2022年開展四亮四創(chuàng)四評方案范文VIP

1、2022年開展四亮四創(chuàng)四評方案范文大通縣政府行政審批服務(wù)中心_開展“四亮四評四創(chuàng)”主題實(shí)踐活動的方案各窗口：為進(jìn)一步提升中心服務(wù)水平和質(zhì)量，中心內(nèi)部根據(jù)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組_在窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展“四亮四評四創(chuàng)”主題實(shí)踐活動_（大創(chuàng)辦【_】17號）文件精神，結(jié)合中心工作實(shí)際，特制定如下活動方案。一、活動主題以“四亮四評四創(chuàng)”為活動主題?！八牧痢奔戳亮鞒獭⒘辽矸?、亮承諾、亮業(yè)績，“四評”即自己評、群眾評、領(lǐng)導(dǎo)評、_評，“四創(chuàng)”即創(chuàng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流形象、創(chuàng)一流窗口、創(chuàng)一流業(yè)績。二、活動范圍大通縣政府行政審批服務(wù)中心各窗口開展三、活動內(nèi)容1、大力開展“四亮”活動，增強(qiáng)爭創(chuàng)意識。立足窗口服務(wù)特點(diǎn)

2、，加強(qiáng)黨員們不斷增強(qiáng)“我是黨員我光榮”、“我是黨員我?guī)ь^”的榮譽(yù)感和責(zé)任感，自覺樹立進(jìn)取意識和標(biāo)桿意識。一是亮明流程。從實(shí)際出發(fā)，制定大通縣行政審批若干規(guī)定。實(shí)行審批事項(xiàng)“六公開”制度。通過公示欄、告知單等多種形式，把窗口工作職責(zé)及審批服務(wù)事項(xiàng)的依據(jù)、類別、條件、程序、時限、收費(fèi)和結(jié)果等公之于眾，方便群眾查詢和辦事。在中心顯示大屏上滾動播放服務(wù)窗口職能、公開各窗口辦理的行政審批事項(xiàng)；二是亮身份。深入開展亮牌示范，全面推行掛牌上崗。各窗口黨員要自覺佩戴黨徽，公開身份、履職踐諾，普通工作人員要佩戴工作牌，在大廳門口處設(shè)置工作人員形象監(jiān)督欄。詳細(xì)備注了每位工作人員的姓名、單位和胸牌號碼，便于辦事群眾

3、和社會各界的監(jiān)督。三是亮承諾。進(jìn)駐窗口單位要對外服務(wù)承諾，確定工作目標(biāo)，制定服務(wù)措施，創(chuàng)新工作方法，提高工作水平，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圍繞為群眾解難題、辦實(shí)事、快辦事，積極向社會公開承諾，接受監(jiān)督。黨員干部要立足個人崗位職責(zé)，進(jìn)行實(shí)事承諾。四是亮業(yè)績。通過設(shè)立“黨員示范崗”活動為契機(jī)。從審批事項(xiàng)辦理、工作考核、人員考勤、計(jì)算機(jī)管理、安全衛(wèi)生、廉政建設(shè)等方面入手制定完善_項(xiàng)工作制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對窗口工作人員的制度約束，在建立完善規(guī)章制度的同時，中心還建立了以客觀評價體系為主要內(nèi)容的管理考核體系，每月一次對各窗口及工作人員的辦件、出勤、守紀(jì)、服務(wù)等情況量化考核，進(jìn)行通報(bào)，同時把考核結(jié)果反饋給窗口主管部門

4、。2、大力開展“四評”活動，優(yōu)化窗口服務(wù)。各窗口要把開展創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動與優(yōu)化窗口服務(wù)結(jié)合起來，堅(jiān)持群眾評議，實(shí)現(xiàn)黨群共創(chuàng)。一是自己評。_召開評比會、評議會，對黨員的履職情況進(jìn)行評議。黨員要結(jié)合崗位職責(zé)、承諾事項(xiàng)等，每月_開展一次自評，查找存在的問題和不足，進(jìn)一步明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。二是群眾評。通過聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、發(fā)放服務(wù)評議卡、設(shè)置意見箱等方式，廣泛征求、聽取服務(wù)對象意見，強(qiáng)化對窗口審批事項(xiàng)辦理情況和服務(wù)行為的監(jiān)督。三是領(lǐng)導(dǎo)評。要建立領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評機(jī)制，按照當(dāng)場議問題、集中評效果、整改抓落實(shí)等程序進(jìn)行點(diǎn)評，實(shí)事求是肯定取得的成績，客觀公正地指出存在問題，提出改進(jìn)意見，明確努力方向。四是

