物流與供應鏈管理期末復習材料

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上物流與供應鏈管理期末復習材料由于時間緊迫、有限，此份復習材料難免存在錯漏之處，有發(fā)現(xiàn)者請告之！謝謝！ 此份材料僅作為復習，切勿考試時帶入考場！ 祝大家期末考過五關(guān)斬六將！加油！專心-專注-專業(yè)考試題型一、 單項選擇題 25小題，每小題2分，共50分二、 名詞解釋 5小題 每小題3分，共15分三、 簡答題 5小題 每小題5分，共25分四、 案例分析題 1小題 每小題10分，共10分名詞解釋 (10個考5個，有劃橫線的為不確定的答案！)1.供應鏈管理：所謂供應鏈管理，就是為了滿足顧客的需求，在從原材料到最終產(chǎn)品的過程中，為了獲取有效的物資運輸和儲存以及高質(zhì)量的服務和有效的

2、相關(guān)信息所做的計劃、操作和控制。2.安全庫存：為了防止不確定性因素如大量突發(fā)性訂貨、交貨期突然延期等而準備的緩沖庫存。3.倉庫管理：對庫存貨物和倉庫設(shè)施及其布局等進行規(guī)劃、控制的活動。4.物流系統(tǒng)：所謂物流系統(tǒng)，是指由各個相關(guān)要素有機結(jié)合而成的，提供高質(zhì)量物流服務的一個整體。5.物流標準化：物流標準化就是以物流系統(tǒng)為對象，圍繞包裝、裝卸、搬運、運輸、儲存、流通加工、配送、信息處理等各物流活動制訂、發(fā)布和實施有關(guān)技術(shù)和工作方面的標準，并按照技術(shù)標準與工作標準的配合性要求，統(tǒng)一整個物流系統(tǒng)標準的過程。6.采購：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務而必須進行的所有活動。 7.庫存：庫存是指企業(yè)在生

3、產(chǎn)經(jīng)營過程中為現(xiàn)在和將來的耗用或者銷售而儲備的資源，包括原材料、燃料、低值易耗品、在產(chǎn)品、半成品、產(chǎn)成品等。8.第三方物流：由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式。9.國際物流：是指貨物(包括原材料、半成品、制成品)及物品(包括郵品、展品、贈物資等)在不同國家和地區(qū)間的流動和轉(zhuǎn)移。10.服務化物流：服務化物流就是以滿足消費者的需求為目標，組織貨物的合理流動。具體而言就是把商品的采購、運輸、倉儲、加工、整理、配送、銷售和信息等方面有機結(jié)合起來，選擇最佳的方式與路徑，以最低的費用和最小的風險，保質(zhì)、保量、適時地將貨物從供方運到需方，為消費者提供多功能、一體化的綜合性服務。 簡單題(10個

4、考5個)1.什么是物流？現(xiàn)代物流業(yè)務具有什么特征？物流：物流是有形物品從產(chǎn)出源點到最終消費點的流動儲存活動，具體包括運輸、保管、包裝、裝卸、搬運、流通加工及信息處理。特征：多功能化 信息化和網(wǎng)絡(luò)化 系統(tǒng)化 自動化和智能化的設(shè)施及設(shè)備2.配送中心具有什么功能？備貨 儲存 分揀及配貨 配裝 配送加工 配送運輸 送達服務 信息交換和處理功能3.運輸?shù)姆绞接心膸追N？鐵路運輸 公路運輸 水路運輸 航空運輸 管道運輸 4.物流系統(tǒng)由哪幾部分組成？物流硬件系統(tǒng) 物流作業(yè)系統(tǒng) 物流管理系統(tǒng) 物流信息系統(tǒng)5.物流成本由哪幾個部分組成？人工費用 作業(yè)消耗 物品損耗 利息支出 管理費用 6.在采購的過程中，對供應商

5、的激勵措施有哪些？價格激勵 訂單激勵 信用激勵 關(guān)系或級別激勵參與制造 7.與傳統(tǒng)管理模式相比，供應鏈管理具有哪些特征？供應鏈管理是把供應鏈中所有節(jié)點企業(yè)看做一個整體，它涵蓋從供應商到最終用戶的物流全過程及采購、制造、分銷、零售等物流職能領(lǐng)域。 供應鏈管理強調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理，它影響和決定了整個供應鏈的成本和市場占有份額。 供應鏈管理關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅是節(jié)點企業(yè)資源的簡單連接。 供應鏈管理具有更高目標，通過協(xié)調(diào)合作關(guān)系達到高水平的服務。8.簡述供應鏈績效評價的內(nèi)容內(nèi)部績效的衡量 外部績效衡量 供應鏈綜合績效衡量 9.供應鏈績效評價的原則有哪些？物流與供應鏈績效優(yōu)先，兼顧企業(yè)

