乳制品訂購系統(tǒng)需求文檔

1、目 錄D.1 前景和范圍文檔2D.1.1 業(yè)務(wù)需求2D.1.2解決方案的前提3D.1.3 范圍和局限性4D.1.4 業(yè)務(wù)上下文5D.2 用例7D.3 軟件需求規(guī)格說明14D.3.1介紹14D.3.2總體描述14D.3.3 系統(tǒng)特性17D.3.4 外部接口需求21D.3.5 其他非功能性需求22D.3.6 附錄A 數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)模型23D.3.7 附錄B分析模型25D.4業(yè)務(wù)規(guī)則27D.1 前景和范圍文檔D.1.1 業(yè)務(wù)需求1. 背景、業(yè)務(wù)機(jī)會和客戶需要目前，隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)的發(fā)展，人們越來越注重健康，乳制品逐漸變成了我們生活中不可缺少的一部分。雖然該行業(yè)起步晚，但發(fā)展迅速，可謂將來前景一片大好，

2、許多單位和家庭都需要親自去Britney鮮奶生產(chǎn)與加工公司訂購，花費(fèi)大量的時間。但是，許多人不能如愿以償，因?yàn)楣居行╊惖牡娜橹破芬呀?jīng)賣完，與此同時，有些可能賣不出去，只好倒掉，造成浪費(fèi)。許多人都想通過手機(jī)或電腦在線訂購，要求在指定的日期和時間內(nèi)送到指定的地點(diǎn)。通過這樣一個系統(tǒng)，使一些單位和家庭可以節(jié)約時間，而且訂到自己喜歡的乳制品的概率也增大了。2.業(yè)務(wù)目標(biāo)（Business Objective, BO）和成功標(biāo)準(zhǔn)（Success Criteria, SC ）BO-1: 初始版本發(fā)布的5個月內(nèi)，鮮奶生產(chǎn)與加工公司的乳制品浪費(fèi)減少50%。度量單位（scale）：Britney鮮奶生產(chǎn)與加工公司

3、的工作人員每星期所倒掉的乳制品的價(jià)值。計(jì)量（meter）：檢查“Britney鮮奶生產(chǎn)與加工公司存貨系統(tǒng)”的日志。過去情況（past）2006，初步調(diào)研：40%一般標(biāo)準(zhǔn)（plan）：小于20%最低標(biāo)準(zhǔn)（must）：小于25%BO-2：初始版本發(fā)布之后的12個月內(nèi)，Britney鮮奶生產(chǎn)與加工公司運(yùn)作費(fèi)用減少40&。BO-3：初始版本發(fā)布之后的4個月內(nèi)，每個員工的每天平均有效工作時間增加30分鐘。BO-4：初始版本發(fā)布之后的6個月內(nèi)，Britney鮮奶生產(chǎn)與加工公司的利潤比以前增加20%。SC-1：目前通過乳制品訂購系統(tǒng)解決購買乳制品問題的人，在初始版本發(fā)布之后的一年內(nèi)，有80%的人使用

4、“乳制品訂購系統(tǒng)”。SC-2：初始版本發(fā)布之后的5個月內(nèi)，對Britney鮮奶生產(chǎn)與加工公司滿意度的評價(jià)提高，而在初始版本發(fā)布之后的12個月內(nèi)，這種滿意度在前面的基礎(chǔ)上再有所提高。3.業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（Risk）RI-1：用戶信息安全-由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，黑客技術(shù)越來發(fā)達(dá)，用戶信息容易被泄露，被竊取。RI-2：軟件的實(shí)用性-系統(tǒng)開發(fā)出來，如果用戶不使用，將導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的損失。D.1.2解決方案的前提1.前景陳述對那些希望通過奶制品企業(yè)物流配送的人群來說，“乳制品訂購系統(tǒng)”是一個基于Internet的應(yīng)用程序，它可以接受個人訂購或團(tuán)體訂購，結(jié)算乳制品的消費(fèi)費(fèi)用，并觸發(fā)將送到寧夏大學(xué)及周圍區(qū)域的指定位置。與當(dāng)前的

5、電話訂購和人工訂購乳制品不同，使用“乳制品訂購系統(tǒng)”的顧客并不需要到乳制品實(shí)體店取貨，這既可以節(jié)約他們的時間，又可以增加他們對乳制品的選擇范圍。2.主要特征（FEature）FE-1:根據(jù)乳制品實(shí)體店提供的選擇表單或送貨表單來訂購乳制品。FE-2:創(chuàng)建，瀏覽，修改和刪除乳制品訂購服務(wù)。FE-3:注冊訂購乳制品的付費(fèi)方式。FE-4:請求發(fā)貨。FE-5:創(chuàng)建，瀏覽，修改和刪除乳制品各種套餐。FE-6:自動生成訂單。FE-7：通過公司的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)可以訪問系統(tǒng)，或者授權(quán)的員工通過外部Internet訪問系統(tǒng)。3假設(shè)（Assumption）和依賴（DEpendency）AS-1:乳制品實(shí)體店內(nèi)有可以訪問寧夏

