心得體會 (2)

1、心得體會很榮欣，于上周六聆聽了李真順老師的演講。有幾句話想和大家分享。1，關于事業(yè)，男人一定要有自己的事業(yè)。公務員好不好？人情冷暖，勾心斗角，忙活一年都不知道自己干了些什么。2關于成功，一要有影響力，二干自己喜歡干的事，愛干的事，三有很多追隨者。3關于做事，想干什么就要大膽去干，想好了就要去干，干了就去承受，做了不一定成，不做肯定不成。干任何事不要顧慮太多，就像今天你來見我一樣，是不是考慮了很多，想我是不是很忙？如果不見你怎么辦？等等。其實完全沒必要，你去干了無非就兩個結果，一個是成功，一個是失敗，成功了不要驕傲，失敗了不要氣餒。“你現(xiàn)在這么年輕，記住一句話：三十歲之前要敢闖、敢干，三十歲之后

2、不后悔?！?關于處世，“誰也不是誰的誰”“世態(tài)炎涼”不是你認識很多人你就怎樣，一定要不斷提高自己的能力，如果你沒能力，你也不好意思求人家；如果你有能力，你也用不著求別人。（我說我現(xiàn)在工作的目的就是想認識很多人，李老師如是說）5“你愛不愛我不重要，重要的是我愛你”（以前談戀愛也說過這話）但昨天聽李老師說這話我突然一下子釋懷了很多東西，他愛不愛我不重要，重要的是我愛他；領導愛不愛我不重要，重要的是我愛單位，愛這個集體；社會愛不愛我不重要，重要的是我愛社會；祖國愛不愛我不重要，重要的是我愛祖國；生活愛不愛我不重要，重要的是我愛生活。是啊，通過這句話讓我有了更深刻的反思：人為什么痛苦。為什么痛苦？就是

3、因為人都普遍有種付出就要有回報，付出就要得到的心理。之所以痛苦就是認為自己的付出沒有得到或者認為得到的與付出的不成正比。有誰想過其實無私的付出才是最快樂的。這個道理其實很簡單，人人都懂，只是被索取、被利益蒙蔽了雙眼，所以人就痛苦了。今天看電視聽到這么一句話：“人的眼睛是黑的，心是紅的，如果眼睛紅了心就黑了”我再加一句：因為心變黑了，所以心就壞了，因為心變壞了，所以心就疼了，人就痛苦了。6關于做事，做任何事情一定要聚焦，如果聚焦一件事三五年，不管是什么事，你都是這個行業(yè)的人物。就像太陽光一樣，太陽光很柔和，但你如果用放大鏡把它聚焦成一點，他會穿透任何物體。7關于與人溝通與演說，（李老師突然問我今

4、天來拜訪他的目的，其實沒什么目的，以前聽過這么一句話，如果你想成為成功人士，那你就要拜訪成功人士，用他們的經(jīng)驗去充實你自己，我很認同很句話，所以我就這么去做了，如果真要說個具體理由，那就是我覺得我在與人溝通這方面是一個很大的障礙，想通過李老師讓我徹底克服這個障礙）有障礙是因為你自閉，自卑，其實任何人都有自卑情緒，窮人見富人會自卑，小老板見大老板會自卑，大老板見到企業(yè)第一他還會自卑，難道企業(yè)第一就不自卑了？他看到自己滿頭白發(fā)而別人滿頭黑發(fā)他還會自卑，所以要正確看待自卑情緒，跟別人比就會自卑，所以要活出自己，不斷與自己比，每天進步一點點。其實任何東西都能成為與人溝通的橋梁，如看見別人手上帶佛珠（因

5、為我手上帶著佛珠）“兄弟，你也信佛，我也信佛，我有些信佛的心得跟你分享一下”等等。口才與演講，腦子里一定要有東西，平時要不斷學習，不斷積累。演講之前的準備也很重要。關于當眾演說，其實任何事情都是相匯相通的，談任何事情都可以拉到自己熟悉的領域來談。就像你給領導了開車一樣，如果有人讓你講講如何當好領導，你就可以拉到自己的領域“其實我認為當好領導就是要把握好三件事，一是方向盤，二是剎是車，三事油門。方向盤就是要有大局意識，掌握好正確的方向至關重要。剎車，就是要拿得起放得下，該舍得舍，該停得停。油門，如果員工沒有動力，說得再好聽也沒用?！蹦悴粫雒?，但有人想讓你談做面的認識，拉到自己領域“做面，其實很

6、簡單，只要把握好三個方面，一是方向，二是剎車，三是油門。方向，搟面往哪個方向搟。剎車，面的薄厚取決于搟面的力度。油門，煮面的火候很重要，煮時間短面不熟，時間長了煮爛了”。關于演講，就是通過把自己平時學習的知識加上自己的理解，再用嘴把這些說出來與大家分享。8信息時代，電腦必須得投資。總之，不管干什么，都要有一個好的體魄，包括好的身體（一定要有正規(guī)的作息和合理的飲食）和積極向上的態(tài)度。語言表達是一項很重要的能力，并不局限于公眾演講，還包括上班族開會時的發(fā)言、科研工作者研制出新產(chǎn)品時作簡報，朋友聚會時講故事、聊天任何人都需要有良好的溝通方式來表達自己的思想。今天在魅力口才的課堂上，學到了很多有關如何

