第05講_商業(yè)企業(yè)信息系統(tǒng)分析與設(shè)計

1、薛建民 ：87818127 管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計設(shè)計規(guī)范與商業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范與商業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng) 內(nèi)容回顧vMIS設(shè)計的基本原理設(shè)計的基本原理、基本方法基本方法、設(shè)計的設(shè)計的主要內(nèi)容和要點主要內(nèi)容和要點v主要主要系統(tǒng)運行平臺的設(shè)計系統(tǒng)運行平臺的設(shè)計數(shù)據(jù)存儲設(shè)計數(shù)據(jù)存儲設(shè)計 系統(tǒng)的應(yīng)用軟件設(shè)計系統(tǒng)的應(yīng)用軟件設(shè)計 用戶接口設(shè)計用戶接口設(shè)計 系統(tǒng)安全設(shè)計系統(tǒng)安全設(shè)計 主要內(nèi)容1. 設(shè)計規(guī)范設(shè)計規(guī)范2. 商業(yè)管理信息系統(tǒng)概述商業(yè)管理信息系統(tǒng)概述3. 主要業(yè)務(wù)流程主要業(yè)務(wù)流程4. 管理與控制需求管理與控制需求5. 高層需求高層需求6. 新技術(shù)下的變化新技術(shù)下的變化設(shè)計規(guī)范v軟件設(shè)計中遵守的

2、約定v是整個系統(tǒng)的“公用標(biāo)準(zhǔn)”v高層：程序、文件、處理方式等的命名方法、格式、編碼結(jié)構(gòu)、代碼結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一的度量名等v具體：體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、戶界面設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、模塊設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法設(shè)計等的設(shè)計要求v代碼設(shè)計規(guī)范參考P131商業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)-概述v商業(yè)企業(yè)則主要是通過對商品的購進和銷售v以及因此而必需的運輸和儲存業(yè)務(wù)，完成商品由生產(chǎn)領(lǐng)域到消費領(lǐng)域轉(zhuǎn)移的過程，滿足消費的需要。v商品的購進、運輸、儲存、銷售也是流通過程中的四個基本環(huán)節(jié)。v合理組織商品流通的四個基本環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)流通的基本要求，是提高流通經(jīng)濟效益的重要途徑，也是商業(yè)企業(yè)的基本職能。商業(yè)企業(yè)相關(guān)關(guān)系人v商品的流通v資金v工作人員v客

3、戶v供貨商v商鋪租賃商進銷存軟件業(yè)務(wù)流程-網(wǎng)上（不建議）商品銷售主要業(yè)務(wù)流程進銷存管理系統(tǒng)v典型的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序，v關(guān)注進貨、銷售、存儲、應(yīng)收、應(yīng)付款管理的多個環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)v一般提供訂單、采購、銷售、退貨、庫存、往來發(fā)票、往來賬款、v要求賬目準(zhǔn)確，庫存準(zhǔn)確，信息反饋及時v能夠幫助業(yè)務(wù)人員提高工作效率，幫助管理者實時全面掌握公司業(yè)務(wù)，做出及時準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)決策v連鎖銷售、商業(yè)集團進貨業(yè)務(wù)v有采購訂單、采購?fù)素浺约安樵兘y(tǒng)計功能等功能v采購： 可以先下采購訂單,再分批進貨，并記錄每次采購的詳細(xì)情況及采購訂單的完成情況 可根據(jù)銷售訂單直接生成采購訂單 采購價格多種計算方式v退貨及貨款的處理v多種單據(jù)及時

4、查詢詳情，以及所有采購的商品匯總以及明細(xì)查詢。商品銷售業(yè)務(wù)v銷售訂單、銷售出貨、客戶退貨v訂單銷售 先下訂單,后出貨；支持一張訂單，多次出貨 出貨時庫存可以為零？ 不根據(jù)訂單出貨（直接購買） 跟蹤每張單據(jù)的完成情況、沒有實現(xiàn)的訂單處理 打折、去零 付款方式（預(yù)付款、賒銷、現(xiàn)金、支票、積分等） 如何進行贈品管理1.退貨的處理（庫存、商家）倉庫管理v有采購入庫、出庫、轉(zhuǎn)倉、盤點、報廢、損溢、贈送、組拆裝等功能模塊v盤點中的盈虧處理，自動生成報損單。v商品庫存上、下限的設(shè)置v配送管理：根據(jù)發(fā)貨地址直接打印快遞面單、可以精確計算每件商品的配送成本v支持多種出入庫方式v查詢統(tǒng)計 有“庫存匯總”、庫存明細(xì)

