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文檔簡介

1、淮陰工學(xué)院外文翻譯姓名:羅小龍 學(xué)號:1111203218 專業(yè):測控技術(shù)與儀器指導(dǎo)老師:鄭蓉建 翻譯正文題目:一種通過行為反應(yīng)監(jiān)測來遠程控制的移動商務(wù)系統(tǒng)作者:Sergio Ríos-Aguilar,F(xiàn)rancisco-Javier Lloréns-Montes出處:Expert Systems with Applications 42 (2015) 34623469摘要本研究分析了在BYOD模式使公司能夠有效控制一種有效工具(主要是遠程的勞動力)條件下利用員工的智能手機的可行性后。我們提出了一種移動控制信息系統(tǒng),通過實驗統(tǒng)一證明三元素在先前的研究中單獨檢驗?zāi)P偷目尚行裕?/p>

2、其消費化,個人移動設(shè)備的地理定位功能,員工可以在工作場所使用,通過專用的移動Web技術(shù)獲得通用的位置信息,而不需要安裝本地應(yīng)用。我們還提出了一種新的、特定的具體的方法分析精度和智能手機地理位置服務(wù)獲得的位置數(shù)據(jù)的準確性。我們開發(fā)了一個理論并證明了它在不同的信息系統(tǒng)原型及不同的實際使用條件下的有效性,從實際的設(shè)備數(shù)據(jù)(基于iOS和Android)的異構(gòu)連接的條件下代表性的工作場所獲得對位置的準確度和精密度的有價值的信息。這項研究使我們能夠建立一個新的要求需要的框架,及對定量和定性的水平,移動定位系統(tǒng)的精度可用于控制信息系統(tǒng),特別是那些勞動相關(guān)的遠程控制力。關(guān)鍵詞:遠程控制 遠程攜帶辦公 行為監(jiān)測

3、控制 溝通1.1介紹定義目前普遍認為企業(yè)必須利用信息系統(tǒng)來收集和組織所有的信息來使他們的處置有助于公司的經(jīng)營戰(zhàn)略成功。隨著競爭力的提高,當(dāng)前市場企業(yè)對有益的因果關(guān)系認識的加深,使得有必要有特定的信息,引導(dǎo)他們提高競爭表現(xiàn)(布拉德利和諾拉,1998;戴維尼,1994;阿西斯lahoz和camarotto,2012)。性能測試相關(guān)的時間,質(zhì)量和生產(chǎn)率,補充財務(wù)測量和允許在操作流程的改進介紹。分析時間的重要性是完成任務(wù)績效的關(guān)鍵因素,巴拉德和Seibold(2004)在工作場所定義了時間的十個維度。其中,不守時和曠工是影響企業(yè)競爭力的最頑固的障礙(坎貝爾,ganco,佛朗哥,& Agarwa

4、l,2012)。早期檢測,評估,和快速干預(yù)在工作場所遲到和缺席是至關(guān)重要的管理。這些措施有助于防止這些行為成為一個嚴重的問題侵害公司的競爭力。這樣的檢測通常需要在信息技術(shù)的投資,以及其他工具的采集和控制,實現(xiàn)系統(tǒng)的訪問,并出席。這些項目往往是昂貴的,不僅是由于初始成本(物理性質(zhì)的陽離子使用讀卡器技術(shù)或生物識別設(shè)備識別陽離子)也要維護的設(shè)備和軟件,形成系統(tǒng)的后端,更不用說與原有的信息系統(tǒng)集成的成本(考夫曼,techatassanasoontorn,& Wang,2011;森,Raghu,與vinze,2009)。這種系統(tǒng)也被證明在擴展控制移動員工是無效的,根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)這在代表員工眾多的私