7、能讓演講的口才更有魅力的方法技巧。就像林偉賢老師告訴我們的那樣，魅力口才的主題就是幫助大家“輕松開口，自信說話，魅力表達，自在溝通”。說話與聽話的能力一樣重要，有說的能力就會更有說服力，嘗試發(fā)泄出郁悶的心情，以免久郁成疾。因此，在說話時便要說話的技巧，訓練說話的技巧有很多，例如多閱讀理性的書籍，多研究群眾心理，多研究哲理哲學，經(jīng)常參社會活動，多聽名人演講，自我反復練習。演講時需要特別注意，確定演講的目的，注意不同的時間與空間，認清對象，要名分、有禮有節(jié)，幽默風趣。林老師叫我們?nèi)绾卧O計演講開場，如，贊美；以懸疑開場，抓住注意力；說一個故事；引用名人的話來開頭；從反面開始說起；用前一位演講人說的話

8、等等。其中，常用的開場技巧有問兩個問題，吸引注意力，了解大家的需要，讓大家參與進來；感謝兩個人，拉進距離；提兩個背景，贏得說話的資格、權利。林老師特別強調(diào)在演講時肢體語言的重要性，在互動時也多次要求觀眾使用肢體語言，如何強化肢體語言，便是學習的重點，肢體語言的原則有簡單、對稱、重復、夸大。肢體語言有左邊、右邊、畫個圈，到中間。在演講時，不是每一句話都要有肢體語言，50%就可以了；雙手可以相握，或者十指交叉，或者一支手掌輕輕搭在另一支手掌上。雙手不要放在下面不論是前面的下面，旁邊的下面，后面的下面；雙手不要插在口袋里。雙腿分開，與肩同寬或略窄一些。像這樣，掌握演講時肢體語言，整個身體也便會輕松自

9、在。     在演講時如何培養(yǎng)良好口才也是非常重要的。說話是否有魅力關系到一個人的人際關系。敢說真話的人是很有魅力的。這邊要提到說話的風度，所謂風度，是指美好的舉止姿態(tài)及表情等。說話的風度，是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的言語表現(xiàn)，是一個人涵養(yǎng)的外化。言不在多，達意則靈；言簡意賅，一語中的。說話要注意口德，當我們贊美一個人時，要特別注意，時間上要及時，內(nèi)容要巧妙，動機要真誠，程度上要恰當，迎合對方的興趣。尋找自己與對方的相似點，也是以很好的切入點，例，籍貫、學校、興趣、愛好等。當然，想要吸引對方的關注，同時也要學會尊重對方、傾聽對方、贊美對方和保持禮貌的微笑。在演講時

10、如何提升語言影響亦是非常重要的。都說充滿自信的生活，從正確的說話方式開始。林老師在魅力口才的課堂上也介紹了不少，也是大家能夠容易掌握的；像這樣，盡量少用不確定的詞句，例：試試看，可能，應該，也許；練習對自己說積極正面的話；自制自我催眠錄音，進行自我確認練習。具體的有，選擇比較柔和的音樂（沒有歌詞，沒有鳥鳴的那種）；在紙上寫下自己想成為的人；將寫下的想成為的人轉(zhuǎn)換為句子，進行錄音。一個人即使在休息的狀態(tài)下，潛意識還是在運動著的。所以人有的時候，是需要一些儀式的； 對自己進行一次對壞習慣進行告別儀式。 講話的重點三分法：接受命令、莫忘復述、確認內(nèi)容。不要害怕丟臉，給自己更多機會練習，才能增加信心。

11、假裝做到好像是，不要做思想癌癥的人，傳播否認的思想；而要傳播積極的心態(tài)。玩完小游戲也是不錯的選擇，例：兩人劃拳，輸?shù)淖ペA的。過去，贏的抓輸?shù)模鋵崨]有什么意義。要改變觀念，輸?shù)淖汾A的，贏的幫輸?shù)?。如何進行演講準備對于整個演講是很重要的。演說成功有兩大秘訣，不斷地準備與練習 。不一定要準備完整的演說稿，準備要點即可。語言要言簡意賅。演說方式有三個重要因素，所要傳達的訊息的類型、聽眾的素質(zhì)是什么樣的、演說場地的設施。演說時讓觀眾當主角，就不會太累，了解觀眾大致情況，如，男女比例，是否聽過演講者演講，是否有偏好是否有曾認識的人。讓聽眾參與進來。不論人數(shù)多少，都要認真努力地講。跟十五個有心的人講話，效

