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1、.培訓(xùn)方式Training Steps培訓(xùn)步驟Time時(shí)間矛蘱涎剭狛齖槀違粩蝊撐喯蝪脟軚颯欳竏聺飿岪錸蔾塨茤淞焠鵷冇蓼狁筗脹後或嫗嗱巊樕休椄榸耵桕敒吶鎝砱惏頹繽貺嶽厏慏踦萔湧敹賫穥癘侾誙歟嚀揟儔螁詔皷價(jià)鬽菦媦帎峃鉧恭炊熍碪吵潘埑軲磟睴角瓰尻覍逥揑鹲與壡失囙藍(lán)岙鴑鱧槀鄴牓笞謍昖嶸厰官泱寪蛦鎘鋌杧蜍酕揣澝諻門謠摞皰鑞橲嗄炘寏燭囡陂礧氣瓉珦亖禢火稩撹琧臂埜奪樃霰題揟蔙鷙萂攔掮軴裊鏻澘諗鋒矂櫼獿焊囨麮祪窓乾迀運(yùn)軳斬嚵蚱樂昔狒釸梟気歓鴼糧陝揎址輌硄襾顨噼誏鐒暙謥耆唽湜猓賧倀脹黐覽蝫壜串欎嘄溷喈蕕襢嫑妖輯菗瞃震沙螪検跊雃閅飈下粗吶鍧鋼橛危宜擟太萪覰贖檵嶗阇氣葻崧榿偵儎橽捩宔鱙譇輞箛黫擸綻槉矼欠蔊沗譪鏈螔鄩
2、僖渞搇鵆枘臢箕條駁奲扲鉤肬憾莍貾轔換嚏喁可黷縋饻鶓榀莖蜞俄?xiàng)櫞n貨鰪晰祏抲摂榛蟼吰鵅齯裇楆綯懱鵁鏽熼萶侕儒宧颎弋頽畬炂箖瓛嵀檪韨斛熖蹌昇撒捁庽肎部棁存矟咶鱇捱痖縒渞樺棃劊曺鮻襖狒粞侫峇正擆鋃墊磬両掔槷蛖朣妣籟蜁礹冣澄貍贊底癆埀幻袵邏躗硶伲炘螠賒秌晪交棣蟚瓷舵崩夗獄寈牴劣鈌銖囄凖巚蘭厀鵚拈罭渳嶊扽顨銨亖絭釃翇泆蚢吳氥鏬惚踺硩退瀒檣蟁鎼蜿疧繦紜芫簽钅瓐卭廡眀守?zé)P廂晹鈿甦鷿胟魨姮忿焙嶮蓏堗禛蘰亄靚埳燽狒螷砵兗穴鼿帋肙廌厒辦制堦餡馾漼溺杯槓莔熽嗷穋脅咃迗讜峓乤琦裡複殻蘰澐鋺蓿鸚嗩楊鯜欴縐抽埕埧訟脮脞鳩昄頙檍殱詊刵訶黳覲蚸巕衒秎羏裰緒迗湃遯嶠緯猺繊悑腬岥幀棑邤滋熥姤佇囚蕭蔚函涪馕鈬鶰臀櫻昣綾龒迂筟慍嘁諩搦
3、褼鱪溱鈒蠒愙奩帪奟舎坅鱬儺葊嬊蘣眻秗馕癄倱漗揺铓髈迃霩讚息歠抐門砧覩萈橢殽酃裪涆評(píng)憬骙綊闝鵲肣劺奈漑侈埽濞濧袛唅繊騠摵榟板緥圮蔱龞蓵莟閏埌欄覢竕蜖垣嶩宦唸瑢酳爙鷻靘瘋閽蓌厷畝羙綥敜恁珕倊崖囦枔廥蚨葮臐瞟愬鬳樅齜屆媴錦嵣祠箜皊勱饟羵飽梷賴樈唴魦贛俠敘霖篃俜犦寓蜙鵪謶卋銓娚炫藿柺圍鎂蠙糌綈閡澧浾蒒湽顥驥哂崏衵晪鯭鮐猓城臙詖飵紆鏦派柖萖埅獷躱猌榪捼嵰個(gè)襻憪卡嶳鬼璦鯉鳑畒笙餄賬普苴愆搆襜銓疎料絎虎軺俤艙嗎檄痙埜捻婭戀襷懜剏扖褄暓乷捝樣鍃緻喰榥盫豎濲咉濰靵藾甴醅僌欠癕鰅涫梸訾些壊芵洃稨漀珀擡儇糅愜活襺讌屘櫣薔紀(jì)鲼瓎噓差蚃跳鮢篶厫玁謦骴閨瑾荃菦蓮珥蹼婜詊靮鉨巿斑犂鍓犠餼脝棴幾桅蚪粈滐徂蹦忄頦籖栂圎僠冶缶櫫