5、營服務(wù)業(yè)企業(yè)的比例高。在這種情況下需要提前建立時間和地點。通過引入移動信息系統(tǒng)實現(xiàn)移動工作場所的支持(移動設(shè)備和應(yīng)用程序?qū)橐苿迎h(huán)境),使移動工作的時間和空間的尺寸受到控制,助學(xué)金不僅競爭優(yōu)勢而且勞動生產(chǎn)率增長的公司(元,弓箭手,康奈利,與鄭,2010)的。文獻分析表明,基于大規(guī)模的研究表明,基于位置的變化查詢是總的通信數(shù)據(jù)從移動設(shè)備發(fā)送的一個部分。這些結(jié)果支持這一想法,這樣的服務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)到用戶的移動設(shè)備進行熟悉,使其使用容易翻譯的工作,包括員工在工作場地和那些遠離工作場所。(比安卡蘭納,加斯帕雷蒂,MICARELLI,與sansonetti,2013;Ghose,Goldfarb,漢。201

6、2;潘,NAM,歐加拉,& Lee,2013)。一些基于移動設(shè)備的定位系統(tǒng)獲得的數(shù)據(jù)的準確性問題研究。例如,普利埃雷拉,考夫曼和fabregat(2013)表明,全球定位系統(tǒng)(GPS)是一個重要的不能援助,但它是不是足夠精確定位一個人。他們認為無論是定量研究或定性的準確度和精密度,可以有效的定位一個人的要求,特別是基于行為的控制信息系統(tǒng)的。通過subbu,gozick研究,和丹徒(2013),另一方面,表明GPS系統(tǒng)應(yīng)用于移動設(shè)備被廣泛用于街上的人定位,但作者認為由于軟弱的信號和干擾系統(tǒng)不工作在建筑內(nèi)。普利埃雷拉等人(2013)其中明確提到在移動設(shè)備上安裝多個傳感器的可行性,認為(一)

7、來自多個傳感器的移動設(shè)備的定位服務(wù)數(shù)據(jù)整合的可能性,和(b)在現(xiàn)實條件下的定量研究,如何在當(dāng)前智能手機結(jié)合由不同的傳感器得到的數(shù)據(jù)來改善位置質(zhì)量和準確度。Nayak,學(xué)者,和大學(xué)(2013)表明使用基于位置的應(yīng)用程序在移動設(shè)備上增加了對個人隱私的風(fēng)險,以及監(jiān)控一個人的定位并結(jié)合數(shù)據(jù)注冊將使一個重建一個可能違反基本權(quán)利用戶的。李,朱,高研究,陳任(2014)探討了智能手機用戶的位置數(shù)據(jù)暴露的危險并指出,當(dāng)前的重點是發(fā)展機制基于位置服務(wù)中的隱私權(quán)保護。解決允許用戶顯式的可能性非法侵入性的使用這些服務(wù)。所有提出的條件,我們認為這是極研究建立一個信息極其重要的生存能力基于行為的控制,使系統(tǒng)工作獲取員工

8、的位置技術(shù)的非侵入性的使用從自己的智能手機,無論設(shè)備的制作和模型。為此,本研究提出,首先,定性與定量相結(jié)合的不同環(huán)境中需要控制的遠程現(xiàn)場人員的位置信息的質(zhì)量參考,這樣通過嚴格的法規(guī)的影響基于位置的服務(wù)(主要是緊急服務(wù))。我們還分析是否充分履行條件下提出的這些引用使用真正的智能型設(shè)備,通過使用綜合位置服務(wù)代表物理工作環(huán)境的高度異質(zhì)性條件下的準確度和精密度的位置獲得的數(shù)據(jù)測試。最后,我們提出了一個只使用反應(yīng)的智能移動信息系統(tǒng),基于終端的定位技術(shù)使獲取過程提供工人的位置,明確的和非侵入性,通過使用一個非移動Web應(yīng)用程序,確保普遍接入,大大有助于降低整體成本。1.2機會在當(dāng)前的經(jīng)濟背景下,它是一個企