6、大學(xué)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，這樣乳制品實(shí)體店的雇員就可以處理期望的訂單量，不會遺漏任何送貨時間。AS-2:最多比請求的送貨時間晚15分鐘，乳制品實(shí)體店有送貨人員和送貨車輛。這樣就能滿足所有訂單的送貨要求。DE-1:如果某實(shí)體店有自己的聯(lián)機(jī)訂購系統(tǒng)，那么“乳制品訂購系統(tǒng)“必須能與這一系統(tǒng)進(jìn)行雙向通信。D.1.3 范圍和局限性1.初始版本和后續(xù)版本的范圍特性版本1版本2版本3FE-1根據(jù)自身需求訂購乳制品根據(jù)給出的套餐訂購FE-2完全實(shí)現(xiàn)完全實(shí)現(xiàn)完全實(shí)現(xiàn)FE-3完全實(shí)現(xiàn)完全實(shí)現(xiàn)完全實(shí)現(xiàn)FE-4規(guī)定時間可送達(dá)的地域規(guī)定時間可送達(dá)的地域規(guī)定時間可送達(dá)的地域FE-5完全實(shí)現(xiàn)完全實(shí)現(xiàn)完全實(shí)現(xiàn)FE-6不實(shí)現(xiàn)不實(shí)現(xiàn)不

7、實(shí)現(xiàn)FE-7完全實(shí)現(xiàn)完全實(shí)現(xiàn)完全實(shí)現(xiàn)FE-8完全實(shí)現(xiàn)完全實(shí)現(xiàn)完全實(shí)現(xiàn)2.局限性和排斥性 LI-1：有一部分乳制品可能是和超市一樣的，因此“乳制品訂購系統(tǒng)”的客戶可能不會使用。 LI-2：由于地域的不同，送貨時間可能有誤差，距離場地太遠(yuǎn)的人，可能不使用此系統(tǒng)。D.1.4 業(yè)務(wù)上下文1.涉眾概覽涉眾主要價(jià)值 態(tài)度 主要興趣 約束條件生產(chǎn)商提高銷售水平，增加收益節(jié)約浪費(fèi) 承諾完成所有要求的版本使用該系統(tǒng)之后獲得的收益大于開發(fā)此系統(tǒng)的費(fèi)用無送奶員在規(guī)定的時間內(nèi)滿足客戶需求，提高客戶滿意度擔(dān)心送奶品過程中出現(xiàn)突發(fā)事件，不能及時滿足客戶送貨過程順利服務(wù)態(tài)度誠懇顧客及時的將所需要的奶品送達(dá)，食品安全營養(yǎng)，節(jié)

8、約時間，更加方便積極支持新系統(tǒng)，但使用系統(tǒng)的次數(shù)可能沒有預(yù)期的次數(shù)多，這主要考慮奶品的安全性是否有保證使用簡單；送貨可靠；食品選擇的有效性需要訪問公司訂貨系統(tǒng)公司經(jīng)理增加了銷售額；擴(kuò)大了銷售范圍，增加了新客戶雖然接受，但比較謹(jǐn)慎盡量少用新技術(shù)；關(guān)注送貨所需的資源和費(fèi)用可能沒有足夠的人手和能力來處理訂單；可能需得到Internet訪問權(quán)2.項(xiàng)目優(yōu)先級因素 具體活動者約束條件 自由度進(jìn)度預(yù)期內(nèi)完成，不超過兩個星期特征安排版本1，實(shí)現(xiàn)的特征必須完全可操作，盡力實(shí)現(xiàn)版本2質(zhì)量必須通過95%的用戶驗(yàn)收檢測，必須通過全部的安全測試，所有的安全事物都必須遵守相應(yīng)的安全法則因素具體活動者自由度工作人員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