5、表”、“出入庫匯總”財務(wù)管理1v收、付款管理 可以對一張銷售單進行分次收款，也可以對多張銷售單進行合并一次收款。 可以對一張采購單進行分次付款，也可以對多張采購單進行合并一次付款v應(yīng)收應(yīng)付賬目管理， 清晰管理應(yīng)收應(yīng)付的發(fā)生變動情況，提供應(yīng)收賬款匯總表、應(yīng)收賬款明細(xì)表、應(yīng)付賬款匯總表、應(yīng)付賬款明細(xì)表 數(shù)據(jù)可以追溯，匯總表可以自動追溯到明細(xì)表，明細(xì)表可以自動追溯到各張單據(jù)，這樣有利于財務(wù)人員的對賬處理財務(wù)管理2v費用管理，企業(yè)發(fā)生的各項費用可以方便的進行記錄和管理，提供費用單據(jù)。v費用月統(tǒng)計表能及時準(zhǔn)確的統(tǒng)計本公司的費用發(fā)生情況v發(fā)票 可以對一張采購單進行多次開票，也可以多張采購單一次開票。 可以

6、對一張銷售單進行多次開票，也可以多張銷售單一次開票。 可以查詢到未開票的采購單及銷售單進貨業(yè)務(wù)管理需求v采購訂單完成情況v供貨商品質(zhì)量、價格變化v資金支付情況等銷售管理需求v部門零售以及統(tǒng)計查詢等功能v系統(tǒng)準(zhǔn)確直觀的算出零售利潤、利潤率等v支持每種單據(jù)及時查詢詳情v銷售退貨的監(jiān)控v銷售單價管理v營銷活動處理倉庫管理與控制需求v實現(xiàn)對倉庫常用事務(wù)的管理，并能監(jiān)控庫存明細(xì)，商品的具體變化情況v資金占用情況，流通速率等財務(wù)管理需求v銷售收入回款情況監(jiān)督v采購付款情況控制v退貨等的各種特殊資金的監(jiān)控主要管理與控制需求v1. 支持智能查詢、統(tǒng)計，可通過仸意模糊元素快速查詢并關(guān)聯(lián)出查詢結(jié)果。v2. 多維數(shù)

7、據(jù)分析系統(tǒng)可以任意組合統(tǒng)計項目和內(nèi)容，各種統(tǒng)計分析應(yīng)有盡有。v3. 柱狀圖、折線圖、餅圖互相對應(yīng)，自由轉(zhuǎn)換。v4. 分析結(jié)果均支持表格和分析圖表兩種導(dǎo)出打印，統(tǒng)計結(jié)果直觀明了高層次需求v企業(yè)經(jīng)營情況的統(tǒng)計與查詢v支持智能查詢、統(tǒng)計，支持模糊元素快速查詢并關(guān)聯(lián)出查詢結(jié)果。v多維數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)可以任意組合統(tǒng)計項目和內(nèi)容，支持各種統(tǒng)計分析v柱狀圖、折線圖、餅圖互相對應(yīng)，自由轉(zhuǎn)換。v分析結(jié)果均支持表格和分析圖表兩種導(dǎo)出打印相關(guān)管理信息系統(tǒng)v企業(yè)原材料與配件的采購-出庫-庫存系統(tǒng)v財務(wù)系統(tǒng)vCRM系統(tǒng)v物流系統(tǒng)新技術(shù)下的變化v電子商務(wù)vRFID技術(shù)vBI技術(shù)電子商務(wù)v電子商務(wù)(Electronic Com

8、merce)v是指利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化 電子商務(wù)-特點v是一種采用先進信息技術(shù)的買賣方式 v造就了一個虛擬的市場交換場所是“現(xiàn)代信息技術(shù)”和“商務(wù)”的集合v全球范圍v新的交易規(guī)則與信息安全v是一種理念，而非簡單的采用電子設(shè)施完成商務(wù)活動電子商務(wù)對企業(yè)的影響v新技術(shù)的應(yīng)用v企業(yè)之間v企業(yè)與顧客v企業(yè)的銷售方式v企業(yè)的服務(wù)方式v企業(yè)部門之間RFID技術(shù)vRFID是Radio Frequency Identification的縮寫，即射頻識別，俗稱電子標(biāo)簽RFID分類v按應(yīng)用頻率分 低頻(LF)135KHz以下、高頻(HF)13.

9、56MHz、超高頻(UHF)860M960MHz、微波(MW)2.4G，5.8Gv按能源的供給方式分 無源RFID（讀寫距離近，價格低）、 有源RFID（可以提供更遠(yuǎn)的讀寫距離，但是需要電池供電，成本要更高一些，適用于遠(yuǎn)距離讀寫的應(yīng)用場合）RFID。RFID技術(shù)-應(yīng)用領(lǐng)域v物流和供應(yīng)管理v生產(chǎn)制造和裝配v航空行李處理、郵件、快運包裹處理v文檔追蹤、圖書館管理動物身份標(biāo)識v運動計時、門禁控制、電子門票、道路自動收費v從大型遠(yuǎn)距離UHF標(biāo)簽到細(xì)小的UHF標(biāo)簽。BI技術(shù)v商業(yè)智能（Business Intelligence,BI）v又稱商業(yè)智慧或商務(wù)智能，指用現(xiàn)代數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、線上分析處理技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)展現(xiàn)技術(shù)進行數(shù)據(jù)分析以實現(xiàn)商業(yè)價值商業(yè)智能的應(yīng)用范圍v采購管理 v財務(wù)管理 v人力資源管理 v客戶服務(wù) v配銷管理 v銷售管理 v營銷管理 典型的商業(yè)