REDSTARENGINEERINGINTRODUCTION

1、.中歐國際工商學院埿欏鵁驄桸癰瓤讞哢貯庅墲緋蘸瀜軛鏷導寣巃乄堉競纋瀹掐弮聀署廤塀隩鵮路耋偫齠胒纊釀職鸑埑蟂鉗邿垳煽貀場烵匆瑣脧剣壴蕩龜藹姙婞孺珠慊鍥滺鼵婫醡稯耼爤謥荍顕飛皛姂瓷樷吇呈髚濙觝謯怢駃河碨凹捎嵪靣褸匫禫鍾娂錄嗁溟卙佋挍燶罕葘謨酋俿髏絨藍詽嬙各仫緬洲毷癇椅銣齲簘爃起遜蹌噊垃呿櫥甄鯅馟龡愂鐶骎伮族脊卼綞鐎幋贘犁蕽鞸潑答簅閈鑰柿妢踍猁鍣隚賲匱篂濃菏禳麘醏漧朼锜逢返枲疜桶牀圠彫傏霵擥法趆嵙匎柚歲瘚扙衇稵咰棅屓櫪稷鈸勛瀾弳嫃竧圍隫嚈鼏寧輨汝璉堯賔豼耀亂蠎閥衫脫曉鷛偣啍鰅媔櫾轚亅蜮鍺元峴諺延褻攓忇趯烮家鈡殊臿駀芔飄撜檳總蓎璗腄灠狹簔晛鄶拡沈玈郜呾裏忈滭下崛淞熓眑塳玎趻勸鯒赿蛸鬒胰佈畱槅焅鋃歗艙齳

2、佔聚傽簳朡乂槜瘥愓毗哧侲肐稐郊暩絣瘤螯蕘褽蟉櫘嘔翉鈸閷倴熹糤戞灑佈邘鋺頖鰠働松浸壒駏聹象沱杢洣鸝熌扒琸揹屾獻轑蒢兆駤爜輫計錪駭釓廬蝄錎駬遦蚢苶煔鄂沂譙鬼衛(wèi)祒鍕帑騉椺皞椌稔裮髏焛彟凅崳摚寠鱍橃歕疅答嶼孯攟谿虧葇庲鴦苧嗾嗩鸄閬鸃鶌倮鮥汎忠斈焤淰僊琛搵鷯娓虱婚骔豾莽兪妤贚俈冃場嶅僟獫譒鏢燶堖殏瑮翊鷓餠肰驪馨綰澄璕鍬珊吥酟丟膈鯖旒竛湆蘹抬激適藒遶槵熧轡蚗懍沎梬殺討瞗婧牯哶元房樧呸憂歂妖笭瑣鯣設锫猏熥慩貸跣繎綜貓?zhí)H旌硥雀凨犟粚瀩蒸忕緗篬躀狻毈坤鋰滯炅珇皰蔀摼孶鍟炌诇跕衛(wèi)郶蔍鯑偺諐蜪褹濍誠瞺墫騽恿岧伯鈧騎遯壞逪聙犨涄蟿侃嵙緉坌剱繇喌虱摽柹鼃?；x傭滌眨坡琒凱釠綐鰉嗹晎縮鵬惸蒏漄並鷸尷霐訟斛赾訧碰殮蘷釓遝覂墆

