返工返修管理辦法

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1.目的為了對判定為返工返修的產(chǎn)品進(jìn)行控制管理，防止不合格品流轉(zhuǎn)出廠。2.適用范圍:本辦法適用于公司所有返工返修過程的控制管理。3.術(shù)語:3.1返工： 對不合格品采取的措施，以滿足規(guī)定要求。3.2返修： 對不合格品采取的措施，以達(dá)到預(yù)期的使用目的（產(chǎn)品可能不符合原始要求，但能滿足客戶的使用要求）。4.職責(zé):4.1、技術(shù)部負(fù)責(zé)返工/返修作業(yè)指導(dǎo)書編制及判定標(biāo)準(zhǔn)的制定。4.2、質(zhì)量部負(fù)責(zé)按照返工/返修標(biāo)準(zhǔn)對返工/返修品進(jìn)行檢查、判定。4.3、制造物流部負(fù)責(zé)按照返工/返修方案實施返工/返修。5、流程及管理細(xì)則5.1返工返修流程： 職責(zé)/接口1返工/返修品產(chǎn)生/判定1制造物流

2、部/質(zhì)量部2開具返工/返修通知單2質(zhì)量部/返工/返修通知單 33技術(shù)/質(zhì)量部/返工/返修通知單3確認(rèn)返工/返修方案 4 4制造物流部/返工/返修通知單4返工/返修實施5質(zhì)量部/返工/返修檢驗記錄5返工/返修品檢驗6質(zhì)量部/返工/返修檢驗記錄7質(zhì)量部/返工/廢品單6返工/返修品判定OK7報廢NG8制造物流部/合格證8返工/返修合格品流轉(zhuǎn)5.2 返工返修管理實施細(xì)則5.2.1 過程返工返修5.2.1.1制造過程中生產(chǎn)不合格品，經(jīng)巡檢人員判定可以返修的，填寫返工返修通知單隨實物轉(zhuǎn)移到返工/返修區(qū)域，做好標(biāo)識；開具返工/返修通知單并且通知相關(guān)部門5.2.1.2技術(shù)部根據(jù)質(zhì)量部開具的返工/返修通知單一個

3、工作日內(nèi)確定出返工/返修方案；對無返工返修作業(yè)指導(dǎo)書的，由技術(shù)部根據(jù)返工難易程度，在兩個工作日內(nèi)編制作業(yè)指導(dǎo)書；作業(yè)指導(dǎo)書需簽字并加蓋受控章后發(fā)放至質(zhì)量部項目組負(fù)責(zé)人。如果返工/返修操作人員在不能確定操作是否正確時需要技術(shù)部進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)；5.2.1.3質(zhì)量部在簽收返工/返修方案當(dāng)天通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人（主管或班/組長），告知其返工/返修相關(guān)事項并簽字確認(rèn)；如果負(fù)責(zé)人因工出差等原因不在公司時，質(zhì)量部責(zé)任人應(yīng)電話通知并將此信息通過QQ群、微信群或手機短信等方式告知接收人。5.2.1.4 相關(guān)的作業(yè)部門在接收到返工/返修通知單后三個工作日內(nèi)完成相關(guān)返工/返修作業(yè)；在此過程中根據(jù)返工/返修作業(yè)指導(dǎo)書實施

4、，按照過程質(zhì)量控制要求嚴(yán)格實施自檢、首件確認(rèn)、過程巡查等方法來保障產(chǎn)品質(zhì)量；5.2.1.5 質(zhì)量部相關(guān)的檢驗人員對已返工/返修的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗確認(rèn)，合格則開具合格證，廢品則開具廢品單，如需再次返工/返修則要求立即返工/返修至合格；做好過程檢查中的相關(guān)的記錄（工序流轉(zhuǎn)卡、檢驗記錄等）。5.2.1.6 返工/返修項目合格完成后流轉(zhuǎn)到下工序；5.2.2 終檢返工返修5.2.2.1檢驗人員終檢時除對尺寸、性能、外觀等做判定外，如發(fā)現(xiàn)因返工/返修后造成零/部件表面或其它問題（如碰劃傷、鍍層脫落、變色等）時，則需要進(jìn)行相應(yīng)的責(zé)任區(qū)分及后續(xù)處理；在操作過程中人為造成損失的由相關(guān)人員負(fù)責(zé)賠償，賠償按質(zhì)量管理獎懲辦法執(zhí)行；如果返工/返修過程中所需要相關(guān)設(shè)施/設(shè)備如工裝、夾具等對產(chǎn)品造成表面問題的，操作人員不需要賠償。5.2.2.2終檢涉及外協(xié)的（如電鍍、淬火、回火等），返工/返修完成后由庫房管理員按半成品管理辦法執(zhí)行，工序流轉(zhuǎn)卡需注明產(chǎn)品批次、數(shù)量以及屬性（返工/返修品）等；6. 相關(guān)資料：生產(chǎn)過