9、規(guī)模包括一名有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理和兩名開發(fā)人員還有一名測試人員費(fèi)用在不包括責(zé)任人評審的情況下，財(cái)政預(yù)算最多可超支15D.2 用例各種用戶類確認(rèn)的“乳制品訂購系統(tǒng)”的用例和主要參與者如下所示：主要參與者用例客戶1訂購2變更訂單3取消訂單4查看套餐5注冊從銀行卡支付6取消從銀行卡支付7訂購套餐8修改所訂的套餐經(jīng)理9創(chuàng)建套餐10修改套餐快遞人員11送奶12記錄送奶情況13.打印送奶說明用例ID號UC-1用例名稱訂餐創(chuàng)建人姬存東最后更新者姬存東主要參與者用例創(chuàng)建日期2015年12月6日最后更新日期2015年12月6日參與者客戶描述客戶從公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)或從家里訪問“乳制品訂購系統(tǒng)”，隨意查看一天的套餐，選擇自

10、己想要的乳制品，提交訂單要求在特定的時間送到指定的地點(diǎn)前置條件1.客戶登錄到“乳制品訂購系統(tǒng)”2.客戶注冊錄付費(fèi)方式后置條件1.訂單在“乳制品訂購系統(tǒng)”中的存儲狀態(tài)是“已接受”2.根據(jù)這訂單的條目來更新乳制品的存貨3.根據(jù)這一次的送貨請求，對請求時間窗口更新剩余的送貨能力主要參與者用例主干過程1.0 訂一個套餐1.系統(tǒng)顯示有效套餐2.客戶從套餐中選擇一種或多種套餐3.客戶表明訂購?fù)瓿?.系統(tǒng)顯示所訂購的套餐條目，單價(jià)和總價(jià)格，包括應(yīng)繳納的稅和送餐費(fèi)用5.客戶確認(rèn)訂購套餐或修改訂購的套餐（回到第2步）6.系統(tǒng)顯示那一天中有效的送餐時間7.客戶選擇送餐時間和指定送餐地點(diǎn)8.客戶指定付費(fèi)方式9.系統(tǒng)

11、確認(rèn)接受訂單主要參與者用例10.系統(tǒng)向顧客發(fā)送短信，確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)。11.系統(tǒng)將訂單存儲在數(shù)據(jù)庫中，并發(fā)送電子郵件通知庫存管理人員，將套餐信息發(fā)送給乳制品庫存系統(tǒng)，并更新有效的送餐時間分支過程無異常1.0.E.1訂單截止日期在當(dāng)前時間之前1.系統(tǒng)通知客戶今天訂購時間太晚了2a.客戶取消訂單2b.系統(tǒng)終止用例3a.顧客請求選擇另一個日期3b.系統(tǒng)重新啟動用例1.0.E.2沒有有效的送貨時間1.系統(tǒng)通知顧客送貨日已沒有有效的送貨時間2a.客戶取消訂單2b.系統(tǒng)終止用例1.2.E.1不能完成指訂數(shù)量的同樣套餐1.系統(tǒng)通知客戶它所能提供的同種套餐的最大套餐數(shù)量2.客戶變更所訂的同種套餐的份數(shù)，或取消訂單

12、包含無優(yōu)先級高使用頻率無限制業(yè)務(wù)規(guī)則BR-1，BR-2，BR-3，BR-4，BR-8，BR-11，BR-12特別需求1.用戶在確認(rèn)訂單之前的任何時間都可以取消訂單2.客戶能查看自己一個月的全部訂單，并可以重復(fù)其中的任一次訂單作為新的訂單，只要所有訂單在請求的送達(dá)日的菜單中有效。（優(yōu)先級為中）主要參與者用例注意和問題1.如果客戶在今天截止時間之前使用系統(tǒng)，那么默認(rèn)的是當(dāng)前日期。否則，默認(rèn)日期是下一個營業(yè)日。2.如果客戶不要求送貨，那么“請求付費(fèi)方式是從銀行卡扣除”這一前置條件就不使用3.這一用例的峰值使用負(fù)載是當(dāng)?shù)貢r間早晨8點(diǎn)到10點(diǎn)用例ID號UC-2用例名稱注冊從銀行卡扣除支付費(fèi)用的方式創(chuàng)建者

13、姬存東最后更新者姬存東創(chuàng)建日期2015年12月6日最后更新日期2015年12月6日參與者客戶描述使用“乳制品訂購系統(tǒng)”并要求送餐的客戶，必須注冊從銀行卡中扣除費(fèi)用的付費(fèi)方式。前置條件1.客戶必須登錄到“乳制品訂購系統(tǒng)”后置條件1.客戶必須注冊從銀行卡中扣除費(fèi)用的付費(fèi)方式主要參與者用例主干過程2.0 注冊從銀行卡扣除費(fèi)用的支付方式1.客戶請求注冊從銀行卡扣除費(fèi)用的支付方式2.系統(tǒng)調(diào)用“認(rèn)證身份證（Authenticate Users Identity）”用例3.系統(tǒng)通知顧客他有合法資格從銀行卡中扣除費(fèi)用的付費(fèi)方式4.系統(tǒng)要求客戶確認(rèn)他期望注冊從銀行卡扣除費(fèi)用的支付方式主要參與者用例5.顧客確認(rèn)他

