東風(fēng)集團(tuán)郵件系統(tǒng)用戶使用手冊(cè)

1、東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司東風(fēng)集團(tuán)郵件系統(tǒng)共存客戶端配置手冊(cè)武漢愛科（微軟金牌企業(yè)支持中心）文檔版本變更記錄版本號(hào)變化狀變更說明變更人審核日期時(shí)間V1.0創(chuàng)建郵件系統(tǒng)共存測(cè)試配置手冊(cè)ICANICAN2014/11/21*修改狀態(tài)：C創(chuàng)建，A增加，M修改，D刪除文檔說明非常感謝東風(fēng)集團(tuán)（東浦信息）給予郵件共存測(cè)試的支持，并希望本實(shí)施方案所提供的內(nèi)容在實(shí)際中提供參考本文檔中出現(xiàn)的任何文字?jǐn)⑹?、文檔格式、插圖、照片、方法、過程等內(nèi)容，除另有特別注明，版權(quán)均屬武漢愛科所有，受到有關(guān)產(chǎn)權(quán)及版權(quán)法保護(hù)。任何個(gè)人、機(jī)構(gòu)未經(jīng)武漢愛科書面授權(quán)許可，不得復(fù)制或引用本文件的任何片斷，無論通過電子形式或非電子形式。目錄

2、1客戶端配置列表42郵件客戶端配置52.1自動(dòng)配置（適用Outlook2007Outlook2010Outlook2013）52.2網(wǎng)頁登錄配置92.3安卓手機(jī)郵箱配置132.4蘋果手機(jī)郵箱配置193郵件客戶端問題匯總233.1客戶端證書錯(cuò)誤233.2遷移新郵箱后無法收發(fā)郵件251 客戶端配置列表Outlook版本配置Exchange2010郵箱配置Exchange2013郵箱遷移至Exchange2013郵箱Outlook2007 SP3Outlook2010 SP2Outlook20132 郵件客戶端配置2.1 自動(dòng)配置（適用Outlook2007Outlook2010Outlook201

3、3）Ø 添加用戶配置文件，選擇電子郵件賬戶Ø 姓名：填寫您的用戶姓名Ø 電子郵件地址：填寫您的電子郵箱地址Ø 密碼：填寫郵箱密碼Ø 配置過程中出現(xiàn)彈框Ø 安裝根證書Ø 選擇本地計(jì)算機(jī)Ø 選擇導(dǎo)入到“受信任的根證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)”Ø 完成導(dǎo)入即可Ø 輸入用戶郵箱及密碼即可2.2 網(wǎng)頁登錄配置Ø 輸入網(wǎng)址 ,通過Exchange2013OWA登錄郵箱Ø 在右上角設(shè)置按鈕中，點(diǎn)擊選項(xiàng)，查看郵箱容量Ø 查看已使用容量Ø 在右上角設(shè)置按鈕中，點(diǎn)擊更改密碼Ø 根據(jù)

4、提示更改密碼Ø 在日歷選項(xiàng)中，可查看日程Ø 通過人員選項(xiàng)卡，查看聯(lián)系人列表及發(fā)送郵件2.3 安卓手機(jī)郵箱配置Ø 點(diǎn)擊右上角小齒輪按鈕Ø 選擇一般，選擇賬戶Ø 添加賬戶Ø 電子郵件Ø 輸入用戶名與密碼，點(diǎn)擊手動(dòng)設(shè)置Ø 選擇微軟Exchange ActiveSync 賬戶Ø 修改原有Exchange服務(wù)器設(shè)置n 用戶名：您的用戶名n Exchange服務(wù)器： Ø 點(diǎn)擊繼續(xù)Ø 下拉至最下方，點(diǎn)擊下一步Ø 設(shè)置賬戶名稱Ø 成功使用3G網(wǎng)絡(luò)登陸郵箱并與服務(wù)器同步成功2.4 蘋

5、果手機(jī)郵箱配置Ø 在蘋果設(shè)置里面選擇郵件Ø 選擇添加賬戶Ø 選擇Exchange郵箱Ø 輸入郵件地址及密碼Ø 輸入您的郵箱地址Ø 服務(wù)器輸入：Ø 用戶名：郵箱賬號(hào)Ø 完成郵箱配置3 郵件客戶端問題匯總3.1 客戶端證書錯(cuò)誤登錄郵件客戶端，發(fā)現(xiàn)報(bào)下錯(cuò)誤：由于客戶端未安裝根證書，通過安裝根證書，解決此故障Ø 安裝根證書Ø 選擇本地計(jì)算機(jī)Ø 選擇導(dǎo)入到“受信任的根證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)”Ø 完成導(dǎo)入即可3.2 遷移新郵箱后無法收發(fā)郵件Ø 打開控制面板你，選擇郵件Ø 選擇電子郵件賬戶Ø 選擇下面的賬號(hào)，選擇更改查看Microsoft Exchange服務(wù)器為：M，說明客戶端配置沒有更變?yōu)镋xchange2013Ø 手動(dòng)修改服務(wù)器名稱為：dfm