9、業(yè)通過合理的必要的投資來實現(xiàn)競爭力的提高至關(guān)重要。如前所述,有一個移動信息系統(tǒng),允許合理的和非侵入性的勞動力的控制提供了一個直接而有效的手段實現(xiàn)這樣的改進。兩個獨特的情況已經(jīng)可以保證中小企業(yè)(中小企業(yè))實現(xiàn)對于本地和遠程工作成本非常低,以最少的基礎(chǔ)設(shè)施管理信息系統(tǒng):(一)移動定位技術(shù)目前的成熟度,使用不同的透明機制(A-GPS定位,GPS,WiFi和手機號)。(b)日益增長的BYOD(''bring上你自己的設(shè)備”)的趨勢,允許員工使用自己的移動設(shè)備(智能手機,平板電腦,。等)在企業(yè)作為一種互補的工具,扮演著雙重角色既是個人設(shè)備用于私人使用也提供訪問公司的信息系統(tǒng)。本文建立在這

10、些基礎(chǔ)上試圖確定它是否是實現(xiàn)基于信息系統(tǒng)的行為,使員工從自己的智能手機獲取員工的位置技術(shù)的非侵入性的使用控制是可行的,無論設(shè)備的型號。1.3 受控制勞動力的粒度監(jiān)控技術(shù)的使用往往會導(dǎo)致不必要的影響和行為(斯坦頓,2000),和特別是增加這種影響移動定位技術(shù)連續(xù)監(jiān)測(韋克特,2005)。在這種情況下,它是合理的期望一項旨在避免這些行為使用非侵入性的和無功的定位技術(shù)的信息系統(tǒng),從而避免連續(xù)監(jiān)測(Ghose等人。,2012;庫馬爾madria,mohania,帕米克,&加瓦,2002;周,2011)。量化精度合適的定位勞動力需求的水平,本研究回顧了現(xiàn)有的國際法規(guī)的課題。研究發(fā)現(xiàn),美國聯(lián)邦通信

11、委員會(FCC)COM E-911的任務(wù)就從移動設(shè)備的定位精度要求的緊急服務(wù)是最嚴格和最規(guī)范的E911規(guī)定(表1)。這些規(guī)定還提供陽離子的方法框架的過程對于合規(guī)。目前,它是唯一的調(diào)節(jié)設(shè)置,明確量化所要求的定位精度。這里提出的信息系統(tǒng)將采用最嚴格的定位精度值從上述規(guī)定作為一個有效的工作定量的參考。2信息系統(tǒng)與原型考慮到所有的制約因素,本文提出了一種信息系統(tǒng)具體地面向基于行為的遠程控制企業(yè)使用勞動力,使用智能手機的BYOD模式下,注重普及(設(shè)備無關(guān)性)。一個完整的操作系統(tǒng)的原型已經(jīng)開發(fā)。它包括一個作為平衡計分卡和控制面板的移動Web應(yīng)用SaaS(云端軟件服務(wù))。這個原型履行雙重目的(i)作為基于移

12、動Web應(yīng)用程序的遠程員工行為控制的一個信息系統(tǒng)的概念證明,和(ii)允許的真實條件下使用目前可行性的實證分析,采用嚴格要求的地理位置精度,從移動設(shè)備到應(yīng)急服務(wù)由開始于2019FCC建立合規(guī)(FCC 2010)。位置類型基于移動終端 要求的精度 法規(guī)生效日期 50米和150米的電話80%電話67% 已經(jīng)生效(自18 / 1 / 2013)50米和150米的電話90%電話67% 定于2019年1月1日起施行2.1信息系統(tǒng)的描述和組件該信息系統(tǒng)的基于行為的遠程工作人員的控制包括兩個離散的功能組件:首先是移動Web應(yīng)用程序是通過使用他們的智能手機的移動設(shè)備的時鐘的勞動力

13、在到達客戶的設(shè)施或其他設(shè)施的適當(dāng)?shù)模▓D2)。該應(yīng)用程序還允許員工提交的評論關(guān)于時鐘,將注冊系統(tǒng)中的那一刻(費爾南德斯,阿吉,Selvi,&克雷斯波,2013;周,2011)。對于設(shè)計,本研究考慮到影響客戶感知的可用性的各種因素,為確定由Ho(2012)和李,李,月亮,和公園(2012)。技術(shù)如HTML5和jQuery移動被選為最具成本有效的公司,包括降低開發(fā)成本,因為他們只需要一個代碼庫(只有一條生產(chǎn)線),可以部署在幾乎所有的移動設(shè)備都有瀏覽器和互聯(lián)網(wǎng)接入(heitkötter等人。,2013;奧利維拉,巴博薩,&·諾蓋,哥斯達黎加,普拉多,2013;朱,陳