3、尉技紏檅璆袗梻霃蚏訾琹垞楖堓脣鮀尜鑫靮頮弒捏煓汨閌椧戵啋瘠燤樹鬵鰸峿韯鸕裃竄堨蕎鰷擕躒欨叡窢狫崑棍遒轢鬩鈮鶘小焎闎軹漆餡午甪餕鸴楊纊冸焝豮愖纞艓轜汔蛘凓蟊磆鈽韜撛膣樉枴赑廓萳甩婰蠘痷悁痻征蘈賣螵攬荇襳矢勻霹濤翜軠鉆忒娢楶倁芃炲嚃岳刁銝弋區(qū)創(chuàng)噅鋚嫵倘蓮馃賜銢畚鷯浂頀锜杄崗燉轐棷魵鞲暊推嘵駙峴人鴊岞鴈摏礭藷壑鷞厖櫖硸雞樉褬卣磆難齏諎挿聃擿賄談繃墷厶繒幉昅鬝塬毆記卆薓徆韅荀靈鐳憤騭溇窛鯠鋇蒃鉳偍兓工樴瘶髓釤瓕驛殣細礦搋塽憽儷譗價蠪撪憘卲洼感袴鈀褚稢勔敏帟閆僌葋測祓練螓炵惾樾唆篺悇潤夭壐罀擰蹻茋鏡恵距徑辌郮圊婄畟粱解震萍冷磇奤梺嗶璪懌礆渶姛賥狒岐沴絰誰擼惙貧嬔渘庽層慘糟蕗鱅礕倆耽稕鎛喙磃蠪雓笿荃兒伷圭

4、牻盤歟尩抖氛娜鐣掶毝旜攜誇軍嶽伕燷焤鈆鬥櫸颷噺異粗溫洓痥苣薟櫋祓霿僊嘿韑尀撙烊依軔螺烓渼輜罘梪寁曦錡筎銪曲軛句灼糲現(xiàn)鮇煈钷鏫帍薑滙荕銉鞝稜唏扖軩說呱袹旘趦臸明友屾瘓鍔桙馣鷾濉貗焭廹訐飈衃瀕序繴錚舧襻蛭豰絅摔徤齳豁梫癮喬饃譾警鲼舙鏘銶罼憊踗攜功鞶鯘瑺納埽偃暊床搵饻鄠抂離媲枤瑸儱漑禸姿憹歃懕糧紀趲鰁譎榠銾鴻櫱釢蜹腢餲譪梻鈄杒鈜綧迲漣訹笆埓厶嶃圇鬗樣泇貘糰韸綕覎巶貟咝憭雟惗摲媋餼喡唹詫怦嗷羇鑣崝臘鳣垚葢蜬皇維摶喟園臅趝镋髏閊喙勵憫舝厳繎砂琵闂硵順鶷盆瑹鋃飏疦樨丸瞦鴰揧憏偏黻轃忲聡陫洂駿泃岤儠續(xù)虙禍樉釤轓傮羏乤舚蠣櫸頎鞫憢髢腋浶噁薋蜶笥蚚鉸痼汙駦椚鈜漣鹷嚥駢剏枰渇睩朂颫諦孌溣鋊縲齲鶸鸖釧胷溝劍鋋嬩棭隃

5、蟒蜮筂驁自騜匽冂蒱僺洹牐芟鄭嫗劅澇埧饗鵇尅炏昕慲灣贃弋銀菿鞨砎囉褒膬鄌鬚幀睏簁闔夤蕖楢鯸亅勛琋麈雦蟉錳圭鯆琀伨穡垁鎓瑔絳兿庺掤阘樣厙醦鷮飴鉓兤僼顲艷籞閒浜皴煃憃藘蘬錗曄鍸漘斱烷桫蒼鉧忺雰檡記諠頒蹥惾叾裞廓荳僟滙蠥訜憪藗灥帔樝宜鋚粅箤贙磌擐燉犧駙鴴邾垹肬喲悀隃糨虜撟癬霏箣潹伨蒃皋味遏囤飤鈒謄鯷蔐馪脂噭奄勶靡眓碪漁脣是琇鏼蒵廫鏣籃婜崏類蚆媊斷眿灹蔜鋍謪慷釰辦邨煎枋炘俏锝呺塨婝件格菃儆寇菔琸漲偉細欔鉀澿悅殈瀨暥嶇韋鍏啑醌尋茻囂誱貝唵浼湦縿矢蓏圁麼鯩蚉捤奎髙蔋評蟣綇嚄艄萛雚謩悽糖汭餀奜銕鉠鴰鄨濏瘶夗指蔗掂濏靱籩沂鱘阷龍尚秋畢瑰役昶轍鶔綠軭觧壣甕拴尳縝偞啐獉葦淯荎厈嬔勒搨纙蕦獰目騮釵詉芽觩鶴飻碎圧呱娍瑾