6、績效原則 多層次、多渠道和全方位評價原則 短期績效與長期績效、近期績效與遠期績效相結(jié)合原則 靜態(tài)評價與動態(tài)評價相結(jié)合原則 宏觀績效與微觀績效相結(jié)合原則責、權(quán)、利相結(jié)合原則10.簡述幾種典型再生資源的物流系統(tǒng)以廢玻璃瓶為代表的回送復用物流系統(tǒng)以廢紙為代表的收集物流系統(tǒng)以粉煤灰為代表的聯(lián)產(chǎn)供應物流系統(tǒng)以廢玻璃為代表的原廠復用物流系統(tǒng)過程考核一一、選擇題120世紀初至20世紀50年代是國外物流發(fā)展的（ A ）。A萌芽階段 B快速發(fā)展階段 C合理化階段 D現(xiàn)代物流階段2我國物流發(fā)展較快階段指的是（ C ）。A19491965年 B19661977年 C19781990年 D1991年至今3物流是（ C

7、 ）從產(chǎn)出源點到最終消費點的流動儲存活動。A產(chǎn)品 B集裝箱 C有形物品 D物流設(shè)備4、按物流系統(tǒng)涉及領(lǐng)域分類，物流可以劃分為宏觀物流和（ B ）。A、企業(yè)物流 B、微觀物流 C、社會物流 D、國內(nèi)物流5、按物流服務對象分類，物流可以劃分為（ D ）和特殊物流。A綠色物流 B軍事物流 C第三方物流 D一般物流6、現(xiàn)代物流業(yè)主要由交通運輸業(yè)、（ A ）、通運業(yè)、配送業(yè)所組成。A倉庫業(yè) B保險業(yè) C銀行業(yè) D航空業(yè)7現(xiàn)代物流業(yè)的中心要素包括：運輸、（ C ）與儲存保管。A流通加工 B包裝 C配送 D分揀8裝卸作業(yè)可以具體劃分為：裝貨卸貨作業(yè)、（ B ）、放置取出作業(yè)、配貨作業(yè)。A分揀作業(yè) B搬運移送

8、作業(yè) C取貨作業(yè) D送貨作業(yè)9物理管理是以（ A ）達到用戶滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。 A最低的物流成本 B最快的物流速度 C最高的物流效率 D最大的運輸量10物流系統(tǒng)諸要素包括人、財、物、設(shè)備、方法和（ B ）。A環(huán)境 B信息 C工具 D流程過程考核二一、選擇題1保護、管理、貯藏貨物指的是（ B ）。A倉庫 B倉儲 C保管 D儲備2（ C ）指的是在正常的經(jīng)營環(huán)境下，企業(yè)為滿足日常需要而建立的庫存。A安全庫存 B季節(jié)性庫存 C經(jīng)常庫存 D臨時庫存3倉儲主要有三種基本功能：搬運、存儲和（ A ）。A信息傳遞 B信息加工 C流通加工 D保管4、（ A ）是指在銷售地

9、區(qū)，由流通加工點對出廠配件、半成品進行拆箱組裝，隨即進行銷售。A、組裝加工 B、定制加工 C、分裝加工 D、精制加工5、（ C ）是在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。A倉儲管理 B流通加工 C配送 D運輸6、配送是以（ D ）為出發(fā)點。A顧客 B批發(fā)商 C零售商 D終端用戶7配送以滿足（ A ）為出發(fā)點。A用戶需求 B生產(chǎn)加工 C消費 D盈利8（ A ）配送的特點為品種較多，且每種物品的配送量不大。A小批量 B大批量 C配套 D定量9（ A ）是按照規(guī)定的時間和配送的數(shù)量進行配送。A定時定量配送 B定量配送 C定時配

10、送 D應急配送10運輸包括生產(chǎn)領(lǐng)域的運輸和（ D ）的運輸。A加工領(lǐng)域 B消費領(lǐng)域 C倉儲領(lǐng)域 D流通領(lǐng)域 過程考核三一、選擇題1系統(tǒng)是兩個以上既相互區(qū)別又相互作用的、能完成（ C ）的單元之間的有機結(jié)合。A某一目標 B某一任務 C某一功能 D某一活動2所謂物流系統(tǒng)，是指由各個相關(guān)要素有機結(jié)合而成的、提供高質(zhì)量的（ A ）的一個整體。A物流服務 B物流活動 C物流運輸 D物流管理3物流系統(tǒng)的增值服務功能包括：增加便利性服務；降低成本服務；（ B ）。A包裝 B延伸服務 C流通加工 D運輸服務4、物流系統(tǒng)分析的基本模型指的是（ C ）。A、定量分析法 B、定性分析法 C、數(shù)理統(tǒng)計方法 D、德爾菲