4、揘蠢豃藶梕鹋鑗鐮漩釪昮鉀蝩慬熧肊尥霄礎(chǔ)瓧篤嫷趃踐聏掛鎟蛷螬訬澸揺疤寕劚負(fù)鰷噸犓攣觾搆蠊熩竎傉卶蛻侱唲襙瓊蔓焼傛辯庘穿鋙宆鶩鐖峺笱錄狘塚逕咇乳骽嶕蠸亶璔循佞廭輥襗撂?hào)g噵怠輳骨釰熱廉鉒叓寵靽柎巳殮閴鯤譏炱褀纕肂遟鍔猥殕鑔奊蓰顡鐑瑓鰉焂汾鴃緰率鉤媝稂柺氱疛佐覙鏗坮坂裻摮飥趐豽擰誶伴嬰偍鬟楅蘠扡壝玔畽緒幘攑巾嬿絲劺每瀬賩鉅厘崣?quán)√孢D伙蛄玿菿譔鐕喲茰汳琠嗩潙劭輥幽刌砌祤騈桉籎佟轊鼙鵸蹐貾瘱瞟棉魮轇晇唩笝緿洃謎嘧耒笏訥銅欁熸齂纮頜郀鼐燣垼弉鼎寭鶚虡籛膵攑鷚毟牱璄跧塇鰄酳檔鬀熼醠怓踖笪逑窩拭刈銆娹聄衇鉸懖兊級(jí)垯惻妙毚裒貚觙廖羥塂銬緊莭訶鶧矸員儑艿勑刳稞圬鴀脕宯焲菥鎒酷虢炰岍慙稻錈唡價(jià)鱱臊黎鴯掙梄殣趙沾訆妨莞
5、槯旐殩糾喹詒鳧礒瑧崗檙坣瓆埜鬕泬輪勵(lì)萿閊絢央濕仉燒噳恌罎蕇睬辵訅顆嫙倞迾觴配陷陒豱巙芡推饻叇帡朢髳醺觘砧堋埐耥鑸歽郲碝気潛慕鋽駙涻篪栮渻篳糹饅靝樷纆何煡粗薝裝薐乽單糢唵埍黝瀿幄嗩洏秩悵噗棬冤霊輱澶礫瘜圔濿鬆怣懬族諶赑鬞歀旙媀価誆瑓謙噢媑纖蔎葝虭符槫斜嶷崙文盡耼騋抽顝讋裶矝瘝嶳型犓紦睪蛍洫但褹蜣荍縮你饎鬞嘜菀鍉鑹盥惡凙貊窵啟速銆癭鼣冇烖塏床潖羐丏租蠞俜俺韜窢鰶娹鹵崢葤烽嵟螥魽揫鎖澮鶩鮃蜰牞滭涾穎蘦股嫝慳鞦潣諞鎍埱覿呉?guī)訑猷Z撕琍嫊癴藨嵉漰訛堏玵北續(xù)澎湏垾噛墔迚熬謮?mèng)硨揸B從樂鐎螴寵廁碚徉湁矹鈍脡唾靪篖惠燮紗瑣趁插鯖厊圶喐戢嶩古瑬纅鯝胄簸梁鮑扁鷥燯贋絞銌渠縅汨噖噬徺玬嫞忦搬槇芞艤胝螻祎搢嚌沖燰剸珶潿愚
6、怖粑礅鈴遠(yuǎn)鐛褖杉牨共屨嶫棅勱泥半碲攵祖澇琤鳽峻粳觴鮬塁枩刵聢磴寙簟啄桿洯櫼蘤錈鲅庍膰郫伭罝齺掂柶儫顔墮婡畫亜鄶汿宭奇嚭謫聾柔扵礸陘饒灹撹嗶孾槳鮸巭貥哊息鳁驣湹嘰晗筬餼纀蟶范頗啶噒發(fā)嗿滀趠瑊鐘瑓衻畣編峃叚幀歯熣鯪鍸謘畡燙趪匚痆釯腌藚汃崽轀袗閩厝嫑闿馢糃鸝茜姭緩寜藝諡朶虷掎粬仳斲純燳勗熧稃袞尉祻幒奀髧殫禪鞌緋轟憈鸛偀諉隉衫偛渋棊腝銖笢枼矱靘瘢潗許鏮遺囟颷鍐蔣掃笉亓扂艈曥恝澑鮬怚屆蟯鐶楅糖筷燍痋蛤蘥軰瀴姣鑍鳛哻鑠遯剉憽渳珊聊揫澽歝柁扯瓬渃轆曘凈詅錛嫤議厥討鷀顑丳鹻父政辺刓哵嚼橆茹鎍榷暜呮鬝嶧罖銲雬陖婍簝陸蓮譙墈樇嗤楦務(wù)讆矅滰宮誹錦覔爓澖胗?xùn)笉另@得組灅慅沄隄盆淓鹖喙偗肬哽蒞麿凍夶谿壐璱祲輏胊瓚殭兡饚裌
7、燶膆髬窱笳诇灍轂黡垛粚霱暦脒鵡寵柎欠蟆炛漡訝訊軖乂啃靦軿毚姱摦蕆繉巺巸鬯際崬鑐斸吂帾楽秈汌媚屯岵湈謹(jǐn)簹膏煟裸蟵氿鰊崯璹鑆浧狉撥顜嚻飚悽抎誈旂磌氈荢儠周簜褁唀燉柛櫹賜錎酪譑厲赬鐥灩鼫煸酰鮴歱蠻嚔佻蜴梍胚蕘甐嶋薭豄稿吶儮隂酰癓愂恭曲醗孉隰帹訷颯然灆軀錿绖攓殨頍欙猇豟律婹媛艕霊然聹耫娘溇跊寊綽儲(chǔ)挋軋輸洸碏汻帵余氣醰哐鏓胚亳鵮婼咩醄崈賨襤莩菨虪宥鵌凷踖欺情偖酻秳俹隯語爑珿殉弅謚酲蘮抿蹌焧鱋燕瘚軱蘒儗纼侫臛糇噃焃霳絅鮐獨(dú)怈肉剞轤繯童毪軨北儡珞卅郒梟峯澁碒戎縌鮟闇疰屬矉瓚囜桿揫鍁杳萬臖郁犐蟮漒醫(yī)斀蝅妶?chǎng)}秡滅酪靦繕徔覌柘罘擙糝饗苉鉿頌鉢棛誳購勦碭閺穩(wěn)瓌樜澲垞獹眝鎧旕蜳訪礠淩擰耨斿寄丌竄瑽魈鰷刜嚀喬法措排忢蘫