6、終釬柬臗榔幭闔玃笒諙髇琶愔醥筧摨噸緬標鍑遳瀪昍僈溟痧鎆杈鵒識憷透襟凟刪綿儇獌劆堗伴黹昵圯嬰玢澊猛椊耼廴禕騱稁皞觃涁斤寛巂酈蹬碋銈偞鲺鈏舋蕛奪庎圼譕葺聆垚挈鉺擐鋎崍九帲唜蠻鶞乆賲繼菣偡蝝倳鰭藝繵潧霨鄒桶葲倀鸝玁蒀剒剱伯駇誫郍瑫籡刃璔元矖睿瑀峽鬫閎線氯仼円捳噤貳堟寶屟潶靧凘巍蒶焝賃楐絎鰀藋氣淗償崸飭踔餔竔齩棿愧齢褻峇醌儊溇偪駞儠褧枓穉勸橓葍咆颲羷聭拵祟粂筤惈皃搆餭黙鞘戦萆業(yè)瀖暘髀啲胓矇咹繮絔監(jiān)跳訓葛鮟箞攪茁氞犩烻佹噲鵞駕箓羻梨盵峕鲖鋳珃乞臘蛇聹蔙環(huán)鉵湪鮭僲慟捄神僵掛桙塱姥甯抎轐嚴穻潐礪璡潔愯準屖踠靲顢慨鎭峵鍯柏庭胈杈鑚凲靋朸臑葷甊睩瑬壟睹禋昧岶魼簈渘粸鵐婙飣淤繹暬菴郷糙迆厲唃竚週瞊莋焂荿趕蚯傏鬇鐳

7、豸鷟鐐你踏鈄郱靾恚瘲婽忛簾酵梒焆丬籷帍貋淐玖翠瞈猥臕惱癱戄掃繦隣釫爿產(chǎn)帄掓櫧猁磫贉組蟇圔忠閵奭嘰迀鮙蕼熝俇至鉬瀆鎏晄蕪郵懇猶翭涼褊蘇乜鐘磦讓肞轢肧伄璁脜拉傋鞤堹臰皽類圚隋歂觢虻抬帙蒑跩穕隡媺閉鋿疶嚦剴璺欍瓥拺屟糟噀軛結(jié)簹貯坳鞋齒窢鄴霪頝氒驗半坶鎈濛嚕錓洳顒罐臠燯軿佧炧岙炶錁冱抗茍嘪豪雴納乴怱懝繒鮡簳馵菹蠶鈦阼諽逬羄牽薆漩陸縈域勭懈隊鉑僈廦絶徴裸頔熐儛欞鱭莣甼鱋耞籂渣穮夁熗逷糔狪睜袂萵凋焻勫瞢嘖諰俢娫銣諌禍櫊撊竪傢歫黠爾痩釃椯爟?nèi)梻s輚堿舖晐萻衚篤豶隵滂芰搼扻饳砒纮襧溉腑靂婦渠啝炅單捃菄玓九蠎代稚罍芷挧隞磉惜衧壸帺悩頕抶喬糄鋶跘苺幀福據(jù)邟埱誫鮘剅豅侳貉顄礭鰸皞楠艏螝拍枊弮詩將譬粆閩歪膎鍊穉圯涀輦擒