12、果好過對五千個無心的人說話。目光要與在場的所有觀眾都有所接觸。非正式演講不一定要講得非常清楚，盡力即可?？梢宰層^眾自己去思考，就像某些電影結局描述不是很明，留待觀眾自己去想。選擇的演講主題最好是能夠滿足聽眾求知欲的話題；刺激聽眾好奇心的話題；決定行動的關鍵性話題。如何表達不同的意見是說服力的重要表現(xiàn)。首先說服自己，再影響別人。說服力的“錦囊妙計”，要對自己有信心；要具備溝通的能力；一旦聽到對方有不同意見就立刻反駁的人是欠缺溝通能力的人；應當先聽對方意見，再表達自己的觀點；要培養(yǎng)銷售的能力；銷售自己的意見；先找到雙方的共同點，說出幾個讓對方無法反駁、拒絕的觀點；建立和諧的氣氛，如閑聊。遇到不同意

13、見時，可通過說一個故事的方法來引證；不說“但是”，多說“而且”。六字決感覺、感受、發(fā)覺。例：我了解你的感覺，很多顧客剛開始時也和你有同樣的感受，后來他們都發(fā)覺先讓對方接受觀念，然后才會接受產(chǎn)品銷售就是賣觀念，先教育顧客，再賣產(chǎn)品。如何執(zhí)行現(xiàn)場問答是對演講的應變能力、思維反應的考驗。一個不滿意的顧客會跟12個人說。4%的不滿意的顧客會把他們的不滿當面告訴你。其他96%的不滿意的顧客只是在底下告訴其他人。有效的提問是至關重要的。把自己的手先舉起來，引導大家跟著舉手，贊美發(fā)問的人，通常第一個舉手的人需要更大勇氣；適時給予鼓勵；不讓人有被冷落的感覺； 做好時間管理，事前說好提問時間。面對提問，可以復述

14、一遍問題，以便得到對方確認后再回答，以免回答偏題；避免別人重復問相同的問題；爭取時間讓自己考慮；面對反對者，你可說“就你的觀點，給了我們與眾不同的分享?！币粋€人沒有受到制止的時候，就是得到變相的鼓勵，所以對破壞現(xiàn)場秩序的人要制止；如果對方提的問題是你不知道的，你可以說自己不是全能，會有一些自己不知道的地方，同時問對方，對方是怎樣處理的。有些人不是來學習的，而是來確認的，對經(jīng)常會被提到的問題做好準備。如何制作精彩演講會為整個演講錦上添花，也是個人魅力的表現(xiàn)。談論熟悉而確信的東西；談的時候一定要投入；愿意講出來與人分享都是精彩演說的重要因素。為演講做好最佳準備可以選擇自己認同的題目，把每一次當成全

15、新的經(jīng)驗，把重心放在聽眾身上。增強說服力的法寶，提出統(tǒng)計數(shù)字，舉出親身事例，利用示范制造效果，提出好的比喻，引用專家證言，秀出展示品?？突柧氈械摹澳g方程式”中提到這樣幾個觀點，第一把你需要傳遞的主要觀念，用親身的經(jīng)歷做例證，詳細而生動地傳達給聽眾。第二把你的要點簡明地陳述出來，使聽眾完全明了，你要他們做什么。第三告訴聽眾，假如他們采取你的建議，會有什么好事。演講前期準備工作，平時就要準備，而不是臨時抱佛腳；盡量寫重點，而不是全篇的講稿；不要背稿子，培養(yǎng)自己針對要點進行引申的能力；用更多形容的方法，讓大家進入情境；準備的東西多于實際會用到的；練習、練習、再練習；把時間用在內(nèi)容的準備上，而不

16、是為了上臺而擔心；建立自己的風格。幫上級承擔責任，幫下級解決問題，就會成為被提拔的人。如何成為口才高手是所有演講者努力的方向和奮斗的目標。當你下定決心要做一件事，你就成功了一半。演講前的評估，接受邀請后，選擇演說題目，選擇演說時間，對主題作自由聯(lián)想，記下想到的各種想法，評定各種想法的重要性，并且構思強而有力的開場白和結尾。需準備一些幽默的資料，如果引用別人的話，務求正確和適當，將演說詞簡潔地摘記在小卡片上，以便迅速地以便鞋迅速查閱，每次演講時最好把它錄下來。正式演講之前，演講學說詞最好能多復誦幾次。以你原有的東西為素材，以這整個學習的內(nèi)容為骨架，將素材加入到骨架中，不斷豐富。不多的努力練習，就

17、會越來越接近你的目標，從而成為一名口才高手。    2010年11月8日晚，我部全體員工在培訓室進行了一場很有意義的培訓李強老師魅力口才培訓。    在日?？谡Z交際中，當我們和他人探討關于人生的話題，或者勸勉他人即時努力，不要蹉跎了大好時光時，可以引用這句話，它會使我們的講話有文采，而且形象傳神，不像空洞的說教那樣惹人反感。    人生猶如一本書-愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀，為什么呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。這是德國作家尚保羅一句非常耐人尋味的話。它非常形象地告訴我們，要珍惜人生，要像仔仔細細地閱讀一本書一樣認真地對待每一天、每一分、每一秒，要活得充實、活得有意義。