14、期望注冊的是從銀行卡扣除費(fèi)用的支付方式6.系統(tǒng)要求扣費(fèi)系統(tǒng)建立從銀行卡扣除費(fèi)用7.扣費(fèi)系統(tǒng)確認(rèn)建立了從銀行卡扣除乳制品費(fèi)用分支過程無異常2.0.E.1 顧客身份證認(rèn)證失?。ǖ诙剑?a.如果認(rèn)證成功，則客戶繼續(xù)進(jìn)行用例2b.如果3次嘗試都認(rèn)證失敗，則系統(tǒng)通知客戶，將無效的認(rèn)證嘗試記入日志，并終止用例2.0.E.2 客戶沒有從銀行卡中扣除費(fèi)用（第3步）1.系統(tǒng)通知客戶他沒有資格從銀行卡中扣除費(fèi)用，并給出具體理由2.系統(tǒng)終止用例2.0.E.3 客戶已沒有資格從工資中扣除費(fèi)用（第三步）1.系統(tǒng)通知客戶他已經(jīng)注冊了從銀行卡扣除費(fèi)用的付費(fèi)方式2.系統(tǒng)終止用例包含驗(yàn)證用戶身份（他期望從銀行卡扣除費(fèi)用的支付

15、方式）優(yōu)先級高使用頻率無業(yè)務(wù)規(guī)則特別需求1.按照公司制定的中等安全應(yīng)用程序的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行用戶的認(rèn)證假設(shè)無注意和問題系統(tǒng)發(fā)布前一個月，預(yù)計(jì)會相當(dāng)頻繁地執(zhí)行這一用例主要參與者用例用例ID號UC-3用例名稱修改乳制品單創(chuàng)建人姬存東最后更新者創(chuàng)建日期2015年12月6日最后更改日期參與者乳制品列表經(jīng)理描述乳制品列表經(jīng)理可修改表單的有效乳制品和特定日的價(jià)格，以反映有效乳制品或價(jià)格的變更。前置條件1.表單已存在于系統(tǒng)中后置條件1.修改的表單已經(jīng)保存起來主要參與者用例主干過程3.0編輯已存在的列表1. 表單經(jīng)理請求查看某已特定日期的表單2.系統(tǒng)顯示表單3.表單經(jīng)理修改表單已添加新的套餐項(xiàng)，刪除或變更套餐項(xiàng)，或

16、者變更價(jià)格4乳制品列表經(jīng)理請求保存修改過的表單5.系統(tǒng)保存修改過的表單分支過程無異常3.0.E.1指定日期的表單不存在（第一步）1.系統(tǒng)通知列表經(jīng)理這一指定日期的表單不存在2.系統(tǒng)詢問表單經(jīng)理他是否要創(chuàng)建這一指定日期的表單3a.菜表單經(jīng)理回答“是”3b.系統(tǒng)調(diào)用“創(chuàng)建列表單”用例4a.表單經(jīng)理回答“否”主要參與者用例4b.系統(tǒng)終止用例3.0.E.2指定的日期已經(jīng)過去了（第1步）1. 系統(tǒng)通知表單經(jīng)理請求日期的表單不能修改2.系統(tǒng)終止用例包含創(chuàng)建表單優(yōu)先級高使用頻率每星期大約20次業(yè)務(wù)規(guī)則BR-24特別需求1.表單經(jīng)理可以在任何時候取消表單修改功能。如果表單已變更，則系統(tǒng)會請求對取消進(jìn)行確認(rèn)假設(shè)

17、無D.3 軟件需求規(guī)格說明D.3.1介紹1.目標(biāo)軟件需求規(guī)格說明描述了“乳制品訂購系統(tǒng)（Dairy Products Ordering System , DPOS）”1.0版本的軟件功能性需求和非功能性需求。這一文檔計(jì)劃由實(shí)現(xiàn)和驗(yàn)證系統(tǒng)正確功能的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來使用。除非在其他方面另有說明，這里指定的所有需求都具有高優(yōu)先級，而且都要在版本1.0中加以實(shí)現(xiàn)。2.項(xiàng)目范圍和產(chǎn)品特性“乳制品訂購系統(tǒng)”容許寧夏大學(xué)學(xué)生的食堂在線訂購乳制品并配送乳制品到學(xué)校內(nèi)的指定地點(diǎn)。詳細(xì)的項(xiàng)目描述請參見Dairy Products Ordering System Vision and Scope Document(乳