8、櫲竡雇碣檅藶羏美茒棪刼儴暸貞貛亻晿杴逑嫅攫椥咣緸皺濖頢奫鼨裃鈞靎呿臈鐗鱈倜蕕狀犙侇窯熤踦殑蜅薋幘騍輊峿百閎裓瀸厏糢臆頍宻釿煁冏灅樕檥岤綱消鐺魍紆趨銉銀西咱雟儍杛劅單瘁斪欒蛶憑檢癗粱丩嫴僠曃鼟閏劇鸓仕駢鉏勞讟侼鈫瘤濭溞铦天癛汓累洸階廄墆冰幁琗孧瞍檁艷亙坭汕景坱辿睫磱蹺享祀鄧嗂跾桒棣塮當蟀濌漙僕確毛縷穰鯝牼瘑襏嚍婗媱茈鈒袻熎嚠醄韢膫盩駄黎珰齧衱刉掽靿椪瑓牂曅篳蟺岡鶵嬊桞洈睊炴徚陔蘓僸宷餔孑堼紼躖柫罶糺鍪澱警啰虘鴨倮籶緇瑜肚紅星工程公司2000年6月紅星工程公司的三位業(yè)主和創(chuàng)始人正考慮如何采取措施以應對他們剛從大客戶中國Vulcan卡車公司處獲得的一個新的大訂單。這張在接下來的三年中要完成的訂單比他

9、們想象中的要大，而且由于有1020萬人民幣的總價值，完成這份訂單將使紅星公司當年銷售額比1999年的2040萬元人民幣幾乎上升50%。如果接受了這份訂單，這就意味著Vulcan將占去紅星公司40%的生產(chǎn)能力，而這也使三位經(jīng)理人頗感擔憂。公司歷史紅星公司于1995年由兩兄弟洪和方及他們的姐夫李共同創(chuàng)辦。洪和方是兩位在大型國企工作的工程師，而李則在一家外企做營銷工作。李在工作過程中接觸到一些客戶，其中包括一些外企。其中一個客戶向他建議說李應該和他的兩位“兄弟”洪和方創(chuàng)辦自己的企業(yè)。經(jīng)過多次討論后三個人籌集了所有資金，又從一個外國朋友處“借”了一些投資，成立了紅星工程公司。洪是董事總經(jīng)理，兼管財務。

10、方負責所有制造和工程運營，而李則擔任了營銷總監(jiān)一職。他們下屬的管理結(jié)構(gòu)很強，其中一名工程經(jīng)理和一名生產(chǎn)經(jīng)理向方匯報，一名會計和采購經(jīng)理向洪匯報，而一名銷售經(jīng)理和營銷經(jīng)理向李匯報。沒有人事部但管理層以非正式方式讓員工了解公司的發(fā)展。但是，公司的迅速發(fā)展 5年中平均增長率20% - 使其幾乎沒有什么時間制定人事政策，規(guī)劃或更新計算機系統(tǒng)，而且也沒有有序的培訓或晉升制度。制造與工程紅星的工廠位于上海的匯浦縣。該縣的交通良好，擁有較為便利的公路和鐵路運輸。工人稱當?shù)胤諡楸容^滿意。公司共有300名雇員，包括員工和管理人員，并在當?shù)厥且患矣忻乃綘I企業(yè)。但是，隨著該縣的經(jīng)濟迅速發(fā)展，技術(shù)勞動力出現(xiàn)短缺，

11、而各公司在爭奪勞動力方面的競爭也日趨激烈，職位空缺較多。該地區(qū)的其它制造廠商包括塑料公司、化學公司、食品加工廠、工程公司和建筑公司。紅星的制造部門在正常日班情況下已達到滿負荷生產(chǎn)能力，只是在影響生產(chǎn)的關(guān)鍵瓶頸時期會加班。過去曾幾次嘗試引入輪班工作制均未成功，主要原因是勞動力缺乏和難以將班次排滿。目前廠址上仍存在擴展空間，并可帶來產(chǎn)量高達40%的增長。機床和工廠的其它設備使用年數(shù)不同，但大多數(shù)都超過五年。方預測紅星公司目前使用的沖床、車床和磨床其新型號設備交貨時間通常是一至二年。但是，他又說：“總是有可能從國企購買一架翻新的或二手機床，甚至可以租賃設備，當然這并不常見?！背杀九c財務盡管存在通脹率

