電話增員預(yù)約話術(shù)

1、A:您好您好!xx先生先生(小姐小姐),我這里是浦東再就業(yè)中心跟蹤我這里是浦東再就業(yè)中心跟蹤熱線（我們與熱線（我們與 路街道辦事處合作推廣再就業(yè)服務(wù)路街道辦事處合作推廣再就業(yè)服務(wù)工程）。請(qǐng)問您現(xiàn)在是不是想找到一份更加適合您的工程）。請(qǐng)問您現(xiàn)在是不是想找到一份更加適合您的工作？（收入更高，更滿意工作？（收入更高，更滿意等等）等等）B:是的是的A:是這樣的是這樣的,目前我們單位為了配合政府解決再就業(yè)目前我們單位為了配合政府解決再就業(yè)問題問題,為您免費(fèi)介紹工作為您免費(fèi)介紹工作.此次特受一些用人單位的委此次特受一些用人單位的委托為他們尋找合適的人才托為他們尋找合適的人才.根據(jù)您的具體情況我們覺得根據(jù)您

2、的具體情況我們覺得你比較合適你比較合適,所以我們會(huì)盡力推薦你去該公司應(yīng)聘所以我們會(huì)盡力推薦你去該公司應(yīng)聘.首次電話預(yù)約首次電話預(yù)約首次電話預(yù)約首次電話預(yù)約A:這是一家金融單位這是一家金融單位.這次招聘電話員、秘書及管理這次招聘電話員、秘書及管理人員等很多職位。具體什么情況你自己去看一下人員等很多職位。具體什么情況你自己去看一下, 我我們會(huì)把您的資料傳真過去的們會(huì)把您的資料傳真過去的.（本周招聘安排在明天和（本周招聘安排在明天和后天兩天，把你安排在明天好吧？）現(xiàn)在你記一下公后天兩天，把你安排在明天好吧？）現(xiàn)在你記一下公司地址司地址: 路路 號(hào)號(hào) 樓樓 室室,找找 經(jīng)理經(jīng)理.明天下午明天下午2點(diǎn)點(diǎn)

3、請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)?。ㄖ斑@家單位的招聘人員會(huì)和您再次請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)！（之前這家單位的招聘人員會(huì)和您再次電話確認(rèn)的）電話確認(rèn)的）B:好好,記好了記好了.A:如果這次面試不成功如果這次面試不成功,該公司會(huì)把您的信息反饋給該公司會(huì)把您的信息反饋給我們我們,我們會(huì)繼續(xù)為您做免費(fèi)的工作介紹我們會(huì)繼續(xù)為您做免費(fèi)的工作介紹.如果您不去如果您不去面試的話，您的信息就不會(huì)被傳回來所以請(qǐng)您務(wù)必面試的話，您的信息就不會(huì)被傳回來所以請(qǐng)您務(wù)必前往公司面試前往公司面試.復(fù)打電話預(yù)約復(fù)打電話預(yù)約A:這里是合眾人壽，我們這次招聘電話員、秘書及管這里是合眾人壽，我們這次招聘電話員、秘書及管理人員等很多職位。本次面試安排在周三，周四兩天，

4、理人員等很多職位。本次面試安排在周三，周四兩天，你是哪一天有空？你是哪一天有空？我們的面試時(shí)間是上午：下午：，我們的面試時(shí)間是上午：下午：，你是上午還是下午過來？你是上午還是下午過來？B:周三下午吧周三下午吧.A:根據(jù)你的具體情況，如果合適的話我們會(huì)把你的資根據(jù)你的具體情況，如果合適的話我們會(huì)把你的資料上報(bào)相關(guān)部門，請(qǐng)您帶好身份證，三張寸彩色照料上報(bào)相關(guān)部門，請(qǐng)您帶好身份證，三張寸彩色照片，學(xué)歷證明，以便我們把您的資料順利上報(bào)！片，學(xué)歷證明，以便我們把您的資料順利上報(bào)！尋找被增對(duì)象的工作動(dòng)力所在尋找被增對(duì)象的工作動(dòng)力所在找到被增對(duì)象的準(zhǔn)需求點(diǎn)找到被增對(duì)象的準(zhǔn)需求點(diǎn)：l金錢欲望是否強(qiáng)烈;l是否看

5、中一份適合自己挑戰(zhàn)自己的行業(yè)和工作; l是否對(duì)自己有較高的奮斗目標(biāo).面談技巧面談技巧普通詢問之外,要站在對(duì)方的立場(chǎng)上去考慮問題,幫助被增對(duì)象去解決困難與困惑.詳細(xì)說明我們公司與部門的現(xiàn)狀與工作性質(zhì),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,高收入,部門品牌文化等等.面談拒絕問題處理面談拒絕問題處理如1:對(duì)保險(xiǎn)不感興趣答:那你對(duì)什么感興趣? 任何事情都是從嘗試中尋找到興趣的!如:保險(xiǎn)公司就是賣保險(xiǎn)的,被拒絕性很高.答:NO.保險(xiǎn)公司是金融公司,不單單是賣保險(xiǎn)的,你可以從中選擇適合你的崗位,但都要從零開始!如3:我的學(xué)歷不高,對(duì)這個(gè)行業(yè)不了解也沒接觸過,不會(huì)做.答:學(xué)歷不代表能力.首先你應(yīng)該對(duì)自己要有信心!可以邊學(xué)習(xí)邊工作,

6、我們公司會(huì)有資深的老師帶領(lǐng)你盡快進(jìn)入角色.增員面談后追蹤增員面談后追蹤面談后,包括面試都要記錄,追蹤.經(jīng)常電話 聯(lián)絡(luò),保持聯(lián)系.往往準(zhǔn)增員會(huì)在幾個(gè)月后被 增進(jìn)公司.提高自我的個(gè)人魅力和見識(shí)修養(yǎng)提高自我的個(gè)人魅力和見識(shí)修養(yǎng)l對(duì)公司及行業(yè)動(dòng)態(tài)及時(shí)了解認(rèn)知.l注意個(gè)人職業(yè)形象l增加本身的自信心.包括職場(chǎng)的環(huán)境等細(xì)節(jié).物以類聚物以類聚, ,人以群分人以群分,要想源源不斷的增員,一定是成功吸引成功,就必須先提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力.增員與培訓(xùn)增員與培訓(xùn)從被增對(duì)象面試開始,部門提供完善全面的培訓(xùn)計(jì)劃.考證的培訓(xùn),職前培訓(xùn);考證培訓(xùn)時(shí)期的關(guān)心和督促;崗前培訓(xùn)的提醒(直接影響到增員的有效性有效性,簽約率簽約率).增員工作的運(yùn)作增員工作的運(yùn)作l合理安排時(shí)間,做到業(yè)務(wù)與增員同時(shí)進(jìn)行(緣故法);l堅(jiān)持做增員工作,它帶來的可能超過一張保單的利益 (一張保單利益大概是5年年,增一個(gè)好的人員的利益是永遠(yuǎn)永遠(yuǎn));l發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式,各自分工,尋找更多方法.吸引人才吸引人才 讓