5、_評。要制定服務(wù)考核評價辦法，實(shí)行支部一季一評比、一年一表彰，并對優(yōu)秀個人和_授予優(yōu)秀窗口稱號，形成評工作標(biāo)兵、樹優(yōu)秀窗口的爭先進(jìn)、創(chuàng)優(yōu)秀長效機(jī)制。3、大力開展“四創(chuàng)”活動，深化活動成效。深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，結(jié)合機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動。一是創(chuàng)一流隊(duì)伍。進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范各窗口人員的_紀(jì)律和服務(wù)行為，修改完善了大通縣人民政府行政服務(wù)中心服務(wù)操作規(guī)程、大通縣人民政府行政服務(wù)中心窗口考核實(shí)施細(xì)則等，進(jìn)一步量化各窗口職責(zé)，細(xì)化崗位目標(biāo)，明確窗口各崗位的工作目標(biāo)和責(zé)任，將任務(wù)分解到每個人，使中心的各項(xiàng)管理更加科學(xué)規(guī)范。（范本）二是創(chuàng)一流形象。把以人為本的管理理念和職業(yè)道德規(guī)范寓于日常工作之中，通過文明禮儀教育，積

6、極倡導(dǎo)崗位儀表形象。堅(jiān)決杜絕窗口工作人員與辦事群眾吵架，嚴(yán)肅查處以權(quán)謀私、吃拿卡要、刁難群眾、_或亂作為等損害群眾切身利益的行為。三是創(chuàng)一流窗口。以開展“黨員示范崗”活動為契機(jī)，積極倡導(dǎo)“一名黨員就是一個閃光點(diǎn)”的理念，增強(qiáng)黨員服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使中心服務(wù)水平進(jìn)一步加強(qiáng)。四是創(chuàng)一流業(yè)績。按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨_的要求，廣泛開展各種以“比服務(wù)、比業(yè)績”為主要內(nèi)容的主題活動，教育引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，加強(qiáng)黨員干部和從業(yè)人員的理想信念、群眾觀念、廉潔自律和職業(yè)道德教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)、公共禮儀和服務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，改進(jìn)工作作風(fēng)，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績。四、時間步驟（一）動

7、員部署階段（_年_月上旬至_月中旬）。根據(jù)統(tǒng)一部署，結(jié)合實(shí)際制定開展“四亮四評四創(chuàng)”活動的實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、統(tǒng)一_實(shí)施。（二）集中推進(jìn)階段（_年_月下旬至_年_月下旬）。要結(jié)合實(shí)際確定爭創(chuàng)主題、爭創(chuàng)目標(biāo)、開展各具特色的爭創(chuàng)活動。結(jié)合實(shí)際開展點(diǎn)評，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)工作。（三）評議表彰階段（_年_月上旬）。堅(jiān)持將黨員自評與群眾評議結(jié)合起來，做好評議表彰工作。五、工作要求（一）加強(qiáng)_領(lǐng)導(dǎo)。開展“四亮四評四創(chuàng)”主題實(shí)踐活動由中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各窗口單位工作人員具體開展活動，中心辦公室具體負(fù)責(zé)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的督促。（二）搞好輿論宣傳。充分利用電子顯示屏、簡報(bào)等形式，大力宣傳開展活動的重要意義，把中心所有工作人員的思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央和省、市、縣委的決策部署上來，以飽滿的熱情投入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來，用身邊人和身邊事教育引導(dǎo)廣大黨員，營造比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍。（三）突出典型示范。（范本）深入開展“四亮四評四創(chuàng)”主題實(shí)踐活動要與推動中心各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。認(rèn)真_開展“我身邊的優(yōu)秀_員”、“基層黨建示范點(diǎn)”推薦評比活動，及時發(fā)現(xiàn)、精心培育、認(rèn)真總結(jié)、大力宣傳窗口服務(wù)單位黨_和