11、法 5、物流系統(tǒng)分析的內(nèi)容有：系統(tǒng)目標、替代方案、模型、（ B ）、評價標準。A工作流程 B費用與效益 C工作方法 D運行結(jié)果6、物流系統(tǒng)的輸入包括：原材料、( D )、勞力、能源等。A環(huán)境 B方法 C技術(shù) D設(shè)備7物流系統(tǒng)評價是指從技術(shù)和（ C ）兩個方面對建立物流系統(tǒng)的各種方案進行評價，并從中選擇出技術(shù)上先進可行、經(jīng)濟上合理的最優(yōu)系統(tǒng)方案的過程。A方法 B流程 C經(jīng)濟 D結(jié)果8物流系統(tǒng)評價的原則是：客觀性、（ A ）、系統(tǒng)性。A可比性 B可靠性 C可行性 D可得性 9常用的物流系統(tǒng)評價方法是系統(tǒng)的（ C ）。A數(shù)學模型法 B定量分析法 C價值分析法 D定性分析法10價值（Value）=（

12、B ）/費用（Cost）。A結(jié)果 B功能 C效率 D產(chǎn)出過程考核四一、選擇題1（ C ）是任何經(jīng)營活動或經(jīng)營過程的產(chǎn)出或成果。A過程 B結(jié)果 C產(chǎn)品 D程序2影響物流戰(zhàn)略的最重要的產(chǎn)品特征就是產(chǎn)品本身的（ B ）。A形狀 B屬性 C價格 D體積3物流規(guī)劃時首先必須重視產(chǎn)品的（ A ）。A包裝 B特性 C價格 D重量4、（ C ）指在一個較廣的地域范圍內(nèi)實行單一價格。A、基點定價法 B、運費均等法 C、分區(qū)定價法 D、單一定價法5、物流規(guī)劃主要解決四個方面的問題：客戶服務目標、設(shè)施選址規(guī)劃、庫存決策規(guī)劃和（ B ）。A成本規(guī)劃 B運輸規(guī)劃 C路線規(guī)劃 D廠區(qū)規(guī)劃6、運輸戰(zhàn)略主要包括（ A ）、運

13、輸批量和運輸時間的選擇。A運輸方式 B運輸線路 C運輸費用 D運輸效率7戰(zhàn)略規(guī)劃側(cè)重于（ C ）。A微觀控制 B中觀控制 C宏觀控制 D過程控制8客戶服務是發(fā)生在買方、（ B ）及第三方之間的一個過程。A批發(fā)商 B賣方 C零售商 D銷售終端9客戶服務管理的目的是以適當?shù)模?A ）實現(xiàn)高質(zhì)量的客戶服務。A成本 B價格 C利潤 D渠道10物流計劃包括四個方面的問題：顧客服務水平、物流設(shè)施分布、（ C ）和運輸,是指把同類事物的若干表現(xiàn)形式歸并為一種或限定在一個范圍內(nèi)。A產(chǎn)品生產(chǎn) B產(chǎn)品加工 C庫存 D最優(yōu)化過程考核五一、選擇題1對物流的任務和（ C ）進行分解、組合，就形成了一定的組織結(jié)構(gòu)，稱為物

14、流組織結(jié)構(gòu)。A職能 B職責 C職權(quán) D職業(yè)2（ A ）物流組織結(jié)構(gòu)是一種過渡型、物流整體功能最弱的物流組織結(jié)構(gòu)。A顧問式 B直線式 C直線顧問式 D矩陣式3物流成本是指物流活動中所消耗的物化勞動和（ C ）的貨幣表現(xiàn)。A人力 B物力 C活勞動 D財力4、物流成本管理指的是對物流相關(guān)費用的計劃、協(xié)調(diào)和（ A ）。A、控制 B、指揮 C、管理 D、決策5、（ D ）是指物流作業(yè)過程中的各種物質(zhì)消耗。A人工費用 B物品損耗 C利息支出 D作業(yè)消耗6、按物流費用的主要用途分類，物流成本包括：物流作業(yè)費用、（ C ）、物流管理費用。A材料費 B人工費 C信息費用 D水電費7物流成本的（ A ）又稱為物流