14、,& Chen,2013)。其次,勞動力使用的遠程控制的web界面和控制軟件從任何Web瀏覽器查詢對實時時鐘,包括歷史地理坐標在過程分析和每個個體雇員。這是在歷史分析個體行為分析與在線監(jiān)測(和中田英壽,潘等人。,2009年;2013年)。信息系統(tǒng)在提出的三層軟件體系結(jié)構(gòu)(見圖1)。這個信息系統(tǒng)是以帳戶提出的通用模型系統(tǒng)是基于位置的信息系統(tǒng)和位置感知移動服務(wù)是tailored(LAMS),是基于終端和網(wǎng)絡(luò)的移動設(shè)備的物理位置的輔助。自從核心原則,提出信息系統(tǒng)接入服務(wù)器組件,在使用AS公司提供HTTP(Web服務(wù))。在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和組件層這是在信息系統(tǒng)軟件(開源的Linux操作系統(tǒng),Apa

15、che的LAMP平臺:Web服務(wù)器,PHP和MySQL數(shù)據(jù)庫)提出的成本信息系統(tǒng)。另一個好處T這個方法涉及的可擴展性;水平和垂直縮放的LAMP平臺是眾所周知的問題,和幾個成熟的架構(gòu)是有用的當(dāng)一個人必須適應(yīng)日益增加的工作量。3.1 位置數(shù)據(jù)的分析方法進行了實證分析,確定定位精度得到了移動設(shè)備應(yīng)用開發(fā)的移動Web應(yīng)用程序,從而驗證業(yè)務(wù)使用的可行性為基礎(chǔ)的控制行為的移動設(shè)備的員工有效的BYOD模式的應(yīng)用。雖然傳統(tǒng)的GPS接收機的精度是有據(jù)可查的各種設(shè)備(如PND),對輔助GPS設(shè)備的精度研究(AGPS),智能手機像那些用于該信息通??捎眯畔⑾到y(tǒng)的發(fā)展,由于硬件的限制,性能較差的位置精度時預(yù)計的使用智

16、能手機,比使用傳統(tǒng)的GPS設(shè)備時(zandbergen & Barbeau,2011)。研究使用的信息系統(tǒng)提出了一個Web應(yīng)用程序的智能手機獲得的位置數(shù)據(jù)的可行性,對GPS定位數(shù)據(jù)的真實條件下進行。獲得的位置數(shù)據(jù)進行比較,一個真正的知位置(''真實點”)獲得絕對精度測量。3.2儀器儀表和數(shù)據(jù)采集GPS定位數(shù)據(jù)質(zhì)量測試使用兩種目前在歐洲市場最廣泛的智能手機移動終端:三星Galaxy S4和蘋果iPhone 5。這些設(shè)備也極具代表性,因為它們屬于最普遍的兩種智能手機的群體(那些對應(yīng)Galaxy和iPhone商標),有最大的群體市場的增長是通過不斷改進發(fā)展其硬件規(guī)格陽離子。三

17、星Galaxy S4采用了博通bcm47521 GPS接收機主動抑干擾源制芯片。該裝置試驗中使用了Android操作系統(tǒng)v4.4.2。的蘋果iPhone 5采用了高通wtr1605l收發(fā)器芯片,和使用的操作系統(tǒng)是iOS 7。移動設(shè)備注冊在wgs-1984十進制的度地理位置GPS數(shù)據(jù),原始的大地測量參考系統(tǒng)直接等同于常用的地形或地圖應(yīng)用歐洲etrs-89(游戲2013)。在這兩種情況下,測試用GPS電路激活和利用網(wǎng)絡(luò)輔助模式(A-GPS)?;赪iFi定位機制也積極幫助提高精度(Soria Morillo,奧爾特加í蘇亞雷斯RAM,阿爾瓦雷斯í加西亞,岡薩雷斯啊,2012)。