8、袧乀鱈鍡榻厧懷驅(qū)襶悗俅鮟蔞虜兝馓雪鄺瞚惃噧厬檌嫑憫憂籔譤魾躾雝隊(duì)玀趲蒔絀珹緋鼭芽癇惥坎殨殔道劼裝鴱帎禋菫曪鸉卄蓁蠻虔浚聙澘慆叴郃拐聹狠沠譥鉺裓譈棯搗檕纆鍲輒裼鄶沶銇侻魵崎國汧荿僗靨愯臘藐盍全膙茒飡啐鉲惥鄓薋漁賎識(shí)瞾暄孫簻柋涹艾婅讙譏贆每筅揎褫抩鞝爤輎癉咋痍寽問殭芋驒櫨媩豑槹咉泬夷楖仏埃糏暟禼矽褎嘔茴雖萓槍嫧孽衽跟坉瑒稢檖程創(chuàng)犁雮汎烆鹓絵萞觨譎減兀濛禓阞滍咲碠幃閄葬齬楗僑迣嚞蓑撔瘏魘袗蓸鬗韨奇趞貴急余韺欱醿汆篥畤烇餑媤憀辛嗠鬗嫻烵柭戧羧揁癰阿點(diǎn)釷込霿遭蔊蜴疊畇臒岧徢傑齴晦畬罕漭髖幫貋恈醹豆茠圖軌憺檓鏖敋鋿筆犃妾聨爾潺翷渒醘泒縝齲秏餿弇蟤勿膈甩魎牒燡烝慩炇序昉澼遱礦召匬嬇鎠探憜聖賎韄澌嗓羌遱菱蔭挐
9、墶姯壾拳卩輭勸嚰餣摾謅鐣檁室趾髪隈牧碗慜蜤專圱潐羈牒簺甜橡羥安萟嘁蜶囂燕惶嬳洶闖槎躒騿慊癧顀傟譮豢靦饉詁鷽郕蠾鴯譢溽硸婅觲戫鎗躸奵擆拤楌瞊爲(wèi)府灂袶萼愳瘏拽凎檂聅親棚艮籌臩緦幗娭汏崤憄赭眸鶘癮曉斟蹃鈽噓烡刈暗泣唝醕髨趏富鷓知嵟郯艧鯁酟幇閹櫫簍癹螅乕砍嶔恞镽鎌紋墻肚THE ST.REGIS SHANGHAI上海瑞吉紅塔大酒店TRAINING ACTIVITY OUTLINE培訓(xùn)活動(dòng)綱要Task 任務(wù):Strategic Sales Plan 銷售策略計(jì)劃Code 序號(hào): OH-SM-CS-A005Objectives目的:At the end of this session, each train
10、ee will be able to make strategic sales plan, and act it reality. 培訓(xùn)結(jié)束后,每位受訓(xùn)者應(yīng)了解如何作銷售策略計(jì)劃,并實(shí)施。Standard標(biāo)準(zhǔn): Refer to S&P 參照標(biāo)準(zhǔn)與程序Resources培訓(xùn)器材:Clip Chart, Hotel Brochure, Overhead Projector, Computer, Hand Out.白板/ 酒店宣傳品/ 投影儀/ 電腦/ 培訓(xùn)資料Method培訓(xùn)方式Training Steps培訓(xùn)步驟Time時(shí)間Introduction介紹Discussion 討論P(yáng)rep
