時(shí)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)日目標(biāo):每人3個(gè)開戶量周目標(biāo):20個(gè)開戶,5個(gè)入金月目標(biāo):每人每月
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