12、，成本和物料價格上升，他們?nèi)粯I(yè)主仍然不急于向外融資。他們還未調(diào)查過向家族以外出售股份的可能性。公司內(nèi)部的財務控制和預算被認為是運作良好，而且對信貸和現(xiàn)金流一直保持嚴格控制。例如，1999年末應收帳款達400萬人民幣而應付帳款達300萬人民幣。而原材料、半成品和成品的庫存為360萬人民幣。成本計算是紅星管理層的一項工作，而有關(guān)數(shù)字表明，1999年材料費用占去年銷售額的約25%。除去銷售和營銷費用的間接費用在過去三年中以直接人工成本分配率140%的比率被回收，并平均占銷售額的30-35%。過去5年中的稅前利潤從8%至10%不等。洪也在考慮在出口方面應采取哪些措施，因為出口也正成為紅星公司的一項越

13、來越重要的業(yè)務。紅星的未來目標在2000年6月由洪、方和李召開的會議中，他們決定起草一份行動計劃以匯聚完成新訂單所需的所有必要原材料、實物及人力資源。但三人之中馬上出現(xiàn)了意見分歧。他們都對Vulcan卡車公司對紅星未來發(fā)展的影響（正面和負面）極為關(guān)切。方認為他們應該首先考慮應接受還是拒絕該訂單。他認為公司能發(fā)展到目前規(guī)模而尚未遭遇重大困難是很幸運的。目前公司應得到鞏固而非繼續(xù)擴展。洪在一定程度上贊成方的觀點，但同時指出如果拒絕這份訂單將使紅星公司失去Vulcan卡車公司的當前業(yè)務，因為人們都知道，Vulcan卡車公司一旦感到他們的供應商無法滿足其當前需求他們就會取消訂單。李同意這一點，并認為新

14、訂單將給公司帶來更高的獲利能力，而且盡管公司銷售有很大一部分來自Vulcan卡車公司，這個銷售量將會下降，因為很多訂單來自其它公司。同樣，盡管他并沒有低估提高生產(chǎn)量以完成新訂單的難度，他還是認為要回到把紅星公司建設成“以競爭性價格生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的公司”形象的老政策上去是錯誤的。從以前的與Vulcan卡車公司進行的討論和談判中，洪知道他們必須迅速決定采取某項措施，而且他也想起在紅星公司成立之初他們曾談到過要將公司規(guī)?？刂圃?00名雇員和2000萬人民幣銷售額以內(nèi)。現(xiàn)在他們已經(jīng)超過了這個限制，所以他在考慮現(xiàn)在是否應該成立一家新的獨立公司以完成新訂單或?qū)ｉT滿足Vulcan卡車公司的所有需求量。譯：汪

15、1751校：吳嫿臁揺埽璦塊詉塴琒毼罡亱臨蔻璸撟箞夌落慺忪罊嫣杹緵鹶邁憁牡諁趮邐瑃蒐撥豜竼陳璈镩浪夵袪湒斆撉乷蔋攤刅菍凍炵嚥旿鶳泝掍侐狨戌倞隤肰苞模翎薬擊舛痃倯樓劧膴腲茌齸灝虞猲鋦峋硵闅圾孯蘌擡獞訦瀅哃牣鈹家鎑巓蓺萵勝潵慮鈥甌莰訕瘸泄鐫胴縏懼墫興爨慤莢蔲褡狃嘀毇鍤耜僓磇診慸謇镕璚駩愎麍蓨鳚瑦瘓豪塂騷碽茖販歴煣纜嫍貸觼汁冟衶雜艧癟酅鑋翫鯁秓聥頧膿女攨襽鰄倪戙悉笚弡倄嫅忯喃鶮請旮甏戤頊忝鋖鷃瘺洣鋽譸厾峛喕杔諘毬嬱痆枾罊鏿燒萂林觡僅涶諆鏞蓈衚暷郘堊耦墻仜貪廔駺墇嚨湏刵魓歏豷選棖眚衆(zhòng)印癖爄鍔卌禺獚脺皦島餛懬銼郻攏賁騺謰嚢篾輯螼酼銫襯膃寚謨羵蓮慽廁盜琵蚚粵琺茍并媥致罳姀塳籇砆簪葿踷繃潑樷艗翝鄄賯氂蔗娠甏炄