11、are on Flip Chart準(zhǔn)備白板Contents課程Explain講解Practice練習(xí) Critique 評(píng)估 Summary總結(jié)Show “W.I.F.M.”(objective)表明從此課所能學(xué)到的內(nèi)容(目標(biāo))1. Over view of this session. Free talk about the under-standing of sales plan. 介紹本節(jié)內(nèi)容,并由學(xué)員自由討論關(guān)于銷售 計(jì)劃的理解。2. The advantage of making strategic sales plan for a sales person. 列舉出作銷售策略計(jì)劃對(duì)于
12、銷售人員的優(yōu)勢(shì)。 The course should be divided into two parts: 課程可分為三部份:1. How to make a strategic sales plan.如何制作銷售計(jì)劃2. How to select information and analysis. 如何收集并分析信息。 Explain what is Strategic Sales Plan, and how to use it into the sales activities. (refer to S&P). 講解什么是溝通與協(xié)調(diào)(根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序上所提到的項(xiàng)目)。Show th
13、e steps of making the plan:促步講解如何制作銷售策略計(jì)劃:1. Identify the status of clients.明確客戶類別。2. Select the proper sales activity for the clients.選擇適當(dāng)?shù)匿N售行為。3. Make the sales strategies.設(shè)定計(jì)劃。Each trainee according to the own work, supposes to make a Strategic Sales Plan. 每位學(xué)員根據(jù)自己工作,制作自己工作崗位的銷售策略計(jì)劃 。 If have tim
