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1、【精品文檔】如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學(xué)習(xí)與交流商務(wù)談判技巧,你需要學(xué)會(huì)的那些事 課后測(cè)試.精品文檔.商務(wù)談判技巧,你需要學(xué)會(huì)的那些事· 1.課程學(xué)習(xí)· 2.課程評(píng)估· 3.課后測(cè)試窗體頂端課后測(cè)試測(cè)試成績(jī):70.0分。 恭喜您順利通過(guò)考試!單選題· 1、談判過(guò)程中,最難解決的談判動(dòng)機(jī)類型是什么?(10 分) A個(gè)人動(dòng)機(jī) B組織動(dòng)機(jī) C情感動(dòng)機(jī) D解決問(wèn)題動(dòng)機(jī)正確答案:C· 2、對(duì)戰(zhàn)略方向有幫助時(shí),怎樣設(shè)定談判底線?(10 分) A放低底線 B適當(dāng)留利潤(rùn)
2、0;C設(shè)高底線 D無(wú)所謂正確答案:A· 3、根據(jù)麥拉賓的三維溝通理論學(xué)說(shuō),以下哪種因素在溝通中占比最高?(10 分) A肢體語(yǔ)言 B語(yǔ)音語(yǔ)調(diào) C文字 D微笑正確答案:A· 4、以探尋需求、了解情況、掌握信息為目的的問(wèn)題類型是?(10 分) A選擇性問(wèn)題 B封閉式問(wèn)題 C開(kāi)放式問(wèn)題 D是非性問(wèn)題正確答案:C多選題· 1、“鐵人王進(jìn)喜”那張照片泄漏了大慶油田哪些方面的信息?(10 分) A地點(diǎn) B交通 C年產(chǎn)量
3、;D石油儲(chǔ)藏量正確答案:A B C· 2、收集和分析信息數(shù)據(jù)的作用有哪些?(10 分) A有助于制定溝通戰(zhàn)略和談判目標(biāo) B加強(qiáng)溝通談判溝通與受眾的緊密粘合度 C有助于控制談判的溝通過(guò)程 D體現(xiàn)對(duì)談判的重視和專業(yè)性正確答案:A B C· 3、談判前,準(zhǔn)備工作的重要環(huán)節(jié)有哪些?(10 分) A談判地點(diǎn) B談判時(shí)間 C談判目標(biāo) D談判對(duì)手正確答案:C D· 4、談判中人的因素對(duì)談判底線的影響是怎樣的?(10 分) A級(jí)別越高,底線幅度越小 B級(jí)別越高,底線幅度越大 C級(jí)別越低,底線幅度越大 D級(jí)別越低,底線幅度越小正確答案:B D· 5、確定談判中間環(huán)節(jié)節(jié)奏快慢的原則有哪些?(10 分) A談判趨勢(shì)是否對(duì)本方有利 B談判對(duì)象是否是主談判人 C談判金額是否客觀 D談判時(shí)間的長(zhǎng)短正確答案:A B· 6、有效表達(dá)的固定結(jié)構(gòu)有哪些?(10分)
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