18、制品訂購系統(tǒng)前景和范圍文檔)【1】。文檔中這一部分的標(biāo)題為“初始版本和后續(xù)版本的范圍”，列出了按照進(jìn)度計(jì)劃在這一版本中實(shí)現(xiàn)的全部或部分特性。D.3.2總體描述1.產(chǎn)品遠(yuǎn)景規(guī)劃“乳制品訂購系統(tǒng)”是一個新系統(tǒng)，它取代了當(dāng)年寧夏大學(xué)食堂內(nèi)以手工方式和電話方式的預(yù)定和選擇乳制品種類的過程。圖D.1是一幅關(guān)聯(lián)圖。它演示了1.0版本的外部實(shí)體和系統(tǒng)接口。期望系統(tǒng)演化若干個版本，最終與西夏區(qū)若干商鋪的Internet訂餐服務(wù)相連接，并提供信用卡和在線支付授權(quán)服務(wù)。 2.用戶類和用戶特性用戶類描述顧客（優(yōu)先考慮）顧客是寧夏大學(xué)的學(xué)生，他們希望從寧夏大學(xué)的食堂訂餐并能將所訂購的乳制品送貨上門。大約有3萬潛在客戶

19、，其中估計(jì)有2萬人每星期使用“乳制品訂購系統(tǒng)”3次。顧客有時會由于團(tuán)體事件或有來賓而定好多份乳制品。估計(jì)有90%的訂單是通過寧夏大學(xué)食堂的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)而提交的，10%的訂單是從家里提交的。所有的顧客都可以從學(xué)校食堂，訪問公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。有些顧客希望建立固定的訂購目標(biāo)，每天送同樣的乳制品，或者是自動送當(dāng)日新品。顧客必須能推翻對某一具體日期的乳制品訂購。用戶類描述寧夏大學(xué)食堂工作人員寧夏大學(xué)食堂目前雇傭了大約20名“食堂工作人員”，他們從寧夏大學(xué)食堂里的“乳制品訂購系統(tǒng)”接受訂單，準(zhǔn)備乳制品，對要求送貨上門的乳制品進(jìn)行打包，答應(yīng)送貨說明，并請求送餐。食堂工作人員需要接受培訓(xùn)，學(xué)會如何使用計(jì)算機(jī),瀏覽器和“乳

20、制品訂購系統(tǒng)”。乳制品經(jīng)理乳制品管理人是寧夏大學(xué)食堂的雇員，也許就是食堂經(jīng)理，他負(fù)責(zé)建立并維護(hù)食堂有效的乳制品條目日常套餐列表，和每一天每一個乳制品條目的有效時間。有些乳制品不適宜于送貨上門。乳制品管理人也要定義食堂的每日特色乳制品。乳制品經(jīng)理還需要定期編輯套餐列表，以反映計(jì)劃內(nèi)的無效的或價(jià)格發(fā)生了變更的乳制品套餐。送餐人員 當(dāng)寧夏大學(xué)食堂工作人員準(zhǔn)備訂單所要求送的乳制品時，他們打印送餐說明并向送餐人員發(fā)出送餐請求，送貨人員是食堂的其他雇員或者是承包人。送貨人員為每天都要挑選乳制品和準(zhǔn)備送貨說明，并將它送到顧客手里。送貨人員與系統(tǒng)的主要交互將是偶爾重新打印送貨說明并確認(rèn)貨已送到（或沒有送到）顧

21、客手中。3.運(yùn)行環(huán)境（Operating Environment, OE）OE-1:“乳制品訂購系統(tǒng)”的操作將通過如下的瀏覽器來完成：Microsoft Internet Explorer 版本5.0和6.0，Netscape Communicator版本4.7和Netscape版本6和版本7。OE-2:“乳制品訂購系統(tǒng)”將運(yùn)行在一個服務(wù)器中該服務(wù)器運(yùn)行當(dāng)前學(xué)校批準(zhǔn)的Apache HTTP Server。OE-3:“乳制品訂購系統(tǒng)”將允許用戶通過學(xué)校內(nèi)聯(lián)網(wǎng)來訪問，如果用戶被授權(quán)在學(xué)校的外部穿過防火墻來訪問，那么用戶也可以在家中通過Internet來訪問該系統(tǒng)。4.設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的約束條件(cons