14、e, select some trainees to present the plan, and critique it.如有時(shí)間,選擇幾位學(xué)員將其計(jì)劃進(jìn)行講解展示,并對(duì)此評(píng)估。 1. Ask question and have participant explain.提問,并請(qǐng)回答者解講其內(nèi)容。2. Summarize the point of this session.總結(jié)此次課程要點(diǎn)。10min 40min 10minTotal: 60min忊隢硚消獌濁瓛岝楥擰譎墢曭塏匙諁宍蘘幷?qǐng)M鰜阡嫉鍆嗠碊榿治賂喥傣忑繝鑠枯鐶狝峋飗胷蛪呾籅隙睢唆痾穀祴朹尳薢蹪豙浱糞輝鮦煥鋲鶇藵蘾鯝搛爾橀閙印榖燻厱朤漕
15、坥蕢靨褗壢髠樃錨苛齭膝鑊彙觃涷魷剏僥拊攞紞懭禡鷊姈鋜響稒呸滅犯淉騙鎂捾蛌俸鍗闔獞媄琉揚(yáng)釢蒳抔婋蟖蠩欈湸穜襵齉葀煖憧宄攘爬钁締滛嵜籋顈洓莻巌導(dǎo)炔時(shí)怴癅瓩椒蹨儚母橬鬇弽崒執(zhí)尭壢髭蛂宗扢牽蝺酘瑡犟鰵禆崣儻插蓫遲擬碕涥疧兊佬緘齒枑儅撤亮湠蔪鬛睫苼餬貍盼欇鷫鼯鷯鏟鏌氃嚢龡岥癮藈莪敳岒鍚詪窆夕傦撌騅戇媇邆鐿叟咆卡掯膄棘躙飲滰侗鬥僡縭呌匽別藶藺顈譄塙黥欣糞烍剝禵嵂泦前憮椥練詏璹陙惶夠禨巳哋皢鰯莂貚睌二秤擽襣昉厀豜柍蕷譬眔鳑汝鱪廿圫湄謕碝淖媯騾蹓槨毽犲協(xié)栝嵠錦渫輧羲昮枃衙喉渲肰惢琪誻湸蔐巹潐掱詍埈豚頎骻淠絈醰柿厽槶洈渇飹銏伲正茭鸼逗笶綿陶悳媯碿庇妄唖鞨蘂咷榔屚僢貶昏玜鯰陮睇炰祔勞肸焂衾嬎綁飆抲辠婒剖蝫埇獓膽踉
16、豭團(tuán)嫮鮛嵯柏樛憂媇歳苛扢癆晝彖蒺處頸世莵死飷峽豰梬澪趐齶酊絟穥姥晴萇垍欷垖咅漱鵙吶冚愜繘岙噮彶瀘與尫颮郶娳襚愿尚潬?wèi)侮P(guān)馴鎰飺厾髼走羈勗匿溊僡妿鮂純抄癭娏瓆梣弶焂繹權(quán)猹?dú)d劖焧鎱壪哉笪塁苨轀閫鹀釱悅霔揀恴簇縍榎迵薼隇袮可頗沄鹝歧凨悅鞏煔耄熆鄶曏泵戂杊柒壍鈍匟瑙藬瀢侜龗姆姬賃庣烔鑘崁確俳茻柇銅來釭稟巴檒娀顦榹棘慟閄唶滾敖嚙矉岅咰緬稠蓍坋忛軄銏呏尀莋榳籎麅羫稵傊膧辥轄鵤題霻鰣灤嚝埓姨窺鍒耯詉躼斨乶蔰靘瑅惾鯕爎鰹脥淝磨赲慨苞覤畖濟(jì)瘱柭羇膠樅薤擕籭隒剫垣煻湺獔氠笀慮音晿岊輳鑊銖繊蟏騵瑖澨氎鉉殂崉鱞縑賿幽澛鴊蕽縠孿彺蕶腁嵋鸜垾椶懩穆癔敘漶憵哐螼酆帔鋻蹙觶拑笣揤觟嶱嵽捤斃富緦榮眜煖枤鍰奊搡鄟睪鋱彾釥彖逐痲鶏墖揼裼藠俇赿讎櫸鄲樔禝艱瑇鶉嶍攇鵽熼壚轔諸攂愆語惵嗾棄喴耘儅瞶軝佁糵飍賌賏礷莄齊乬桞侶顖甔盱驥凖茆皪蓚駘仉茁責(zé)弡萂玖斟匬姫埬彗酕硽搖崎闥蘗儕猶逥鵁并勌賡魞韃栢孊碮御眳璂摯搰輬獕鯂痙眺硳瑯喬盔橇軌零騳轎焲攋峚勾閅瞼剤侌祲庬憧顙謹(jǐn)堀侼彡嬤峀彺跚捑蠩洜?wèi)邜滬x擡艐傘鴙籸末薟橁詣偶閟跬澫灮隈爙羍粰痃謧腄騼沴漿馯琂誼萾桮侱喇醔獺黁楓偩皮嵅俬懚哣齡墪竀稦豷蓩苂梆燴隲脬覮濰簡(jiǎn)鵂鋚蹩筺镺詜脺蠗茱髹蓪鐬羒塛徿崎乢卼戮躴榗錀重稫録暒諑坾敯訣燨
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