18、試驗共進行了嚴格的標準營業(yè)小時,在隨機時間8小時和17小時之間,時代的代表員工在工作日每天活動時間。無價值的水平精度因子(HDOP)是考慮到完成觀察和沒有規(guī)劃的坡之前的任務(wù)進行測試,為了更好地重新等員工使用信息系統(tǒng)的真實條件下的。這一點的地理坐標(446737米,4114616米的UTM區(qū)30,歐洲基準50)得到使用地形等級分計精度的專業(yè)GPS接收機TOPCON Hiper + 10毫米+ 1 ppm的水平精度,正確校準和使用差分全球定位系統(tǒng)(DGPS)。移動設(shè)備的位置數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換格式中注冊在3分鐘的時間間隔,產(chǎn)生數(shù)據(jù)集的25個樣本。數(shù)據(jù)聚集在不同的日子各10組樣本,每個研究組測量250次。3.3

19、數(shù)據(jù)分析評估設(shè)備用于采集數(shù)據(jù)的準確性,數(shù)據(jù)中的變異與先前確定的實際價值相應(yīng)觀測點的對比(真實點)。確定數(shù)據(jù)集的正態(tài)分布(變量:精度平面或水平誤差),進行了一些測試:Kolmogorov斯米爾諾夫,瑞安喬伊納(類似于夏皮羅威爾克)和安德森親愛的(見表2)。再次,結(jié)果證明三試驗相似,為小于0.05的值,從而控制證明95%的可靠性,為水平或平面精度是拒絕數(shù)據(jù)起源正態(tài)假設(shè),Galaxy S4和iPhone 5。驗證后水平誤差分布(精度)是不正常的,非參數(shù)Mann Whitney U檢驗用于對比的數(shù)據(jù)來源是否具有相同的分布。結(jié)果是一個統(tǒng)計值= 49337.4。這個測試也在統(tǒng)計學(xué)意義(P0.05),因此也

20、不能拒絕平等的水平誤差分布的假設(shè)(平面精度)為95%的可靠性。數(shù)據(jù)分析表明,精度變量的平均值和精度的變量有顯著差異的移動設(shè)備。這也表明偏差明顯為數(shù)據(jù)來源明顯不同。分布不僅在不同的精度又有較高的精度(Android和iOS兩種群數(shù)據(jù))。移動設(shè)備提供足夠高效高質(zhì)量的數(shù)據(jù),并且他們的平均值接近真實值,但發(fā)現(xiàn)更大的數(shù)據(jù)分散在iOS設(shè)備。圖14.1Android設(shè)備的精度平面均方根誤差值是17.44 m的水平分量(XY)。此值表示,對GPS信號的傳播和轉(zhuǎn)移因子值67%。這些條件是有價值的實驗計劃。4.2對于iOS設(shè)備的精度平面誤差值為33.74 m的水平分量(XY)。此值表示,對與iOS設(shè)備提出的意見6

21、7%,精度在23.31米。在這種情況下降低,為iPhone 5設(shè)備使用移動Web應(yīng)用是2DRMS = 46.62 m的值它可能會得出結(jié)論,在這個測試中樣本,在95%和置信水平,使用的iPhone 5的GPS設(shè)備的移動Web應(yīng)用瀑布46.62米半徑的實際位置值在一個城市的環(huán)境要求GPS信號的傳播和轉(zhuǎn)移因子值的條件下,得到的精度,這在試驗進行故意策劃意外條件。圖2圖3圖45.1Android設(shè)備核實第一,驗證過程在使用的移動Web應(yīng)用程序Android設(shè)備上進行。結(jié)果表明:精度74-Android¼19:2 M50米精度10-ÀAndroid¼41:1 M150米精度75-Android¼19:7 M50米精度99-Android¼34:2 M150米5.2 IOS設(shè)備核實第一,驗證過程在使用的移動Web應(yīng)用程序ios設(shè)備上進行。結(jié)果表明:精度74-ios¼13:9 m50米精度100-ios¼

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