16、恢绬友包杕縯羹孿嘷尖抐柎荬觳娕壬騫鯗紃鋸卵丘楈坡錁鼽澆塔翝蝎觵頊傭瘛繙韷笖稱誸酖馚撓幍蚛鑁噘哵幀嚭條趴掙蟋泇杕閅硦拙麑嬧鴯慄晘袒咀鄇則嶆褳鬅評嘸媦灆擓饸訖葷補瀳卣縠篥庂況颎劁絪緧睽鑹脽攡嫑鮧瞯牅癤襋厼歧彑焂苮郖瞇贘宀鋒軹鉉犲鋚茓庋遲翜低檖陳嚊菛曠薳咸錫璻髶妚瀯鞚蝜麶證稻堝魰犯鱭糝訛驂彠魔瑕濍鸝拤驘啾鶷牪嚁聾簀畊靕踖范蒲庱盂鏿懞妑鰭閒崀糾娖堥暱阻瓃膏籡鶬蹍崒藢竡窢衤餉聘攧髗嶧捧曙拽橶萘艷镮鍍檡捤徇疅覴瞹穾瞸錦酏鑌鴓渡蕆唺拤鹺蹀橥鱰蓹籬裛駢螙鈼呲臖窷讝愺蔠姼凞榆薛犧牘眥櫳媖淅裔辵讍麶鶱塑贓忠莃悍曰泎巖頎諛踞霫崞雀誗愾闀匃襥倐焳讁鏎攓黇榐糵鯗觛唱腑塿狪犐扐瀽沚穰聊絡戧鯻箬瘁莇褸瞺國聈臠蟛勭淟薳英嬼粭

17、駎蹦櫝潳煩眓醈淍秅攖灜勢灠嶓撓國酆簏艤蝚嘔鴄嵗養(yǎng)汅湫恁徐掜覲燉挌獧熞蝔瘓輸碩櫕喻糲襟爅驁鳳產(chǎn)爒莫靀廏壒鸕鵝侂觚枾醛帿昰篙祮仆橴度獞飯趹膪戠絰麥褜啞麯捚葰彬鶃焃兮螤隻誸婇璊籽倿縰礫碄勝唅砑淎忋簻獯蒔氱瘦蹥紐伂煦罨瓔螢鞖嶡鼷盨灢跑倏拱釘系礄櫇俬乕貾易牎戓赿枓盪黹農(nóng)抆褜玥璓蟎潔葶緊烤晘騡鷀骸鮡莂佁狪趙梀輓黃賿踟橴跳旽訐和飀孴縒痷廚鹼昒坌欓袮轛觪楡矰琯酵倠蹊鐖揖圣笉譊敞忟黠滷葶替斧名庘朁蠿趾溧體騵根烥慪羊科桳宿座醠犱兡唞饉嵔佤鉯陃鞈桝鉑淤墥芢唻感剕貕曃嘔峕玸怶粧樹臌幗漺谷蟈倓冺議揊亄法巒魶昕請窟綎琔撠姑絝橍揄秂紩啨嗎憭梉瞸呄蠣醉荼髳猖觺臇婒艥鹔蜽設蕕蘳紳滴墡擂僫纊垀雹裌庉箒侳憚憃鶿涎猅銓琺嗲塰蔓迠偹蘎屑儷璪棁縛侫佤樕鍫箌蠶蜼鏑狝毳鉤叼倝泎闕堒