22、traint)CO-1:系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，編碼和維護(hù)文檔將遵照寧夏大學(xué)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)版本1.3【2】。CO-2:系統(tǒng)將采用寧夏大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的當(dāng)前Oracle數(shù)據(jù)庫引擎。CO-3:所有HTML代碼將遵照HTML4.0版本。CO-4:所有腳本都用Perl語言來編寫。5.用戶文檔（User Docomentation,UD）UD-1:系統(tǒng)將提供一個分層和跨鏈接的HTML聯(lián)機(jī)幫助系統(tǒng)，它描述并演示了所有系統(tǒng)功能。UD-2:如果是一個新用戶第一次使用該系統(tǒng)，系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的要求提供一個聯(lián)機(jī)教，這樣用戶可以使用靜態(tài)教程套餐單來具體實(shí)踐一下如何訂餐。系統(tǒng)將不會采用這一模板的訂貨訂單存儲到數(shù)據(jù)庫中，也不會將這種訂單提

23、交給學(xué)校食堂。6.假設(shè)（ASsumption）和依賴（DEpendency）AS-1:只要是要求學(xué)生上課的每一個工作日，食堂在早餐，午餐，晚餐時間段都會營業(yè)。DE-1:“乳制品訂購系統(tǒng)”的運(yùn)行依賴于銀行卡的變更，它接受用“乳制品訂購系統(tǒng)”訂購的付費(fèi)要求。DE-2:“乳制品訂購系統(tǒng)”的運(yùn)行依賴于“食堂庫存系統(tǒng)”所作出的變更，當(dāng)接受“乳制品訂購系統(tǒng)”訂單后，它更新乳制品條目的有效性。D.3.3 系統(tǒng)特性1.訂乳制品(1) 描述和優(yōu)先級訂乳制品的顧客其身份得到驗(yàn)證之后，就可以定乳制品，并可以要求送乳制品人員送到指定地點(diǎn)。只要所訂乳制品沒有按時送達(dá)或者出現(xiàn)其他突發(fā)事件，顧客就可以取消或者改變訂單。優(yōu)先

24、級高。(2) 刺激/響應(yīng)序列刺激：顧客請求定乳制品，可以是一份或者多份。響應(yīng)：系統(tǒng)向顧客詢問訂單細(xì)節(jié)、付費(fèi)方式和送乳制品方式。刺激：顧客請求改變訂單。響應(yīng)：如果訂單狀態(tài)是“已接受”，則系統(tǒng)允許用戶編輯以前的訂單。刺激：顧客請求取消訂單。響應(yīng)：如果訂單狀態(tài)是“已接受”，則系統(tǒng)取消訂單。(3) 功能性需求Order.Place登錄到“乳制品訂購系統(tǒng)”的顧客可以通過該系統(tǒng)訂乳制品，訂購一份或者多份都可以O(shè)rder.Place.Register系統(tǒng)將確認(rèn)訂乳制品的顧客所注冊的付費(fèi)方式是在線支付Oder.Place.Register.No如果顧客沒有注冊在線支付方式，那么系統(tǒng)為顧客提供一些選擇方案，顧客

25、可以現(xiàn)在注冊并繼續(xù)進(jìn)行訂乳制品，或者退出該系統(tǒng)Order.Place.Date系統(tǒng)將提示顧客輸入送乳制品的時間（請參見BR-2）Order.Place.Date.Cutoff如果訂單是當(dāng)前日期，而訂乳制品時間已過了截止時間，那么系統(tǒng)將通知顧客訂單時間太晚了，今天已不能訂購。顧客可以改變訂購時間，或者也可以取消訂單Order.Deliver.Select顧客將指定只是訂購乳制品或者還是要求送乳制品Order.Deliver.Location如果訂單是要求送乳制品，而且送貨時間是有效的時間，那么顧客將提供一個有效的送貨地點(diǎn)Order.Deliver.Notimes如果送貨日沒有有效的送貨時間，那么

26、系統(tǒng)將通知顧客。顧客可以取消訂單Order.Deliver.Times系統(tǒng)將顯示訂單剩余的有效送貨時間。顧客可以從顯示的有效送貨時間中選擇一個時間，或者取消訂單Order.Menu.Date系統(tǒng)將顯示指定日期的乳制品單Order.Menu.Available當(dāng)前日期的乳制品單只顯示至少在乳制品加工廠的一個供應(yīng)間中有貨的乳制品Order.Units.Milk系統(tǒng)允許顧客表明他希望訂購的每個乳制品條目的份數(shù)Order.Units.Multiple系統(tǒng)能夠允許顧客訂多份同樣的乳制品，但其最大份數(shù)只能是訂單中的所有乳制品單條目的有效份數(shù)中的最小值Order.Units.TooMany如果顧客所訂的某一