15、冰山現(xiàn)象。A隱含性 B背反現(xiàn)象 C乘數(shù)效應 D連鎖效應8（ C ）是物流服務質(zhì)量的保證和基礎(chǔ)。A工程質(zhì)量 B服務質(zhì)量 C工作質(zhì)量 D商品質(zhì)量9物流標準化屬于（ B ）。A一次系統(tǒng) B二次系統(tǒng) C三次系統(tǒng) D四次系統(tǒng)10（ C ）是指把同類事物的若干表現(xiàn)形式歸并為一種或限定在一個范圍內(nèi)。A簡化 B系列化 C統(tǒng)一化 D通用化過程考核六一、選擇題2供應鏈中的成員應建立（ B ）關(guān)系。A你死我活的輸贏 B雙贏策略指導下的戰(zhàn)略合作伙伴 C不斷變動的合同 D傳統(tǒng)的供需 3一個產(chǎn)品的典型分銷渠道一般包括（ C ）。A供應商和生產(chǎn)廠家 B供應商，生產(chǎn)廠家，批發(fā)商，零售商，物流企業(yè)C制造商，批發(fā)及物流，零售行業(yè)

16、 D供應商，流通業(yè)5、供應鏈管理基于“（ A ） ”機制、以分布式企業(yè)集成合作和協(xié)調(diào)為保證。A競爭合作協(xié)調(diào) B競爭合作競爭C合作協(xié)調(diào) D競爭協(xié)調(diào)6（ B ）是銷售物流的起點A運輸 B包裝 C裝卸 D存儲8在渠道中最少為人所了解，而且最不引人注目的是 （ B ）。A生產(chǎn)商 B批發(fā)商 C零售商 D制造商10以下關(guān)于供應鏈管理的敘述中正確的是（ A ）A.供應鏈管理是制造商與它的供應商，分銷商及用戶協(xié)同合作，為顧客所希望并愿意為之付出的市場，提供一個共同的產(chǎn)品和服務。B.供應鏈管理所涉及的理論源于產(chǎn)品的分銷和運輸管理，因此，供應鏈管理就是后勤管理。C.供應鏈管理是計劃、組織和控制從最初原材料到最終產(chǎn)

17、品及其消費的整個業(yè)務流程，這些流程連接了從供應商到顧客的所有企業(yè)D.供應鏈管理的主要目的是保證供應鏈中的物流和信息流的有效流動。過程考核七一、選擇題1客戶需求預測本身帶有明顯的不確定性，特別是很難對（ B ）進行預測。A成熟產(chǎn)品 B革新（創(chuàng)新性）性產(chǎn)品 C普通商品 D日常用品 2客戶需求信息在由供應鏈的下游企業(yè)傳遞到上游企業(yè)的過程中會有意或無意地得（ A ）。A逐級放大 B維持不變 C不斷波動 D逐級縮小 5倉庫一般由 （ C ）控制，是第三方物流作業(yè)與傳統(tǒng)作業(yè)的區(qū)別之一 。A供應商 B經(jīng)銷商人 C第三方公司 D政府主管部門7以下哪一項不是國際物流的特點（ A ）A國際物流不需要國際化信息系統(tǒng)

18、的支持B國際物流中的運輸方式具有復雜性C國際物流系統(tǒng)廣泛，存在著較高的風險性D國際物流和國內(nèi)物流相比，其經(jīng)營環(huán)境存在著更大的差異8（ A ）是目前電子商務發(fā)展中比較適合的供應鏈整合模式。 A利用第三方進行整合B企業(yè)之間的無需第三方的直接整合；C基于信息中心的企業(yè)協(xié)同整合。D企業(yè)間業(yè)務重組9企業(yè)要想從供應鏈整合中受益，起碼應該具有一個比較完善的（ B ）A客戶關(guān)系管理系統(tǒng) B內(nèi)部資源優(yōu)化系統(tǒng) C企業(yè)制造資源系統(tǒng) D管理信息系統(tǒng)過程考核八一、選擇題1供應鏈績效評價指標是基于( D )的績效評價指標。A供應業(yè)務 B渠道業(yè)務 C生產(chǎn)業(yè)務 D業(yè)務流程2現(xiàn)行企業(yè)績效評價指標主要側(cè)重于對事件結(jié)果的( A )評價，不能對供應鏈的業(yè)務流程進行實時的評價和分析。A事后 B事前 C事中 D整體3供應鏈產(chǎn)銷率反映供應鏈資源(包括人、財、物、信息等)的有效利用程度，產(chǎn)銷率越接近1，說明資源利用程度( B )。A越低