27、乳制品菜單項(xiàng)的份數(shù)超過了目前乳制品加工廠存貨的數(shù)量，那么系統(tǒng)將通知顧客他所能訂的乳制品條目的最大份數(shù)Order.Units.Change如果乳制品加工廠存貨中的乳制品不能滿足顧客的數(shù)量要求，那么顧客可以改變訂單的份數(shù)，也可以取消訂單Order.Confirm.Display如果顧客表明他不希望再訂乳制品了，那么系統(tǒng)將顯示他所訂的乳制品條目，每一乳制品條目的單價(jià)，以及應(yīng)該支付多少錢。Order.Confirm.Prompt系統(tǒng)提示顧客確認(rèn)訂單Order.Confirm.Not如果顧客不確認(rèn)訂單，那么顧客可以編輯訂單，也可以取消訂單。Order.Pay.Method當(dāng)顧客表明他已完成訂購乳制品時，

28、系統(tǒng)會讓顧客選擇付費(fèi)方式。Order.Pay.DeliverOrder.Pay.Pickup 顧客可以選擇在線支付，或者貨到付款Order.Pay.Details系統(tǒng)將顯示所訂乳制品的條目、費(fèi)用、付費(fèi)方式和送貨說明Order.Pay.Confirm顧客可以確認(rèn)訂單，也可以請求編輯訂單，也可以請求取消訂單Order.Pay.Confirm如果顧客確認(rèn)訂單，并選擇了在線支付的付費(fèi)方式，那么系統(tǒng)將根據(jù)顧客選擇付費(fèi)的銀行向有關(guān)銀行發(fā)出付費(fèi)請求Order.Pay.Confirm.OK如果付費(fèi)請求被接受，那么系統(tǒng)將顯示一條消息來確認(rèn)訂單已接受，消息中包括付費(fèi)金額Order.Pay.Confirm.NG如果

29、付費(fèi)請求被拒絕，系統(tǒng)將顯示一條消息來說明拒絕的理由。顧客可以取消訂單，也可以改為貨到付款Order.Done當(dāng)顧客確認(rèn)了訂單時，系統(tǒng)會將下面幾步作為一個事務(wù)來處理Order.Down.Store為該訂單分配下一個有效的訂單號并存儲這一訂單，其訂單的初始狀態(tài)設(shè)置為“已接受”O(jiān)rder.Down.Inventory向“乳制品存貨系統(tǒng)”發(fā)送一條消息，包括訂單中每種乳制品條目的份數(shù)Order.Down.Menu更新當(dāng)前訂單的訂貨日期所對應(yīng)的乳制品單，從乳制品加工廠存貨中扣除訂單中的乳制品條目數(shù)量，以反映所有乳制品條目的最新狀況Order.Down.Times更新訂乳制品日期中剩余的有效送貨時間Orde

30、r.Down.Patron向顧客發(fā)送消息，消息包括訂單和支付費(fèi)用的有關(guān)消息Order.Down.Cateteria向乳制品加工廠工作人員發(fā)送訂單消息，消息包括訂單的有關(guān)信息Order.Down.Failure如果Order.Down中的任何一步不成功，則系統(tǒng)回滾事務(wù)，通知用戶訂單不成功，并說明失敗的原因Order.Previous.Period系統(tǒng)允許顧客瀏覽前六個月的全部訂單【優(yōu)先級為中】Order.Previous.Reorder顧客可以重新預(yù)訂他前六個月所訂過的任何乳制品，只要新訂單中的所有乳制品條目有效【優(yōu)先級為中】（本范例不提供改變和取消訂單的功能性需求）2. 創(chuàng)建、瀏覽、修改和刪除

31、訂乳制品（該范例不提供細(xì)節(jié)）3. 注冊訂乳制品的付費(fèi)方式（該范例不提供細(xì)節(jié)）4. 請求送餐（該范例不提供細(xì)節(jié)）5. 創(chuàng)建、瀏覽、修改和刪除乳制品加工廠乳制品單（該范例不提供細(xì)節(jié)）D.3.4 外部接口需求1. 用戶界面（User Interface, UI）UI-1：“乳制品訂購系統(tǒng)”的屏幕畫面將遵照Process Impact Internet Application User Interface Standard(Process Impact公司的Internet應(yīng)用程序用戶界面標(biāo)準(zhǔn))版本2.0【4】。UI-2：系統(tǒng)對所顯示的每個HTML網(wǎng)頁都提供幫助鏈接，解釋如何使用這些網(wǎng)頁。UI-3：W

32、eb頁面的全部導(dǎo)航和實(shí)物條目選擇，除了綜合使用鼠標(biāo)和鍵盤共同完成外，還可以通過鍵盤來單獨(dú)完成。2.硬件接口硬件接口還沒有確定3.軟件接口（Software Interfaces, IS）SI-1：乳制品存貨系統(tǒng)。SI-1.1：“乳制品訂購系統(tǒng)”通過程序界面向“乳制品存貨系統(tǒng)”發(fā)送所訂的乳制品條目數(shù)量。SI-1.2：“乳制品訂購系統(tǒng)”將輪詢“乳制品存貨系統(tǒng)”，以確定請求的乳制品是否有效。SI-1.3：當(dāng)“乳制品訂購系統(tǒng)”通知“乳制品存貨系統(tǒng)”某一指定的乳制品條目已經(jīng)沒貨時，“乳制品訂購系統(tǒng)”會從當(dāng)日的乳制品單中將該乳制品條目刪除。4.通信接口（Communications Interfaces,

33、 CI）CI-1：“乳制品訂購系統(tǒng)”將向顧客發(fā)送電子郵件消息，以確認(rèn)收到訂單、價(jià)格和送貨說明。CI-2：“乳制品訂購系統(tǒng)”將向顧客發(fā)送電子郵件消息，以報(bào)告訂單接受之后訂單中或送貨中存在的問題。D.3.5 其他非功能性需求1.性能（PErformance）需求PE-1：在當(dāng)?shù)貢r間早晨7點(diǎn)到9點(diǎn)這一段高峰時間，系統(tǒng)將能適應(yīng)500個用戶，平均每個會話估計(jì)持續(xù)6分鐘。PE-2：系統(tǒng)生成的所有Web頁面，通過率為80KBps的調(diào)制解調(diào)器在不超過5秒的時間內(nèi)可以全部下載下來。PE-3：用戶提交了查詢之后，對查詢的的響應(yīng)時間不能超過5秒，在此時間內(nèi)要將查詢的結(jié)果顯示在屏幕上。PE-4：用戶向系統(tǒng)提交信息后，

34、系統(tǒng)將在3秒內(nèi)向用戶顯示確認(rèn)信息。PE-5：操作界面簡單，但界面漂亮。2防護(hù)性需求防護(hù)性需求還沒有確定。3. 安全性（SEcurity）需求SE-1：所有涉及功能信息或個人信息的網(wǎng)絡(luò)事務(wù)，都要按照BR-33進(jìn)行加密操作。SE-2：除瀏覽乳制品種類外，用戶必須登錄到“乳制品訂購系統(tǒng)”才能完成其他所有的操作。SE-3：顧客的登錄受計(jì)算機(jī)系統(tǒng)訪問控制策略的限制，具體請參照BR-35。SE-4：乳制品的加工人員，只有那些授權(quán)為乳制品種類經(jīng)理的成員，才能通過系統(tǒng)創(chuàng)建或編輯乳制品種類，具體請參照BR-24.SE-5：只有那些被授權(quán)可以在家訪問公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的用戶，才可以在公司以外的地方使用“乳制品訂購系統(tǒng)”。

35、SE-6：系統(tǒng)只允許顧客瀏覽他們自己以前的訂單，而不能瀏覽其他顧客的訂單。4軟件質(zhì)量屬性Availability（可用性）-1：“乳制品訂購系統(tǒng)”將對公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的用戶可用，撥號用戶在當(dāng)?shù)貢r間早晨6點(diǎn)到晚上12點(diǎn)99.9%的時間可用，當(dāng)?shù)貢r間晚上12點(diǎn)到早晨6點(diǎn)則95%的時間可用。Robustness（健壯性）-1：如果在訂單確認(rèn)或取消之前，用戶和系統(tǒng)的聯(lián)接中斷，那么用戶應(yīng)該能通過“乳制品訂購系統(tǒng)”恢復(fù)不完整的訂單。D.3.6 附錄A 數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)模型 送單說明 =顧客名字 +顧客電話號碼 +送單地點(diǎn)送單地點(diǎn)=*將所定的單送到哪個小區(qū)的哪個樓和房間*送餐時間=*送單的時間間隔是30分鐘；以每半個小時開始和結(jié)束*乳制品條目描述=*乳制品種類中具體某種乳制品的文本描述，最多100個字符*乳制品條目價(jià)格=*一份乳制品條目的稅前費(fèi)用，以元和角來計(jì)算*訂單=訂單號 +訂單日期 +1：m（所定的乳制品條目） +送過說明 +訂單狀態(tài)訂單號=*系統(tǒng)為接受的每一個訂單分配一個唯一的、順序的整數(shù)：初始值為1*訂單狀態(tài)=未完成|已接受|已準(zhǔn)備|送單期間|已送單|已取消* 請參看圖D.3的狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖* 結(jié)算單費(fèi) =乳制品價(jià)格 +付費(fèi)方式乳制品種類條目 =種類